從行業(yè)的熱度看，國(guó)內(nèi)在線(xiàn)教育正值風(fēng)口，但整體情況是雷聲大，雨點(diǎn)小，鮮有特別亮眼的產(chǎn)品。麥格勞-希爾 (McGraw-Hill Education) 是全球領(lǐng)先的教育技術(shù)公司，擁有125年歷史的教育服務(wù)歷史。作為一家有全球視野的教育服務(wù)公司，他們是怎么理解在線(xiàn)教育的。讓我們一起來(lái)看看麥格勞-希爾中國(guó)區(qū)總經(jīng)理呂凱先生的分享吧。

麥格勞-希爾教育集團(tuán)(McGraw-Hill Education)中國(guó)區(qū)總經(jīng)理呂凱

麥格勞-希爾教育集團(tuán)(McGraw-Hill Education)是全球最大的教育集團(tuán)之一，是擁有125年歷史的教育服務(wù)機(jī)構(gòu)，在全球范圍內(nèi)用超過(guò)60種語(yǔ)言在語(yǔ)言學(xué)習(xí)、社會(huì)研究、人文科學(xué)、商業(yè)、經(jīng)濟(jì)、工程、技術(shù)、醫(yī)學(xué)等多學(xué)科領(lǐng)域?yàn)楦纳?、提高教學(xué)和學(xué)習(xí)成果提供解決方案。作為自適應(yīng)性學(xué)習(xí)解決方案的全球領(lǐng)先機(jī)構(gòu)，McGraw-Hill Education致力于提供高度個(gè)性化的教學(xué)和學(xué)習(xí)體驗(yàn)，幫助從幼兒園到專(zhuān)業(yè)人士各年齡段的學(xué)習(xí)者應(yīng)對(duì)未來(lái)的發(fā)展。

如何引領(lǐng)McGraw-Hill Education在華全面地開(kāi)展業(yè)務(wù)，將世界一流水準(zhǔn)的教育資源落地中國(guó)并本土化運(yùn)營(yíng)是呂凱先生及其團(tuán)隊(duì)多年來(lái)不斷探索、創(chuàng)新所追求的目標(biāo)。

自2001年起，呂凱先生曾經(jīng)負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)類(lèi)型及部門(mén)包括英語(yǔ)語(yǔ)言培訓(xùn)、高等教育、聯(lián)合出版、原版經(jīng)營(yíng)、在線(xiàn)解決方案等，也先后代表集團(tuán)在北京、華東、香港等地拓展業(yè)務(wù)。不僅率領(lǐng)中國(guó)團(tuán)隊(duì)在經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)方面屢創(chuàng)佳績(jī)，呂凱先生在團(tuán)隊(duì)構(gòu)建、業(yè)務(wù)重組、商業(yè)模式創(chuàng)新等方面也有著豐富的成功經(jīng)驗(yàn)。

除了在高等教育、專(zhuān)業(yè)教育、中小學(xué)教育和英語(yǔ)學(xué)習(xí)、測(cè)評(píng)等業(yè)務(wù)領(lǐng)域提供優(yōu)質(zhì)內(nèi)容、數(shù)字化平臺(tái)及服務(wù)，麥格勞-希爾還致力立足品牌、學(xué)術(shù)和資金優(yōu)勢(shì)， 尋找投資和并購(gòu)的機(jī)會(huì)。2014伊始，麥格勞-希爾就在華加大了對(duì)弘成教育的投資;而此前，集團(tuán)已經(jīng)與新東方成立了合資機(jī)構(gòu)。

在整個(gè)教育行業(yè)，麥格勞-希爾是一家有代表性的機(jī)構(gòu)，也囊括了很多種形式的教育，您方便給我們介紹一下您主要經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)嗎?

