一、
“不好意思,讓你久等了?!?a href="http://m.qplk.cn/N/30200.html" target="_self">邢帥摸了摸自己的光頭,顯得有些羞澀。
再一次見到邢帥的時候,他身上穿了件印著“邢帥生活”的T恤衫,外邊套了一件皺皺巴巴的黑色外套,手上拿著一個已經(jīng)磨的連底漆都露出來的iPhone6。坐在五星級酒店的咖啡廳里,十分客氣地問服務員有沒有屈臣氏的純凈水。
這樣的一個看起來有些“屌絲”的他,與前一天B輪融資發(fā)布會上那個以邢帥教育創(chuàng)始人身份上臺演講的他判若兩人。
“昨天真的好緊張,這是我第一次在新聞發(fā)布會上做演講。”他的這一句話,讓我感到有些意外,一直以為,“網(wǎng)紅”老師出身的他,應該早已習慣這樣的場面。
“對著電腦和對著人是不一樣的,對著人就心虛?!闭f這話的時候,邢帥的聲音壓得很低,聽起來有些自卑,但卻很真誠,他非常坦然地面對自己的不足。
從這一點上講,這個剛剛獲得3億元B輪融資的公司的老大與2007年那個大二輟學去學習Photoshop的“問題”少年,依然有些相似。
由于高中復讀了太多年,大一入學時的邢帥已經(jīng)25歲了。那時的他就想趕緊找份工作養(yǎng)活自己。
然而,學設計的他去廣告公司應聘,卻被老板一口回絕。老板告訴他,他學的手繪海報那是十年前的東西,那時的廣告根本用不上。當時的邢帥滿腦子只有一個念頭:“我特么不是上了大學,而是被大學上了?!?/p>
對未來一臉迷茫的邢帥找了一個方法去應對這個問題——看名人傳記。
但沒想到的是,這聽起來極其不靠譜的一招竟然真的讓他有了啟發(fā)。邢帥發(fā)現(xiàn)名人們都有一個共性,就是至少掌握了一門實用技能。
大二那年,他做出了一個幾乎令所有人大跌眼鏡的決定,拿著父親給他的8000元學費,報了Photoshop的培訓班。
因為沒有錢交學費,他被學校勸退了。這時候“屌絲”邢帥的身上,被貼了更多的標簽,輟學、大齡青年、無業(yè)游民……每一個標簽都讓他背負了巨大的壓力。
由于學習能力不強,每天白天學習完PS后,晚上他躺在出租屋的小床上,如放電影一般,在腦海中再回憶一遍白天學到的內容。
那時候,他發(fā)現(xiàn)了一個趨勢,淘寶在崛起?!坝械臅r候沒事,我就喜歡琢磨,線下開一家店裝修的不好都沒人進去,那么在線上開店可能也得裝修、美化,這些都是和PS相關的,如果這樣的話,未來裝修淘寶店鋪的人的需求量會非常大?!?/p>
于是乎,掌握PS技能的邢帥決定去做設計師的老師,就這樣,他開始了在線教育的嘗試。
二、
“大家好,我是邢帥;大家好,我是邢帥……”在狹小的出租屋內,邢帥拉上窗簾,在黑乎乎的環(huán)境里,戴著耳機,全神貫注地坐在一臺破舊的電腦前,一遍又一遍大聲重復著同樣的話,一句糾正好幾遍后,再開始下一句,每天從早晨到半夜,周而復始地進行著,在外人看來,有點像個瘋子。而這樣的場景,在2009年,邢帥堅持了一個多月。
剛開始做在線教育時,邢帥錄了一些PS教學的視頻傳播到網(wǎng)絡上,在視頻下標注如果想要學習PS,可以加QQ群。在QQ群里,邢帥會每天更新一期課程,當時的收費只要每月10元。
談起選擇在線的初衷,邢帥直言,只是因為付不起租教室的費用。“當時我的夢想還挺大的,我想讓這些人花很少的錢去學一門技術,不像我一樣花了大價錢?!彼f。
那時由于不懂得如何剪輯視頻,他每天的課程都不得不一口氣錄完。往往只有一小時的課,他的準備時間卻長達5個多小時。以至于到后來,由于緊張,他錄課前就往廁所跑,一蹲就是半個多小時。
