【活動(dòng)推薦】來(lái)自真格的邀請(qǐng)：2014全球教育CEO交流活動(dòng)

【芥末堆注】此次“Connecting The World”2014全球教育CEO交流活動(dòng)以搭建全球在線(xiàn)教育領(lǐng)域的溝通橋梁為主題，旨在幫助中國(guó)在線(xiàn)教育企業(yè)與國(guó)際同業(yè)者的了解和交流，探討線(xiàn)教育未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)，探索中國(guó)及世界在線(xiàn)教育的合作機(jī)會(huì)，以期促進(jìn)國(guó)內(nèi)行業(yè)和企業(yè)的更多延展空間。芥末堆特此推出“全球在線(xiàn)教育公司模式簡(jiǎn)析”專(zhuān)題，對(duì)參與此次交流活動(dòng)的在線(xiàn)教育公司進(jìn)行介紹。

一、Lynda介紹

Lynda是一家歷史悠久的在線(xiàn)教學(xué)視頻服務(wù)商，主要提供軟件、創(chuàng)意和商業(yè)領(lǐng)域的教學(xué)視頻。如今，其提供的教學(xué)視頻包括了如何制作蘋(píng)果、微軟以及Adobe等平臺(tái)的最流行應(yīng)用，幾乎涵蓋了從網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)到如何使用Excel這樣的教學(xué)內(nèi)容。公司成立于1995年，擁有18年歷史，屬于MOOC模式的先驅(qū)企業(yè)，現(xiàn)今公司的營(yíng)收規(guī)模已經(jīng)突破一億美元。

此前芥末堆也為大家介紹過(guò)視頻教育網(wǎng)站Lynda在沒(méi)有融資的情況下一年?duì)I收7000萬(wàn)美刀的傳奇，著重介紹了Lynda的基本模式和獨(dú)特之處。事實(shí)上這家1997年以來(lái)一直保持盈利的公司，是投稿模式的最早一批踐行者：像福布斯網(wǎng)站一樣，這家網(wǎng)站依賴(lài)一大批外部?jī)?nèi)容創(chuàng)作。因此它與如今各種DIY網(wǎng)絡(luò)視頻模式的另一個(gè)不同之處在于，Lynda不僅是一個(gè)簡(jiǎn)單的網(wǎng)絡(luò)發(fā)布平臺(tái)，更是一個(gè)內(nèi)容供應(yīng)平臺(tái)，其90%的視頻內(nèi)容都是Lynda自己在室內(nèi)制作出來(lái)。此外在建立自己的教育圖書(shū)庫(kù)、視頻資源方面Lynda是業(yè)內(nèi)先驅(qū)，它早早領(lǐng)先于YouTube、Khan Academy和其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。由業(yè)內(nèi)專(zhuān)家、職業(yè)人士和資深教師講授的專(zhuān)業(yè)教程制作而成大量的教學(xué)視頻。作為一個(gè)內(nèi)容生產(chǎn)型公司，Lynda擁有很大的優(yōu)勢(shì)。這些都幫助Lynda構(gòu)筑起一個(gè)龐大的用戶(hù)群體，以及一個(gè)數(shù)量多達(dá)10萬(wàn)段的視頻庫(kù)。Lynda如今已經(jīng)擁有100多萬(wàn)的付費(fèi)用戶(hù)。

2010年Lynda還曾被INC雜志評(píng)為全美發(fā)展最快的5000私企之一，排名第899位，教育公司中排名第12位。

二、創(chuàng)始人簡(jiǎn)介

Lynda Weinman以及她的丈夫Bruce Heavin是Lynda的聯(lián)合創(chuàng)始人。琳達(dá)?溫曼（Lynda Weinman），出生于1955年，是一位美國(guó)企業(yè)家、計(jì)算機(jī)教師、作家。琳達(dá)?溫曼是一位自學(xué)成才的計(jì)算機(jī)專(zhuān)家，曾經(jīng)是電影業(yè)內(nèi)一名動(dòng)畫(huà)特效設(shè)計(jì)師，后來(lái)成為加州大學(xué)洛杉磯分校、美國(guó)電影學(xué)院和圣弗朗西斯科大學(xué)多媒體教研項(xiàng)目的專(zhuān)業(yè)教員，負(fù)責(zé)教授計(jì)算機(jī)圖形、動(dòng)畫(huà)以及交互式設(shè)計(jì)。1995年Lynda Weinman和Bruce Heavin開(kāi)始經(jīng)營(yíng)視頻教學(xué)網(wǎng)站Lynda。

