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目標(biāo)是連接人和服務(wù),看百度如何做教育?

作者:阿槑 發(fā)布時(shí)間:

目標(biāo)是連接人和服務(wù),看百度如何做教育?

作者:阿槑 發(fā)布時(shí)間:

摘要:從連接人與信息到連接人和服務(wù)

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12月3日,“百度傳課”宣布升級(jí)為百度教育事業(yè)部,由百度傳課總經(jīng)理王海明任事業(yè)部總經(jīng)理,蟄伏一年,“百度+傳課”的整合進(jìn)入一個(gè)新的階段,這次調(diào)整也意味著百度在教育上的布局思路更加清晰。

從“百度傳課”升級(jí)為“百度教育事業(yè)部”

2014年8月,傳課網(wǎng)被百度收購(gòu),變身“百度傳課”,這一年來沒有對(duì)外發(fā)聲,“之前一直是內(nèi)部人員調(diào)整和資源整合,今年二三月才定下來,”王海明如此總結(jié)這一年多所做的事情,從最初的搜索業(yè)務(wù)群組轉(zhuǎn)到新事業(yè)群組又納入到現(xiàn)在重新整合的EBG事業(yè)群組,從百度傳課升級(jí)為百度教育事業(yè)部,在百度內(nèi)部的調(diào)整告一段落。

百度旗下的教育類產(chǎn)品中,已經(jīng)拆分的作業(yè)幫屬于K12階段,內(nèi)部子產(chǎn)品主要有百度傳課和百度文庫(kù),百度內(nèi)部對(duì)這兩個(gè)產(chǎn)品的定位是:傳課網(wǎng)主要面向18-30歲的職業(yè)階段人群,向大平臺(tái)方向發(fā)展,百度文庫(kù)的教育業(yè)務(wù)以高考為主,推出了兩款產(chǎn)品:針對(duì)中學(xué)生的覓題(已更名為百度高考),以及為老師提供服務(wù)的優(yōu)課,未來再向下輻射,覆蓋中小學(xué)所有年齡段。百度教育事業(yè)部目前旗下只有百度傳課一個(gè)產(chǎn)品,隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展再納入更多子產(chǎn)品。

升級(jí)為事業(yè)部之后,傳課網(wǎng)在百度內(nèi)部的位置發(fā)生了明顯的變化,從原來的獨(dú)立業(yè)務(wù)部門上升到百度教育整個(gè)戰(zhàn)略層面。從“百度教育事業(yè)部” 的名稱也能一窺百度做教育的思路,計(jì)劃把教育業(yè)務(wù)的重頭戲放在以傳課為主的教育事業(yè)部,從內(nèi)部拿到更多資源來發(fā)展業(yè)務(wù),比如在內(nèi)部跟鳳巢系統(tǒng)對(duì)接,達(dá)到互利共贏的效果。

除了自己的產(chǎn)品線,百度在教育領(lǐng)域的投資包括智課網(wǎng)、滬江網(wǎng)、萬(wàn)學(xué)海文等,從此前的布局來看,百度的教育業(yè)務(wù)劃分并不清楚,本次拆分作業(yè)幫、成立百度教育事業(yè)部,逐步將旗下教育業(yè)務(wù)區(qū)塊劃分地更清晰。

核心是服務(wù)好C端用戶

百度傳課提供的數(shù)據(jù)顯示,目前百度傳課入駐機(jī)構(gòu)超過1萬(wàn)家,課程總數(shù)5萬(wàn)節(jié)左右,從百度傳課付費(fèi)課程存量來看,占比最多為IT類33.92%,其次為考試考級(jí)類占12.35%,第三為生活文藝類占7.40%。其用戶以成人為主,20-39歲用戶占比超70%,其中25-30歲之間,剛踏入社會(huì)的大學(xué)生是主流用戶群體,他們比較接受在線課程學(xué)習(xí)充電的方式補(bǔ)充專業(yè)知識(shí)和技能。目前,百度傳課的課程的完成率大概在60-70%,用戶經(jīng)常使用的功能包括看視頻、看課件、看直播,做作業(yè)和測(cè)試等。在視頻互動(dòng)方面,未來可能想做更多的嘗試,如加強(qiáng)參與感、成就感等等。

百度傳課(原傳課網(wǎng))在2011年11月11日上線,作為創(chuàng)始人,王海明最初的想法是直接to B 進(jìn)公立校,不過鑒于當(dāng)時(shí)條件太不成熟,轉(zhuǎn)向以職業(yè)為主,“讓每個(gè)人能夠平等便捷地享受教育服務(wù)”。

在外界看來,百度傳課是服務(wù)B端教育機(jī)構(gòu)的服務(wù)商,不過其實(shí)在傳課網(wǎng)的定位里,核心是服務(wù)好C端用戶,目前傳課網(wǎng)的C端用戶超過1200萬(wàn),相比去年,用戶量翻倍,近期的一個(gè)新嘗試是通過校園渠道獲取用戶,在全國(guó)覆蓋200所高校。百度傳課做教育的的思路是,以18歲-30歲的成人為核心用戶,先找到用戶的核心需求,再提供相應(yīng)的服務(wù),主要跟留學(xué)、職業(yè)、升學(xué)相關(guān),其中教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)是其中一環(huán),通過在線的方式為用戶提供線上課程。目前中小機(jī)構(gòu)是百度傳課B端主要目標(biāo)用戶,這些小機(jī)構(gòu)沒有在線化的能力,也缺乏覆蓋全國(guó)的能力,百度傳課作為“挖礦送水商”想為這些機(jī)構(gòu)提供提供彎道超車的機(jī)會(huì)。

接入更多第三方服務(wù),做開放平臺(tái)

成立百度教育事業(yè)部之后,對(duì)百度傳課來說,未來的方向是做開放平臺(tái),以服務(wù)18-30歲的成人為主,第一步接入了教育機(jī)構(gòu),提供直播工具和服務(wù),傳課不做內(nèi)容,還是作為教育工具系統(tǒng)服務(wù)于教育機(jī)構(gòu),由教育機(jī)構(gòu)來提供教學(xué)內(nèi)容。下一步是要接入更多第三方服務(wù),比如練習(xí)、測(cè)驗(yàn)、批改作業(yè)、測(cè)評(píng)等,只要學(xué)生和客戶所需要的,傳課就會(huì)想辦法提供,讓用戶更方便地找到想學(xué)的東西,更加高效地學(xué)習(xí)。比如百度傳課計(jì)劃跟培生合作,引進(jìn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。

本次推出的“光合計(jì)劃”也是為了更好地對(duì)接第三方服務(wù)機(jī)構(gòu),為合作機(jī)構(gòu)免費(fèi)提供12項(xiàng)基礎(chǔ)服務(wù),幫合作機(jī)構(gòu)更好地推廣,并將各類服務(wù)整合,覆蓋從預(yù)習(xí)到教學(xué)到測(cè)評(píng)的完整教學(xué)環(huán)節(jié),在高校組建百度傳課Geek Club,獲取更多C端用戶。

2015年,百度將戰(zhàn)略方向轉(zhuǎn)型為“連接人與服務(wù)”,教育是百度需要鏈接的關(guān)鍵服務(wù)之一,這也是傳課網(wǎng)最看重的地方,早在2013年,傳課網(wǎng)接受了百度投資,他始終認(rèn)為,“BAT三家誰(shuí)能把教育做成一定是百度,以搜索起家,通過搜索到達(dá)服務(wù)是最便捷的”。


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來源: 芥末堆
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