在《做好線上教育平臺核心五環(huán)節(jié)(一):關(guān)于線上教學(xué)》一文中筆者提到了線上教學(xué)的五個最核心環(huán)節(jié)是:1、教學(xué);2、教具;3、教務(wù);4、推廣;5、技術(shù)。今天這篇文章我們來談?wù)劦谒膫€問題:線上教育平臺的推廣與營銷模式。
一、 傳統(tǒng)線下教培機(jī)構(gòu)推廣模式有哪些
目前線下教培機(jī)構(gòu),市場、渠道的推廣模式也可以分為線上模式和線下模式兩類:
(一)關(guān)于線下推廣模式
1、品牌固有的知名度的維系、強(qiáng)化和拓展。這是品牌最大的力量。很多時候機(jī)構(gòu)是坐在那里就會有人上門報名。品牌是口碑持續(xù)的凝聚,是推廣與招生最大的利器。
2、免費(fèi)講座。講座的對象和地點包括(1)進(jìn)公立學(xué)校、大學(xué)講座,比如每年的夢想之旅高校巡講……(2)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)自己校區(qū)講座,比如每周都在做的留學(xué)早班車……(3)某一地區(qū)的某一熱點問題的大型主題講座,比如散布于全國各地二三線城市的后高考留學(xué)時代……
這是很多線下教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、出國留學(xué)機(jī)構(gòu)以及出版機(jī)構(gòu),特別是像新東方等大型培訓(xùn)機(jī)構(gòu)線下推廣的最主要模式。講座的內(nèi)容可以是就某個考試的指導(dǎo)、也可以是某個國家留學(xué)的介紹、還可以是某種課程的學(xué)習(xí)方法等等。
這一類講座又可區(qū)分為精準(zhǔn)營銷某種輔導(dǎo)課程的講座和擴(kuò)大品牌影響力的勵志類講座。雖然講座是機(jī)構(gòu)推廣的王牌之一,但是對于講座的推廣功能其實還存在很多認(rèn)識的誤區(qū),很多從大機(jī)構(gòu)出來創(chuàng)業(yè)的教師往往沿尋大機(jī)構(gòu)的這個法寶,在各大高校一下子幾十場講座做下來,可惜效果卻并不明顯。
原因有三:第一,講座人群不精準(zhǔn)。第二,新品牌知名度有限,信任遠(yuǎn)不是一場講座可以建立的。第三,脫離了大機(jī)構(gòu)背景的很多設(shè)計失效,究竟用還是不用老東家的招牌,注明“前……”其實都是有利有弊的注腳。因為標(biāo)注“前……”字樣本身就是在給老東家做免費(fèi)的廣告。
而講座之所以成為像新東方這樣的大機(jī)構(gòu)的法寶在于:第一,講座是品牌持續(xù)凝聚、發(fā)酵、強(qiáng)化的手段;第二,新東方的很多考試招生講座持續(xù)了很多年,人群比較精準(zhǔn),會有一定效果。
其實,大機(jī)構(gòu)的很多講座也是對直接招生無甚幫助的,雖然起到了報班啟蒙的作用,但是被市場人員人為放大了當(dāng)期的招生效果。
離開了大機(jī)構(gòu)之后的講座一定要比之前更精心的設(shè)計,人群要更精準(zhǔn),講座成敗與否主要有以下幾個要素:
(1)教師對講座內(nèi)容、形式和課程的設(shè)計與把握。(2)講座人群的剛需與精準(zhǔn)。(3)現(xiàn)場的營銷與促銷?!P者曾親歷一位名師在沒有大機(jī)構(gòu)金字招牌的前提下,依據(jù)上面的要求,實現(xiàn)現(xiàn)場人群90%以上報名的案例。
3、學(xué)?;顒?。活動種類很多,各種主題活動、開學(xué)季、畢業(yè)季、外語角、文化節(jié)、校內(nèi)比賽贊助……
4、走渠道,和機(jī)構(gòu)、學(xué)校合作。渠道合作是成批次開班的最捷徑。
5、校園代理模式。對于大機(jī)構(gòu)而言或者是名師而言,校園代理的功效不可小視。對校代的管理需要一套縝密細(xì)致的規(guī)則和培訓(xùn)。
6、校園張貼。海報欄、食堂桌貼……這些都是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在高校的必爭之地。張永琪時期領(lǐng)導(dǎo)下的環(huán)球雅思就有文明于業(yè)內(nèi)的高校海報隊。