三、Lynda模式

核心產(chǎn)品

Lynda公司主要提供軟件、創(chuàng)意、商業(yè)領(lǐng)域的教學(xué)視頻。目前該公司擁有三大系列產(chǎn)品，共計(jì)1693個(gè)課程，超過(guò)9萬(wàn)段視頻，其中以軟件和創(chuàng)意領(lǐng)域?yàn)橹?，講授Adobe、Microsoft、Apple公司軟件的視頻最多。

（1）軟件視頻，如Adobe、Microsoft、Apple等公司常用軟件講解視頻

圖1 Photoshop CS6 Essential Training

（2）創(chuàng)意視頻，如創(chuàng)新者的創(chuàng)新啟示、創(chuàng)意設(shè)計(jì)、編程設(shè)計(jì)等

圖2 Mark Mothersbaugh, Music Composer

（3）商業(yè)視頻，如時(shí)間管理、項(xiàng)目管理、領(lǐng)導(dǎo)力等

圖3 Time Management Fundamentals

主要客戶(hù)

Lynda公司主要服務(wù)于個(gè)人、企業(yè)、政府和大學(xué)這四個(gè)市場(chǎng)。據(jù)公開(kāi)材料可知公司目前有兩百多萬(wàn)用戶(hù)，企業(yè)客戶(hù)涵蓋了福布斯100強(qiáng)的半數(shù)企業(yè)，包括諸如索尼、Pixar、迪士尼、時(shí)代華納和HBO等等，公司擁有31個(gè)州政府客戶(hù)和美國(guó)軍方客戶(hù)，美國(guó)前50個(gè)大學(xué)中也有44所大學(xué)訂閱了Lynda的服務(wù)。

圖4 Lynda公司服務(wù)的客戶(hù)

合作伙伴

Lynda公司目前有三種主要的合作伙伴，包括講師、經(jīng)銷(xiāo)商和媒體。

圖5 Lynda公司的主要合作客戶(hù)

（1）講師：公司目前合作的講師逾250人，選取講師的原則一般是現(xiàn)有著名教師、暢銷(xiāo)書(shū)作者或者業(yè)內(nèi)權(quán)威。

（2）經(jīng)銷(xiāo)商：公司經(jīng)銷(xiāo)商分為三個(gè)渠道，北美渠道、教育渠道和國(guó)際渠道，成為公司經(jīng)銷(xiāo)商可以自由申請(qǐng)，但是每年必須保證至少12000美元的銷(xiāo)售額。公司目前擁有Amazon、Campustech、Navarre等十余家分銷(xiāo)商。

（3）媒體：公司合作的媒體包括紐約時(shí)報(bào)、福布斯、彭博社等知名媒體。

Lynda 的模式與eHow或Demand Media這樣的教育內(nèi)容提供網(wǎng)站相反，那些網(wǎng)站的模式是用盡可能少的文字涵蓋盡可能多的內(nèi)容，Lynda則它致力于創(chuàng)造高質(zhì)量的教學(xué)內(nèi)容。例如，一門(mén)Photoshop的進(jìn)階教學(xué)課程會(huì)有9小時(shí)之長(zhǎng)，并分為15章60個(gè)小節(jié)，還附帶有教學(xué)中實(shí)際使用到的練習(xí)文件。

四、Lynda的營(yíng)收模式

與Khan Academy等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的免費(fèi)策略不同的是，Lynda對(duì)內(nèi)容收取訂閱費(fèi)，每月收費(fèi)起價(jià)為25美元。2010年，Lynda發(fā)布了超過(guò)1000小時(shí)的教學(xué)內(nèi)容。在提供網(wǎng)絡(luò)付費(fèi)教學(xué)內(nèi)容給個(gè)人的同時(shí)，Lynda還與所有的常青藤聯(lián)盟大學(xué)以及像迪斯尼、時(shí)代華納、索尼、Pixar等公司合作，為其提供教學(xué)內(nèi)容。

Lynda公司采取的訂閱模式即用戶(hù)在一定時(shí)間內(nèi)向公司付費(fèi)便可瀏覽或者下載公司的所有視頻。當(dāng)然，用戶(hù)也可以申請(qǐng)七天的免費(fèi)試用期。針對(duì)獨(dú)立用戶(hù)和群體用戶(hù)，公司設(shè)計(jì)了兩套不同的定價(jià)機(jī)制，群體用戶(hù)又細(xì)分成企業(yè)解決方案、教育機(jī)構(gòu)解決方案和政府解決方案。

圖6 獨(dú)立、群體用戶(hù)不同定價(jià)

（1）獨(dú)立用戶(hù)定價(jià)機(jī)制：固定標(biāo)價(jià)，按期付費(fèi)，初級(jí)與高級(jí)兩種方式，可免費(fèi)試用。兩種模式均可以瀏覽Lynda的所有視頻，但是只有高級(jí)版本才具有下載資格。

