2016年的中國教育市場,在經(jīng)歷了2014年狂熱、2015年喧囂之后,隨著資本遇冷,逐漸回歸理性。如何將“科技驅(qū)動教育”落地,成為很多教育企業(yè)的追求與煩惱。
時下,人工智能、VR、AR成為新的風(fēng)口,正從科技圈傳感到汽車、游戲、旅游、醫(yī)療、教育等各個行業(yè)。美國連線雜志創(chuàng)始主編凱文.凱利在新作《必然》中的很多預(yù)測,正在照進(jìn)現(xiàn)實。
6月3日-4日,在好未來主辦的未來之星CEO創(chuàng)業(yè)營第三期收官之際,拋出了更多關(guān)于VR、AR和人工智能的話題。下面講述的,是來自不同國家、不同地區(qū)、不同領(lǐng)域的人關(guān)于教育與科技的對話與思考,雖然內(nèi)容各異,但都指向三個關(guān)乎未來的關(guān)鍵詞:連接、數(shù)據(jù)和認(rèn)知,三者共生共長。
連接,攪局教育不均衡
教育不均衡,流弊已久。
就在未來之星開營前幾天,北京、上海、西安、成都等一二線城市的家長們正為孩子“小升初”四處奔走,萬人擠名校的場面不亞于高考。擇校難,滋生出天價學(xué)區(qū)房、高額贊助費(fèi)等系列怪象。就在大城市孩子為名校發(fā)愁時,邊遠(yuǎn)山區(qū)的孩子還在為上學(xué)難焦慮。稀缺的優(yōu)質(zhì)教育資源,向來是小部分人的狂歡。
隨著科技與教育不斷融合,一切正在發(fā)生悄然變化。
“優(yōu)質(zhì)教育資源通過網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)礁嗳四抢铩?shù)字化的內(nèi)容連接了供需雙方,從而實現(xiàn)資源的優(yōu)化配置?!焙梦磥響?zhàn)略投資部總監(jiān)賈曉楠說。
圖示:好未來戰(zhàn)略投資部總監(jiān)賈曉楠分享教育科技趨勢的展望
在他看來,連接指向資源層面,分為三個階段:
數(shù)字化,即教育資源從線下轉(zhuǎn)變到線上,這是科技和教育結(jié)合的第一步。
網(wǎng)絡(luò)化,即教育資源依托互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)了從直播、平臺到同邊社區(qū)、跨邊連接和O2O等多元化配置。
終端化,即PC、移動端和可穿戴設(shè)備的演進(jìn),使得教育資源連接得更加便利。
這中間暗含的邏輯是,技術(shù)不斷迭代,也強(qiáng)化著教育的連接力,從而帶來學(xué)習(xí)效率的持?jǐn)嗵嵘?br/>
一個典型例子是最近爆紅的直播。錄播時代,單向輸出的在線課程,與學(xué)生的連接僅止于視頻,除了少數(shù)學(xué)霸,很少有人能堅持下去。尤其在中國,MOOC不與學(xué)校學(xué)分掛鉤,錄播課往往受眾寥寥。直播出現(xiàn),讓在線教育在體驗感上擁有了與線下課程抗衡的新籌碼。賈曉楠認(rèn)為,直播實現(xiàn)了時間軸的實時資源互動、最大化地優(yōu)化了資源配置。但他同時指出,直播和線下并不沖突,也不能替代線下,與線下互補(bǔ)。
記者發(fā)現(xiàn),翼鷗的“直播+小班”、學(xué)而思網(wǎng)校的“直播+輔導(dǎo)”等模式,為其招攬了很多用戶。新東方在線、猿輔導(dǎo)、學(xué)霸君等機(jī)構(gòu)也玩起了在線直播。業(yè)內(nèi)人士分析,直播將是未來在線教育企業(yè)的標(biāo)配。
直播只是連接的一種。放眼望去,與會的未來之星企業(yè)都在創(chuàng)設(shè)不同形式的連接:少兒英語外教一對一機(jī)構(gòu)VIPKID,通過電波把北美外教與中國孩子連接起來,讓他們接觸到地道的口語老師。順順留學(xué),通過去中介化,實現(xiàn)留學(xué)顧問和出國留學(xué)人員直接匹配。亮風(fēng)臺,通過AR技術(shù),將現(xiàn)實和虛擬場景連接起來。云知聲,通過語音識別等人工智能,連接機(jī)器與人的學(xué)習(xí)場景……連接,可以便捷地觸達(dá)不同類型的教育資源,從而完善教育生態(tài)。更重要的是,通過改變教育,讓每一個人都能通過學(xué)習(xí),獲得平等參與未來的機(jī)會。
