【在線教育離質(zhì)變還有多遠 】

新模式之所以能顛覆舊模式，是因為新模式用更好的方式滿足了消費者需求，甚至是滿足了舊模式無法滿足的需求。電商能取代（或部分取代）實體店，是因為電商能夠滿足這部分消費者在購物上的幾乎全部需求。但是電商取代不了理發(fā)店，因為即便淘寶能告訴我哪家理發(fā)店服務最好，即便我能用支付寶付款，我也必須到線下的實體理發(fā)店去理發(fā)才行。所以，我們要判斷某種線上模式能否顛覆線下，就以這點來判斷足以：線上是否更好的滿足消費者需求。

先來分析目前在線教育的幾種模式：

1、課程搜索、交易平臺（C2C）：淘寶、百度

淘寶和百度都以此為切入點進入在線教育，但是這類平臺只降低了消費者的購買成本。也就是說，消費者購買課程變得更容易；如果有課程評價的話可能會降低一定的購買風險。但實際上，培訓產(chǎn)品本身的質(zhì)量不會因為淘寶和百度的出現(xiàn)就變好。就像一個難吃的蛋撻不會因為在淘寶上賣就變得好吃一樣。所以目前淘寶和百度的這種課程搜索、交易平臺模式不會對線下教育起到顛覆性效果。因為產(chǎn)品沒有變，也沒有滿足曾經(jīng)沒能滿足的需求。

2、授課平臺或工具（C2C）：yy、多貝、騰訊

這類授課平臺也是來勢洶洶，因為他們提供了“教室”，而這個教室還是幾乎沒有座位限制的。如此一來，對于老師來說邊際成本趨近于零，因此課程價格會變得很便宜，而且聽課比較方便。但是在平臺上聽課的體驗并不如老師面對面授課，而且這類平臺也并沒有利用技術幫助老師更好的授課，課程效果會大幅下降。所以這類授課平臺滿足了對價格非常敏感但對質(zhì)量不敏感的消費者。但是大家注意，這類消費者本來就不是線下培訓的主要目標客戶。所以這類平臺實際上只是填補了市場空白，并沒有極大的威脅到線下培訓。還是那句話，這種模式?jīng)]有全面超越線下培訓。

3、內(nèi)容（B2C）：

【學習資料：猿題庫、滬江】

【一對一實時授課：91外教、51talk】

【在線視頻課：四中網(wǎng)校、新東方在線、騰訊精品課】

這類提供各種內(nèi)容在線模式可以被進一步細分。以學習資料為主的猿題庫和滬江。這種模式提供了大量的學習材料，而猿題庫又能進行學習材料的匹配，所以在練習環(huán)節(jié)上猿題庫是超越線下培訓的。但是目前為止，猿題庫只有練習部分，而一個完整的學習流程至少要包括：聽課、練習測試、答疑這三個環(huán)節(jié)。所以猿題庫并沒有全面超越線下培訓。但是照著這個勢頭發(fā)展下去，當網(wǎng)站用戶數(shù)量夠大，猿題庫上線課程后絕對會對線下產(chǎn)生重大沖擊。

91外教和51talk是實時1對1授課模式。這種模式真是兩頭不討巧。對于消費者來說，這種模式?jīng)]有線下效果好，僅僅是比較方便。而對于企業(yè)本身來說，實時1對1授課和線下一樣，需要大量老師，支付大量教師課酬，除了比線下節(jié)省10%左右的租金成本外，成本結構基本與線下一致。所以這種線上實時1對1的B2C模式早晚會死。小龍女轉(zhuǎn)做K12證明了這一點。

最后一種在線視頻課模式。這種視頻課就是把線下的名師講課的過程錄下來，放到網(wǎng)上出售。因為是精心錄制，所以課程質(zhì)量上，要比在YY上實時上課要好一些。但是也因此導致教師跟學員無法互動。但因為邊際成本極低，所以價格比線下培訓便宜。同時不受時間地點的限制，因此滿足了那部分時間不滿足線下的固定授課，又對價格比較敏感的消費者。而跟YY一樣，這部分消費者也不是線下培訓的主要目標客戶。

4、社交、資訊平臺：e度教育論壇、太傻、Chasedream、決勝網(wǎng)、尚友

最后這種社交、資訊平臺，實際上是為了以上各種模式或線下培訓模式服務的。這些平臺是吸引人流量的工具，最終能否顛覆線下培訓，取決于他們推送的教學產(chǎn)品。如果產(chǎn)品著實優(yōu)于線下，那么巨大的人流量就會瞬間發(fā)揮作用，反之則效果不明顯。一句話總結：流量只是催化劑，產(chǎn)品才是反應物。人人網(wǎng)就是最好的例子。

通過以上分析可以得出這樣的結論：目前的這些模式，沒有一種模式能夠全面顛覆線下培訓。因為這些模式全是在解決消費者的小痛點，而沒有一種模式能解決消費者最大的痛點——培訓效果。換句話說，只有當在線培訓效果全面超越線下的時候，線上才能顛覆線下。否則，在線培訓就只能是捕捉那些本來也不會選擇線下培訓的消費者。（來源于i黑馬）

【在線教育中容易忽略的幾個環(huán)節(jié)】

從2013年到如今，在線教育宛如雨后春筍般不斷發(fā)展壯大。在發(fā)展的過程中，人們往往更關注常見的一些問題，例如資金、內(nèi)容、教師及學生等顯而易見的幾個因素，這些因素的重要性也無需多言，相信各位都有比較深刻的了解。今天新人為大家分析的是一些在線教育發(fā)展中，易忽視的幾個環(huán)節(jié)。

一、服務在在線教育發(fā)展中的作用。在線教育服務主要體現(xiàn)在使用者在學習過程中，在線學習與線下學習的最大區(qū)別在于缺乏學習的氛圍，在線教育企業(yè)要盡量減少使用者學習時的孤單感，讓使用者融入到整個的教學環(huán)境中，能夠設置具體的環(huán)節(jié)可以讓使用者身臨其境。另外，使用者在學習過程中，在線教育機構要能夠及時的了解使用者的信息，能夠保證使用者的疑問得到最快的解答，實現(xiàn)實時互動。錄播課程無法改變授課者的節(jié)奏，只有盡量改變學習者，在線教育機構要根據(jù)用戶的學習習慣，進行適當調(diào)節(jié)，讓使用者可以更加舒適的完成學習。

二、教學質(zhì)量監(jiān)督。在線教育機構相對于線下機構而言，由于缺乏實體設施，相對應的監(jiān)管也會缺乏。如何考量教學質(zhì)量，是教育機構說了算還是使用者說了算，如果產(chǎn)生矛盾如何處理，這就需要有一個第三方機構能夠從中調(diào)解。第三方機構應最大化的保護使用者與在線教育機構的利益。另外，在線教育行業(yè)也應該擁有自己的行業(yè)標準，以此標準衡量自己是否達標。

三、體制內(nèi)與體制外教育。在中國，“教育”已不再單指體制內(nèi)的教育，體制外的教育也在不斷壯大，成為教育不可分割的一部分。使用者追求購買教育類的服務，不追求教育的過程，在乎的是教育服務帶來的結果，尤其是K12階段的教育更為典型，使用者和付費者分離，付費者更愿意看到的是一個美好的結局。教育的環(huán)節(jié)比較長，投資者不應過于追求獲益，要真正的認識到，教育付費只是整個教育活動的開始而不是結束，要認識到，教育的長尾效應。（來源于中國經(jīng)濟網(wǎng)）