【推薦閱讀】【跨界者】7問(wèn)出版業(yè)在線教育（上篇）
萬(wàn) 智（長(zhǎng)江出版?zhèn)髅?/a>股份有限公司董事會(huì)秘書）
朱衛(wèi)國(guó)（浙江出版集團(tuán)數(shù)字傳媒有限公司總經(jīng)理）
劉愛(ài)民（天健互聯(lián)網(wǎng)出版有限責(zé)任公司總經(jīng)理）
范舒陽(yáng)（山西出版?zhèn)髅郊瘓F(tuán)信息中心主任、山西書海傳媒科技有限責(zé)任公司總經(jīng)理）
姜占峰（人民交通出版社數(shù)字出版部主任）
4、制約在線教育的因素?
萬(wàn)智：從社會(huì)層面來(lái)說(shuō)，課堂比較冷，課外比較熱；社會(huì)資本比較熱，政府買單比較慢，兩頭差距容易造成教育信息化走偏。課堂為本，課外為輔，如果“輔”成了“本”，是有社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)的。作為出版集團(tuán)的上市公司，我們面臨的突出問(wèn)題是，短期的考核和在線教育的長(zhǎng)期投入是有矛盾的，從報(bào)表上看頭幾年肯定是虧損的，這會(huì)影響我們利潤(rùn)水平。投入后，相應(yīng)地新的產(chǎn)業(yè)需要有新的績(jī)效考核體系和期權(quán)激勵(lì)，在一個(gè)出版集團(tuán)里面，各家利潤(rùn)不同，薪酬體系如何衡量？出版業(yè)內(nèi)普遍缺乏對(duì)新經(jīng)濟(jì)的認(rèn)識(shí)。我們做教育信息化最大的制約，不是技術(shù)，不是人才，不是資金，根本是體制機(jī)制問(wèn)題，生產(chǎn)關(guān)系沒(méi)有和市場(chǎng)接軌。
朱衛(wèi)國(guó)：過(guò)重的學(xué)業(yè)壓力，應(yīng)試教育的體系難以在短時(shí)間內(nèi)改變，使在校學(xué)生幾乎沒(méi)有時(shí)間可以分給在線教育，也因此未能出現(xiàn)成熟的平臺(tái)和渠道可以讓出版社銷售針對(duì)在校學(xué)生的數(shù)字教育產(chǎn)品。成人教育和幼兒教育反而能領(lǐng)先應(yīng)用在線教育模式。
劉愛(ài)民：制約在線教育發(fā)展主要有三點(diǎn)：1.平臺(tái)功能不夠，功能上沒(méi)有滿足用戶真正需求，提供區(qū)別與面授的教育服務(wù)?，F(xiàn)在很多在線平臺(tái)是課件點(diǎn)播模式，服務(wù)功能比較弱。2.用戶學(xué)習(xí)習(xí)慣，大多數(shù)用戶還是比較習(xí)慣面授形式。3.傳統(tǒng)的教育從產(chǎn)業(yè)鏈有完整的利益鏈，在線教育的發(fā)展勢(shì)必會(huì)對(duì)這些利益集團(tuán)造成影響，所以，在線教育在一定程度上受到傳統(tǒng)教育的抵制。
范舒陽(yáng)：制約在線教育發(fā)展的因素主要有以下幾點(diǎn)：一是在線教育內(nèi)容含金量良莠不齊，特別是在平臺(tái)付費(fèi)購(gòu)買的內(nèi)容，由于缺少針對(duì)內(nèi)容的審核與監(jiān)管，用戶的良好體驗(yàn)很難保持下去。二是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)讓利用零散時(shí)間學(xué)習(xí)成為日常主要的學(xué)習(xí)方式，所以近一年內(nèi)類似于單詞類、解題類在線教育能迅速崛起，但當(dāng)前很多在線教育仍處在課程長(zhǎng)、互動(dòng)性弱的程度，失去了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。三是在線教育平臺(tái)流量成本較高，流量變現(xiàn)能力低。因?yàn)樵诰€教育多需要視頻和軟件進(jìn)行傳授，視頻傳輸需要更高效的網(wǎng)絡(luò)傳輸，4G網(wǎng)絡(luò)能夠緩解一部分，但價(jià)格偏高仍是一種障礙。同時(shí)，很多進(jìn)入平臺(tái)的用戶較多以體驗(yàn)嘗鮮為主，流量變現(xiàn)能力偏弱。