呂：目前來(lái)說(shuō)我們的業(yè)務(wù)還是比較綜合的，首先我們的常規(guī)或者說(shuō)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，是與教育和學(xué)習(xí)相關(guān)的。麥格勞-希爾本身是全球數(shù)一數(shù)二的教育出版機(jī)構(gòu)，所以我們自己開(kāi)發(fā)的教學(xué)內(nèi)容非常豐富。我們把這些內(nèi)容以各種形式帶到中國(guó)來(lái)，在這個(gè)基礎(chǔ)上我們也會(huì)延伸，去為學(xué)生老師服務(wù)，為專(zhuān)業(yè)人士服務(wù)。近年來(lái)，我們的中國(guó)團(tuán)隊(duì)已經(jīng)將工作精力從內(nèi)容引進(jìn)更多地轉(zhuǎn)向延伸服務(wù)。

從集團(tuán)的發(fā)展戰(zhàn)略上來(lái)講，全球范圍內(nèi)我們都在大力推進(jìn)數(shù)字化業(yè)務(wù)。這包括數(shù)字化的內(nèi)容、產(chǎn)品和平臺(tái)系統(tǒng)以及數(shù)字化的服務(wù)形式。在全球，我們給自己的定位是一家領(lǐng)先的教育技術(shù)公司。

我們從原來(lái)的教育資源的提供方，到現(xiàn)在成為了一個(gè)為教育提供全方位服務(wù)的合作伙伴。當(dāng)教育資源以數(shù)字化方式提供的時(shí)候，很多傳統(tǒng)紙質(zhì)產(chǎn)品無(wú)法實(shí)現(xiàn)的效果現(xiàn)在可以實(shí)現(xiàn)了。比如說(shuō)數(shù)字化的學(xué)習(xí)系統(tǒng)，學(xué)生每一天每一周的完成情況，老師都可以隨時(shí)掌握。然后我們可以基于一個(gè)很大的用戶(hù)體量的學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)去做一些很有意義的分析，進(jìn)而能夠?qū)逃|(zhì)量的提升，教育效率的改善給出一些有依據(jù)的解決方案。

您提到了數(shù)字化的轉(zhuǎn)型。目前，在中國(guó)有很多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都想把產(chǎn)品放到線(xiàn)上去，您比較過(guò)中美兩國(guó)之間在線(xiàn)教育的差異么?

呂：在線(xiàn)教育的成功模式，不管?chē)?guó)內(nèi)還是國(guó)外，我個(gè)人認(rèn)為都是還沒(méi)有定論的。

如果要比較中美在線(xiàn)教育的差異，我覺(jué)得需要把這個(gè)問(wèn)題細(xì)化。在線(xiàn)教育的范圍很大，人的一生從幼兒到老年，從學(xué)校到職場(chǎng)都有學(xué)習(xí)的需求。針對(duì)不同階段的需求和學(xué)習(xí)特色，在線(xiàn)教育的應(yīng)用會(huì)有很大的差別。

在全球大多數(shù)的市場(chǎng)，我們關(guān)注較多的還是學(xué)歷教育，或在校教育。因?yàn)樵谶@個(gè)細(xì)分市場(chǎng)我們客戶(hù)非常集中，品牌影響力也非常強(qiáng)，學(xué)習(xí)需求和我們內(nèi)容的匹配度也是最高的。當(dāng)然也有國(guó)別差異，比如，美國(guó)的在校教育的體系是有足夠的開(kāi)放程度和靈活程度的，我們有機(jī)會(huì)以各種方式去做一些新的探索。

在中國(guó)，在校教育和培訓(xùn)市場(chǎng)我們都有參與。目前我們對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的觀察是非學(xué)歷教育對(duì)創(chuàng)新技術(shù)的應(yīng)用更積極一些。我們很多為在校教育開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品在中國(guó)是先在校外培訓(xùn)的市場(chǎng)被接受和認(rèn)可的。

