芥末堆 阿槑 5月17日

大大小小的產(chǎn)品展示會(huì)上，蘭紫向在場(chǎng)的觀眾普及“讀寫(xiě)困難是什么？為什么我們要關(guān)注？”

七年游走在公益和商業(yè)之間，蘭紫和她的樂(lè)朗樂(lè)讀也遭遇過(guò)質(zhì)疑。

“（幫助讀寫(xiě)困難兒童）這是個(gè)特別傳統(tǒng)的領(lǐng)域，他們（從業(yè)者們）都是很有情懷的人，往往是一個(gè)家門(mén)口的夫妻店，教幾十個(gè)學(xué)生，對(duì)規(guī)?；@件事根本沒(méi)想過(guò)” ，堅(jiān)持了七年，蘭紫對(duì)樂(lè)朗樂(lè)讀有了新的定位，開(kāi)始嘗試著做標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)?；?。

樂(lè)朗樂(lè)讀，一家在七年前成立以改善兒童讀寫(xiě)困難為目標(biāo)的社會(huì)性企業(yè)，從去年開(kāi)始，將目標(biāo)轉(zhuǎn)型為兒童學(xué)習(xí)能力提升。

Dyslexia，一個(gè)空白的市場(chǎng)

第一次聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)困難癥，是在《地球上的星星》這部印度電影里，作為成人眼中的問(wèn)題兒童，八歲的小男孩伊夏有一個(gè)特別的世界，幸運(yùn)的是他遇到了一個(gè)好老師。維基百科告訴我：

讀寫(xiě)障礙，或稱為難語(yǔ)癥、誦讀障礙、閱讀障礙、或是失讀癥（英語(yǔ)：dyslexia、reading disorder、或alexia），是一種學(xué)習(xí)困難的表現(xiàn)，對(duì)于閱讀和書(shū)寫(xiě)文字具有困難, 但具有常人的智商。

自稱文藝青年的蘭紫是個(gè)愛(ài)書(shū)人，從電臺(tái)讀書(shū)欄目主持人到出版人再到現(xiàn)在的樂(lè)朗樂(lè)讀，在十幾年職業(yè)生涯中，這幾段經(jīng)歷的關(guān)鍵詞都是“閱讀”。

開(kāi)始做樂(lè)朗樂(lè)讀是從一個(gè)電話開(kāi)始。2008年，在做出版行業(yè)的蘭紫偶然接觸到“讀寫(xiě)困難”這個(gè)陌生的名詞，苦于互聯(lián)網(wǎng)上的資料太少，她打電話向香港兒童啟迪協(xié)會(huì)求助，咨詢相關(guān)問(wèn)題，自此走上“不歸路”。為了弄清楚“讀寫(xiě)困難”的成因和解決方案，在跟香港教育學(xué)院保持聯(lián)系持續(xù)學(xué)習(xí)的同時(shí)，蘭紫申請(qǐng)了中科院心理系的研究生，開(kāi)始系統(tǒng)性地學(xué)習(xí)。一年后她放棄了出版工作室，全身心投入到讀寫(xiě)困難的矯治中。

對(duì)于普通學(xué)生來(lái)說(shuō)，上課時(shí)候的狀態(tài)是用耳朵聽(tīng)，或用眼睛看，或用手寫(xiě)，但是對(duì)讀寫(xiě)困難癥的孩子來(lái)說(shuō)則是一個(gè)不同的世界。由于神經(jīng)生物學(xué)上的故障，當(dāng)他們閱讀時(shí)，需要更長(zhǎng)的時(shí)間經(jīng)過(guò)大腦，并會(huì)在額頁(yè)區(qū)（注：指大腦的一部分）延遲。這類兒童在智力上與同齡人差別不大，卻被定義為“懶”或者“笨”，在學(xué)校受到歧視。

