萬  智（長江出版?zhèn)髅?/a>股份有限公司董事會秘書）

朱衛(wèi)國（浙江出版集團數(shù)字傳媒有限公司總經理）

劉愛民（天健互聯(lián)網(wǎng)出版有限責任公司總經理）

范舒陽（山西出版?zhèn)髅郊瘓F信息中心主任、山西書海傳媒科技有限責任公司總經理）

姜占峰（人民交通出版社數(shù)字出版部主任）

1、在線教育處于停滯期嗎？

萬智：從內容生產商的角度來說，說教育信息化比在線教育更為合適。教育信息化包含課堂教育、課外教育兩個方面。民營資本進入課外教育的比較多。我認為冰山之上是在線教育；冰山之下是教育信息化，課堂教育是教育信息化的核心，課外輔導只是皮上的毛。

今年以來，教育信息化成為了新聞出版業(yè)、教育行業(yè)投資的重點，資本市場對此反應非常激烈。我覺得，2014年后將是教育信息化的突破發(fā)展階段，2015年或者2016年很有可能實現(xiàn)贏利。過去幾年資本市場對在線教育的投入非常大，但是沒有太大突破。從政策上來說，國家把教育信息化作為教育改革的重要方面來抓，今年有了更加具體的動作，如把湖北、安徽作為教育信息化省級示范區(qū)，相信后續(xù)還會有一些政策。此外，目前風投機構在繼影視和游戲后，把在線教育列為一個比較大的投資方向，這都說明教育信息化已經到了爆發(fā)臨界點。

朱衛(wèi)國：在線教育市場還處于早期探索階段，我們到目前為止所做的基本是在復制線下教育內容和教學模式，而目前發(fā)達國家已把目光投向云服務、大數(shù)據(jù)分析、社交網(wǎng)絡等互聯(lián)網(wǎng)元素基礎上的教育模式重構，它不是線下教育的簡單替代，而是能提供線下教育無法完成的服務，這種顛覆性的變革才剛剛開始。

劉愛民：同意。主要是互聯(lián)網(wǎng)在線教育與課堂教育脫節(jié)，學校、教師、家長、學生幾方共同參與度不夠。

范舒陽：在線教育作為一個發(fā)展很多年的產業(yè)，經歷了很多次起伏。目前的教育產業(yè)仍是“多國競爭”的局勢。贏利模式主要集中在內容付費、免費+增值服務、傭金分成和廣告上，而這也是互聯(lián)網(wǎng)在未來發(fā)展中贏利的主要途徑。但基于這四種模式衍生出的商業(yè)模式卻是多種多樣，而且獲利均在快速上升。所以說，行業(yè)的發(fā)展仍然是日新月異，創(chuàng)新應該不會停止。

姜占峰：不同意。個人認為互聯(lián)網(wǎng)在線教育仍處于一種探索、蓄力階段，在線教育市場仍在進行激烈的洗牌、重組過程中。

2、在線教育的類型（模式）？

萬智：從用戶的需求來說是兩個方面，一是課堂，二是課外，這是一個維度。第二個維度，從服務對象來劃分有五類，政府、學校、教師、學生、家長，這五類人群對教育信息化的需求是不一樣的。談商業(yè)模式就離不開商業(yè)主體，做在線教育的有這樣幾類企業(yè)：一是設備制造商，如華為、富士康、小米等；二是軟件服務商，開發(fā)體驗式服務軟件平臺；三是內容提供商，主要是原來的出版單位以及零散分布在全國的教師作者；四是渠道商，包括三大運營商，以及騰訊，阿里巴巴等。這四類企業(yè)目前從產業(yè)基礎和產業(yè)優(yōu)勢出發(fā)，其模式是不太一樣的，但都希望把自己的產業(yè)優(yōu)勢作為未來教育信息化的核心，為此，他們想捆綁我們一起來做。比較來看，我認為O2O模式接地氣，更適合中國國情，應當是未來教育信息化的方向。

朱衛(wèi)國：以Coursera，Udacity和EdX為代表MOOC模式最具革命性，一門課程動輒數(shù)十萬的學生，在線討論交流，甚至對學員提供證書和工作推薦。教學視頻和課件的免費已是大勢所趨，新的模式是在大規(guī)模免費的自學服務外，提供差異化付費服務。大量的公開課和學員是在線教育領域變革的土壤，很多模式會從中滋生出來，同時也是對“販賣教學視頻”模式的致命打擊。

劉愛民：主要有C2C和B2C模式。B2C模式教育線產品的質量更容易把控。出版業(yè)本身具把控內容的能力，因此，C2C比較適合出版業(yè)，能充分調動用戶積極性。

