【活動(dòng)推薦】“Connecting The World”2014全球教育CEO交流活動(dòng)

【芥末堆注】此次“Connecting The World”2014全球教育CEO交流活動(dòng)以搭建全球在線教育領(lǐng)域的溝通橋梁為主題，旨在幫助中國(guó)在線教育企業(yè)與國(guó)際同業(yè)者的了解和交流，探討線教育未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)，探索中國(guó)及世界在線教育的合作機(jī)會(huì)，以期促進(jìn)國(guó)內(nèi)行業(yè)和企業(yè)的更多延展空間。芥末堆特此推出“全球在線教育公司模式簡(jiǎn)析”專題，對(duì)參與此次交流活動(dòng)的在線教育公司進(jìn)行介紹。

一、InstaEDU簡(jiǎn)介

InstaEDU 是一個(gè)面向 13 歲以上人群的在線版一對(duì)一付費(fèi)視頻家教平臺(tái)，其主要目的是想要幫助用戶隨時(shí)找到一名優(yōu)秀的老師。用戶在輸入想要學(xué)習(xí)的科目后，InstaEDU 就會(huì)給你檢索出一群在線的優(yōu)秀老師，這些老師來(lái)自斯坦?；蛘吖疬@類名校。通過(guò)InstaEDU用戶能夠隨時(shí)獲得服務(wù)，同時(shí)它更加個(gè)性化，學(xué)生能夠同真人互動(dòng)學(xué)習(xí)。

二、創(chuàng)始人簡(jiǎn)介

InstaEDU由Alison Johnston Rue、Dan Johnston姐弟與Joey Shurtleff在2011年11月共同創(chuàng)立。Alison Johnston在講述創(chuàng)業(yè)初衷時(shí)曾提到過(guò)，他們此前就從事家教輔導(dǎo)行業(yè)，2010年創(chuàng)辦的Cardinal Scholars主攻線下私人家教市場(chǎng)，運(yùn)營(yíng)過(guò)程中他們發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)家教的價(jià)格對(duì)大多數(shù)學(xué)生來(lái)說(shuō)太昂貴，而且上課時(shí)間都是一成不變的，然而學(xué)生在其他時(shí)間比如深夜或者考前30分鐘可能也會(huì)需要幫助，為了解決用戶的痛點(diǎn)，萌發(fā)了創(chuàng)建InstaEDU的想法，Alison此前在問(wèn)答社區(qū)Aardvark的工作經(jīng)驗(yàn)給她很多啟發(fā)，理清了InstaEDU的運(yùn)作模式。這種方式更多地以學(xué)生為中心，學(xué)生能夠根據(jù)自己的需要自定義學(xué)習(xí)步調(diào)。

三、InstaEDU模式： 強(qiáng)調(diào)實(shí)時(shí)化和個(gè)性化的在線付費(fèi)家教平臺(tái)

InstaEDU針對(duì)的人群范圍除了中小學(xué)生之外也有大學(xué)生和成人。服務(wù)的對(duì)象是任何13歲以上的人，所涉及的領(lǐng)域包羅萬(wàn)象，計(jì)算機(jī)、統(tǒng)計(jì)學(xué)和微積分是InstaEDU最受歡迎的三個(gè)科目，語(yǔ)言教學(xué)還包括粵語(yǔ)、希伯來(lái)語(yǔ)、印地語(yǔ)這些小語(yǔ)種。

InstaEDU的老師以哈佛、斯坦福等頂級(jí)名校的學(xué)生為主，這跟其創(chuàng)始人都來(lái)自于斯坦福大學(xué)有關(guān)。此外InstaEDU還設(shè)置了完善的師資評(píng)價(jià)系統(tǒng)，學(xué)生和家長(zhǎng)不僅能查看老師的詳細(xì)介紹、背景資料、興趣愛(ài)好、擅長(zhǎng)科目等，更重要的是還能夠看到其他顧客的評(píng)價(jià)。

類似一些社交網(wǎng)站，InstaEDU還設(shè)置了“贊”和“反對(duì)”的按鈕增加其社交屬性。

此外為了滿足需要長(zhǎng)期輔導(dǎo)的學(xué)生，擺脫在線即時(shí)互動(dòng)家教平臺(tái)的局限性，InstaEDU率先推出“私人定制”的課程。去年5月發(fā)布的升級(jí)版推出了預(yù)定課程，學(xué)生可以提前選擇喜歡的老師，預(yù)先安排接下來(lái)的課程，此次調(diào)整有利于師生間建立長(zhǎng)期的聯(lián)系。預(yù)約課程以直接約老師為主，如果需要預(yù)約量子力學(xué)，那么你可以先在網(wǎng)站搜尋該科目的老師，直接與TA小窗或郵件聯(lián)系，預(yù)約上課時(shí)間、頻率、內(nèi)容、授課時(shí)長(zhǎng)等。

InstaEDU，正如其名字一樣，其最大特色在于instant，最短只需要30秒就可以聯(lián)系到合適的老師， 55%的用戶都能在一分鐘之內(nèi)找到匹配的老師。網(wǎng)站還專門開(kāi)發(fā)了適合于編程教學(xué)的編輯器，支持常用的編程語(yǔ)言，計(jì)算機(jī)課程也是其最受歡迎的科目之一。

