（圖片來源：海外導(dǎo)師官網(wǎng)）

2016年6月2日 芥末堆阿博報(bào)道

“留學(xué)生屬于邊緣人群，想要融入主流社會，是需要幫助的。”楊淑媚手捧一杯低糖咖啡，坐在咖啡廳款款而談，“我們做過大量的調(diào)查，一般學(xué)生在第一個月就形成了固定的社交圈。所以想要幫助他們適應(yīng)留學(xué)生活、進(jìn)入主流社會，必須得讓他們走出自己的舒服圈，越早越好?！?/p>

楊淑媚介紹說，之前自己也曾是英國留學(xué)生中的一員，畢業(yè)后便去了一家藝術(shù)慈善機(jī)構(gòu)擔(dān)任中國區(qū)主管，幫助當(dāng)?shù)氐倪吘壢巳和ㄟ^拍賣畫作等方式賺錢并開始新的生活。“這段經(jīng)歷在很大程度上啟發(fā)了我，讓我開始關(guān)注留學(xué)后服務(wù)這塊服務(wù)。但后來我和合伙人意識到不能全部通吃、好高騖遠(yuǎn)，大而全的一站式學(xué)習(xí)輔導(dǎo)做起來并不容易。所以我決定只把一件事情認(rèn)認(rèn)真真做好，主推留學(xué)生提前適應(yīng)項(xiàng)目，做‘跨文化適應(yīng)’?！?/p>

提供場景化英語培訓(xùn)課程，解決留學(xué)生學(xué)習(xí)痛點(diǎn)

海外導(dǎo)師成立于去年，但據(jù)楊淑媚透露，其合伙人早在幾年前就于英國開始了類似業(yè)務(wù)的拓展。“我們一開始就擁有一些用戶基礎(chǔ)，因此開始做海外導(dǎo)師時，引來了不少學(xué)生和家長的關(guān)注?！睏钍缑慕榻B說，正如官網(wǎng)上體現(xiàn)的那樣，海外導(dǎo)師目前主要擁有兩個板塊的內(nèi)容：“找服務(wù)”和“找導(dǎo)師”。

（圖片來源：海外導(dǎo)師官網(wǎng)）

在“找服務(wù)”方面，海外導(dǎo)師主要提供四種服務(wù)類型：家庭私教、論文批改、求職輔導(dǎo)和在線口語。據(jù)楊淑媚介紹，目前主推的是“家庭私教”，也就是所謂留學(xué)后領(lǐng)域的適應(yīng)類項(xiàng)目。

“在日常的學(xué)習(xí)過程中，留學(xué)生存在三大痛點(diǎn)。一是啞巴英語，英語考試成績與實(shí)際的應(yīng)用能力有巨大差距；二是文化差異，他們對中西方文化差異不理解不適應(yīng)；三是社交受阻，一般很難突破小圈子，且無法融入國外社交?！睏钍缑恼f，針對這三大痛點(diǎn)，“海外導(dǎo)師”推出了重點(diǎn)項(xiàng)目“住學(xué)英美老師家,提前進(jìn)行過渡適應(yīng)”。

楊淑媚提到，這個項(xiàng)目主要是針對英美研究生學(xué)制短、適應(yīng)難的特點(diǎn)為學(xué)生量身打造的?！皩W(xué)生可以開學(xué)前 2 周提前到達(dá)留學(xué)國,住在對應(yīng)的老師家, 提前進(jìn)行 1 對 1 的適應(yīng)性學(xué)習(xí)和體驗(yàn)生活, 以減少將來遇到的不必要摩擦和文化沖突?！?/p>

而在“找導(dǎo)師”方面，在被問到如何能實(shí)現(xiàn)學(xué)生的個性化需求、并選擇合適的導(dǎo)師進(jìn)行一對一的教學(xué)時，楊淑媚表示，“海外導(dǎo)師”對于老師采取比較嚴(yán)格的審核制度，前來應(yīng)聘的老師普遍只有2%－3%的錄取率，且可根據(jù)學(xué)生的需求為其配備合適的教師。在篩選報(bào)名老師、通知老師進(jìn)行試講之前，普遍會對老師進(jìn)行背調(diào)（即背景調(diào)查），而背調(diào)則包括有無犯罪記錄、有無合法的教學(xué)資格證、從業(yè)經(jīng)歷和年限及是否擁有干凈安全的住所等多項(xiàng)內(nèi)容。

（圖片來源：海外導(dǎo)師官網(wǎng)）

“我們擁有一批有多年高校執(zhí)教經(jīng)驗(yàn)的教師，他們將會在對應(yīng)聘老師進(jìn)行背調(diào)后、選擇那些履歷和評價都不錯的，前去聽他們試講。在審核通過后還會進(jìn)一步找教師的家人等熟悉并了解情況，并實(shí)地考察教師住房情況。直到所有情況都確認(rèn)無誤滿意了，才會正式聘用這些老師為我們的項(xiàng)目導(dǎo)師?！睏钍缑男χf，“所以那些擔(dān)心孩子在外安全問題的家長，在我們這里是可以放心的。我們做的這些，都是希望學(xué)生可以放心安全地好好上課，提前適應(yīng)留學(xué)生活?！?/p>

芥末堆了解到，“海外導(dǎo)師”主推的提前適應(yīng)項(xiàng)目內(nèi)容中主要包括“留學(xué)銜接課程”、“周末補(bǔ)習(xí)課程”和“文化全沉浸課程”三種，價格從4000-10000元不等。除卻只針對留學(xué)生的前兩者之外，第三種課程還面向在職人員和上班族，提供沉浸式文化體驗(yàn)，幫助學(xué)生更好地適應(yīng)國外生活。

除卻提前適應(yīng)項(xiàng)目之外，“海外導(dǎo)師”還提供論文批改、在線口語等課程。所有課程已于今年4月全部上線。

“目前我們主要做的是to c的業(yè)務(wù)，未來我們還將針對b端開展一些新的合作項(xiàng)目。例如我們提供的在線口語課程：學(xué)生在我們自己的官方微信上報(bào)名后，是在第三方網(wǎng)站（zoom）上上課的。我們會同zoom一起合作，并積極尋求同提供其它留學(xué)服務(wù)的機(jī)構(gòu)之間的合作關(guān)系?！睏钍缑谋硎?，“海外導(dǎo)師”目前還處于剛起步狀態(tài)，且提供的內(nèi)容并不夠豐富，希望同提供其它服務(wù)的機(jī)構(gòu)展開合作，進(jìn)行用戶導(dǎo)流。

“目前我們的收入主要來自于兩個渠道：一是學(xué)生的課時費(fèi)；而是和第三方機(jī)構(gòu)合作收取的一定分成?，F(xiàn)在的盈利情況不錯，現(xiàn)金流良好。”楊淑媚說。

據(jù)悉，“海外導(dǎo)師”目前已將服務(wù)覆蓋至美、英、加拿大和澳大利亞四個國家，并共擁有1000余名在職老師。其中，英國最多，有800多位；剩下的200多位中，美國最多；加拿大其次，澳洲最少?！拔覀兪菑挠_始的，所以現(xiàn)在在英國英格蘭、愛爾蘭和蘇格蘭地區(qū)都進(jìn)行了全覆蓋。美國覆蓋了6個城市，加拿大2個，澳洲1個。我們還是希望一步一步扎扎實(shí)實(shí)，慢慢來吧?！睏钍缑恼f。

如果對文中項(xiàng)目“海外導(dǎo)師”感興趣，有合作或溝通需求需要，請發(fā)送詳細(xì)信息至tiffany.rong@jmdedu.com，芥末堆幫你們牽線。