【在線視頻課程三階段：從圈子到營銷再到服務(wù)】在線視頻課程可謂在線教育的元老級(jí)形態(tài)了，從最初多貝、傳課等平臺(tái)推出在線課程，到BAT巨頭的跟進(jìn)，淘寶同學(xué)、度學(xué)堂和騰訊公開課的廝殺也從錄播一路打到了直播。不管是C2C還是B2C，不管是直播還是錄播，在線視頻課程目前還處在1.0的初級(jí)階段。

在線視頻課程未來可以走多遠(yuǎn)？就目前看來，在線視頻課程1.0階段，需要將老師和學(xué)生拉入圈子內(nèi)；2.0階段，玩的是商業(yè)模式和市場(chǎng)營銷；3.0階段，將圍繞“人”的服務(wù)展開。

在線視頻課程1.0：積累中尋求質(zhì)變突破

從形式上分，在線視頻課程可以分為直播和錄播兩類。錄播課程源起較早，九十年代的遠(yuǎn)程課程也是錄播課程的一種。直播課程是較為新進(jìn)的事物，可以說，直播這一概念是由YY引入的，其火熱的直接原因是互動(dòng)性較強(qiáng)，用戶可參與其中。從組織者看，在線課程可分為B2C和C2C兩類。多貝曾是C2C的代表，但隨著其轉(zhuǎn)型網(wǎng)校通，C2C部分也顯得有氣無力。由于目前提供在線課程的多為線下教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，因此B2C大行其道。

在這樣一個(gè)線下教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)魚貫而入的節(jié)點(diǎn)，雖然各家課程質(zhì)量良莠不齊，但在線視頻課程在數(shù)量的膨脹中也緩慢實(shí)現(xiàn)著流量和”人”的積聚。值得一提的是，除了用戶行為習(xí)慣的培養(yǎng)，目前對(duì)教師線上授課能力和習(xí)慣的培養(yǎng)至關(guān)重要。在線視頻課程1.0階段做的是內(nèi)容和人的準(zhǔn)備，尤其是賣方市場(chǎng)的準(zhǔn)備，當(dāng)積聚的數(shù)量足夠大后，必然會(huì)出現(xiàn)行業(yè)內(nèi)的洗牌和淘沙，而最終留下來的，才有能力進(jìn)入到深掘商業(yè)模式的2.0階段。

現(xiàn)階段在線視頻課程正在量變的過程中，隨著行業(yè)快速的發(fā)展，在線視頻課程在1-2年內(nèi)必將迎來洗牌。

在線視頻課程2.0：百花齊放百家爭鳴

當(dāng)在線視頻課程發(fā)展到2.0階段，賣方市場(chǎng)足夠豐富和優(yōu)質(zhì)，此時(shí)產(chǎn)品的運(yùn)營和包裝成為各家的賣點(diǎn)，O2O、電商、團(tuán)購等形式都可能被在線視頻課程接受，在線視頻課程的盈利模式也會(huì)逐漸清晰。

O2O是目前最被看好的在線教育未來路徑。O2O的最終落腳點(diǎn)在于找到明晰的商業(yè)模式，尤其對(duì)于線下教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來說，保持線下既有優(yōu)勢(shì)同時(shí)開拓線上新業(yè)務(wù)可謂兩全其美。但不同細(xì)分領(lǐng)域的O2O玩法也不盡相同：對(duì)于職業(yè)考證類課程來說，線下可通過大規(guī)模模考來吸引用戶購買線上課程；對(duì)于技能類課程來說，可組織小組交流，幫助用戶發(fā)掘“長尾”同伴；對(duì)于語言類課程來說，線下可通過社會(huì)化游戲或眾包形式來應(yīng)用所學(xué)的語言。由于學(xué)習(xí)具有一次性的特點(diǎn)，用戶完成某項(xiàng)學(xué)習(xí)后不后再重復(fù)購買，因此，未來線上的課程僅僅是入口，線下活動(dòng)中用戶對(duì)品牌所產(chǎn)生的粘性和信任以及課程結(jié)束后的相關(guān)服務(wù)才是盈利的關(guān)鍵。

O2O的某些環(huán)節(jié)中，可以加入電商的元素，比如以收費(fèi)的材料捆綁免費(fèi)課程的方式，通過20%付費(fèi)的用戶來支撐80%免費(fèi)聽課的用戶。

這里的材料，可以有多種變形，舞蹈課的材料可以是道具服裝，美術(shù)課的材料是畫筆顏料，考試輔導(dǎo)類課程的材料可以是數(shù)字出版物，也可以是獨(dú)家精編試題。另外，2.0階段的在線視頻課程可突破各家壁壘，以平臺(tái)或課程庫為單位，實(shí)現(xiàn)會(huì)員制、點(diǎn)播、打包等收費(fèi)形式。這一階段在線視頻課程領(lǐng)域的大眾點(diǎn)評(píng)、美麗說等出現(xiàn)，幫助用戶進(jìn)行課程的點(diǎn)評(píng)、推薦和選擇。