四、InstaEDU盈利模式

對(duì)于教師端來(lái)說(shuō)，InstaEDU主要有兩種付費(fèi)模式，一種是提成模式，一種是按小時(shí)付費(fèi)。InstaEDU目前擁有超過(guò)3000名優(yōu)秀的在線家教老師，每小時(shí)工資是20美金，最受歡迎的老師每月足不出戶就能輕松收入數(shù)千美金。而對(duì)于學(xué)習(xí)者來(lái)說(shuō)，只需要花費(fèi)不到一杯拿鐵的價(jià)格（40美分/分鐘），就可以隨時(shí)隨地選擇自己所需要的老師，而且新用戶都可以獲得2小時(shí)免費(fèi)的體驗(yàn)課程。

此外，InstaEDU提供三類套餐供用戶選擇，分別是15分鐘/周9美元、30分鐘/周15美元以及2小時(shí)/周48美元，根據(jù)個(gè)人需求的不同，每位學(xué)生的平均花費(fèi)是每小時(shí)25-45美元，相比收費(fèi)至少50-100美元/小時(shí)的傳統(tǒng)家教來(lái)說(shuō)，大大降低了學(xué)習(xí)成本。

對(duì)于學(xué)生端來(lái)說(shuō)，相比線下1對(duì)1輔導(dǎo)，價(jià)格是在線家教平臺(tái)吸引學(xué)生和家長(zhǎng)的一個(gè)利器。在收費(fèi)模式上，一般會(huì)精確到分鐘，同時(shí)提供按周或月收費(fèi)的套餐。

五、InstaEDU的發(fā)展歷程

2011年11月，Alison Johnston Rue、Dan Johnston姐弟與Joey Shurtleff在2011年11月共同創(chuàng)立了InstaEDU。

2012年5月31日，InstaEDU獲得110萬(wàn)美元的種子投資。InstaEDU利用這筆投資優(yōu)化個(gè)性化教育平臺(tái)以及教師和學(xué)生之間的匹配系統(tǒng)。

2013年8月15日，InstaEDU獲得40 萬(wàn)美元融資的A輪融資，由Battery Ventures 領(lǐng)投，Social+Captial Partnership、Todd Bradley 等跟投。

2014年6月在線教科書租賃巨頭Chegg為轉(zhuǎn)型學(xué)生數(shù)字服務(wù)中心以3000萬(wàn)美元收購(gòu)一對(duì)一在線視頻家教InstaEDU。這次收購(gòu)對(duì)Chegg和InstaEDU來(lái)說(shuō)都有利好作用，InstaEDU提供的在線視頻一對(duì)一家教服務(wù)正好是Chegg的24/7答疑服務(wù)所需要的，當(dāng)一個(gè)學(xué)生在瀏覽教科書、做課后習(xí)題時(shí)遇到不懂之處，Q&A式的答疑可能僅僅只能告訴他一個(gè)答案。但如果輔以真人的老師指導(dǎo)，學(xué)生在租賃教科書期間遇到的很多學(xué)習(xí)問(wèn)題就可以迎刃而解。對(duì)于可以實(shí)時(shí)地、個(gè)性化地為學(xué)生匹配家教老師的InstaEDU來(lái)說(shuō)，Chegg的價(jià)值在于能讓其觸達(dá)更多的學(xué)生用戶，為更多人提供服務(wù)。

六、InstaEDU：良好的用戶體驗(yàn)是王道

和一些同類型的在線家教平臺(tái)對(duì)比，Instaedu的用戶體驗(yàn)相對(duì)來(lái)說(shuō)要好很多。打開(kāi)網(wǎng)站之后右邊會(huì)有一欄根據(jù)你的信息推薦的老師列表，類似于QQ的好友列表，點(diǎn)頭像就可以直接跟中意的老師發(fā)消息、留言或預(yù)約課程，點(diǎn)擊老師的名字會(huì)彈出詳情頁(yè)，顯示老師的資料、評(píng)價(jià)，以及回復(fù)率和等待時(shí)間。網(wǎng)站標(biāo)榜的是30秒就能為學(xué)生匹配最適合的老師，不僅是學(xué)科匹配，還包括興趣愛(ài)好等，比如孩子要補(bǔ)習(xí)數(shù)學(xué)，他平時(shí)很愛(ài)踢足球，那系統(tǒng)會(huì)為你推薦一位前斯坦福大學(xué)足球隊(duì)家教老師來(lái)教你。搜索老師的方法很簡(jiǎn)單，可以使用高級(jí)搜索，找到特定學(xué)?；蛘哂懈阆嗤瑦?ài)好的老師，或者他/她可以同時(shí)教兩門課，可以限制多個(gè)條件精確搜索，搜索結(jié)果按照老師的評(píng)分排序。

InstaEDU 的優(yōu)勢(shì)還體現(xiàn)在兩點(diǎn)：第一是實(shí)時(shí)性，借助網(wǎng)絡(luò)的力量你可以隨時(shí)獲得服務(wù)，這一點(diǎn)是傳統(tǒng)的家教服務(wù)所不能比的。第二點(diǎn)是個(gè)性化，目前網(wǎng)上已經(jīng)有了很多自主學(xué)習(xí)資源比如TED-Ed、可汗學(xué)院和Coursera等，但是有時(shí)候我們需要的是同真人的互動(dòng)學(xué)習(xí)。InstaEDU將傳統(tǒng)教育和網(wǎng)上教育兩者的優(yōu)勢(shì)結(jié)合到一起，開(kāi)辟了一個(gè)新的市場(chǎng)。

部分內(nèi)容來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)，經(jīng)芥末堆編譯。