【無(wú)鹽薦文】當(dāng)前，在線教育如火如荼，顛覆和改革已成為人們口中最常見(jiàn)的詞語(yǔ)，作為一個(gè)自稱“我很傳統(tǒng)”的人，劉成敏認(rèn)為在線教育的核心是商業(yè)和社會(huì)價(jià)值的雙擁有。

在線教育很熱，在線教育很火。于是，好未來(lái)又給在線教育“添了把柴禾”，組織了“未來(lái)之星”在線教育創(chuàng)業(yè)營(yíng)，一下子薈萃了國(guó)內(nèi)30多個(gè)優(yōu)秀的在線教育創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。不過(guò)，在今天的第一期“未來(lái)之星”大講堂上，主講嘉賓劉成敏卻給在線教育“潑了盆冷水”——在線教育不要考慮互聯(lián)網(wǎng)思維，而應(yīng)該考慮內(nèi)容有什么價(jià)值，解決好本質(zhì)的問(wèn)題，即是否有用。

現(xiàn)年43歲的劉成敏已經(jīng)從騰訊執(zhí)行副總裁任上“退休”，現(xiàn)在主要專注于高端食品和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)早期項(xiàng)目投資。此次，劉成敏應(yīng)邀登上“未來(lái)之星”的講堂，也希望能夠在如火如荼的在線教育創(chuàng)業(yè)市場(chǎng)上尋找到合作的機(jī)會(huì)。那么，什么樣的在線教育創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目能夠進(jìn)入劉成敏的視線，他沒(méi)有具體講。但是，劉成敏著重講述了自己心目中在線教育機(jī)構(gòu)成功的內(nèi)核。

不愧是專注于高端食品的早期投資，劉成敏參照的案例都是“民以食為天”的項(xiàng)目。對(duì)于餐飲行業(yè)而言，雕爺牛腩、黃太吉煎餅一度成為互聯(lián)網(wǎng)思維的典范。但是，劉成敏卻質(zhì)問(wèn)，雕爺牛腩、黃太吉煎餅是否意識(shí)到企業(yè)最大的風(fēng)險(xiǎn)是什么？事實(shí)上，雕爺牛腩、黃太吉煎餅固然能夠借助互聯(lián)網(wǎng)思維賺足足夠的眼球。但是，雕爺牛腩、黃太吉煎餅未來(lái)的發(fā)展并不是依靠互聯(lián)網(wǎng)，而是取決于食品的質(zhì)量。

或許由于騰訊出身的緣故，劉成敏接觸的不少客戶都積極地向他問(wèn)道互聯(lián)網(wǎng)思維，其中不乏房地產(chǎn)企業(yè)、食品行業(yè)。最終，劉成敏的回答幾乎如出一轍，為什么非要去琢磨互聯(lián)網(wǎng)？每個(gè)傳統(tǒng)企業(yè)都必須具有自己的定力，不要因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)顛覆的口號(hào)，就認(rèn)為自己被顛覆了。如果真的被互聯(lián)網(wǎng)顛覆了，只能說(shuō)明自己所的事情沒(méi)有做好。

當(dāng)前，很多傳統(tǒng)都積極地選擇互聯(lián)網(wǎng)思維?？墒?，在劉成敏看來(lái)，很多聲稱用互聯(lián)網(wǎng)思維的傳統(tǒng)企業(yè)卻存在著嚴(yán)重的問(wèn)題，即這些企業(yè)內(nèi)部的信息都無(wú)法保證暢通，何談什么O2O的互聯(lián)網(wǎng)模式。

劉成敏認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)本身對(duì)于傳統(tǒng)行業(yè)的影響可分為很多層次，最關(guān)鍵的層次是頂層設(shè)計(jì)，即在線教育機(jī)構(gòu)的設(shè)計(jì)模式如何既符合互聯(lián)網(wǎng)的需求，又滿足人性的需求。此外，就是信息化的問(wèn)題。互聯(lián)網(wǎng)的精髓就是云，一個(gè)企業(yè)云能力強(qiáng)，才能憑借扎實(shí)的后臺(tái)確保前端充滿力度。對(duì)于在線教育而言，最終實(shí)現(xiàn)的就是可復(fù)制性，隨著規(guī)模的增長(zhǎng)，線性成本不斷降低。

面向用戶，是互聯(lián)網(wǎng)思維的一個(gè)主要方面。然而，劉成敏卻并不認(rèn)為這是互聯(lián)網(wǎng)思維獨(dú)有的特征，而是優(yōu)秀企業(yè)都具有的特質(zhì)。所謂面向用戶，其實(shí)積累的是足夠的用戶數(shù)據(jù)，而國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)企業(yè)對(duì)此一直處于空白的狀態(tài)。

當(dāng)前，互聯(lián)網(wǎng)思維已經(jīng)在中國(guó)市場(chǎng)耳熟能詳。相反，美國(guó)卻很少提及互聯(lián)網(wǎng)思維，歸根結(jié)底就是美國(guó)一直關(guān)注用戶的動(dòng)態(tài)，“每個(gè)用戶怎么來(lái)的，怎么走的，都一清二楚。”可是，中國(guó)傳統(tǒng)企業(yè)對(duì)于客戶的數(shù)據(jù)卻缺少基本性的收集。

劉成敏自稱，“我很傳統(tǒng)?！彼膫鹘y(tǒng)觀念并不在于否定在線教育，而是認(rèn)為在線教育首先必須滿足剛性需求，其次是可用性高。在劉成敏眼中，互聯(lián)網(wǎng)只是一種工具。在線教育就像醋或者紅酒一樣，3元一瓶的醋以及30元一瓶的紅酒，誰(shuí)能相信其產(chǎn)品質(zhì)量呢？ 所以，在線教育的核心，理應(yīng)像劉成敏投資的醋廠一樣，既有商業(yè)價(jià)值，又有社會(huì)價(jià)值，“不干壞事，也能掙到錢。”

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