【芥末堆注】本篇文章來自于淘寶同學負責人蕭邦，內(nèi)容包含了淘寶同學3月份行業(yè)年會后的一些思考，淘寶將教育戰(zhàn)略再次推進，淘寶同學的下一步就是“與子相約”。

自從淘寶同學3月份發(fā)布了一次年度淘寶教育行業(yè)報告之后，到現(xiàn)在快三個月了。期間我們幾乎沒有和外界有更多的交流，但我們絲毫沒有停止觀察和思考。從春節(jié)后到現(xiàn)在，我們在觀察在線教育行業(yè)的各種風風雨雨，各種言論各種爭執(zhí)，越發(fā)覺得淘寶同學只是在線學習的初級階段，我們要準備步入深水區(qū)的時候，腳已邁起卻不知應落在哪一塊石頭上。我們知道需要沉淀更多，需要停止各種無謂的言論，給自己一個沉靜的機會。

三個月，僅僅一個季度，但是對于互聯(lián)網(wǎng)公司來說，三個月可以做很多。所以我們沒有停止對淘寶同學平臺的優(yōu)化，我們在認真的觀察數(shù)據(jù)，觀察用戶的每一個路徑。作為PC學習的補充，無線應用雛形在3月底上線，課程的討論區(qū)模塊在4月上線；面對旺旺直播產(chǎn)品的用戶門檻和功能不穩(wěn)定，我們開始以開放的心態(tài)接入第三方專業(yè)音視頻直播工具，也即將上線；為了讓用戶有體系化和結構化的學習場景，我們不等產(chǎn)品開發(fā)，通過運營手段，嘗試了各種專題化學習內(nèi)容的整合包裝。當然更多的還是用戶購買并學習視頻課程的過程，在每個節(jié)點做了很多的基礎性的改善，不斷的去提升用戶的體驗，而這些幾乎是沒有人能直接體會的到的。

正如前面所說，我們這三個月，的確不知道邁出去的腳應先落在哪里，所以平臺沒有明顯的動作；但是我們清楚的知道321三天千門課程限時免費的時候，有幾十萬人來看了視頻課程；我們4月份付費購買視頻課程的用戶比2月份增長了200%以上；在平臺上發(fā)布的課程數(shù)量增長了100%以上；有部分在線機構在我們這招到的學生，一個月就比得上沒有入駐前的一年。

這三個月，YY100教育上線了，沒有發(fā)揮其YY教育草根公會的力量，卻和新東方去拼雅思托福四六級了。騰訊課堂上線了，頻道分類及頁面布局幾乎照搬了淘寶同學（這個其實算是我們的幸福；不過我們馬上就改版了，你造么），但是他的付費直播課到目前為止報名最多的也只是3位數(shù)，免費直播課進入看過幾次，基本在幾十人到一兩百人在線的為多數(shù)，QQ群直播真心是個有威力的產(chǎn)品，可惜還沒有發(fā)揮出來。滬江網(wǎng)開始更高調(diào)了，舉辦了各種創(chuàng)業(yè)大賽和面對在線教育創(chuàng)業(yè)公司的各種培訓，但終究不是針對學習者的，更多的是業(yè)界的合縱連橫。這些都是好事，對于行業(yè)都是推動，比起按兵不動的，更值得鼓掌；但是仿佛都沒有真正去觸動學習者。

當然我們在這個三個月，也無數(shù)次的警醒，淘寶同學究竟是要做什么？如果只是一個視頻交易平臺，那么按淘寶慣用的手法，做做爆款，做做營銷貌似也就可以了。但這一定不是我們的初心。那么我們究竟是要做各種專業(yè)的教學工具？還是繼續(xù)圍繞課程交易？好像也只是必要條件，卻不是淘寶同學能夠長期保持生命力的充分條件。

5月份，隨淘寶首頁新版上線，淘寶同學也進入了首頁特色市場版塊，成為表現(xiàn)淘寶多樣性的特色行業(yè)市場之一。而今年淘寶的關鍵詞是：多樣化、發(fā)現(xiàn)。如何將淘寶的多樣性更好的展現(xiàn)給用戶，如何讓用戶更容易發(fā)現(xiàn)這些多樣性，體驗到各種特色行業(yè)。所以我們必須要決定我們自己的腳要邁向哪里。

很多人都認為教育的核心是服務，而我們慢慢的認識到學習的核心是人與人的連接。互聯(lián)網(wǎng)有機會去加快老師與學生的連接，學生與學生的連接。任何的產(chǎn)品形態(tài)，在線教學工具都應該去圍繞這個關鍵點去改進。比如論壇或社區(qū)，滬江網(wǎng)的流量50%來自于部落社區(qū)；很早前很火的太傻流量70%來自社區(qū)；還有更多垂直細分的在線機構都是用論壇在維護用戶關系的，比如邢帥網(wǎng)絡學院。比如直播，不少資深行業(yè)人士認為直播并沒有提升教育的效率和效果，但是他們忽略了直播工具在建立人與人的連接上起到了作用，實時的互動，真實的老師是比視頻課程或模塊化的在線教育更讓學生覺得親切無距離的。

那淘寶同學接下來會做什么呢？當然會朝著建立人與人的連接上去做更多的探索，權且把這作為我們今年落腳的第一塊石頭。我們馬上要做的依然還是圍繞音視頻直播教學，不過我們希望給用戶感知的不是工具本身，而是一個學習場景，我們嘗試去重新定義直播教學，希望比騰訊直播課堂更進一步。我們用“子約”來定義我們的直播課堂。

什么是“子約”？

子曰：學而時習之，不亦說乎。學習需時時溫習。子為師，為學問的尊者；子亦是親，與子相約，一同學習。我們在“子約”直播課堂，你在哪里？

我們用“子約”來讓老師和學生產(chǎn)生一個關于學習的時間的約定。那么他究竟用了怎樣的直播工具？究竟又會有什么課程內(nèi)容？又是怎樣的約定？就期待6月初吧。雖然我們知道直播課堂這條路不見得好走，但是華山一條路，在我們另外幾條路還沒有完全鋪好的時候，就讓“子約”先飛一會吧，因為大好風景在險峰。

芥末后記：根據(jù)淘寶同學年會上公布的數(shù)據(jù)，3月份淘寶同學日均付費用戶1500人，日均學習人數(shù)在2月份就達到一萬人。此次推出的“子約”直播頻道，是圍繞實時互動教學的又一次嘗試，從用戶的多樣學習需求研究到主題式的課程包裝，淘寶同學想做的是增加用戶的參與感及主動傳播方式，這也是和騰訊直播課堂最重要的區(qū)別之一。“子約”還將接入多家專業(yè)直播工具，將暫時告別旺旺多人視頻版，為老師和機構提供更專業(yè)的教學工具，顯示出淘寶同學的心態(tài)更加開放和多元，多維度的建立人與人之間的連接，淘寶同學還有很多要做，“子約”只是第一步，也是這三個月最重要的一步。

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