GSV Capital聯(lián)合創(chuàng)始人邁克爾?莫伊前不久表示,教育創(chuàng)新長期以來都停留在線性創(chuàng)新曲線上,線性創(chuàng)新和指數(shù)型創(chuàng)新的差距,在于機(jī)會的差距。也許,連接會讓教育從線性創(chuàng)新到指數(shù)性創(chuàng)新的距離不再遙遠(yuǎn)。
數(shù)據(jù),讓教育從“感覺有效”轉(zhuǎn)向“實際有效”
“現(xiàn)在不是數(shù)據(jù)太少,是太多了,如果不能真正有效的分析,數(shù)據(jù)是沒有用的?!?a href="/O/48332" target="_blank" title="乂學(xué)教育" class="goOId">乂學(xué)教育創(chuàng)始人王楓一語戳破大數(shù)據(jù)的繁榮泡沫。
這也間接印證了凱文.凱利在《必然》中的觀點(diǎn):未來數(shù)據(jù)需要關(guān)聯(lián)起來,流動起來,否則就是無效的。
聚焦到教育行業(yè),不難發(fā)現(xiàn)創(chuàng)立多年的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu),沉淀了海量學(xué)習(xí)數(shù)據(jù),讓它們在DT時代站上競爭賽道。遺憾的是,很多教育機(jī)構(gòu)并未對這些數(shù)據(jù)充分挖掘,數(shù)據(jù)獲取往往也只是單一場景。而學(xué)生的學(xué)習(xí)是全場景式,在機(jī)構(gòu)、學(xué)校、家庭都會留下足跡。
改變正在發(fā)生。比如,以線下小班為主要授課模式的勵步英語,今年通過云課堂、魔力童英語等產(chǎn)品實現(xiàn)學(xué)生數(shù)據(jù)的追蹤分析,同時獲得孩子在不同場景的學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)。家?;?,已經(jīng)從校訊通層面延展到學(xué)習(xí)場景的關(guān)聯(lián)。
這必將帶來學(xué)習(xí)效率的提升。好未來戰(zhàn)略投資部總監(jiān)賈曉楠認(rèn)為,數(shù)據(jù)時代將為教育帶來三個顯示變化:第一,內(nèi)部分工和行業(yè)格局的轉(zhuǎn)變,從碎片化轉(zhuǎn)向贏者通吃。第二,營銷模式的顛覆,從“感覺有效”轉(zhuǎn)向“實際有效”。例如,教育培訓(xùn)業(yè)慣用的營銷策略是一堂課進(jìn)門測和出門測,每堂課結(jié)束后家長會收到孩子表現(xiàn)的反饋,于是非常愿意買單。但仔細(xì)剖析會發(fā)現(xiàn),很難判斷孩子是被服務(wù)的好,還是被教育的好。但當(dāng)數(shù)據(jù)積累到一定程度后,各個環(huán)節(jié)都是顯性化、可追蹤的。第三,教學(xué)效率得到本質(zhì)提升,真正實現(xiàn)個性化學(xué)習(xí)?;诖髷?shù)據(jù)的未來教育,可能20歲的學(xué)生就能拿到博士學(xué)位。
圖示:Peak Ventures合伙人柯軼誠、順順留學(xué)CEO張楊、翼鷗教育創(chuàng)始人宋軍波、巧問教育創(chuàng)始人&CEO成君霞探討美國教育市場趨勢對中國的啟發(fā)
事實上,美國也在圍繞大數(shù)據(jù)進(jìn)行教育探索。Peak Ventures合伙人柯軼誠(Sid Krommenhoek)在演講中透露,美國教育將為效果付費(fèi)。美國總統(tǒng)奧巴馬準(zhǔn)備讓所有美國大學(xué)把每位畢業(yè)生的薪酬上報國家,通過數(shù)據(jù)分析,將來學(xué)生報考時就會知道所選專業(yè)將來能賺多少錢,這樣會倒逼學(xué)校把服務(wù)做好。
