在4月12日由映社internet2share旗下教育媒體POWER在上海舉辦的在線教育線下分享活動(dòng)中,來自上海文化產(chǎn)業(yè)基金的高級(jí)投資經(jīng)理黃沛淵從風(fēng)險(xiǎn)投資VC的角度來談目前的國內(nèi)在線教育的投資現(xiàn)狀以及投資者眼里,一個(gè)好的在線教育項(xiàng)目的成長過程是怎樣的。
中國教育培訓(xùn)市場是長盛不衰,是一個(gè)具有非常防御性的行業(yè)。中國人特別重視傳統(tǒng)教育觀念,因?yàn)楝F(xiàn)在父母無論怎樣的社會(huì)背景都知道對(duì)自己的小孩進(jìn)行教育投資。由于嬰兒潮,我們這一代人,或者我們小孩慢慢進(jìn)入又一波嬰兒潮,從我們父母那一代嬰兒潮,到我們這一代小孩慢慢出來,大量小孩在同一個(gè)時(shí)段出來,兒童在整個(gè)職業(yè)生涯競爭非常激烈,所以家長對(duì)教育方面的投入會(huì)持續(xù)的加大,這是一個(gè)非常好的行業(yè)。
在線教育我認(rèn)為是一個(gè)在未來非常棒的行業(yè),其實(shí)基本上有幾個(gè)推動(dòng)因素,基礎(chǔ)設(shè)施和整個(gè)行業(yè)的大環(huán)境進(jìn)展到這個(gè)階段,新的商業(yè)模式、新的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)才會(huì)涌現(xiàn)。
第一條,學(xué)校教育也已經(jīng)有10多年的時(shí)間了。我研究生的時(shí)候,慢慢在接觸很多網(wǎng)絡(luò)的課程。對(duì)于現(xiàn)在這些小孩他們,網(wǎng)絡(luò)教學(xué)手段非常不陌生。我們發(fā)現(xiàn)這些小孩已經(jīng)完全可以通過互聯(lián)網(wǎng)方式進(jìn)行一些教育、溝通,其實(shí)我們在觀察當(dāng)中發(fā)現(xiàn),小孩已經(jīng)非常習(xí)慣這樣的教學(xué)方式。
第二條,會(huì)發(fā)現(xiàn)一些大公司,QQ、YY、滬江,其實(shí)已經(jīng)推出了很多互聯(lián)網(wǎng)教育的工具,當(dāng)有一些好的工具,可以把好的服務(wù)、內(nèi)容傳遞給你的目標(biāo)消費(fèi)者。
第三條,現(xiàn)在很多優(yōu)質(zhì)的服務(wù)商出現(xiàn),五六年前做在線教育的時(shí)候想找一些優(yōu)秀的供應(yīng)商,但發(fā)現(xiàn)整個(gè)市場當(dāng)中很難找到一個(gè)可以真正把服務(wù)通過互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)渠道傳遞給消費(fèi)者的一個(gè)好的服務(wù)商,只能辛苦的自己來?;氐?014年,發(fā)現(xiàn)最近很多大量的投資事件發(fā)生在這個(gè)領(lǐng)域,很多優(yōu)質(zhì)服務(wù)商被投資人發(fā)覺,他們的服務(wù)通過比較完善的工具傳遞到消費(fèi)者。
第四條,其實(shí)可能也是喜憂參半,大量資本推動(dòng)整個(gè)市場快速發(fā)展,加速習(xí)慣養(yǎng)成的過程,還有把大家的觀念扭轉(zhuǎn)過來,但會(huì)不會(huì)出現(xiàn)團(tuán)購等這樣的局面,也不好講,大家對(duì)這個(gè)行業(yè)一定要有理性的思考,不要跟風(fēng),利用自己手上的資源,好好的把自己手上的事做好。
我大概整理了2013年、2014年在線教育投資事件的列表,這個(gè)行業(yè)投的速度太快,我更新表格的速度趕不上他們投的速度?;旧峡梢钥吹浆F(xiàn)在準(zhǔn)備投在線教育的企業(yè)還是以一些外資基金為主,而且相對(duì)比較集中的幾個(gè)基金,仔細(xì)觀察這些公司,這些公司都有一些固定的特性在,但這幾個(gè)公司投融資都有一個(gè)共同的特點(diǎn):就是融資金額比較高。
上面這張圖值得一提,所有的在線教育企業(yè),真正要把這個(gè)事做起來就是這五個(gè)球。為什么?在右邊那三個(gè)球,最開始的是“流量獲取”。所有在線教育企業(yè),中國做在線教育的人通常是文化水平非常高,文化水平高就有一個(gè)缺點(diǎn),不太會(huì)做生意。表現(xiàn)在什么地方呢?通常會(huì)特別專注自己的產(chǎn)品、技術(shù)。其實(shí)你發(fā)現(xiàn),曾經(jīng)有一句知名的話,渠道為王。前面兩點(diǎn)都是講渠道為王的概念分散下來的觀點(diǎn),經(jīng)營當(dāng)中流量獲取和流量經(jīng)營非常重要。流量獲取一方面通過自身的能力,比如說掌握某些特殊獲取數(shù)據(jù)庫的方式,或者跟大的流量平臺(tái)做結(jié)盟。
第二個(gè)大家也不能忽視,流量進(jìn)來之后,不僅僅提供服務(wù),更要經(jīng)營這樣的流量,一定程度上面要把用戶留在自己體系內(nèi),服務(wù)這些用戶的時(shí)候,會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)你給他賣的東西非常多。整個(gè)商業(yè)的核心也是在這樣的邏輯上面轉(zhuǎn)。
當(dāng)你流量變現(xiàn)做得不錯(cuò),提供很好服務(wù)的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)你的口碑開始慢慢建立。在線教育和電商這種其他的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)有非常大的區(qū)別,口碑性非常強(qiáng)。很多考試、教育產(chǎn)品,沒有人會(huì)把自己一次產(chǎn)品或者一段時(shí)間的學(xué)習(xí)當(dāng)做兒戲。游戲是好玩,這一段時(shí)間能夠獲取樂趣。但教育是我未來這一段時(shí)間會(huì)很痛苦,不光金錢、時(shí)間、精力還有精神上面摧殘的感覺,投資非常大。做出如此慎重的決定之前,口碑影響是非常大的。當(dāng)口碑建立之后,久而久之就會(huì)慢慢樹立自己的品牌,發(fā)現(xiàn)你的牌子會(huì)影響一片人。
在線教育企業(yè)發(fā)展的核心還是渠道+內(nèi)容,內(nèi)容也包括服務(wù)。當(dāng)把這兩個(gè)放到很好的時(shí)候,會(huì)慢慢形成你的品牌和自己的口碑。但記得有一點(diǎn),我個(gè)人觀點(diǎn),很多做在線教育的人跟我的觀點(diǎn)不太一樣,大家還是覺得內(nèi)容比較重要。我個(gè)人覺得還是渠道比較重要,一個(gè)好的渠道獲取用戶的時(shí)候,你的內(nèi)容差不多,已經(jīng)可以讓你公司發(fā)展得很健康。在這個(gè)過程當(dāng)中可以慢慢打磨你的產(chǎn)品。
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