在線教育的從業(yè)者越來越多了，有許多剛?cè)胄械恼J(rèn)為，只要把好的線下教育搬到線上，就是好的在線教育的。這個思路大題上是沒有問題的，但怎么去界定“好”呢？

傳統(tǒng)的思路就是課程應(yīng)該是名師名校做的。例如現(xiàn)在的許多基于視頻的在線教育（包括MOOC在內(nèi)），就是找了許多名校名師，給他們錄課，把他們的課程傳播到互聯(lián)網(wǎng)上，讓任何人都可以學(xué)習(xí)。然而實際數(shù)據(jù)告訴我們，這種方式只適合個別具有超強自學(xué)能力和意愿的“學(xué)霸”。

問題是為什么？難道內(nèi)容不好嗎？

兩個字：情緒。

如果要深究，其實這個答案是埋藏在學(xué)習(xí)者的大腦結(jié)構(gòu)中。

過去的科學(xué)家（尤其是以宣稱“我思故我在”的笛卡爾為代表）斷定人是理性的，大腦只要有理性思維就可以學(xué)習(xí)。后來科學(xué)家驚訝地發(fā)現(xiàn)，那些大腦的情緒部分受損的殘疾人，無法進(jìn)行任何有效的學(xué)習(xí)。

如今科學(xué)家發(fā)現(xiàn)情緒對于學(xué)習(xí)的作用是多方面的，Lawson總結(jié)道，情緒和學(xué)習(xí)都發(fā)生在大腦內(nèi)，獲得知識需要思考，而思考（Thought）與情緒（Feeling）是相互作用和影響的。

一個學(xué)習(xí)者，當(dāng)他學(xué)習(xí)的時候，并不是把知識簡單地儲藏到一塊硬盤里，而必須與原有的知識形成關(guān)聯(lián)。而這個關(guān)聯(lián)的強度取決于情緒的強度。試回想自己最刻骨銘心的那些記憶，或許是知道自己考上理想的大學(xué)的那一刻，或許是與長輩永別的場景，或許是第一次與心愛的人牽手，或許是被大自然給震撼——最深的記憶，一定與最強烈地情緒有關(guān)。情緒越弱，則記憶越弱，甚至轉(zhuǎn)瞬既忘記。

為什么大多數(shù)人通過看滿篇段子的《明朝那些事情》就可以不自覺中學(xué)會原本枯燥的歷史。反而單靠背歷史日期效率很低呢？根據(jù)上面的原理就有了很好的解釋，前者能夠激發(fā)起學(xué)習(xí)者的情緒，而后者無法做到這點。

情緒是學(xué)習(xí)的閥門，消極情緒關(guān)閉了這個閥門，學(xué)習(xí)就受到阻礙，積極情緒打開這個閥門，學(xué)習(xí)就會像流水一樣源源不斷。這也是為什么大多數(shù)無法激發(fā)聽眾沒有情緒的講座，只會帶來昏昏欲睡的觀眾，而精彩的講座，有可能一輩子都能夠成為一生的回憶。

所以設(shè)計在線教育產(chǎn)品時，不僅要考慮教學(xué)內(nèi)容的好壞，還要考慮學(xué)習(xí)者的感受。這一點應(yīng)該向手機游戲和《糗事百科》這樣的app學(xué)習(xí)。好的在線學(xué)習(xí)，會讓用戶每天打開這個應(yīng)用，獲得喜悅和收獲，而不是把這個app與頭疼，煩惱，郁悶這樣的情緒關(guān)聯(lián)在一起。真正好的產(chǎn)品會讓學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)的過程中獲得心流（flow），這也正是我們在努力的方向。