430 萬的全球下載量。
41% 的三個(gè)月留存率。
50000 個(gè)公開的教學(xué)課。
另外,還有 30000 個(gè)教育游戲被創(chuàng)造,這個(gè)時(shí)間限制是每個(gè)月。
而這一切的市場(chǎng)營銷成本是 0。
當(dāng) 2015 年 11 月,TinyTap 的創(chuàng)始人 Yogev 給我展示這些數(shù)字的時(shí)候,這讓我覺得一切都有些不可思議,尤其當(dāng)他告訴,直到 2016 年 1 月份,Tiny Tap 整個(gè)團(tuán)隊(duì)才只有 6 個(gè)人。
TinyTap 是一款幫助老師和學(xué)生快速創(chuàng)造教育內(nèi)容和游戲的工具。即使是一名小學(xué)一年級(jí)的學(xué)生,都能夠快速掌握如何使用 TinyTap,并使用它在 5 - 10 分鐘的時(shí)間內(nèi)做出 3- 6頁匯聚多種媒體形式(圖片,語音,視頻和游戲等)的互動(dòng)內(nèi)容。
而之所以能夠如此易操作,則是從產(chǎn)品誕生初期就決定了。TinyTap 最初并不是一款針對(duì)教育市場(chǎng)的產(chǎn)品,是 Yogev 為自己具有閱讀障礙癥的父親開發(fā)的,希望父親能夠利用電子設(shè)備和家人們溝通交流。因此軟件中所有的操作都是最為直觀的,也不需要任何的文字說明,就可以直接上手使用。
后來,抱著試試看的態(tài)度,Yogev 把 TinyTap 放入 App Store,主打的是一款“幫助父母教導(dǎo)孩子的產(chǎn)品”,但并沒有引起多大的轟動(dòng),直到有人在社交網(wǎng)絡(luò)上開始上傳用 TinyTap 制作課堂材料,教授希伯來語。這個(gè)時(shí)候,Yogev 才意識(shí)到,這款應(yīng)用其實(shí)并不適合家長,服務(wù)的對(duì)象應(yīng)該是課堂中的老師和學(xué)生。之后,TinyTap 整個(gè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和運(yùn)營的重心都發(fā)生了轉(zhuǎn)移到了教師端。
“那個(gè)時(shí)候,我們只有兩個(gè)人,只有一些以色列的老師在使用我們的產(chǎn)品。前期的費(fèi)用都是我們自己出的,推廣也需要錢。這個(gè)時(shí)候,一個(gè)很偶然的機(jī)會(huì),我們知道了 Verizon Powerful Answers Award。” 雖然知道的時(shí)候已經(jīng)很晚了,但是 Yogev 還是在最后一刻參與了 Verizon 全球創(chuàng)業(yè)大賽,并一路過關(guān)斬將,在最終獲得了 100 萬美元的第一名。
“我會(huì)建議有自己想法的創(chuàng)業(yè)者多去參加相似的創(chuàng)業(yè)比賽,不僅僅是因?yàn)樨S厚的獎(jiǎng)金,更為重要的是它還讓更多的人了解到你的產(chǎn)品?!?在 Verizon 大賽的過程中,Yogev 兩次前往美國,期間 Verizon 為他們安排了 TechChrunch 等多家科技媒體的收集,同時(shí)帶領(lǐng)著他們進(jìn)入了硅谷的創(chuàng)業(yè)圈子,甚至于是教師圈子(Verizon 也介紹他們進(jìn)入了美國教師的社群)。
于是,投資人來了,甚至用戶也來了。“每個(gè)人群之間都有交叉,是的, TechChrunch 并不直接面向我們的用戶,但是至少讓一些關(guān)注科技的老師知道了我們,之后越來越多的人下載我們的產(chǎn)品?!?憑借著 Verizon 的大獎(jiǎng),TinyTap 不僅僅解決了資金上的問題,在全球也收獲了超過 50 萬的下載。
不過,下載量的攀升并不意味著成功,作為一款工具型應(yīng)用,更為重要的是如何讓用戶留在你的產(chǎn)品中,Yogev 告訴我,這里面有幾點(diǎn)很重要:
1/ 讓用戶感覺,永遠(yuǎn)有新鮮的東西在等著他。
這個(gè)新鮮感可以是一個(gè)新的功能,也可以是新的游戲,又或者是一次 UI 的調(diào)整,但是無論怎么樣,用戶每次打開的時(shí)候都會(huì)發(fā)現(xiàn)一些新的東西,值得他們?nèi)ヌ剿?。Yogev 說現(xiàn)在,你在不同的國家打開 Tiny Tap 應(yīng)用的首頁,推薦的東西也都是不一樣的。