我們對(duì)在線(xiàn)教育的觀察主要來(lái)自于我們的客戶(hù)，也就是學(xué)生和教育機(jī)構(gòu)。在美國(guó)，學(xué)校是推動(dòng)教育技術(shù)應(yīng)用的主要力量。他們的步伐比較穩(wěn)健，某個(gè)大學(xué)要實(shí)施數(shù)字化輔助教學(xué)，通常會(huì)從個(gè)別院系的少量班級(jí)開(kāi)始試驗(yàn)，在試驗(yàn)的全過(guò)程中非常重視數(shù)據(jù)的收集整理，大規(guī)模的應(yīng)用一定是在獲得充分的實(shí)證數(shù)據(jù)之后，這樣就不容易出現(xiàn)爭(zhēng)議和反復(fù)。當(dāng)然這個(gè)過(guò)程也是一個(gè)逐漸修正完善的過(guò)程，反過(guò)來(lái)會(huì)促進(jìn)技術(shù)提供商不斷優(yōu)化產(chǎn)品。麥格勞-希爾可以說(shuō)是在線(xiàn)教育服務(wù)的一個(gè)先行者，在2000年之前我們就發(fā)布了大學(xué)課程的在線(xiàn)作業(yè)系統(tǒng)，其后幾乎每年都在改版，其中推翻重來(lái)的版本就有4、5個(gè)。中間也嘗試了其它的一些在線(xiàn)教育方式，包括遠(yuǎn)程教育，線(xiàn)上課程等等。

現(xiàn)在一個(gè)階段性的感受是，我們要用互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)去作為支持教育質(zhì)量的改善效率的提升的工具，而不是一個(gè)完全顛覆性的教育模式。

您覺(jué)得互聯(lián)網(wǎng)只能優(yōu)化現(xiàn)有的教育體系?

呂：其實(shí)能做到這一點(diǎn)已經(jīng)很不容易了。幾百年來(lái)，教學(xué)的主要形式?jīng)]有發(fā)生太大的變化。目前國(guó)外教學(xué)的互動(dòng)型較強(qiáng)，國(guó)內(nèi)還是以講授型為主。不論哪種形式，最有價(jià)值的時(shí)間還是在課堂上的時(shí)間?？稍絹?lái)越突出的問(wèn)題是，學(xué)生需要學(xué)習(xí)的課程和知識(shí)越來(lái)越多，但課堂學(xué)習(xí)的效率卻沒(méi)有提升。我們和很多老師做過(guò)交流，他們非常希望增加學(xué)生在課外自學(xué)的內(nèi)容，卻苦于沒(méi)有好的工具來(lái)評(píng)估課外學(xué)習(xí)的成效。

因此，如何滿(mǎn)足不斷發(fā)展的教學(xué)需求，讓教育的形式、教學(xué)的質(zhì)量、以及學(xué)習(xí)的收益，都能夠不斷地去優(yōu)化，是現(xiàn)代教育的目標(biāo)和方向。能實(shí)現(xiàn)這些我覺(jué)得就是互聯(lián)網(wǎng)非常重要的貢獻(xiàn)了。舉個(gè)例子，很多學(xué)生看起來(lái)一晚上都在學(xué)習(xí)，可他們沒(méi)有按照符合學(xué)習(xí)邏輯的方式去安排自己的學(xué)習(xí)時(shí)間。他們?cè)趯W(xué)習(xí)中存在的問(wèn)題，在過(guò)去沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的情況下，老師是沒(méi)有辦法及時(shí)了解到的。而現(xiàn)在結(jié)合一些互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和手段，教學(xué)的互動(dòng)有了新的形式，我們已經(jīng)做出一些嘗試并掌握了一定的有效數(shù)據(jù)。

