在線教育經(jīng)過一年半的炒熱,早已有呼聲說今年是投資最后的一年,過了今年就沒有投資的份了。但在線教育從業(yè)者們還在那爭論得死去活來,在線重要還是教育本質(zhì)重要?未來O2O是否是大勢所趨? 搞不清楚背后的真相就難免被忽悠,因此看在線教育要多一點(diǎn)實(shí)事求是,少一點(diǎn)“霧里看花”。
筆者從09年接觸在線教育到現(xiàn)在,深感現(xiàn)在做教育的人浮躁了很多。打個(gè)比方來說,文字能流傳下去的根本原因不在于文字是寫在甲骨上,竹簡上,還是紙上,重要的是載體上的內(nèi)容。再回到現(xiàn)在,如果在線教育的方式能找準(zhǔn)用戶需求并且解決用戶需求,其實(shí)在線不在線沒什么大的關(guān)系?,F(xiàn)在到處都是各方討論關(guān)于線上線下教育的問題,我也把自己這幾年的愚見與大家分享,共同交流。
在線教育成本低純屬謠傳
傳統(tǒng)教育房租成本逐年上漲,已經(jīng)成了培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的三座大山之一,而在線教育無需房租,天然的成本優(yōu)勢等等,這樣的話經(jīng)常從在線教育創(chuàng)業(yè)者口中傳來。然而事實(shí)是否真的這么簡單呢?
在線教育的成本如何來界定高與低呢?我認(rèn)為對于80%甚至90%的在線教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu),成本只會比傳統(tǒng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)多。首先,傳統(tǒng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的場地成單著兩個(gè)功能,一個(gè)是教學(xué)場地,還有大部分場地承擔(dān)著宣傳作用(門臉);其次,請一個(gè)PHP工程師的工資絕對不低于大部分省會城市200平米的房租,因此真正做在線教育的人會發(fā)現(xiàn),一開業(yè)就是大把的成本,而你去了解一下傳統(tǒng)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),經(jīng)常見到兩三百平米的小場地,每年幾十萬的利潤?;ヂ?lián)網(wǎng)房租這個(gè)問題,其實(shí)電商已經(jīng)證明了,盡管到將來,也未必是個(gè)大的優(yōu)勢。你也很少見到哪家電商的產(chǎn)品是真的就比傳統(tǒng)商場低20%(同樣的產(chǎn)品、長期持續(xù)穩(wěn)定的)。
互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢,未必在成本上,而是在發(fā)展速度上,你有20個(gè)PHP相比于20個(gè)校區(qū)這是兩個(gè)概念。
O2O模式不是萬能鑰匙
算是近年來一個(gè)新的概念,其實(shí)教育培訓(xùn)行業(yè)一點(diǎn)不缺O(jiān)2O,最傳統(tǒng)的O2O其實(shí)很早之前就實(shí)現(xiàn)了。借助百度宣傳、樂語等工具接待用戶,在線繳費(fèi),只需要去某個(gè)教學(xué)點(diǎn)上課;而另外一種O2O是華爾街,英孚這種教學(xué)模式上的O2O,線上線下學(xué)習(xí)相結(jié)合。各位看下面文字之前,先百度一下都有哪些人鼓吹O2O?很顯然,基本都是傳統(tǒng)機(jī)構(gòu)機(jī)構(gòu)的大佬們說未來肯定是O2O。其實(shí)這些都是這些大佬們基于自身優(yōu)勢以及在線教育特性提出來的,就跟各種服裝品牌都去天貓開店一樣,這是互聯(lián)網(wǎng)的趨勢,不可逆的。但是對于創(chuàng)業(yè)者?你想過你為啥要O2O么?
個(gè)人認(rèn)為在未來:學(xué)習(xí)者選擇只是自己需求的,適合自己的(也許是性價(jià)比,也許是便捷,也許是質(zhì)量,也許是品牌等),未必會在乎是線上的還是線下的。做好自己的產(chǎn)品,做出自己的優(yōu)勢,可能比O2O什么模式更重要些。
產(chǎn)品不能搞定一切
大多在線教育從業(yè)者抱著改變教育的心態(tài),開始一心研究產(chǎn)品,要讓自己的學(xué)習(xí)產(chǎn)品更有效??墒撬麄兇蠖喽纪?,自己只是一個(gè)知識的傳遞者,也或是你的產(chǎn)品只是知識的另外一種組合方式,而學(xué)習(xí)結(jié)果本身就存在差異。其實(shí)這個(gè)問題是很多人都不愿意接受的現(xiàn)實(shí),但是反過來說可能會更容易理解:如果學(xué)習(xí)結(jié)果都能一致,就意味著大家都能上清華北大,個(gè)體差異就不會那么大,從而社會層次也不會有太多的不同,我們馬克思先生說的共產(chǎn)主義就被這么輕松實(shí)現(xiàn)了。
傳統(tǒng)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),你會發(fā)現(xiàn)一個(gè)最龐大的群體就是:課程顧問,其實(shí)就是sales。然而去年一年很多高大上的互聯(lián)網(wǎng)老人進(jìn)入在線教育,搞了一大堆高大上的員工(技術(shù)、產(chǎn)品),結(jié)果搞了兩年,啥都沒進(jìn)展,遍體鱗傷。
為什么會是這個(gè)結(jié)果,一是學(xué)習(xí)對于大部分人真的不是一個(gè)強(qiáng)消費(fèi)品,跟衣服、鞋子等日常必需品有本質(zhì)的區(qū)別,簡單說就是你沒有拿到本科文憑跟你沒穿衣服出門是完全不一樣的,因此很多學(xué)習(xí)的需求都有沖動的成分在里面(特別是成人);其次,中國無論成人還是少兒,無論職業(yè)還是升學(xué)教育都是一片紅海,你在北京轉(zhuǎn)一圈,北京的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)教學(xué)點(diǎn)絕對比公交車站點(diǎn)還多。你就知道為啥遍體鱗傷了。
面對一個(gè)學(xué)習(xí)需求不強(qiáng)、競爭異常激烈的時(shí)候,光有產(chǎn)品是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還得有非常強(qiáng)勢的銷售團(tuán)隊(duì)。
移動和PC 的分離
當(dāng)大家都還在爭論在線教育與傳統(tǒng)教育的時(shí)候,移動與PC已經(jīng)開始發(fā)生分支。從現(xiàn)有的移動跟PC界定,我個(gè)人認(rèn)為離錢近的在線教育在PC端,而離用戶近的在移動端。大佬們可以做移動,因?yàn)榭梢匀τ脩?,通過其他PC的產(chǎn)品變現(xiàn);而創(chuàng)業(yè)者,我覺得PC會更好一些,也許你搞了幾千萬移動端的用戶,但是掙錢好像總是太難。大家看看現(xiàn)在背單詞的幾個(gè)公司就知道了,基本上沒幾個(gè)見到錢的。如果再大一點(diǎn),在未來,移動跟PC我覺得已經(jīng)不用分,現(xiàn)在有的電腦屏幕還沒別人pad大,有的pad也只有別人手機(jī)大。嚴(yán)格界定是比較難的。
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