以前以為在線教育是一支概念股，藍(lán)海一片，去初步體驗(yàn)才知道，已經(jīng)是紅海一片，甚至血海。各大巨頭紛紛涌入，小型創(chuàng)業(yè)公司也已經(jīng)初見雛形，國外的模式也迅速的copy2China...把常見的幾種在線教育機(jī)構(gòu)和網(wǎng)站按照自己的理解分了下類別，根據(jù)各個(gè)平臺(tái)的資源運(yùn)作方式，傾向于劃分成四個(gè)類型：B2B2C平臺(tái)型，B2C服務(wù)型，輔導(dǎo)工具型和網(wǎng)校型。

下面一一做介紹：

一、B2B2C平臺(tái)型

在線教育主流方式，通過和機(jī)構(gòu)合作，個(gè)人老師入駐形式，向?qū)W習(xí)者提供在線和點(diǎn)播的網(wǎng)絡(luò)授課資源。典型的有：網(wǎng)易云課堂，傳課網(wǎng)，YY教育，多貝，51CTO，以及各種公益的公開課等，下面選幾個(gè)代表給予分析，分別是知名度比較高的網(wǎng)易云課堂，專注垂直領(lǐng)域的51CTO和互動(dòng)性良好的多貝。

B2B2C平臺(tái)型----網(wǎng)易云課堂：綜合性課程學(xué)習(xí)平臺(tái)，通過精選國內(nèi)外優(yōu)秀課程，向用戶提供從“觀看視頻-做課程筆記-答疑解惑-題庫練習(xí)”整套閉環(huán)體驗(yàn)。

亮點(diǎn)：

1.課程質(zhì)量高：偏重精選課程，課程大部分來源于認(rèn)知機(jī)構(gòu)和專業(yè)個(gè)人，嚴(yán)格的審查和遴選，降低用戶試錯(cuò)成本。

2.遴選方式多元化：通過“技能圖譜”“猜你喜歡”等功能，讓用戶很好的定位自己的知識(shí)水平和薄弱點(diǎn)，做出合理課程學(xué)習(xí)選擇。

下圖為技能圖譜的截圖：

3.良好的互動(dòng)性：通過“精選筆記”“答疑解惑”“題庫訓(xùn)練”等功能，形成學(xué)習(xí)閉環(huán)，增加用戶黏性。

下面介紹第二個(gè)例子，做垂直領(lǐng)域做得好的：

B2B2C平臺(tái)型----51CTO：服務(wù)于技術(shù)人員為主的垂直型B2B2C平臺(tái)，通過和機(jī)構(gòu)合作，個(gè)人老師入駐形式，向?qū)W習(xí)者提供YY在線和點(diǎn)播的網(wǎng)絡(luò)授課資源。

亮點(diǎn)：

1.推出“網(wǎng)站地圖，路線圖”導(dǎo)航功能，讓用戶更加容易找到想要的資源。

2.引入金幣和學(xué)分概念：實(shí)現(xiàn)人民幣和虛擬貨幣轉(zhuǎn)化，便于運(yùn)營和運(yùn)作，增加用戶黏性，有助口碑傳播。

不足：

1.缺乏互動(dòng)，通過討論區(qū)留言形式，無法有效的解答用戶學(xué)習(xí)中的困惑。

2.沒有有效的跟蹤，評(píng)估學(xué)員的機(jī)制，無法知曉學(xué)員的學(xué)習(xí)情況，并實(shí)現(xiàn)私人化定時(shí)服務(wù)。

B2B2C分類中的第三個(gè)例子：

B2B2C平臺(tái)型----多貝公開課：B2B2C平臺(tái)，主要通過個(gè)人老師入駐形式，向?qū)W習(xí)者提供在線和點(diǎn)播的網(wǎng)絡(luò)授課資源，內(nèi)容涉及各個(gè)領(lǐng)域。

亮點(diǎn)：

1.通過“小組”“好評(píng)”“分類標(biāo)簽”等形式，形成良好的遴選規(guī)則，智能化置頂熱門課程：

2.互動(dòng)性良好：良好的課堂互動(dòng)（在線課程學(xué)員在討論區(qū)文字提問和互動(dòng)，鼓勵(lì)老師停下來做出及時(shí)解答和互動(dòng)；用戶點(diǎn)播的時(shí)候，師生在討論區(qū)的互動(dòng)內(nèi)容也會(huì)隨著播放時(shí)間推移而展示，便于了解到在線課程時(shí)候師生的互動(dòng)情況）