前面我們提到課堂學(xué)習(xí)時(shí)間資源不足的困境。大量的實(shí)踐數(shù)據(jù)證明，概念性知識(shí)學(xué)習(xí)在傳統(tǒng)的教學(xué)模式中占據(jù)了大量課堂時(shí)間，其實(shí)這部分學(xué)習(xí)內(nèi)容是非常適合轉(zhuǎn)為在線(xiàn)自主學(xué)習(xí)的，因?yàn)樗倪^(guò)程和評(píng)價(jià)是可以標(biāo)準(zhǔn)化的。這樣一來(lái)，課堂教學(xué)可以釋放出更多的時(shí)間去做案例的討論和小組配合的工作，這是在線(xiàn)上無(wú)法完成的，這就是一個(gè)翻轉(zhuǎn)課堂的概念。

在全球范圍內(nèi)，互聯(lián)網(wǎng)解決了信息傳播的速度的問(wèn)題。您覺(jué)得教育會(huì)被互聯(lián)網(wǎng)這種思維所改變么?比如說(shuō)我很喜歡看哈佛的公開(kāi)課。線(xiàn)下的課程對(duì)我們這樣的人群其實(shí)是沒(méi)有太大的意義的，這能說(shuō)是一種顛覆嗎?

呂：這個(gè)其實(shí)和剛剛講的也并不矛盾。mooc之所以廣受追捧，是因?yàn)樗蚱屏诵?nèi)校外的界限。比如說(shuō)一門(mén)創(chuàng)業(yè)學(xué)的網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)課，學(xué)習(xí)者既可以是正在大學(xué)修這門(mén)課的學(xué)生，想聽(tīng)聽(tīng)哈佛的課作為本校老師授課的補(bǔ)充，也可以是一位正在創(chuàng)業(yè)的黑馬，期望獲得一些專(zhuān)業(yè)知識(shí)。

不過(guò)跟很多互聯(lián)網(wǎng)教育形式一樣，mooc也近乎是一種單向的的教學(xué)形式，這當(dāng)中缺乏教師的針對(duì)性指導(dǎo)或鞭策學(xué)習(xí)進(jìn)度。學(xué)習(xí)的效果更多地來(lái)源于學(xué)習(xí)者的自我激勵(lì)和自我管理的能力。這跟現(xiàn)代的在校教育還是有本質(zhì)區(qū)別的，在校教育有真實(shí)的教師幫助學(xué)生梳理和搭建知識(shí)結(jié)構(gòu)，有針對(duì)性地反饋并督導(dǎo)學(xué)習(xí)進(jìn)程，如果再輔助一些契合知識(shí)結(jié)構(gòu)的在線(xiàn)活動(dòng)，這就完整地構(gòu)成了一個(gè)成功的O2O模式。

除此之外，mooc的發(fā)展暫時(shí)還有一個(gè)局限就是無(wú)法滿(mǎn)足較為功利性的目的。你學(xué)完一門(mén)在線(xiàn)課程，也許可以得到相關(guān)的知識(shí)，但是不會(huì)拿到學(xué)分或官方的證書(shū)，提供課程的大學(xué)和教授也不會(huì)為你的學(xué)習(xí)成績(jī)提供證明。如果去企業(yè)應(yīng)聘，要把完成的在線(xiàn)課程作為學(xué)習(xí)經(jīng)歷，也通常沒(méi)有太大作用。

在線(xiàn)教育面對(duì)的問(wèn)題是不是您剛剛提到的一個(gè)是沒(méi)有辦法做到強(qiáng)制性，二是您剛剛提到過(guò)的解決不了互動(dòng)的問(wèn)題。這會(huì)不會(huì)是在線(xiàn)教育的一個(gè)硬傷，導(dǎo)致很難發(fā)展壯大。

呂：在線(xiàn)教育是不是一定互動(dòng)性做不好呢，不見(jiàn)得。我看過(guò)一些有特色的初創(chuàng)公司，我覺(jué)得他們對(duì)學(xué)習(xí)過(guò)程還是做了很多精心設(shè)計(jì)的。有時(shí)候并不是簡(jiǎn)單的說(shuō)要把多少內(nèi)容上線(xiàn)，要在很短的時(shí)間內(nèi)聚集多少用戶(hù)。