姜占峰：在線學(xué)習(xí)的閱讀和消費(fèi)習(xí)慣尚未有效形成；發(fā)展資金不足；網(wǎng)絡(luò)帶寬不足；無(wú)線流量資費(fèi)較高等。
5、在線教育贏利了嗎？
萬(wàn)智：我們目前有三家公司在做教育信息化——長(zhǎng)江盤古教育科技有限公司、湖北博盛數(shù)字教育服務(wù)有限公司、湖北長(zhǎng)江教育研究院有限公司。三家發(fā)展角度不一樣，整體思路是整合外部資源，盤古公司整合的是整合國(guó)家數(shù)字化學(xué)習(xí)工程技術(shù)研究中心的資源，主要做工程技術(shù)和銷售；博盛公司整合的是省教育廳的資源，做教育社區(qū)、學(xué)生空間、教育政務(wù)系統(tǒng)等等；湖北長(zhǎng)江教育研究院有限公司，主要做教育信息化的內(nèi)容資源。
研究院公司剛剛成立，另兩家目前是投入期，預(yù)計(jì)博盛今年會(huì)贏利，湖北全省中小學(xué)學(xué)籍管理都在博盛平臺(tái)上，理論上注冊(cè)用戶數(shù)有700萬(wàn)，按照區(qū)域和興趣分成若干社區(qū)，用戶消費(fèi)習(xí)慣有相當(dāng)?shù)囊恢滦?。以班?jí)為核心的社區(qū)，所有的政務(wù)系統(tǒng)都在這里發(fā)布，老師和家長(zhǎng)、老師和學(xué)生的溝通都在上面完成。通過(guò)博盛，教育行政部門可以實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)校的管理，博盛也可以通過(guò)粘度推廣產(chǎn)品，比如電子作業(yè)本、多多讀書會(huì)、電子圖書銷售、多多手機(jī)等等。目前博盛做了許多1.5階段的產(chǎn)品，效果非常好。
朱衛(wèi)國(guó)：基礎(chǔ)教育方面，目前以數(shù)字教材的開(kāi)發(fā)為工作重點(diǎn)，處于投入階段。學(xué)前教育方面，我們和浙少社、貝因美合資在2013年成立了集貝數(shù)媒科技公司，今年會(huì)對(duì)這個(gè)領(lǐng)域進(jìn)行探索。
劉愛(ài)民：目前我們也在考慮做在線教育發(fā)展，在完善一個(gè)云教育方案，希望能在2014年能夠?qū)嵤?/p>
范舒陽(yáng)：在發(fā)展在線教育的過(guò)程中，我們對(duì)市場(chǎng)現(xiàn)狀進(jìn)行了多次深入的調(diào)研和探討，決定借助出版業(yè)自身的優(yōu)勢(shì)，對(duì)現(xiàn)在教育產(chǎn)品做一些用戶體驗(yàn)方面的服務(wù)升級(jí)。
姜占峰：已經(jīng)啟動(dòng)并準(zhǔn)備投入千萬(wàn)元以上資金，建設(shè)和運(yùn)營(yíng)交通運(yùn)輸科技人才數(shù)字化學(xué)習(xí)平臺(tái)和機(jī)動(dòng)車駕駛培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)課程等在線教育平臺(tái)，相關(guān)項(xiàng)目正在建設(shè)中。
6、困惑與難題？
萬(wàn)智：我們深刻地感到新經(jīng)濟(jì)在整個(gè)出版體系構(gòu)架中是個(gè)另類，國(guó)有控股公司里的文化產(chǎn)權(quán)改革和期權(quán)改革迫在眉睫。我們嘗試在今年的公司改革中引入期權(quán)激勵(lì)，把人和事業(yè)有機(jī)地捆綁在一起，切實(shí)吸引到優(yōu)秀人才。我們會(huì)首先在數(shù)字板塊和投資領(lǐng)域進(jìn)行試點(diǎn)，取得一定成效后再在其他板塊領(lǐng)域逐步推行。
