學(xué)而思創(chuàng)始人張邦鑫，現(xiàn)任該公司董事長(zhǎng)兼CEO。2003年在北大讀碩士研究生期間與同學(xué)合伙創(chuàng)辦奧數(shù)網(wǎng)，兩年后正式將機(jī)構(gòu)取名為學(xué)而思，專門從事中小學(xué)課外輔導(dǎo)培訓(xùn)。2010年10月，學(xué)而思正式登陸美國(guó)紐交所掛牌交易，成為國(guó)內(nèi)首家在美國(guó)上市的中小學(xué)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，而他本人，則成為了在紐交所敲鐘的最年輕的上市公司老總。

商學(xué)院接受系統(tǒng)學(xué)習(xí)

從北大畢業(yè)之后，張邦鑫迎來(lái)了教育行業(yè)創(chuàng)業(yè)的最好時(shí)機(jī)。他與同學(xué)合伙辦的奧數(shù)網(wǎng)成為了中小學(xué)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)學(xué)而思。他坦承，沒(méi)有正式工作經(jīng)驗(yàn)就直接創(chuàng)業(yè)的他，從公司成立之初，就有著管理上的壓力。當(dāng)公司逐漸步入正軌后，他決定參加中歐國(guó)際EMBA課程的學(xué)習(xí)，接受更多的管理理論知識(shí)。

“在中歐會(huì)得到一些體系化的思路。在接受商學(xué)院的理論知識(shí)前，我的很多決定會(huì)依靠管理類和創(chuàng)業(yè)方面的書籍知識(shí)，而中歐的課程會(huì)提供你工具、思路和方法，給你一個(gè)認(rèn)識(shí)事物客觀規(guī)律的框架。”張邦鑫說(shuō)。

張邦鑫從中歐畢業(yè)后，學(xué)而思恰好也在美國(guó)成功上市，他不僅是當(dāng)年中歐國(guó)際EMBA班上最小的學(xué)生，也是在紐交所敲鐘的最年輕上市公司老總。

堅(jiān)定價(jià)值觀不怕犯錯(cuò)

張邦鑫談到學(xué)而思的價(jià)值觀，用了言簡(jiǎn)意賅的八個(gè)字：“成就客戶、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新”。

“學(xué)而思能有今天，主要是因?yàn)槲覀冇幸活w成就客戶的心，包括我們的課堂為什么開(kāi)放給家長(zhǎng)聽(tīng)，聽(tīng)課不滿意的話第一次可以退費(fèi)，中途不滿意的話可以按課時(shí)比例退費(fèi)，我們是站在一個(gè)為家長(zhǎng)、客戶安全考慮的角度，把所有風(fēng)險(xiǎn)留給我們，因?yàn)榧议L(zhǎng)隨時(shí)不滿意可以隨時(shí)退費(fèi)。我覺(jué)得這是我們?cè)缙谀軌虺晒Φ囊粋€(gè)原因?！睆埌铞伪硎尽?/p>

當(dāng)然，他也是一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾碚?。他?huì)向我們坦承學(xué)而思曾經(jīng)走過(guò)的彎路?！耙粋€(gè)企業(yè)，一旦拿到錢后就很容易犯錯(cuò)。2011年，我們的擴(kuò)張速度很快，比往年翻了一倍。如果我不學(xué)管理，我也不會(huì)做這個(gè)事，因?yàn)槲倚睦餂](méi)底。”張邦鑫略微有些停頓，“但后來(lái)我們發(fā)現(xiàn)，很多管理知識(shí)和理念，在教育領(lǐng)域里卻是行不通的。比如說(shuō)，在很多領(lǐng)域里面，資金是可以驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng)的，只要有資金，它就能匹配增長(zhǎng)，但是在教育行業(yè)，經(jīng)過(guò)我們這么多年探索證明，基本上不是這樣。這種結(jié)論如果說(shuō)在2011年還不明朗的話，我想在2012年底前就已經(jīng)很明朗了”。

2012年，學(xué)而思在行業(yè)普遍擴(kuò)張的現(xiàn)狀下，總共關(guān)閉了15家教學(xué)點(diǎn)。

長(zhǎng)期保持創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)力

2011年9月，張邦鑫帶領(lǐng)學(xué)而思提出“回歸”口號(hào)，重新回歸學(xué)而思教育的價(jià)值觀：“做強(qiáng)比做大更重要，內(nèi)容比形式更重要，質(zhì)量比數(shù)量更重要。”

張邦鑫談道，回歸的第一目的是要提供高品質(zhì)的教育，學(xué)而思除了追求客戶滿意，還追求創(chuàng)新。“在十年前，很多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)做大班，但我們做小班；很多人在培訓(xùn)英語(yǔ)，我們?cè)谂嘤?xùn)數(shù)學(xué)；很多機(jī)構(gòu)輔導(dǎo)大學(xué)生，我們輔導(dǎo)中小學(xué)生；大家都在通過(guò)報(bào)紙招生，我們通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)招生……只有創(chuàng)新，才能給這個(gè)社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值。如果說(shuō)模仿別人，跟別人一樣，那只是傳播價(jià)值?！睆埌铞伪硎?。

隨著公司規(guī)模的不斷擴(kuò)大，張邦鑫希望學(xué)而思成為一個(gè)客戶驅(qū)動(dòng)的、具備創(chuàng)新能力的公司。據(jù)張邦鑫透露，目前學(xué)而思全職員工約6000人，但具體數(shù)字將以5月前后發(fā)布的學(xué)而思年報(bào)為準(zhǔn)。