比如說(shuō)我們?cè)?008年合作過(guò)的一個(gè)在線(xiàn)教育的公司，核心產(chǎn)品是線(xiàn)上英語(yǔ)口語(yǔ)培訓(xùn)，特別是托福雅思口語(yǔ)的備考培訓(xùn)。在當(dāng)時(shí)來(lái)講，大家認(rèn)為口語(yǔ)培訓(xùn)是最不容易做到線(xiàn)上的，但是他們做的效果相當(dāng)不錯(cuò)

具體怎么做呢?首先是開(kāi)發(fā)一個(gè)師生連線(xiàn)系統(tǒng)，后臺(tái)是經(jīng)過(guò)認(rèn)證的美國(guó)兼職口語(yǔ)老師，根據(jù)國(guó)內(nèi)用戶(hù)的峰值時(shí)間合理配置在線(xiàn)老師人數(shù)。每個(gè)學(xué)習(xí)單元的開(kāi)始，系統(tǒng)會(huì)要求學(xué)生完成一些閱讀、聽(tīng)力和跟讀的任務(wù)，進(jìn)行預(yù)熱和準(zhǔn)備，進(jìn)入到口語(yǔ)練習(xí)環(huán)節(jié)，就即時(shí)連線(xiàn)，給學(xué)生匹配一個(gè)老師，一對(duì)一的。這個(gè)老師開(kāi)始對(duì)話(huà)之前，已經(jīng)看到學(xué)生剛完成的閱讀和聽(tīng)力的練習(xí)，會(huì)對(duì)這個(gè)學(xué)生的水平有一個(gè)了解。開(kāi)始對(duì)話(huà)之后，老師的狀態(tài)是很自然地，盡可能模擬托福雅思口語(yǔ)的考試風(fēng)格，如果覺(jué)得你對(duì)某個(gè)話(huà)題準(zhǔn)備很充分就跳到另一個(gè)話(huà)題，就是鍛煉你真實(shí)的溝通能力。

這種遠(yuǎn)程的口語(yǔ)對(duì)練保持了線(xiàn)下口語(yǔ)輔導(dǎo)的靈活性，但是這個(gè)靈活怎么能確保質(zhì)量呢?系統(tǒng)在老師管理的后臺(tái)設(shè)計(jì)一個(gè)腳本，不管對(duì)話(huà)怎么靈活，要把這些知識(shí)點(diǎn)包含進(jìn)去。系統(tǒng)還設(shè)計(jì)了一個(gè)常見(jiàn)問(wèn)題菜單，當(dāng)老師在對(duì)話(huà)過(guò)程中捕捉到學(xué)生的一些問(wèn)題，比如語(yǔ)音或語(yǔ)法的問(wèn)題，就可以在發(fā)生問(wèn)題的當(dāng)時(shí)快速做標(biāo)記。等到十五分鐘或者二十分鐘的訓(xùn)練結(jié)束之后，學(xué)生馬上可以得到整段訓(xùn)練的錄音，并且?guī)в袉?wèn)題反饋的時(shí)間標(biāo)記。學(xué)生點(diǎn)擊每一個(gè)問(wèn)題，就可以回到發(fā)生問(wèn)題的那部分對(duì)話(huà)，這個(gè)功能就比線(xiàn)下口語(yǔ)培訓(xùn)有了創(chuàng)新。

在線(xiàn)教育我覺(jué)得還是要重視產(chǎn)品研發(fā)，不光在技術(shù)層面，更要研究教育的內(nèi)在規(guī)律。沒(méi)有產(chǎn)品研發(fā)就沒(méi)有核心競(jìng)爭(zhēng)力。我們?cè)谥袊?guó)關(guān)注過(guò)的一些公司，比較普遍的一個(gè)現(xiàn)狀是，大家沒(méi)有投入太多資源去做自己的產(chǎn)品研發(fā)。

有一個(gè)很有趣的觀點(diǎn)。美國(guó)的在線(xiàn)教育是一些提升自我興趣的，不像中國(guó)的功利性這么強(qiáng)。中國(guó)的話(huà)，類(lèi)似于應(yīng)試教育的話(huà)會(huì)比較好。這你怎么看?