團(tuán)購也是電商的玩法之一，只是對(duì)于在線教育來說，團(tuán)購的內(nèi)容是老師的注意力和時(shí)間。團(tuán)購的方式可分為兩大類：提供一對(duì)一式的定制化服務(wù)或一對(duì)多的C2B式團(tuán)購。定制化服務(wù)可以實(shí)現(xiàn)老師24小時(shí)講課答疑解惑一條龍服務(wù)，這也是對(duì)線下家教行業(yè)的顛覆。而一對(duì)多的C2B式團(tuán)購可以看作O2O的另一種變形。

在線視頻課程3.0：大浪淘沙后的新業(yè)態(tài)

當(dāng)在線視頻課程發(fā)展到3.0階段，最鮮明的改變是在線視頻課程地位的變化，這也將是在線教育地位的改變：學(xué)習(xí)這一行為需要借助線下和線上兩類場(chǎng)景來完成。這一地位帶來的變化看似簡單，實(shí)則回答了目前在線教育從業(yè)者的最大困惑。當(dāng)學(xué)習(xí)這一行為需要兩類場(chǎng)景共同完成時(shí)，必然兩類場(chǎng)景都有與之相適的生態(tài)體系，這一生態(tài)體系起到平衡的作用，避免線上線下互相廝殺，兩敗俱傷。

在這樣的生態(tài)體系中，目前所熱捧的翻轉(zhuǎn)課堂、學(xué)分銀行、課程認(rèn)證等線上線下相結(jié)合的新形式才有了大規(guī)模發(fā)展的土壤。原因很簡單，當(dāng)線上和線上課程質(zhì)量和效果趨于相近時(shí)，將二者相結(jié)合的認(rèn)證體系才有意義和價(jià)值。

另外，在教育資源豐富化后，進(jìn)行資源的再整合利用也是一條發(fā)展路徑。這點(diǎn)與在線視頻課程2.0階段較為類似，但不同的是，2.0階段的整合推薦主要依托的是興趣和口碑，而3.0階段的教育服務(wù)是圍繞人需求的服務(wù)，針對(duì)用戶的特點(diǎn)和數(shù)據(jù)從資源庫中抓取相應(yīng)的內(nèi)容與之匹配，進(jìn)行個(gè)性化的指導(dǎo)和規(guī)劃，提供學(xué)習(xí)的解決方案。這一方案并不局限在在線課程這一形式上，而是打通學(xué)習(xí)的全過程和多方式，沿著解決方案中規(guī)劃的路徑實(shí)現(xiàn)保姆式的引導(dǎo)學(xué)習(xí)。

課程是教學(xué)活動(dòng)中最常見的形式，但互聯(lián)網(wǎng)給了它新的玩法。目前的在線課程雖然花樣百出，但都沒走出新瓶裝舊酒的牢籠?；蛘呶覀儸F(xiàn)在應(yīng)該把瓶子打破，用互聯(lián)網(wǎng)的調(diào)調(diào)重新吆喝吆喝。（來源：騰訊教育）

【非應(yīng)試教育是否會(huì)成為在線教育未來的巨大機(jī)會(huì)？】我的答案：不會(huì)。 原因是非應(yīng)試教育不是高度標(biāo)準(zhǔn)化的教育，甚至不是標(biāo)準(zhǔn)化的教育。

為什么標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)教育如此的重要，有如下幾點(diǎn)原因：

1.互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品本質(zhì)上是解決人對(duì)于信息的訴求的。這也是說，一切不能信息化來給計(jì)算機(jī)處理或者表達(dá)的東西，都難以做成合適的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。那么回到教育，如果教育是非標(biāo)準(zhǔn)化的，你如何將其統(tǒng)一、合理地信息化呢？應(yīng)試教育則不存在這一點(diǎn)，考試有考綱、有明確的檢驗(yàn)考生的標(biāo)準(zhǔn)、有明確的階段性學(xué)習(xí)步驟和方法、有明確的題目等等。

2.不標(biāo)準(zhǔn)化的教育則代表了說可能每個(gè)人都有自己的一套體系來講解，如果教學(xué)的方法體系無比地分散凌亂，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品如何組織和推送呢？例如說學(xué)做菜，我可以想象出可能產(chǎn)生無窮種學(xué)習(xí)的體系，應(yīng)對(duì)無窮種不同人的不同需求，在這種情況下，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品處理不了的。

3.不標(biāo)準(zhǔn)化的教育沒有統(tǒng)一的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。如果是考試，很簡單，我讓你提高分?jǐn)?shù)了，于是你就好。以此就可以傳播，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)，內(nèi)容編排上都能按照這一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)去做出來。但是還是說學(xué)做菜，我真心設(shè)計(jì)不出來一個(gè)產(chǎn)品能夠判斷你是否能夠?qū)W好做菜了，千人千樣，不標(biāo)準(zhǔn)化。（來源：知乎網(wǎng)友）