這個(gè)狀況從生理上可以得到改變，針對(duì)12歲以下的兒童，用集中的多感官的干涉分解語(yǔ)言，根據(jù)音節(jié)類型和拼寫(xiě)規(guī)則教讀者解碼?！耙话銇?lái)說(shuō)，矯正讀寫(xiě)困難都采用多感官教學(xué)法，通過(guò)動(dòng)作、視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、觸覺(jué)等的配合，讓學(xué)生從多感官渠道接收學(xué)習(xí)內(nèi)容，更有效地學(xué)習(xí)?！碧m紫向我解釋道，不過(guò)，一旦超過(guò)12歲，就很難做矯治了，如果得不到輔導(dǎo)，很容易產(chǎn)生心理問(wèn)題。

在香港教育學(xué)院的支持下，樂(lè)朗樂(lè)讀拿到了香港研發(fā)的矯治教材和測(cè)評(píng)量表，除了繁體轉(zhuǎn)簡(jiǎn)體這樣繁瑣的工作，更大的困難在于，香港的教材跟國(guó)內(nèi)的語(yǔ)文課標(biāo)并不匹配，蘭紫帶著人開(kāi)始做讀寫(xiě)困難課程的翻譯和本土化，對(duì)照國(guó)內(nèi)的新課標(biāo)，重新編寫(xiě)教材。

“那你是如何招到第一批學(xué)生的？”在當(dāng)時(shí)的環(huán)境下，對(duì)讀寫(xiě)困難有了解的家長(zhǎng)并不多，我很好奇，樂(lè)朗樂(lè)讀是怎么生存下來(lái)的？蘭紫說(shuō)，“有人通過(guò)一篇論文找到我，當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)學(xué)術(shù)界在這方面的研究幾乎是空白，還有的家長(zhǎng)是輾轉(zhuǎn)幾次通過(guò)國(guó)外和香港的機(jī)構(gòu)聯(lián)系到我們的?！?/p>

做行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

在收集過(guò)程中，自稱“特別傳統(tǒng)”的蘭紫在對(duì)技術(shù)的態(tài)度上并不“傳統(tǒng)”。

2012年，在蘭紫的主導(dǎo)下，樂(lè)朗樂(lè)讀的教學(xué)方式做了一次大的變動(dòng)。她將一到六年級(jí)的教材和練習(xí)題都拆分成活頁(yè)，“總共8000多張，滿滿一柜子”，她比劃著手勢(shì)跟我說(shuō)，在此之前，老師都是按照年級(jí)開(kāi)展教學(xué)，而拆分之后，老師會(huì)根據(jù)每次的測(cè)評(píng)結(jié)果自行組合相應(yīng)的教學(xué)材料來(lái)授課。蘭紫將這一步定義為數(shù)據(jù)化，然而對(duì)老師來(lái)說(shuō)，這是個(gè)龐大的工程量，需要把這8000多頁(yè)材料背得爛熟。

樂(lè)朗樂(lè)讀現(xiàn)在的教學(xué)方式則是借助教學(xué)系統(tǒng)組合教學(xué)素材，讓教學(xué)軟件替老師做判斷，每次授課前，老師只需要輸入學(xué)生的測(cè)評(píng)成績(jī)，系統(tǒng)會(huì)匹配合適的課程，大大減少了老師的備課時(shí)間?！耙郧芭嘤?xùn)一個(gè)老師要半年，現(xiàn)在只需要一周?！焙?jiǎn)化流程之后，2013年，樂(lè)朗樂(lè)讀將師資培訓(xùn)搬到線上。

“下一步是自適應(yīng)，6月份第一版產(chǎn)品會(huì)上線”。說(shuō)到新產(chǎn)品，蘭紫很興奮，“新系統(tǒng)上線之后，培養(yǎng)一個(gè)老師只需要十分鐘了?！?/p>

自適應(yīng)已經(jīng)被公認(rèn)為是教育產(chǎn)品的標(biāo)配，然而，不同于學(xué)科教育領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)化的知識(shí)體系，讀寫(xiě)困難矯治課程并沒(méi)有形成標(biāo)準(zhǔn)化體系，標(biāo)準(zhǔn)化和量化都要從0開(kāi)始。第一步是將知識(shí)拆分到最小單元，樂(lè)朗樂(lè)讀的讀寫(xiě)訓(xùn)練策略分為6大模塊：基礎(chǔ)發(fā)展、感知發(fā)展、認(rèn)知信息加工、語(yǔ)言加工、邏輯智力、社交情緒，每個(gè)模塊由不同的訓(xùn)練項(xiàng)目組成。第二步是量化和評(píng)級(jí)，最后再以簡(jiǎn)潔的方式呈現(xiàn)出來(lái)。