呂：首先我認(rèn)為這是一個(gè)假設(shè)性的結(jié)論，也有可能是源自大家的關(guān)注點(diǎn)不太一樣。實(shí)際上包括麥格勞-希爾在內(nèi)的很多教育技術(shù)公司，在服務(wù)美國(guó)的學(xué)歷教育市場(chǎng)都有很多的成功范例。我們?cè)O(shè)計(jì)的提高學(xué)生學(xué)習(xí)成效的一些產(chǎn)品，在美國(guó)市場(chǎng)上已經(jīng)獲得了巨大的成功。在中國(guó)這項(xiàng)工作我們才剛剛開(kāi)始。

在美國(guó)，我們的產(chǎn)品對(duì)二三類(lèi)的高等院校的學(xué)生很重要。因?yàn)樗麄內(nèi)雽W(xué)很容易，畢業(yè)很難。在使用我們的產(chǎn)品之前，有很多課修了一大半才發(fā)現(xiàn)沒(méi)學(xué)好，可能還有其他事情影響他們的時(shí)間分配，就很可能沒(méi)法通過(guò)這些課程，進(jìn)而導(dǎo)致他們五六年也畢不了業(yè)，然后這個(gè)學(xué)生就會(huì)選擇輟學(xué)。這樣的情況在中國(guó)基本不存在。所以在美國(guó)我們的產(chǎn)品對(duì)學(xué)生的幫助很大，大家認(rèn)可這個(gè)價(jià)值，這也給了我們很大的信心。

在中國(guó)，課外輔導(dǎo)這一塊應(yīng)該值得去作更好的嘗試。對(duì)教育政策制定者而言，要解決的問(wèn)題可能不是單純地評(píng)定在線(xiàn)形式會(huì)不會(huì)更有效，有些地方可能是要去均衡教育資源的問(wèn)題。

在您看來(lái)，基于中國(guó)存在師資等教育資源的不平衡的嚴(yán)峻問(wèn)題，會(huì)不會(huì)產(chǎn)生更多對(duì)在線(xiàn)教育的需求?

呂：理論上來(lái)講是這樣的。其實(shí)中國(guó)的教育資源和被教育的資源還是相對(duì)集中的，因?yàn)槌擎?zhèn)化的趨勢(shì)嘛，比如你們一些黑馬會(huì)員，也會(huì)從一線(xiàn)城市入手，這是一個(gè)客觀存在的現(xiàn)象。

可以這么說(shuō)，在線(xiàn)教育確實(shí)會(huì)對(duì)解決教育資源不平衡有一個(gè)促進(jìn)的作用。從另外一個(gè)角度來(lái)講，這是中國(guó)獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)吧，中國(guó)政府的力量很強(qiáng)大，所以在改善教育資源不平均分配的問(wèn)題上，政府的投入會(huì)比較大，可能是一個(gè)機(jī)會(huì)也可能是一個(gè)挑戰(zhàn)，如果“國(guó)家隊(duì)”進(jìn)來(lái)，可以以很低的成本進(jìn)入市場(chǎng)，但是對(duì)于創(chuàng)業(yè)公司來(lái)講就擠占了生存的空間;同時(shí)，政府采購(gòu)可能也會(huì)創(chuàng)造一些機(jī)會(huì)。這進(jìn)一步驗(yàn)證了，做在線(xiàn)教育還要看你看家的本領(lǐng)是什么。如果你產(chǎn)品研發(fā)非常棒，解決了人家一直作為瓶頸的問(wèn)題，不管誰(shuí)來(lái)買(mǎi)單，都會(huì)有生存空間。