范舒陽：從贏利模式上來說主要有四大類：一是內容收費，即對提供的課程和資料收費，如學而思和新東方網(wǎng)校。二是付費增值服務，在線教育機構通過為學員提供考試報名、就業(yè)咨詢等增值服務以收取費用，如Coursera為耶魯大學學生提供學分認證。三是對進駐平臺的教育機構收取傭金或分成，允許其在平臺上提供課程和資料，未來淘寶同學和YY教育等可能會采取此方式。四是依據(jù)定額、按業(yè)績或按流量在網(wǎng)站上投放廣告來收費。

內容付費和圍繞內容的增值服務需要大量有價值的內容，出版業(yè)較大的一部分收入在教材教輔，所以前兩種非常適合出版業(yè)發(fā)展。但針對在線教育，出版行業(yè)還有很多可行的發(fā)展模式，需要結合當下自身情況和未來發(fā)展形勢，選擇有益于擴大產業(yè)效益的類型來發(fā)展。

姜占峰：主要有滿足學歷教育、繼續(xù)教育和技能培訓需求的網(wǎng)絡課程，滿足執(zhí)業(yè)（職業(yè)）資格考試需求的在線題庫，滿足知識更新的網(wǎng)絡公開課等。對出版業(yè)而言，前兩者更適合。

3、出版業(yè)的先天優(yōu)勢？

萬智：第一，教育信息化，關鍵詞是教育，不是信息；第二，教育是根本，信息是手段，如何把教育信息“化”在一起，這是關鍵。由此引申出，第一，教育出版產業(yè)有60年的根基，除了教育行業(yè)，就是出版業(yè)最懂教育，這也可以解釋為什么設備商、運營商花了10年的時間都沒有實現(xiàn)效益上的發(fā)展。第二，出版業(yè)目前覆蓋在教育行業(yè)里的產品和服務以及連帶的社會關系，是其他利益主體所不具備的，如我們的教科書以及教輔，我們和學校、教育行政部門幾十年關系的積累，就是巨大的線下優(yōu)勢，這是其他行業(yè)競爭者所不具備的；第三，線下到線上的互動，O2O模式是可持續(xù)的，教育信息化對教育行業(yè)和出版業(yè)而言的確是挑戰(zhàn)，但也是更大的機遇，體現(xiàn)在贏利、創(chuàng)新模式上。

如果說紙質圖書和教材是1.0階段，現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)教育和產品是2.0階段的話，我們可以在1.0階段基礎上大量挖掘產生1.5階段的產品，比如說作業(yè)本加上二維碼，就可以自動遷移到網(wǎng)上去，解決了入口問題。我們過去擁有的大量線下渠道、資源、產品、服務，是介入到互聯(lián)網(wǎng)經濟的入口，同時，1.5階段產品可以非常平滑地照顧到目前的市場需求、消費者的習慣和付費方式。

發(fā)展教育信息化，不是狼來了，是機會來了。未來，數(shù)據(jù)會在我們這里、消費者在我們這里，教育信息化是出版業(yè)不得不抓住，也是靠先天優(yōu)勢、有條件抓住的領域。

朱衛(wèi)國：出版業(yè)動輒要打造某某在線教育平臺，這或許是個誤區(qū)。出版社的產品是出版物，服務于課程教學，因此其范疇比課程小，而課程又遠小于平臺，客觀地說，傳統(tǒng)出版社有內容策劃編輯能力，而沒有互聯(lián)網(wǎng)理念、技術、營銷方面的優(yōu)勢，有能力做平臺的出版社極少。順應發(fā)展趨勢、了解平臺的運作、理解互聯(lián)網(wǎng)出版物的形態(tài)，生產新環(huán)境新需求下的新型出版物，這是我們對自己的定位。

劉愛民：出版企業(yè)開發(fā)在線教育平臺，先天優(yōu)勢還是內容資源，可以以內容資源為基礎發(fā)展特色數(shù)字內容平臺，以學校、研究機構、公共圖書館的采購與合作為配套服務。相比業(yè)外的在線教育公司，出版社除有一定的品牌優(yōu)勢外，還有一定的渠道優(yōu)勢，特別是教材類圖書的出版社可以利用上述優(yōu)勢進行在線教育平臺開發(fā)和經營。

范舒陽：就在線教育來說，出版行業(yè)具有先天的基礎內容優(yōu)勢。注意是基礎內容，而不是內容。出版業(yè)具有其他行業(yè)不具備的優(yōu)質基礎內容積淀，但有待二次開發(fā)。相比業(yè)外的在線教育公司，出版業(yè)還具有龐大的用戶群和一定的品牌效益。

姜占峰：由于了解用戶需求和擁有穩(wěn)定的作者隊伍，出版業(yè)發(fā)展在線教育是實現(xiàn)轉型升級的重要方向。但出版業(yè)由于規(guī)模小、市場化程度不高等原因，在資金投入、技術積累、人才儲備、快速適應和滿足用戶需求變化方面存在明顯不足。

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