7、硬廣。公交地鐵、紙媒、電視廣告、電臺廣告……我們可以記得住的有尚德的地鐵系列廣告以及“學(xué)習(xí)是一種信仰”的公交站廣告。我們還會記得學(xué)大在中關(guān)村鋪天蓋地的在公交站的關(guān)于提分的廣告。我們更會記得新東方在央視黃金時段的廣告,以及新東方廚師學(xué)校在各大衛(wèi)視的廣告……
8、參加大型官方會議活動營銷。譬如每年的國家教育展是很多做留學(xué)中介和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的必爭之地。
9、發(fā)單頁。
10、賽事營銷。賽事的背景和所承載背后的價值更重要。
11、短信群發(fā)營銷。完全是以量取勝。
12、自主行業(yè)、考試年會、高峰論壇、獎學(xué)金頒獎大會……
13、電話營銷。以客戶回訪等名義的電話營銷……
14、機(jī)構(gòu)內(nèi)二次營銷。名師續(xù)班、客服推薦、促銷減學(xué)費(fèi)……
(二)關(guān)于線上推廣模式
1、搜索引擎競價。教培行業(yè)一直是百度搜索兩大金主之一。
2、群營銷。我們可以看到大量學(xué)習(xí)群、留學(xué)群、考試群……
3、微信營銷。
4、微博營銷。
5、論壇營銷。
6、電子郵件營銷。
7、網(wǎng)站廣告投放。綜合門戶類廣告、專業(yè)門戶類廣告、專項網(wǎng)站廣告……
8、軟文推薦。在各大報紙、網(wǎng)媒教育頻道的文章刊登……
9、平臺、商城、網(wǎng)校推薦。
10、平臺、商城、網(wǎng)校開店。
11、線上活動。
12、網(wǎng)絡(luò)營銷聯(lián)盟。
13、線上即時問答。
14、文庫、百科營銷。
15、軟件、AAP內(nèi)置廣告。
16、線上免費(fèi)課程。
17、線上免費(fèi)試聽。
18、線上賽事。
二、 線上教培機(jī)構(gòu)從中可以借鑒哪些推廣模式
上述談及的推廣營銷模式對于線上教學(xué)機(jī)構(gòu)而言是都可以使用,或者改造使用,或者拓展使用的。結(jié)合線上課程的特點,線上營銷推廣模式又可以有所突破,下面簡單地選兩點做以說明。
1、線上免費(fèi)課程和講座。
同一般的電商商品不同,作為一種帶有服務(wù)性質(zhì)與體驗性質(zhì)的商品,線上課程,其推廣與營銷模式是與普通商品有明顯區(qū)別的。同線下講座一樣,線上名師公開課仍然是最常規(guī)的一種免費(fèi)吸引學(xué)員用戶的手段和方法。線上名師公開課有錄播模式和直播模式。顯然直播模式更有吸引力。同線下免費(fèi)課程和講座不同的是線上免費(fèi)課程和講座往往預(yù)約人數(shù)可以達(dá)到5000多人,而實際來體驗課程的人數(shù)也可以達(dá)到1500—2000人。這顯然是一般線下模式難以企及的。
此外,類似在滬江成熟的平臺上,講座的人群也相對更精準(zhǔn),利用直播平臺搜集到的精準(zhǔn)分類大數(shù)據(jù)優(yōu)勢也是線下講座難以企及的。
而線上線下結(jié)合的講座模式更是極大豐富了講座推廣模式的內(nèi)涵。既可以實現(xiàn)北京名師不用去地方講座而仍然可以讓地方學(xué)生在教室里體會到名師的風(fēng)采,也可以讓遠(yuǎn)在美國的留學(xué)生為教室里的同學(xué)分享經(jīng)驗。這種模式是對傳統(tǒng)線下機(jī)構(gòu)的一種突破。
下圖為遠(yuǎn)程平臺直播節(jié)選。
2、地面體驗店各種線上直播、錄播、題庫、電子書包、報名等功能性體驗。
3、線上教育培訓(xùn)社交圈。目前滬江的“滬江部落”做的可謂是線上教育培訓(xùn)社交圈的代表。具體包括了:
(1)每日的簽到打卡
(2)碎碎記錄,和學(xué)生、同學(xué)分享
(3)拜訪好友,互致問候
(4)好友互送禮物
(5)督促好友,學(xué)習(xí)進(jìn)度
(6)參加論壇,趣味問答
(7)名師公開課
(8)CCTALK語音聊天……
形成了完整的學(xué)習(xí)社交圈兒。
推薦閱讀:
做好線上教育平臺核心五環(huán)節(jié)(一):關(guān)于線上教學(xué)
做好線上教育平臺核心五環(huán)節(jié)(二):線上錄播課程與線上直播課程
做好線上教育平臺核心五環(huán)節(jié)(三):線上教務(wù)與客服
(歡迎關(guān)注作者安旻的微信號TCFTEF)
2、芥末堆不接受通過公關(guān)費(fèi)、車馬費(fèi)等任何形式發(fā)布失實文章,只呈現(xiàn)有價值的內(nèi)容給讀者;
3、如果你也從事教育,并希望被芥末堆報道,請您 填寫信息告訴我們。