中國(guó)的在線(xiàn)教育到今天還是面臨著幾個(gè)環(huán)節(jié)的問(wèn)題：

問(wèn)題一、如何解決k12學(xué)習(xí)強(qiáng)制性與自覺(jué)性的問(wèn)題

在線(xiàn)教育范疇里面，k12是很大的一塊蛋糕，目前國(guó)內(nèi)上市的傳統(tǒng)教育機(jī)構(gòu)主要以英語(yǔ)培訓(xùn)和k12教育為主，所以，k12補(bǔ)習(xí)也是在線(xiàn)教育重點(diǎn)，但問(wèn)題在于，學(xué)生之所以選擇線(xiàn)下的培訓(xùn)的原因在于有強(qiáng)制性，由于中國(guó)的教育環(huán)境和現(xiàn)狀依然沒(méi)有實(shí)現(xiàn)從教育到自主學(xué)習(xí)思維的轉(zhuǎn)變，學(xué)生自主性并不強(qiáng)，所以在網(wǎng)絡(luò)狀況下，沒(méi)法強(qiáng)制學(xué)習(xí)，效果得不到保證。

問(wèn)題二：如何與現(xiàn)行的體制教育形成結(jié)合

現(xiàn)行的體制教育依然還是以考試為目的學(xué)習(xí)，功利性較強(qiáng)。而在線(xiàn)教育要突出自主性、趣味性，是單純的以學(xué)習(xí)知識(shí)為目的。同時(shí)比如傳統(tǒng)的商學(xué)院培訓(xùn)帶有圈子文化的特性，一旦線(xiàn)上之后失去這些本來(lái)意義，比如某些MBA，不知道未來(lái)在線(xiàn)教育是不是增加更多的社交屬性。

問(wèn)題三：在視頻交互技術(shù)具體的應(yīng)用上還需要一定的優(yōu)化

作為教育學(xué)習(xí)的重要環(huán)節(jié)，互動(dòng)是必不可少的?；?dòng)式教學(xué)一定會(huì)取代單純看視頻的方式成為一種主流。但視頻交互在某些網(wǎng)絡(luò)狀況不太好的地方還是存在卡或者優(yōu)化不理想的問(wèn)題，導(dǎo)致上課的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不好，這極大制約在線(xiàn)教育用戶(hù)體驗(yàn)，不過(guò)相信隨著技術(shù)提高和我國(guó)網(wǎng)絡(luò)狀況改進(jìn)，會(huì)有優(yōu)化，但現(xiàn)階段還是有影響。

問(wèn)題四：如何解決個(gè)性化與標(biāo)準(zhǔn)化的矛盾

除非1對(duì)1這種模式，否則其他模式都會(huì)面臨不同區(qū)域，不同環(huán)境的學(xué)生卻面對(duì)同樣的課程同樣的教育的問(wèn)題，因?yàn)橹袊?guó)地域的復(fù)雜性，不同地區(qū)不同的課本不同考試，而只做1對(duì)1難以快速做大擴(kuò)張容量，有點(diǎn)兩難。

當(dāng)然，雖然認(rèn)為目前的在線(xiàn)教育有這樣那樣的問(wèn)題，但是不斷完善的在線(xiàn)教育已經(jīng)是越來(lái)越明顯的趨勢(shì)，那么在線(xiàn)教育又會(huì)涌現(xiàn)哪些新的趨勢(shì)?

