芥末堆文,12月17日,愛(ài)賽達(dá)課網(wǎng)絡(luò)教育科技公司與北京杜克教育舉辦發(fā)布會(huì),對(duì)外發(fā)布了《2015中國(guó)SAT年度報(bào)告》。這是愛(ài)賽達(dá)課與杜克教育連續(xù)第5年發(fā)布的中國(guó)SAT年度報(bào)告。同時(shí),愛(ài)賽達(dá)課的“cece系”新產(chǎn)品“cece機(jī)構(gòu)版”也在發(fā)布會(huì)上亮相,它將為語(yǔ)培機(jī)構(gòu)和國(guó)際學(xué)校師生提供在線工具、內(nèi)容和數(shù)據(jù)服務(wù)。在ceceSAT、ceceTOEFL等在線測(cè)評(píng)學(xué)習(xí)產(chǎn)品以及在線報(bào)名App等To C產(chǎn)品之后,愛(ài)賽達(dá)課的業(yè)務(wù)開(kāi)始向To B轉(zhuǎn)向。愛(ài)賽達(dá)課董事長(zhǎng)、ATA公司董事長(zhǎng)兼CEO馬肖風(fēng)出席了發(fā)布會(huì)。
改革后的新SAT考試將于明年3月開(kāi)始正式實(shí)施,隨著美國(guó)本科留學(xué)人數(shù)的不斷增長(zhǎng),SAT的改革也受到了留學(xué)考培行業(yè)的極大關(guān)注。《報(bào)告》剖析了新SAT卷面組成及各科目題型與現(xiàn)行SAT微觀上的差異,同時(shí),基于10月舉辦的“中國(guó)SAT全真??悸?lián)賽”所收集的近5000份有效考生數(shù)據(jù)樣本,分析了中國(guó)考生在新SAT考試中的表現(xiàn)與特點(diǎn)。
愛(ài)賽達(dá)課學(xué)術(shù)總監(jiān)張巖認(rèn)為,通過(guò)分析卷面構(gòu)成和考生表現(xiàn)數(shù)據(jù),影響考生表現(xiàn)的要素主要來(lái)自學(xué)生閱讀、分析和思維等基本能力,而不是應(yīng)試或解題技巧。學(xué)生的基本能力與素質(zhì)的欠缺是中國(guó)學(xué)生在SAT、ACT等學(xué)術(shù)英語(yǔ)考試中遇到的主要障礙,而短期培訓(xùn)對(duì)這種素質(zhì)的提升幫助非常有限。這種狀況引起了家長(zhǎng)和機(jī)構(gòu)之間對(duì)于培訓(xùn)效果預(yù)期的差異,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)會(huì)因此而承受更大壓力、產(chǎn)生更高成本。與像從前一樣努力培養(yǎng)“名師”相比,通過(guò)有效的預(yù)期管理和提升教師的效率更有價(jià)值。
愛(ài)賽達(dá)課CEO桂淳在會(huì)上分析了教育培訓(xùn)行業(yè)的現(xiàn)狀:目前培訓(xùn)機(jī)構(gòu)三大成本——房租、營(yíng)銷及人力將持續(xù)侵蝕緊張的利潤(rùn)。在巨頭和巨資的沖擊下,中小培訓(xùn)機(jī)構(gòu)困境重重。此外,同質(zhì)化、口號(hào)化的營(yíng)銷,同質(zhì)化的師資與課程,過(guò)剩的產(chǎn)能和低效的服務(wù),也都在讓中小培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的生存日益艱難。桂淳認(rèn)為,傳統(tǒng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)生存能力提高的關(guān)鍵在于盈利能力的提升,而不是營(yíng)收的增長(zhǎng)。
基于這一邏輯,愛(ài)賽達(dá)克開(kāi)發(fā)了針對(duì)于中小培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的“cece系”機(jī)構(gòu)版。據(jù)介紹,今天亮相的機(jī)構(gòu)版旗艦產(chǎn)品ceceTeacher,將為老師提供全面工具,內(nèi)容和數(shù)據(jù)服務(wù)。通過(guò)ceceTeacher,教師的備課、授課、作業(yè)布置與批改、學(xué)員個(gè)性化輔導(dǎo)等工作可在一個(gè)平臺(tái)內(nèi)同步數(shù)據(jù)并自動(dòng)處理,提升教師的工作效率。
