課外教育的本質(zhì)是什么

未來(lái)的教育趨勢(shì)一定是O2O。在線教育是一種輔助性的手段，而不是教育服務(wù)的主要場(chǎng)所，教育服務(wù)的場(chǎng)所在K12領(lǐng)域明顯是在線下完成的，通過(guò)在線課堂，可以很好地解放教師的生產(chǎn)力，也可以讓教師和消費(fèi)者具有更多的選擇，線上應(yīng)該是為線下服務(wù)的一種方式。

筆者認(rèn)為教育是一種時(shí)間和感情的投入，教育時(shí)間是有限且具有不可逆性，教學(xué)的過(guò)程伴隨著教育服務(wù)而同步進(jìn)行，教育的本質(zhì)不是商品，家長(zhǎng)購(gòu)買(mǎi)的是教育服務(wù)和效果預(yù)期，而不再是一個(gè)簡(jiǎn)單的商品訂單。

參加課外輔導(dǎo)，家長(zhǎng)的核心需求是什么

家長(zhǎng)購(gòu)買(mǎi)課外教育服務(wù)的目的很簡(jiǎn)單，可以概括為三點(diǎn)：一是提升分?jǐn)?shù)，順利升學(xué)，進(jìn)入理想的學(xué)府；二是提高學(xué)習(xí)綜合能力及素養(yǎng)；三是學(xué)習(xí)時(shí)間的托管。尤其對(duì)于一些工作忙，沒(méi)時(shí)間對(duì)孩子進(jìn)行學(xué)習(xí)監(jiān)督、作業(yè)檢查的家長(zhǎng)來(lái)說(shuō)，家長(zhǎng)更期待花錢(qián)買(mǎi)時(shí)間，一來(lái)算是彌補(bǔ)，圖個(gè)心安理得。二來(lái)不想浪費(fèi)孩子的時(shí)間，希望可以提高孩子的學(xué)習(xí)綜合能力。

在線教育產(chǎn)品的幾大弊端

1.題庫(kù)、答疑類(lèi)等工具型在線教育產(chǎn)品

目前，市場(chǎng)上已出現(xiàn)了大量的教育資源提供商，教育資源是為學(xué)生服務(wù)的“大而全”的內(nèi)容型工具，而老師其實(shí)需要的是自己關(guān)注的“新而精”的教育資源，所以對(duì)于海量的教育資源，老師及家長(zhǎng)的一般做法是只取一瓢飲。

面對(duì)眾多的答疑類(lèi)產(chǎn)品，作為教育工作者，我們不禁要問(wèn)：

1） 對(duì)于學(xué)生而言，到底是在答疑還是在抄答案？答疑變成了完成作業(yè)的好幫手，學(xué)生失去了獨(dú)立思考能力，這是家長(zhǎng)希望看到的嗎？

2）輸入題目搜答案對(duì)于成績(jī)的提升有幫助嗎？學(xué)習(xí)是一個(gè)過(guò)程行為，答疑簡(jiǎn)化了中間的學(xué)生思考環(huán)節(jié)（不要拿“有解析”來(lái)說(shuō)事），這不能等同于培養(yǎng)“衣來(lái)伸手，飯來(lái)張口” 嗎？這樣的產(chǎn)品設(shè)計(jì)符合教育學(xué)的認(rèn)知規(guī)律嗎？

3）k12階段學(xué)生的時(shí)間是非常有限的，最好的是：真題+精題+錯(cuò)題，這樣可以讓學(xué)生在海量的信息中找到自己最需要的試題寶藏，才有利于提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率，動(dòng)輒百萬(wàn)的題庫(kù)“聽(tīng)起來(lái)很美”。

2.直播錄播課程等平臺(tái)類(lèi)產(chǎn)品

市場(chǎng)上向來(lái)就很多在線課程的產(chǎn)品，購(gòu)買(mǎi)了平臺(tái)上的課程之后，學(xué)生自主學(xué)習(xí)，對(duì)于k12階段的學(xué)生來(lái)說(shuō)：如何保障學(xué)習(xí)效果，也許是該類(lèi)型的網(wǎng)站必須解決的問(wèn)題。