趨勢(shì)與機(jī)會(huì)1：在線(xiàn)教育互動(dòng)化，移動(dòng)化，交互化來(lái)臨。最初在線(xiàn)教育是以單純的視頻教育為主，但現(xiàn)在行業(yè)越來(lái)越認(rèn)可具有交互的互動(dòng)式教學(xué)，淘寶同學(xué)，YY等都是直播課模式。

趨勢(shì)與機(jī)會(huì)2 ：中小創(chuàng)業(yè)者的機(jī)會(huì)將會(huì)越來(lái)越出現(xiàn)在內(nèi)容領(lǐng)域尤其是將會(huì)涌現(xiàn)一批專(zhuān)門(mén)的互聯(lián)網(wǎng)教育內(nèi)容提供商。而巨頭搭平臺(tái)，中小內(nèi)容者來(lái)唱戲?qū)?huì)成為新的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。同時(shí)類(lèi)似于電商領(lǐng)域的教育淘品牌將會(huì)涌現(xiàn)，平臺(tái)間對(duì)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的爭(zhēng)奪將會(huì)日趨激烈。

趨勢(shì)與機(jī)會(huì)3： 與傳統(tǒng)的應(yīng)試教育不太相關(guān)的類(lèi)似于小語(yǔ)種培訓(xùn)和類(lèi)似于非主流的職業(yè)培訓(xùn)，戀愛(ài)培訓(xùn)之類(lèi)的將會(huì)興起。將會(huì)涌向出更多類(lèi)似于自媒體內(nèi)容的個(gè)人品牌，不知道會(huì)不會(huì)有體制內(nèi)老師脫離體制轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容提供商。

趨勢(shì)與機(jī)會(huì)4：學(xué)習(xí)游戲化和社區(qū)化趨勢(shì)將會(huì)慢慢出現(xiàn)。以后的在線(xiàn)學(xué)習(xí)一定會(huì)像游戲化方向發(fā)展，每一次知識(shí)的學(xué)習(xí)如同打怪加血，然后不斷積累勛章。社區(qū)化與粉絲化趨勢(shì)慢慢出現(xiàn)。類(lèi)似于在YY教育這樣的平臺(tái)之上相同愛(ài)好的人群集聚成一個(gè)社區(qū)進(jìn)行互動(dòng)交流，自管理和UGC生成內(nèi)容，從而在學(xué)習(xí)之外會(huì)有更多電商機(jī)會(huì)發(fā)掘，最大限度發(fā)揮長(zhǎng)尾效應(yīng)。

趨勢(shì)與機(jī)會(huì)5：大數(shù)據(jù)會(huì)逐漸在在線(xiàn)教育得到廣泛應(yīng)用。在解決了交互之后，每一次的訪(fǎng)問(wèn)足跡積累的數(shù)據(jù)最終可以更好地做精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。而大數(shù)據(jù)更大的應(yīng)用是應(yīng)用于傳統(tǒng)的機(jī)構(gòu)，每一次在線(xiàn)做題，在線(xiàn)訪(fǎng)問(wèn)知識(shí)點(diǎn)，或者利用移動(dòng)終端收集學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣特點(diǎn)，更精準(zhǔn)教學(xué)，更好地組織教學(xué)。而類(lèi)似于英語(yǔ)口語(yǔ)工具將會(huì)極大提高老師教學(xué)效率，而類(lèi)似于猿題庫(kù)這樣的在線(xiàn)測(cè)評(píng)與數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)將會(huì)更大規(guī)模應(yīng)用于傳統(tǒng)機(jī)構(gòu)，從而做到真的數(shù)據(jù)分析和大數(shù)據(jù)挖掘。并通過(guò)對(duì)不同的學(xué)生建立學(xué)習(xí)模型做到因材施教。

總之，在線(xiàn)教育這個(gè)從2012年開(kāi)始變熱的詞匯，需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)者提前布局，不斷試錯(cuò)，快速迭代卡位，等待它真正的爆發(fā)力，從電商的趨勢(shì)來(lái)判斷，在線(xiàn)教育也會(huì)走過(guò)電商經(jīng)過(guò)的階段由興起、曲折到最終爆發(fā)的階段，形成完善的產(chǎn)業(yè)鏈條，只是暫時(shí)還需要時(shí)間去等待和教育用戶(hù)。也需要這個(gè)創(chuàng)業(yè)者更多堅(jiān)守與探索。