后來,在學生的推薦下,他把上課的平臺由QQ群轉到了YY,開始做直播課程。第一次在YY上上課的情形,時至今日,他依然能清晰的記得。
“當時來了10個學生,上課的時候有滾屏,幾乎全在那罵,說我是騙子。”回憶起那一段經(jīng)歷,邢帥的表情有些復雜。
他的老家靠近河南,所以說話帶著濃濃的河南口音,錄播的時候他可以盡力控制自己的口音,但做直播卻顧不上來了,學生們聽不清他講的什么,就在那罵他是騙子。
但他并沒有因此放棄,此后正如開始出現(xiàn)的那一幕,在長達一個多月的時間內,把自己關在小黑屋里,練習發(fā)音。和如今的邢帥交流,我依然無法想象,當初的他竟因口音問題遭到了學員的謾罵。
口音的問題解決了,頻道的人數(shù)從10個人發(fā)展到了100多人。此時邢帥發(fā)現(xiàn),頻道人數(shù)停留在一兩百人后,很難再出現(xiàn)新的增長,但與他們形成鮮明對比的是,附近頻道的人數(shù)卻已上萬。
他開了個小號,潛水在一個輿論頻道里聽大家發(fā)言。“他們時不時唱個歌,講個段子,大家聊得很嗨?!边@也讓邢帥深受啟發(fā),教師主播化的念頭由此產(chǎn)生。
他開始研究周立波、研究趙本山、研究各種各樣的最新段子,將有趣好玩的元素,融入到課程中去,很快頻道的用戶就由一兩百人,漲到了一千多人。
人數(shù)上去了,但大部分人只參加免費課程的學習,付費轉化率依然不高,這成了邢帥又一個糾結的問題。怎么辦呢?這時候的他也有些迷惘。愛琢磨的他又一次開始琢磨,但在這個問題上,卻怎么琢磨都琢磨不明白了。
一次偶然的機會,邢帥和學員談起了自己創(chuàng)業(yè)的經(jīng)歷,聊著自己一路走來,是如何從一個輟學的少年到當時的月入上萬。令他意外的事,本是無心插柳的一個舉動,卻破解了困擾他很久的一個難題,和學生聊完創(chuàng)業(yè)歷程的當天,付費率和之前一個月的差不多。
“當時覺得很奇怪,但過了一段時間去看,發(fā)現(xiàn)這里面是有規(guī)律的,在我們頻道學習的用戶,很多都處于社會的底層,他們需要一個偶像,作為他發(fā)展的一個路徑,就是他看到你是怎么走過來的,他也希望能通過你的方式走到你這個位置上去。”邢帥說。
把自身經(jīng)歷融入教學之后,邢帥的頻道開始快速發(fā)展,他一周的收入夠買一輛普通的車。
而那時,邢帥教育的初創(chuàng)團隊也已逐步完善。16人的初創(chuàng)團隊組成了當時YY上的“邢帥網(wǎng)絡學院”,團隊里有老師,也有負責銷售和服務的班主任。
每天大家?guī)е鷻C在一個房間里上課,同一時間段上課的人互相扯著嗓子比誰的聲音更大,有些學員甚至以為,他們是在網(wǎng)吧或者菜市場給大家上課。
每個月到了發(fā)工資的時候,邢帥和聯(lián)合創(chuàng)始人郭洪倉便一人拿上一個袋子,去銀行拎兩大袋現(xiàn)金回來,然后直接把一沓沓人民幣發(fā)給團隊成員。邢帥說,選擇這么一個簡單粗暴的方式,是想讓團隊成員們能有個直觀感受,激勵他們。
“當時我們的辦公地點在居民區(qū)里,經(jīng)常會有一些大媽攔在我們公司門口,問公司里有沒有未婚的小伙子,說要給他們介紹對象?!毙蠋洿蛉さ卣f,“因為每個月都直接扛錢回來,以至于很多鄰居都知道我們收入很高?!?/p>
邢帥回憶,那段時間,他們最幸福的時光便是每周半天,大家一起躺在草坪上,睡上一下午。
就這樣,時間到了2013年,快速壯大的“邢帥網(wǎng)絡學院”引起了歡聚時代高層的注意,他們給予了邢帥1500萬元天使輪融資。
在獲得天使輪之后,為了長遠發(fā)展,邢帥帶著他的16人團隊,離開了深耕多年的云南大理,向廣州進軍。