2/ 讓用戶之間在產(chǎn)品內(nèi)發(fā)生聯(lián)系。
用戶會(huì)一直使用一款產(chǎn)品,其中有一個(gè)非常重要的原因就是在找到“存在感”,而“存在感”最為重要的體現(xiàn)就是“互相熟知”。你可以和課堂里的學(xué)生,或者遠(yuǎn)在地球另一半的老師發(fā)生聯(lián)系,你們共同創(chuàng)造一個(gè)列表,在其中共同完成一個(gè)教育課件或者游戲的制作。
而在這兩點(diǎn)之外,更為重要的事情是 “make creation simple”(讓創(chuàng)作變得更加簡單)。
對(duì)于很多老師來說,想要擁有一款簡易方便的創(chuàng)作工具,幾乎是一定的。每個(gè)老師都有自己的教學(xué)方式,他們有強(qiáng)烈的意愿去制作屬于自己的教學(xué)內(nèi)容,不過前提是產(chǎn)品足夠簡潔,制作效率足夠高。
TinyTap 產(chǎn)品設(shè)計(jì)一直堅(jiān)持的是 “cascading interface”,這種設(shè)計(jì)理念的核心就是 - expose only what is necessary to get the job done, hiding additional features for advanced users (只給用戶展現(xiàn)完成操作最為基本的功能,將更多的功能留給高級(jí)用戶)。因此,教師們可以非常迅速地上手完成一個(gè)簡易的課件,即使復(fù)雜的系統(tǒng),步驟也被簡化易懂,甚至可以讓一年級(jí)小朋友使用。同時(shí),App 中支持上傳圖片,音視頻,同時(shí)也內(nèi)置了 Bing 的搜索工具,更為方便地制作。
“這種產(chǎn)品設(shè)計(jì)不僅讓創(chuàng)作變得更簡單,同時(shí)制作出來的教學(xué)內(nèi)容同樣蘊(yùn)含著‘簡單’的原則?!?顯然,這樣的產(chǎn)品理念取得了成功,TinyTap 上教學(xué)內(nèi)容的播放次數(shù)已經(jīng)過億。 Yogev 說 TinyTap 的目標(biāo)是 “empower teaching”(讓教學(xué)更有力量),而最為核心的原則就是“simplify of creating”(簡化創(chuàng)造的過程)。
在完成用戶積累之后,TinyTap 已經(jīng)是一家全球性的教育企業(yè)了,他們的 App 被翻譯成為 50 多種語言,并且在很多地區(qū)都已經(jīng)開始成立起自己的 TinyTap 社區(qū),由當(dāng)?shù)氐囊恍?TinyTap 資深老師來帶領(lǐng)。而在剛剛開始的 2016 年,TinyTap 的目標(biāo)是找到一個(gè)可以持續(xù)的商業(yè)模式。目前,TinyTap 的收入主要來自訂閱費(fèi),家庭用戶 4.99 美元/月(支持5個(gè)帳號(hào));班級(jí)用戶 9.99 美元/月(支持40個(gè)帳號(hào));機(jī)構(gòu)用戶則可以進(jìn)一步詳談。
而在未來,Tiny Tap 不僅將服務(wù)老師,同時(shí)還將與大的教學(xué)出版機(jī)構(gòu)合作,利用 TinyTap 互動(dòng)性優(yōu)勢(shì),制作微型 MOOC 課程,推出自己的 MOOC 平臺(tái)。不過,更為重要的是,TinyTap 會(huì)建立起基于 TinyTap 工具的“教育商店”,老師制作的教學(xué)課件都可以放在 Tiny Tap 的商店里銷售,收入將與老師們五五分成?!白尷蠋熌軌蛞揽?TinyTap 而快樂地生活,這是我們的愿景?!?Yogev 這么對(duì)我說到。
“16年對(duì)于我們尤為重要,我們的團(tuán)隊(duì)也將拓展到 16 人,并在海外更快地拓展。” Yogev 很有信心,“我們正在融 A 輪,目前來說十分順利。” 對(duì)于中國市場(chǎng),Yogev 的回復(fù)也十分積極,“我們希望在中國找到伙伴,無論是投資還是合作。”
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