學而思創(chuàng)始人張邦鑫，現(xiàn)任該公司董事長兼CEO。2003年在北大讀碩士研究生期間與同學合伙創(chuàng)辦奧數(shù)網(wǎng)，兩年后正式將機構取名為學而思，專門從事中小學課外輔導培訓。2010年10月，學而思正式登陸美國紐交所掛牌交易，成為國內首家在美國上市的中小學教育培訓機構，而他本人，則成為了在紐交所敲鐘的最年輕的上市公司老總。

商學院接受系統(tǒng)學習

從北大畢業(yè)之后，張邦鑫迎來了教育行業(yè)創(chuàng)業(yè)的最好時機。他與同學合伙辦的奧數(shù)網(wǎng)成為了中小學教育培訓機構學而思。他坦承，沒有正式工作經(jīng)驗就直接創(chuàng)業(yè)的他，從公司成立之初，就有著管理上的壓力。當公司逐漸步入正軌后，他決定參加中歐國際EMBA課程的學習，接受更多的管理理論知識。

“在中歐會得到一些體系化的思路。在接受商學院的理論知識前，我的很多決定會依靠管理類和創(chuàng)業(yè)方面的書籍知識，而中歐的課程會提供你工具、思路和方法，給你一個認識事物客觀規(guī)律的框架。”張邦鑫說。

張邦鑫從中歐畢業(yè)后，學而思恰好也在美國成功上市，他不僅是當年中歐國際EMBA班上最小的學生，也是在紐交所敲鐘的最年輕上市公司老總。

堅定價值觀不怕犯錯

張邦鑫談到學而思的價值觀，用了言簡意賅的八個字：“成就客戶、務實、創(chuàng)新”。

“學而思能有今天，主要是因為我們有一顆成就客戶的心，包括我們的課堂為什么開放給家長聽，聽課不滿意的話第一次可以退費，中途不滿意的話可以按課時比例退費，我們是站在一個為家長、客戶安全考慮的角度，把所有風險留給我們，因為家長隨時不滿意可以隨時退費。我覺得這是我們早期能夠成功的一個原因?！睆埌铞伪硎?。

當然，他也是一個嚴謹?shù)墓芾碚?。他會向我們坦承學而思曾經(jīng)走過的彎路?！耙粋€企業(yè)，一旦拿到錢后就很容易犯錯。2011年，我們的擴張速度很快，比往年翻了一倍。如果我不學管理，我也不會做這個事，因為我心里沒底。”張邦鑫略微有些停頓，“但后來我們發(fā)現(xiàn)，很多管理知識和理念，在教育領域里卻是行不通的。比如說，在很多領域里面，資金是可以驅動增長的，只要有資金，它就能匹配增長，但是在教育行業(yè)，經(jīng)過我們這么多年探索證明，基本上不是這樣。這種結論如果說在2011年還不明朗的話，我想在2012年底前就已經(jīng)很明朗了”。

2012年，學而思在行業(yè)普遍擴張的現(xiàn)狀下，總共關閉了15家教學點。

長期保持創(chuàng)新驅動力

2011年9月，張邦鑫帶領學而思提出“回歸”口號，重新回歸學而思教育的價值觀：“做強比做大更重要，內容比形式更重要，質量比數(shù)量更重要?！?/p>

張邦鑫談道，回歸的第一目的是要提供高品質的教育，學而思除了追求客戶滿意，還追求創(chuàng)新?！霸谑昵?，很多培訓機構做大班，但我們做小班；很多人在培訓英語，我們在培訓數(shù)學；很多機構輔導大學生，我們輔導中小學生；大家都在通過報紙招生，我們通過互聯(lián)網(wǎng)招生……只有創(chuàng)新，才能給這個社會創(chuàng)造價值。如果說模仿別人，跟別人一樣，那只是傳播價值?！睆埌铞伪硎尽?/p>

隨著公司規(guī)模的不斷擴大，張邦鑫希望學而思成為一個客戶驅動的、具備創(chuàng)新能力的公司。據(jù)張邦鑫透露，目前學而思全職員工約6000人，但具體數(shù)字將以5月前后發(fā)布的學而思年報為準。