桂淳表示,傳統(tǒng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的升級(jí)首先應(yīng)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)自動(dòng)化,通過(guò)業(yè)務(wù)的自動(dòng)化提升學(xué)習(xí)效率,進(jìn)而提升機(jī)構(gòu)的運(yùn)營(yíng)效率。這是cece想和傳統(tǒng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)一道實(shí)現(xiàn)的業(yè)務(wù)升級(jí)的第一步。而在此之后,cece想要幫助機(jī)構(gòu)達(dá)成的目標(biāo)將是“業(yè)務(wù)的智能化”。愛(ài)賽達(dá)課向機(jī)構(gòu)、學(xué)校提供SaaS服務(wù)的未來(lái)戰(zhàn)略已經(jīng)初露端倪。
在成立后的一年多時(shí)間里,愛(ài)賽達(dá)克一直以開(kāi)發(fā)針對(duì)C端的工具型產(chǎn)品為主。由To C轉(zhuǎn)向To B,從工具到SaaS,在發(fā)布會(huì)的Q&A環(huán)節(jié),有現(xiàn)場(chǎng)嘉賓對(duì)于愛(ài)賽達(dá)克的“轉(zhuǎn)型”提出了疑問(wèn)。對(duì)此,桂淳發(fā)表了自己的看法:
在教育領(lǐng)域,To C或To B都是可行的選擇。有人認(rèn)為做工具和SaaS路徑太遠(yuǎn),實(shí)際上看起來(lái)近的未必真近,看起來(lái)遠(yuǎn)的也未必真遠(yuǎn)。
在線教育有一個(gè)誤區(qū),很多人認(rèn)為把課堂從線下搬到線上就是互聯(lián)網(wǎng)教育,或者解決了流量和交易場(chǎng)景就是教育電商。但實(shí)際上,教育的本質(zhì)應(yīng)該是服務(wù)和管控的過(guò)程。
電商的交易模式在教育領(lǐng)域不能孤立成立?;ヂ?lián)網(wǎng)人和資本往往把教育看做一個(gè)沒(méi)有大小的質(zhì)點(diǎn)。在商品電商中,“交付”行為的完成意味著整個(gè)交易的結(jié)束。在美容、按摩等O2O項(xiàng)目中,盡管存在延遲,卻也可在幾十分鐘至兩小時(shí)的時(shí)間內(nèi)結(jié)束。而教育商品的流程則短至幾月,長(zhǎng)則幾年。這意味著權(quán)利義務(wù)和風(fēng)險(xiǎn)遲遲不能轉(zhuǎn)移。這個(gè)不確定的過(guò)程使得試圖把教育、教學(xué)、機(jī)構(gòu)、學(xué)校作為一個(gè)質(zhì)點(diǎn)去服務(wù)成為不可能。
教育與其他商品交易、O2O服務(wù)不一樣的另一個(gè)要素是,結(jié)果的可預(yù)期性。預(yù)期越穩(wěn)定,交易成本越低,也就越容易通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行傳播復(fù)制。但對(duì)于教育這樣一個(gè)非標(biāo)品,所有人都知道結(jié)果是不可控的,可控的只有過(guò)程。教育者們能做的只有通過(guò)控制過(guò)程去弱性地預(yù)期結(jié)果。因此,無(wú)論是服務(wù)學(xué)生還是服務(wù)機(jī)構(gòu)、老師,本質(zhì)上都是對(duì)“過(guò)程”的服務(wù)與管控。
基于以上原因,培訓(xùn)市場(chǎng)中短期內(nèi)不會(huì)出現(xiàn)淘寶、天貓那樣的交易平臺(tái),類似于YY這樣的技術(shù)平臺(tái)平移至教育領(lǐng)域也不可能取得成功。盡管新東方在近幾年并沒(méi)有大動(dòng)作,但以新東方、俞老師對(duì)教育教學(xué)的理解,發(fā)布的每一個(gè)課程體系、產(chǎn)品、系統(tǒng),都是對(duì)學(xué)習(xí)角色和過(guò)程進(jìn)行進(jìn)一步的服務(wù)和管控。但是,新東方能夠做得起,中小機(jī)構(gòu)卻根本無(wú)法承擔(dān)巨大的開(kāi)發(fā)成本。在未來(lái),會(huì)有數(shù)千家甚至幾萬(wàn)家中小型機(jī)構(gòu)需要我們提供的SaaS服務(wù)。
SAT考試的改革,成為了留學(xué)考培行業(yè)在近期最大的挑戰(zhàn)。上周末,留學(xué)考試培訓(xùn)業(yè)的“老大哥”新東方也發(fā)布了自己針對(duì)新SAT的移動(dòng)端練、測(cè)、評(píng)產(chǎn)品。隨著新SAT考試的臨近,大、小機(jī)構(gòu)、新興教育科技公司各顯神通,或?qū)⒊霈F(xiàn)新一輪的激烈競(jìng)爭(zhēng)。然而,在標(biāo)準(zhǔn)化的留學(xué)考試領(lǐng)域,成績(jī)與“提分”效果才是準(zhǔn)留學(xué)生們看重的第一要素。各家的產(chǎn)品、課程效果究竟如何,明年的考試成績(jī)能夠給我們答案。
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