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聯(lián)合國環(huán)境署指留學(xué)機(jī)構(gòu)收費(fèi)項目侵權(quán),啟德公告致歉

作者:怡彭 發(fā)布時間:

聯(lián)合國環(huán)境署指留學(xué)機(jī)構(gòu)收費(fèi)項目侵權(quán),啟德公告致歉

作者:怡彭 發(fā)布時間:

摘要:要警惕“項目代理”或“資源整合平臺”,對產(chǎn)品的包裝宣傳亦應(yīng)謹(jǐn)慎。

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圖片來源:獅子王

芥末堆文,昨日,聯(lián)合國環(huán)境署通過微信平臺發(fā)表官方聲明,稱啟德教育平臺的暑期收費(fèi)項目涉嫌冒用聯(lián)合國環(huán)境署機(jī)構(gòu)名,并張貼聯(lián)合國環(huán)境署高仿證書。今日,啟德就此事給出了官方的事件說明,向被侵權(quán)方致歉并撤除了全部相關(guān)宣傳文案。

事件的起因是啟德的一個暑期游學(xué)項目。據(jù)宣傳,該項目是“啟德教育獨(dú)家合作的美國哥倫比亞大學(xué)非洲公共問題官方科研項目”,參與學(xué)生可以深入非洲肯尼亞,關(guān)注非洲教育與野生動物保護(hù)問題。并可獲得美國哥倫比亞大學(xué)官方頒發(fā)科研項目證書、國際著名野生動物保護(hù)人士簽名的中非野生動物保使者證書、國際志愿者證書、優(yōu)秀學(xué)生有機(jī)會獲得哥大教授親筆簽名的推薦信和哥倫比亞大學(xué)校友網(wǎng)絡(luò)的后續(xù)申請協(xié)助。在宣傳文案上,還附上了聯(lián)合國環(huán)境署的證書圖片。

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而聯(lián)合國環(huán)境署則在公告中表示不知曉也沒有參與此收費(fèi)交流項目,并對啟德教育集團(tuán)及承辦方“中南屋”的侵權(quán)行為保留“進(jìn)一步的法律權(quán)利”。

公告中所提的另一方“中南屋”是一個幫助中國人走進(jìn)非洲,推動中國在非洲投資可持續(xù)發(fā)展的平臺,為想走進(jìn)非洲,融入非洲的中國企業(yè)與個人提供項目對接,前期調(diào)研,考察落地,戰(zhàn)略制定,企業(yè)社會責(zé)任項目設(shè)計等服務(wù)。

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在聯(lián)合國環(huán)境署發(fā)表公告后不久,“中南屋”官方發(fā)表聲明稱并未與啟德進(jìn)行過合作:

1. 項目相關(guān)方關(guān)系:早在2015年,中南屋與國內(nèi)名為集思互聯(lián)的公司初步進(jìn)行溝通,探討過進(jìn)行教育項目合作的意向。近幾個月來,中南屋才知道集思互聯(lián)公司與啟德教育直接合作,擬將設(shè)計出的產(chǎn)品提供給啟德教育。中南屋從未與啟德教育直接進(jìn)行過溝通,也沒有啟徳教育的聯(lián)系方式。

2. 中南屋從未與啟德教育,或者向啟德教育提供該產(chǎn)品的集思互聯(lián)教育公司達(dá)成過合作協(xié)議,也沒有形成過彼此認(rèn)可的教育項目產(chǎn)品。

3. 啟徳于2016年3月4日未經(jīng)過中南屋知情,審批,及同意即在其微信公眾號與網(wǎng)站上發(fā)布了此項目,且發(fā)布的文案中,第一,放上了多家中南屋并沒有直接合作的組織機(jī)構(gòu),其中就包括聯(lián)合國環(huán)境署;第二,相關(guān)行程與導(dǎo)師并未與被列為承辦方的中南屋商討過,出現(xiàn)了許多不符合事實的宣傳。當(dāng)天中南屋就對此事進(jìn)行了強(qiáng)烈譴責(zé),并要求集思互聯(lián)立即與啟徳取得聯(lián)系撤銷相關(guān)logo,并修正相關(guān)不實信息。

4. 3月7日因啟徳還未對此作出任何回應(yīng),中南屋即與集思互聯(lián)聲明撤銷該項目,終止與集思互聯(lián)及啟徳的合作,對其后面一切項目改動再不知情,包括其制作UNEP證書事項。