朱衛(wèi)國(guó)：對(duì)出版社來(lái)說(shuō)，突出問(wèn)題是產(chǎn)業(yè)配套環(huán)境不成熟，單獨(dú)技術(shù)研發(fā)投入大。
劉愛(ài)民：數(shù)字資源短缺、數(shù)字出版資金投入大、贏利模式不清晰、數(shù)字出版人才資源短缺，數(shù)字版權(quán)等都是困難。我們目前亟待解決的是數(shù)字資源問(wèn)題，僅依靠出版集團(tuán)圖書資源遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，我們要開(kāi)拓更多的原創(chuàng)作品資源，策劃數(shù)字產(chǎn)品。
范舒陽(yáng)：在線教育要發(fā)展最根本的還是改變?nèi)藗兊膶W(xué)習(xí)習(xí)慣，從線下轉(zhuǎn)到線上不僅僅是學(xué)習(xí)環(huán)境的轉(zhuǎn)變，學(xué)習(xí)方式、思考方式和交流方式都發(fā)生了變化。最難的就是對(duì)學(xué)習(xí)流程的再造，如何更高效的得到知識(shí)，如何學(xué)習(xí)的更加牢固是當(dāng)前亟待解決的問(wèn)題。
姜占峰：困惑和難題來(lái)自于在線教育內(nèi)容資源開(kāi)發(fā)需要投入大量人力、物力和精力，見(jiàn)效期較長(zhǎng)，缺乏專業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)人才等。急需解決的瓶頸就是引導(dǎo)和培養(yǎng)用戶盡快形成有效的在線學(xué)習(xí)和消費(fèi)習(xí)慣。
7、發(fā)展目標(biāo)和規(guī)劃？
萬(wàn)智：第一，我們希望成為教育數(shù)字內(nèi)容資源提供商和整合商，依托長(zhǎng)江傳媒原有教育資源，吸納大量網(wǎng)上優(yōu)質(zhì)資源，整合省內(nèi)教育部門的專家和工作者，形成新的更適合教育信息化呈現(xiàn)方式的資源，這是一個(gè)動(dòng)態(tài)整合的過(guò)程。第二，我們必須成為教育數(shù)字內(nèi)容資源的營(yíng)運(yùn)主體。第三，我們必須成為教育信息化過(guò)程中大數(shù)據(jù)的挖掘和服務(wù)商，這是教育信息化的核心，是未來(lái)的方向。
劉愛(ài)民：教材教輔一直是重慶出版集團(tuán)一塊重要資源，我們希望能夠通過(guò)自身的內(nèi)容資源和渠道資源，打造一個(gè)具有超強(qiáng)互動(dòng)性、服務(wù)性的云教育平臺(tái)。
范舒陽(yáng)：下一步計(jì)劃與學(xué)生成長(zhǎng)相關(guān)的周邊產(chǎn)業(yè)合作，針對(duì)學(xué)生的第二課堂發(fā)力，與線下培訓(xùn)機(jī)構(gòu)相結(jié)合，發(fā)展學(xué)生在線上的優(yōu)質(zhì)素質(zhì)教育平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)O2O素質(zhì)教育的創(chuàng)新。
姜占峰：利用3年時(shí)間，逐步建設(shè)以交通科技人才數(shù)字化學(xué)習(xí)平臺(tái)為核心，以航海知識(shí)服務(wù)平臺(tái)、機(jī)動(dòng)車駕駛培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)課程和公路橋梁教學(xué)服務(wù)平臺(tái)等為子平臺(tái)，滿足不同行業(yè)人群知識(shí)學(xué)習(xí)、繼續(xù)教育、資格考試和技能培訓(xùn)需求，實(shí)現(xiàn)向國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的交通在線教育服務(wù)商的轉(zhuǎn)型。
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