1） 目前國(guó)情下，在線的學(xué)習(xí)習(xí)慣尚未培養(yǎng)形成，客戶(hù)體驗(yàn)及學(xué)習(xí)效果無(wú)法比擬于線下面對(duì)面的課堂。

2） 教育是人與人面對(duì)面之間信任和情感交流的過(guò)程，在線教育的虛擬性和遠(yuǎn)程性無(wú)法真正做到這一點(diǎn)，而且別忘了，下雨了或?qū)W生生病了，即便足不出戶(hù)可以上課，而這也只是偶爾和輔助，非常態(tài)化。

3） 在線教育給教育穿上了互聯(lián)網(wǎng)的外衣，形式上的確互聯(lián)網(wǎng)化了，但通過(guò)以上分析，不難看出，并未對(duì)教育本質(zhì)產(chǎn)生影響。

在線教學(xué)尚未解決的幾個(gè)共性問(wèn)題

難怪圈內(nèi)圈外都言，在線教育目前產(chǎn)品及模式還不成熟，尚未找到突破點(diǎn)。不外乎，可以發(fā)現(xiàn)在線教學(xué)仍有以下幾點(diǎn)共性尚未解決：

無(wú)強(qiáng)制性和主動(dòng)性。尤其k12階段學(xué)生的心理還未成熟，縱然有很好的平臺(tái)、很全的題庫(kù)、很方便的答疑，但對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō)是“只遠(yuǎn)觀而不去用焉”，而且缺乏學(xué)習(xí)氛圍，很多學(xué)生寧愿打游戲也不會(huì)主動(dòng)去學(xué)習(xí)。

產(chǎn)品設(shè)計(jì)無(wú)趣味性?？荚囀乾F(xiàn)在社會(huì)的一種普遍特征，有哪個(gè)學(xué)生愿意主動(dòng)去“烤死”呢，就如同除非是生病了，才愿意去醫(yī)院拍CT 。

定位不符合教學(xué)認(rèn)知規(guī)律。答疑變成了抄答案，偷懶投機(jī)變成了常態(tài)，弱弱的試問(wèn)一下，小伙伴們還愿意去做題嗎？作業(yè)代寫(xiě)的這個(gè)行當(dāng)是不是得主動(dòng)讓賢了啊？

通過(guò)以上分析，不難看出，即使在線教育也逃不過(guò)教學(xué)效果這個(gè)門(mén)檻，沒(méi)有教學(xué)效果做保證，一切都是空談，所以在線教育服務(wù)過(guò)程尚未成熟。但老師的時(shí)間是可以購(gòu)買(mǎi)的，教學(xué)服務(wù)在線下進(jìn)行，也可以通過(guò)線上的展示，利用互聯(lián)網(wǎng)足不出戶(hù)可以找到好老師，然后再轉(zhuǎn)戰(zhàn)線下去享受教學(xué)服務(wù)、面對(duì)面情感交流的過(guò)程。

筆者預(yù)言，這種模式將會(huì)是未來(lái)課外教育輔導(dǎo)的一種重要形式，因?yàn)樗o緊地把握住了家長(zhǎng)的實(shí)際需求，始終沒(méi)有脫離教學(xué)效果和家長(zhǎng)需求這兩個(gè)核心問(wèn)題。

總結(jié)

凡是信息不對(duì)稱(chēng)，靠中介生存的行業(yè)都會(huì)受到互聯(lián)網(wǎng)的沖擊和影響，中國(guó)每天都會(huì)有成千上萬(wàn)家庭找個(gè)好老師的需求，教育中間頁(yè)的中國(guó)市場(chǎng)不可小覷，雖然聽(tīng)起來(lái)不夠顛覆，但至少符合現(xiàn)有國(guó)情和教育規(guī)律，任何創(chuàng)新都來(lái)源于微創(chuàng)新，而不是為了創(chuàng)新而創(chuàng)新。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的當(dāng)今，誰(shuí)能緊緊地抓住用戶(hù)的需求，傾聽(tīng)學(xué)生家長(zhǎng)的訴求，誰(shuí)就能主得沉浮，走的更遠(yuǎn)！

以上僅代表作者個(gè)人觀點(diǎn)。

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