5. 在4月2日聯(lián)合國環(huán)境署發(fā)表聲明的今天,啟徳官網(wǎng)上該項目已經(jīng)沒有“承辦方中南屋”的字眼。我們除了譴責(zé)集思互聯(lián)和啟德教育上線此項不符合事實的項目以及不負(fù)責(zé)任的處理方式,也對聯(lián)合國環(huán)境署部分人士未經(jīng)任何調(diào)查核實就發(fā)布不實聲明表示遺憾。希望聯(lián)合國環(huán)境署對該事件進(jìn)行調(diào)查核實,并重新發(fā)布調(diào)查結(jié)果。如果需要,中南屋愿意協(xié)助UNEP共同調(diào)查清楚事實。

4月3日上午,啟德在官網(wǎng)和微信公眾平臺上發(fā)表了對該事件的解釋及說明,并確認(rèn)與“中南屋”不存在合作關(guān)系?!氨卷椖繂⒌碌木硟?nèi)合作方是集思互聯(lián)教育組織(GlobalEducationConnection),我們與“中南屋”并無合作關(guān)系。我們對信息在市場傳播中出現(xiàn)的混淆表示遺憾,對客戶、合作方和友商造成的困擾表示道歉,并愿意就此敞開溝通,與各方共同保持此項目市場傳播的清晰與準(zhǔn)確?!?/p>

據(jù)官網(wǎng)介紹,啟德的合作方集思互聯(lián)是一個由哥倫比亞大學(xué)校友創(chuàng)建的教育咨詢組織,為機(jī)構(gòu)客戶提供定制化的教育解決方案。截至4月3日下午,集思互聯(lián)并未就該事件做出任何解釋。

而有關(guān)對聯(lián)合國環(huán)境署的侵權(quán),啟德公告表示“關(guān)于在推廣中使用聯(lián)合國環(huán)境署機(jī)構(gòu)名稱,并在宣傳方案中展示了聯(lián)合國環(huán)境署實習(xí)證書。經(jīng)查證,產(chǎn)生這個問題是因為本方在產(chǎn)品信息審核和溝通中存在嚴(yán)重疏漏,在操作中未能嚴(yán)格遵循本方在產(chǎn)品信息交付、審核和發(fā)布中的嚴(yán)格流程所致,這個教訓(xùn)十分深刻,感謝聯(lián)合國環(huán)境規(guī)劃署能夠及時指出我們的錯誤,也感謝其他友商能夠坦誠指出我們的失誤,幫助我們改進(jìn)工作并加強(qiáng)流程管理。我們就此事件對各相關(guān)機(jī)構(gòu)帶來的困擾表示深刻的歉意,并感謝客戶、合作機(jī)構(gòu)和社會各方對啟德的監(jiān)督,這也會敦促我們把各項工作做到更好?!?/p>

對于該項目具體能夠獲得怎樣的“回報”,啟德同樣給出了說明?!敖?jīng)啟德與各合作方再次謹(jǐn)慎核查和確認(rèn),學(xué)生在結(jié)業(yè)后將取得中國-美國-非洲公共事務(wù)科研項目結(jié)業(yè)證書、中非野生動物保護(hù)使者證書、國際志愿者證書;部分優(yōu)秀學(xué)生可獲得美國哥倫比亞大學(xué)教授的推薦信(僅限部分優(yōu)秀學(xué)生)?!?/p>

目前,與該項目相關(guān)的文案均已被撤下,但該項目仍將如期開展。啟德官方對芥末堆表示,正在與已經(jīng)報名的學(xué)生進(jìn)行逐個溝通,并保證后續(xù)報名的學(xué)生對項目情況的清晰了解。而已經(jīng)溝通過及預(yù)備報名的學(xué)生,均表示愿意繼續(xù)參加。

知名的留學(xué)行業(yè)微信公眾號“留學(xué)語言培訓(xùn)行業(yè)觀察”評論表示,大多數(shù)留學(xué)機(jī)構(gòu)開發(fā)類似的項目是具備一定難度的,應(yīng)警惕“項目代理”或“資源整合平臺”,對產(chǎn)品的包裝宣傳亦應(yīng)謹(jǐn)慎。

事件后續(xù):

4月6日,聯(lián)合國環(huán)境規(guī)劃署官網(wǎng)微博發(fā)文表示,經(jīng)過溝通后已與啟德達(dá)成諒解:

4月4日環(huán)境署就關(guān)系到啟德教育的聲明發(fā)出后,啟德教育第一時間與我們?nèi)〉寐?lián)絡(luò),給予事情發(fā)生的解釋;對因溝通失誤造成的錯誤表達(dá)歉意,迅速予以糾正。環(huán)境署已了解到啟德教育集團(tuán)并非惡意偽造證書,對于啟德教育的真誠溝通及負(fù)責(zé)任的態(tài)度表示贊賞,已就此事達(dá)成對啟德教育的諒解。

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