三、
“每天都累得跟狗一樣。”初到廣州時,在朋友圈里的這句十分接地氣的抱怨,邢帥至今仍印象深刻。那時他幾乎每天都得跑工商、稅務等部門。
歡聚時代的CEO李學凌看到這條朋友圈后疑惑地問邢帥:“為什么不招兩個人力和財務幫你去做這些事?”這句話問得邢帥有些懵逼,“當時的我連人力和財務是什么都不知道?!彼f。
雖然在云南大理已有了7年的發(fā)展歷史,但面對嶄新的世界,那時候剛從小城市來到一線城市發(fā)展的邢帥,有些自卑。
“我們要做好內容,做好網(wǎng)站,靠著現(xiàn)有的資金肯定不夠,所以2014年,我們又融了一輪?!毙蠋浾f。
那一天,邢帥穿了個大褲衩加人字拖就去了北極光,站在一堆西裝革履的人中間做完了介紹,還沒等對方反應過來就走了?!袄洗蟾静恢勒勅谫Y要走哪些流程,當時估計北極光的人都覺得很神奇,這人到底是不是來要錢的?!弊谝慌缘男蠋浗逃笨偛迷S方健笑笑說。
那一年,邢帥教育依然獲得君聯(lián)資本和北極光創(chuàng)投的3000萬美元A輪融資。
由于自己缺乏實體業(yè)務管理的經(jīng)驗,有些自卑的邢帥便從大公司挖了一些人進入公司,然后按照他們帶來的方式規(guī)劃公司。
本以為一切都能順利步入正軌,但事實上,在那之后,尤其是在2014年下半年公司改革之后,他卻進入了創(chuàng)業(yè)以來最焦慮的時期。
因為漸漸的,邢帥發(fā)現(xiàn),他們從大公司引入KPI考核機制、職業(yè)經(jīng)理人等模式,并不適合他們的發(fā)展。
那時候的邢帥,每天都是不快樂。因為暴露的問題越來越多,痛苦的他陷入了沉思。
2015年的10月,對邢帥而言是個重要的節(jié)點。在經(jīng)歷了一年多的反思后,他突然意識到,其實對于這個行業(yè),沒有人比已經(jīng)有著7年歷史的他們更懂。
于是,邢帥試著去找回以前的東西,尋找以前寶貴的經(jīng)驗。
邢帥教育成立了內部大學,將“老人們”的經(jīng)驗輸送給新來的老師、新來的銷售。同時,也廢除了KPI考核機制,取消了職業(yè)經(jīng)理人。最重要的改革,便是開始了一場細胞分裂式地改革。
他們將公司裂變成一個個單元小組。每個小組如下配置:主管、老師、銷售、客服,大約7-10人。每個小組經(jīng)營一個科目或者一門課程,每個月大約服務1000名左右的學生。
每一個小組都與邢帥當初在云南的團隊相類似,但和原來的云南團隊相比,又在小組內增加了銷售、客服等崗位。
細胞分裂后的邢帥教育又像回到了最初在云南的那般,充滿了斗志與激情。
四、
邢帥教育的高層們都知道,邢帥有個特別“討嫌”的習慣,喜歡半夜找人聊天。“他們很多人都不愿意理我?!毙蠋浶χf。
“比如他會大半夜跟我來說,那個‘秒拍’很不錯,我們趕緊去做一個,如果我沒去做,他第二天半夜還會來催你?!睂τ谧约豪洗蟮倪@一習慣,許方健似乎早已“深受其害”。
許方健說,邢帥每晚下班后都會花時間去關注一些時下互聯(lián)網(wǎng)上流行的、好玩的東西,然后推薦給他們,和他們進行交流。
看起來就不像是時尚達人的邢帥,為何會對互聯(lián)網(wǎng)上的流行元素如此關心呢?說到這里,邢帥顯得有些遺憾,“因為我創(chuàng)業(yè)中最大的失誤,就是錯過了微博和微信的紅利期?!?/p>
利用QQ和YY起家的邢帥,按理說應該比任何人都懂得互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的優(yōu)勢所在,然而在微博和微信剛剛開始走俏的時候,邢帥卻因為自己判斷的失誤,沒有趕上這兩艘大船。