3.良好的課程預(yù)約和提醒機(jī)制,可以通過網(wǎng)站提醒和郵件提醒學(xué)員上課時(shí)間：

二、B2C服務(wù)型

B2C服務(wù)型:自主制造高質(zhì)量?jī)?nèi)容，類似電商界的京東，希望通過高質(zhì)量的內(nèi)容和服務(wù)服務(wù)用戶。目前此類在線教育平臺(tái)較少，下面以酷學(xué)習(xí)為例：

B2C服務(wù)型----酷學(xué)習(xí)：通過網(wǎng)址自主制造一系列有趣的教學(xué)微視頻（差多大約在10分鐘），服務(wù)于在校學(xué)生的教學(xué)網(wǎng)站。

亮點(diǎn)：打造微視頻概念，有趣，好玩，短小精悍；把一個(gè)科目學(xué)習(xí)內(nèi)容打傘切割成一塊塊小的部分，有助于學(xué)生快速找到薄弱點(diǎn)，利用零碎化時(shí)間實(shí)現(xiàn)趣味化學(xué)習(xí)。

不足：缺乏課后討論和互動(dòng)，只是單純的資源觀看，沒有形成良好的學(xué)習(xí)閉環(huán)。

三、輔導(dǎo)工具型

輔助工具型主要通過答題，智能出卷，闖關(guān)做題等方式復(fù)制用戶學(xué)習(xí)，多以app為主，如猿題庫，問他作業(yè)，我要當(dāng)學(xué)霸，百詞斬等。

輔導(dǎo)工具型----梯子網(wǎng)：中小學(xué)優(yōu)質(zhì)教育資源共享平臺(tái)，主要通過答題，智能出卷，闖關(guān)做題等幫助學(xué)生進(jìn)行課后試卷練習(xí)和講解。

1.趣味化的學(xué)習(xí)方式和闖關(guān)排名統(tǒng)計(jì)，形成良好的學(xué)生學(xué)習(xí)刺激機(jī)制。

四、網(wǎng)校型

網(wǎng)校型主要提供真實(shí)的1對(duì)1師生視頻輔導(dǎo)交流平臺(tái)，網(wǎng)絡(luò)家教平臺(tái)，如91外教，1號(hào)教室，新東方等。此處競(jìng)品太多，暫且不表。

總結(jié)和建議：

1.單純的引入各種視頻教學(xué)視頻資源，會(huì)形成資源泛濫，造成用戶選擇多，但是質(zhì)量參差不齊，無法快速獲取高質(zhì)資源的窘迫，建議軟件設(shè)計(jì)者可以通過不同形式（如多貝的點(diǎn)贊置頂，網(wǎng)易云課堂的技能圖譜等功能），讓用戶知道自己的學(xué)習(xí)水平和薄弱點(diǎn)，降低用戶試錯(cuò)成本。

2.單純的視頻課件，即使是高質(zhì)量的，也無法構(gòu)成一個(gè)完整的學(xué)習(xí)閉環(huán)，必須通過互動(dòng)，反饋，跟蹤等形式來達(dá)到最終提升用戶學(xué)習(xí)的效，這一點(diǎn)網(wǎng)易云課堂和多貝做的相對(duì)較好。

3.目前的在線教育網(wǎng)站，除了視頻課件或視頻直播外，其他很多服務(wù)項(xiàng)目通常需要人工來主導(dǎo)或輔助進(jìn)行，這不是一個(gè)很不經(jīng)濟(jì)和高效的選擇，我們務(wù)必要在這個(gè)方面進(jìn)行改善和深入優(yōu)化。

4.未來的所有的服務(wù)移動(dòng)是可以通過系統(tǒng)智能化來支持實(shí)現(xiàn)。根據(jù)學(xué)員不同的基礎(chǔ)和情況，未來的在線教育一定是基于標(biāo)準(zhǔn)算法和數(shù)據(jù)挖掘基礎(chǔ)上的個(gè)性化學(xué)習(xí)服務(wù)。

5.在線教育網(wǎng)站的細(xì)分領(lǐng)域不夠全面，建議創(chuàng)業(yè)者專注一個(gè)細(xì)分的領(lǐng)域切入，沒準(zhǔn)收獲奇效哈。

內(nèi)容來源：知乎網(wǎng)友王慶