最近在準(zhǔn)備一個教育主題的分享，以及一個百貨業(yè)電商的解決方案，有如下思考，希望與大家交流：

1、教育是一個全流程，但流程中最重要的就是教學(xué)和招生。教學(xué)環(huán)節(jié)不簡單是教課，而是包含了學(xué)生篩選（考試）、知識教授與記憶、方法理解、練習(xí)強(qiáng)化、測驗檢驗、后續(xù)完善，還包括學(xué)習(xí)氣氛烘托，學(xué)習(xí)積極性引導(dǎo)等。可以說教學(xué)是個復(fù)雜過程，代表生產(chǎn)與服務(wù)。而營銷也同樣涉及到從人群選擇、覆蓋、溝通、深度溝通與轉(zhuǎn)化等環(huán)節(jié)。

2、互聯(lián)網(wǎng)改造教育，早期更多是和招生結(jié)合，發(fā)揮的是互聯(lián)網(wǎng)的媒體屬性。教育需求越來越個性化和分散化，許多全國性的或者個性化的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)通過互聯(lián)網(wǎng)可以輕松的聚合到夠開班的學(xué)生。所以，許多大型機(jī)構(gòu)都多少依賴互聯(lián)網(wǎng)、尤其是搜索才能實現(xiàn)全國的精準(zhǔn)學(xué)生覆蓋。但里面依然有一些地區(qū)性的普遍性的機(jī)構(gòu)可以通過院校合作和地推就保證生存，甚至這些機(jī)構(gòu)中一部分拿到網(wǎng)絡(luò)上是沒有競爭力的。像是滬江網(wǎng)、正保遠(yuǎn)程教育、中華會計網(wǎng)校、好未來、太傻等都是通過百度引流逐步實現(xiàn)較大規(guī)模的代表，他們的共性就是有資訊站或者論壇。

3、在線教育想玩流量，短期內(nèi)多少要和百度發(fā)生關(guān)系。因為教育是個非標(biāo)準(zhǔn)化嚴(yán)重的行業(yè)，許多用戶都是第一次選擇，需要對比和查詢多次信息。百度是用戶找機(jī)構(gòu)進(jìn)行對比的方法中，目前看是綜合效率最高的。通過百度可以短期內(nèi)獲取大量相關(guān)信息，完成決策。即使是這樣，通過百度數(shù)據(jù)我們發(fā)現(xiàn)一個決策完成周期依然是非常長的。通過其他媒體進(jìn)行長時間的覆蓋，成本是非常高的。而你只做臨門一腳的覆蓋，又會錯過影響用戶早期的機(jī)會。所以，百度無疑是精準(zhǔn)的相對低成本的最適合教育的渠道。所以，目前在線教育叫的如火如荼，但從招生或者流量模式來看，我至少找不到或者看不到誰能擺脫百度成為獨立的平臺。即使是好未來的家長幫（原eduu論壇），依然要一定程度上依賴百度，只不過他們的強(qiáng)勢比其他媒體擺脫百度的能力強(qiáng)一些。

基于以上分析，我認(rèn)為在線教育目前非百度流量玩法能做的比較成功的，都是從教學(xué)上入手，他們發(fā)揮的是計算機(jī)與互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù)存取、處理、傳輸?shù)膬?yōu)勢。一方面我們可以看到數(shù)字游戲產(chǎn)品化方向上的悟空識字。我們放大看，其實英語流利說、甚至猿題庫，其根本也是聚焦在教學(xué)的某個環(huán)節(jié)上的完善。他們都是發(fā)揮了計算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)的信息存取、處理、傳輸?shù)膬?yōu)勢，流利說是語音識別等技術(shù)，猿題庫是有信息數(shù)據(jù)建設(shè)和推薦算法等技術(shù)。我們看除了多少靠百度流量的，基本都是和互聯(lián)網(wǎng)、計算機(jī)本身的優(yōu)勢去優(yōu)化教學(xué)的某個流程的。所以，我認(rèn)為用計算機(jī)+互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)化流量做平臺，不如優(yōu)化產(chǎn)品或服務(wù)的某個環(huán)節(jié)。

延伸看來看，其實很多領(lǐng)域的營銷和互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合已經(jīng)非常深，但是產(chǎn)品和服務(wù)優(yōu)化還有很多機(jī)會。例如美劇通過大數(shù)據(jù)決定下一集的劇情和演員就是嘗試的成功。其實這就像營銷的消費者調(diào)研或者產(chǎn)品的需求調(diào)研，只不過通過互聯(lián)網(wǎng)更高效的完成了。無論是教育、百貨、金融哪個領(lǐng)域，都可以結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)和計算機(jī)的特點進(jìn)行研發(fā)和完善。

再展開來看，其實這些變革，都是由于信息的存取、處理和傳輸?shù)姆绞阶兞?，帶來的整個社會的變革，這是信息時代變革的一部分。無線也只是一個延伸，并不是完全的新事物，他跟計算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)的誕生比較，只能是這個時代的延續(xù)和擴(kuò)展，雖然也是非常具有突破性的。

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