轉(zhuǎn)型

2014年，樂(lè)朗樂(lè)讀打出了提升學(xué)習(xí)能力的旗號(hào)，從特殊人群擴(kuò)展到所有6-12歲的兒童。這一轉(zhuǎn)變?cè)醋杂谌粘＝虒W(xué)數(shù)據(jù)的反饋以及家長(zhǎng)的需求，就像最初被用于教育低能兒童的蒙氏教育法，經(jīng)過(guò)改良后現(xiàn)在被廣泛應(yīng)用，而讀寫(xiě)能力的訓(xùn)練對(duì)每個(gè)兒童都有益處，目前樂(lè)朗樂(lè)讀的直營(yíng)店里，正常兒童和讀寫(xiě)困難的兒童的比例各占一半。

除了人群上的擴(kuò)展，在業(yè)務(wù)模式上，樂(lè)朗樂(lè)讀逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)楸澈蟮募夹g(shù)和服務(wù)提供商。一直到2015年，樂(lè)朗樂(lè)讀只在北京做了兩家直營(yíng)店，對(duì)于擴(kuò)張，一直專注于教研的樂(lè)朗樂(lè)讀并不擅長(zhǎng)，因此蘭紫選擇了以加盟的方式做全國(guó)的規(guī)?；瘡?fù)制，有樂(lè)朗樂(lè)讀提供的在線教學(xué)和師資培訓(xùn)系統(tǒng)，對(duì)加盟商來(lái)說(shuō)成本很低。目前已經(jīng)有數(shù)十家機(jī)構(gòu)加盟，并且以二三線城市居多。

“其實(shí)被一家大型K12機(jī)構(gòu)收購(gòu)是最好的結(jié)果，”蘭紫毫不避諱地說(shuō)，對(duì)于學(xué)科培訓(xùn)來(lái)說(shuō)，學(xué)習(xí)能力提升是個(gè)互補(bǔ)的業(yè)務(wù)，面對(duì)的是同樣的用戶群體。

七年，“公益＋商業(yè)”的融合

游走在公益和商業(yè)之間，樂(lè)朗樂(lè)讀也遭遇過(guò)質(zhì)疑。最開(kāi)始的幾年，為了拿到資助，蘭紫參加過(guò)無(wú)數(shù)次社會(huì)企業(yè)創(chuàng)新大賽，在大大小小的demo day上，向在場(chǎng)的觀眾普及“讀寫(xiě)困難是什么？為什么我們要關(guān)注？”

剛走進(jìn)樂(lè)朗樂(lè)讀的辦公室，左邊的書(shū)架上從上到下擺了幾排獎(jiǎng)杯，蘭紫指著滿柜子的獎(jiǎng)牌開(kāi)心地說(shuō)：“這些獎(jiǎng)前前后后總共拿到了兩三百萬(wàn)（獎(jiǎng)金），有人拿錢(qián)買(mǎi)獎(jiǎng)牌，我們獲的獎(jiǎng)項(xiàng)都是給錢(qián)的?！?nbsp;2012年，樂(lè)朗樂(lè)讀拿到香港愛(ài)維穩(wěn)特70萬(wàn)美元融資，作為一個(gè)社會(huì)企業(yè)，這在公益圈并不是常見(jiàn)的事。

幾年過(guò)去，周?chē)呐笥延心玫酱蠊P風(fēng)投的，也有倒閉的，樂(lè)朗樂(lè)讀依然在慢慢生長(zhǎng)，蘭紫也繼續(xù)在這條路上努力，讓“讀寫(xiě)困難”被更多人了解，完成作為一個(gè)社會(huì)企業(yè)的責(zé)任。