定價(jià)：基本版25$/月 250$/年 高級(jí)版 37.5$/月 375$/年

（2）群體用戶(hù)定價(jià)機(jī)制：談判議價(jià)與數(shù)量定價(jià)，免費(fèi)試用，按需授權(quán)，約三種解決方案。

A．Lynda Enterprise/Lynda Campus（不同地域根據(jù)IP權(quán)限訪問(wèn)）

B．Lynda Pro（賬戶(hù)授權(quán)，不限時(shí)間地點(diǎn)）

C．Lynda Kiosk（指定地點(diǎn)訪問(wèn)）

D．Lynda Classroom（教育版本的補(bǔ)充方案，按課堂選擇）

五、發(fā)展歷程

1995年，年輕夫婦Lynda Weinman 和Bruce Heavin 投入2萬(wàn)美元開(kāi)始運(yùn)營(yíng)Lynda網(wǎng)站，位于加州南部的一個(gè)小城鎮(zhèn)—圣巴巴拉市。1997年公司已經(jīng)開(kāi)始盈利。

2008年Eric Robison加入Lynda并任首席執(zhí)行官。緊接著在2010年iPhone發(fā)布第一版iPhone App，到2011年Lynda營(yíng)收已達(dá)到7000萬(wàn)美元。

2012年聘請(qǐng)?jiān)瓕氶_(kāi)公司CTO、曾長(zhǎng)期擔(dān)任Adobe高管的Frits Habermann 擔(dān)任首席技術(shù)官。2012年度移動(dòng)人才的措施是Lynda繼續(xù)深化移動(dòng)端布局的表現(xiàn)。截止2012年底，營(yíng)收已經(jīng)突破1億美元。

2013年1月實(shí)現(xiàn)了首度1億美元的融資，Lynda CEO埃里克?羅比森(Eric Robison)表示，Lynda將借此向海外市場(chǎng)擴(kuò)張，開(kāi)拓新的內(nèi)容領(lǐng)域，提升網(wǎng)絡(luò)和視頻教學(xué)平臺(tái)質(zhì)量。

2014年4月8日，Lynda收購(gòu)Compilr，未來(lái)有可能利用Compilr推出看完視頻后可在線(xiàn)進(jìn)行編程練習(xí)的功能。在收購(gòu)Compilr之前，Lynda上的所有課程都以視頻教學(xué)方式進(jìn)行，在編程相關(guān)的課程中，視頻教學(xué)和學(xué)習(xí)者的互動(dòng)過(guò)于單向了，學(xué)習(xí)者沒(méi)辦法在吸收知識(shí)后動(dòng)手操練，會(huì)讓學(xué)習(xí)效果大打折扣，所以需要在線(xiàn)即時(shí)的練習(xí)。而Compilr是一家加拿大的編程教學(xué)網(wǎng)站，其特色在于在線(xiàn)的代碼編程器。學(xué)習(xí)者在這個(gè)編輯器里寫(xiě)的代碼可以直接在云端運(yùn)行，而不需要在本地部署編程環(huán)境，這樣一來(lái)使用Compilr就可以在學(xué)習(xí)時(shí)可以邊學(xué)邊練。

六、從Lynda可以學(xué)到什么

Lynda從一開(kāi)始就使用付費(fèi)訂閱制，早已讓網(wǎng)站用戶(hù)養(yǎng)成了付費(fèi)的習(xí)慣。網(wǎng)站不需要害怕對(duì)高質(zhì)量?jī)?nèi)容收費(fèi)，因?yàn)橹灰獌?nèi)容足夠好，人們依然會(huì)覺(jué)得自己的購(gòu)買(mǎi)“物超所值”。Lynda每個(gè)月的會(huì)員費(fèi)用最低是25美元，可以看到全站的 625種實(shí)用的視頻課程，從UI設(shè)計(jì)，攝影技巧，到商業(yè)技能通通都有。Lynda的成功，視頻的實(shí)用性?xún)r(jià)值以及口碑傳播起到了關(guān)鍵性作用。Lynda一直通過(guò)口碑傳播，讓老用戶(hù)帶來(lái)新的用戶(hù)。但重點(diǎn)依然是為用戶(hù)提供實(shí)用價(jià)值，用戶(hù)生態(tài)才可以有機(jī)地發(fā)展。

國(guó)內(nèi)IT教育網(wǎng)站“極客學(xué)院”和垂直于泛IT領(lǐng)域的在線(xiàn)教育產(chǎn)品“開(kāi)課吧”就曾借鑒了Lynda的經(jīng)營(yíng)模式。與Lynda類(lèi)似，都要求課程在自己的錄音室錄制，至少90%課程要自主開(kāi)發(fā)、自有版權(quán)，對(duì)課程體系設(shè)計(jì)和課程質(zhì)量的要有直接把控。

注：部分內(nèi)容來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)，芥末堆編譯