于是,如今的他十分關注互聯(lián)網(wǎng)上的新興事物,他不希望自己再有這樣的失誤發(fā)生。而對于邢帥而言,這樣的舉動,也能拉近他與用戶之間的距離,讓他知道用戶在關注些什么。
五、
在邢帥教育內部,流傳著這樣一個傳說:他們的老大幾乎不換衣服。
“其實我每天都換!”邢帥不好意思地說,他覺得搭配衣服又麻煩又很浪費時間,所以一次性買了二十套一模一樣的衣服換著穿。而這二十套衣服還是他加完班回家路上,在路邊地攤上買的。
在收集時,我一直稱呼邢帥為“邢總”,但對于這一稱呼,他好像并不習慣。在邢帥教育內部,許方健他們稱呼他為老大,而邢帥一直自稱是“過氣網(wǎng)紅”。
在員工們的心里,每天穿著人字拖、大褲衩去上班的邢帥,可以說是一點架子都沒有。
“我們公司的群里,員工還經(jīng)常發(fā)暴打老大的表情,老大看了還挺樂呵,有時還會配合下他們?!痹S方健說。
從邢帥的人生經(jīng)歷,我們可以發(fā)現(xiàn),從一個輟學少年到現(xiàn)在邢帥教育的總裁,“屌絲”逆襲的背后,靠的絕不僅僅是運氣,他對未來形勢的準確判斷、堅持不懈的努力以及低調謙卑的性格,都是其成功路上的助力。
【對話邢帥】
芥末堆:線上起家的我們,為什么從今年開始決定發(fā)展線下分校?
邢帥:這只是一個加盟的形式,因為我們看到全國有160萬家培訓機構,然后他們都不大,在線教育對他們沖擊非常大,很多線下機構現(xiàn)在轉型轉不過來。所以他們的危機感還是挺重的,主動找我們要求合作。
去年那時候我們其實也不太愿意去跟他們合作,開始我們想要一家獨大,但后來想想,我覺得這個市場是非常巨大的,我為什么不能把這些人包容起來。
芥末堆:那我們會進行怎樣的一個合作呢?
邢帥:因為他們缺乏線上招生的能力,我們會把我們的優(yōu)秀班主任輸送一些給他們,我們的課程也會貢獻給他們,他們的學生可以在我們的平臺上學習。
對我們而言,我們可以利用他們的招生渠道,幫我們獲得一些線上的流量。此外,他們也能幫我們做一些品牌的落地。對我們的學員而言,也能起到一個聯(lián)絡點的作用。
芥末堆:那未來我們的重心會向線下轉移嗎?
邢帥:我相信未來線上培訓的價值遠遠高于線下,因為線上可以準確記錄一個人的學習行為和整個學習路徑,線下是不可能的,所以我覺得這一方面,很多東西是線下做不了的,我們也沒有想自己去發(fā)展線下。
芥末堆:我們發(fā)布會上說要發(fā)展VR,那現(xiàn)在發(fā)展的怎么樣了?
邢帥:我們現(xiàn)在要做的VR,主要是借助于頭戴設備,這個技術已經(jīng)成熟了。這個技術跟我們學員正好有一個非常緊密的關系,因為我們有不少學員,他們有手機但沒有電腦,我們希望借助頭戴設備,通過藍牙連接,起到一個把手機放大的作用,方便學員學習。
這是我們探索VR的第一步,雖然算不上是真正的VR。但在完成了這一步之后,我們會去探索VR的教育情境化,談后再去探索更高級的一些東西,這些都還在規(guī)劃中。
芥末堆:未來我們對邢帥教育是如何布局的?
邢帥:我們會多產(chǎn)業(yè)發(fā)展。比如我們會把自己的創(chuàng)業(yè)故事拍成影片,如果影片成功的話,我們想成立自己的影業(yè)公司。然后我們已經(jīng)有了自己的周邊,邢帥生活。
芥末堆:但這些看起來好像跟教育沒有太大的關系?
邢帥:其實關聯(lián)是很大的,因為它圍繞的是整個用戶的積累。
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