數(shù)據(jù)的獲取和挖掘來自多個層面。如何實現(xiàn)數(shù)據(jù)落地,成為很多教育企業(yè)關(guān)心的問題。賈曉楠給出三個路徑:第一是識別,語音識別/語義識別。第二是判定,測評/認(rèn)知測量。第三是挖掘,機(jī)器學(xué)習(xí)/自適應(yīng)。
目前來看,語音識別主要用于外語口語評測。科大訊飛、云知聲都在探索將非結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)變?yōu)榻Y(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)的識別。云知聲CEO黃偉表示,語音識別不僅非常關(guān)注口語評測的準(zhǔn)確度,還可以檢驗學(xué)生是否真正完成課后閱讀。
數(shù)據(jù)顯示,作為全球領(lǐng)先的自適應(yīng)學(xué)習(xí)平臺,已經(jīng)有超過1000萬學(xué)生在使用Knewton,他們獲得了160億條針對個人需求的個性化學(xué)習(xí)內(nèi)容和分析。Knewton中國區(qū)總經(jīng)理馬瓊娜表示,Knewton建立的模型,除了注重學(xué)生的最佳學(xué)習(xí)路徑之外,也注重學(xué)習(xí)內(nèi)容本身的質(zhì)量和結(jié)構(gòu)化。通過采集和校準(zhǔn)數(shù)據(jù),Knewton能夠根據(jù)內(nèi)容結(jié)構(gòu)、知識圖譜以及學(xué)生跟內(nèi)容的互動情況,實時推薦最適合學(xué)生當(dāng)下的學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)路徑和相應(yīng)分析。
目前,Knewton正在大力發(fā)展中國市場。除了與一起作業(yè)網(wǎng)等K12公司合作之外,Knewton也在高等教育、職業(yè)教育等領(lǐng)域開展合作。本土機(jī)構(gòu)猿題庫、乂學(xué)教育、學(xué)霸君也在開發(fā)自適應(yīng)學(xué)習(xí)產(chǎn)品。
認(rèn)知:教育行業(yè)下一個“生命科學(xué)”
當(dāng)教育通過連接獲得資源,通過數(shù)據(jù)提高效率之后,下一個端口在哪里?
“認(rèn)知,這是教育行業(yè)的‘生命科學(xué)’。”賈曉楠的回答,引起很多共鳴。人們發(fā)現(xiàn),當(dāng)教育經(jīng)過一輪輪技術(shù)變革之后,終將回歸“學(xué)生是否喜歡”這個樸素而深刻的邏輯。再精準(zhǔn)的題目、多優(yōu)質(zhì)的資源,如果學(xué)生接受不了,仍然是無效的,這是由教育的雙邊性決定的。
在賈曉楠看來,認(rèn)知大約分三個階段:一是激發(fā),比如通過創(chuàng)客、機(jī)器人、智能玩具激發(fā)孩子的興趣和探知動力;二是設(shè)計,通過游戲化學(xué)習(xí)、教學(xué)體系升級等設(shè)計,讓被激發(fā)的興趣得到延續(xù)和持續(xù)激勵;三是研究,通過對認(rèn)知科學(xué)的底層研究結(jié)果,設(shè)計符合人腦學(xué)習(xí)規(guī)律的產(chǎn)品、課程。
人工智能的發(fā)展,也有認(rèn)知密切相關(guān)。凱文.凱利直言,人工智能的時代即將來臨,它本質(zhì)是“認(rèn)知的趨勢”。外界認(rèn)為人工智能會變得和人類一樣聰明,但他的想法是,它們不是和人類一樣的智能,但能夠幫助人類。
未來之星很多學(xué)員的觀點(diǎn),與此不謀而合。他們不約而同的認(rèn)為,人工智能時代,機(jī)器會提高學(xué)習(xí)效率,但不可能完全取代人,要讓人去做機(jī)器做不了的事。
圖示:Knewton中國區(qū)總經(jīng)理馬瓊娜、乂學(xué)教育創(chuàng)始人王楓、ATA首席測評官劉穎、聯(lián)想之星合伙人劉維探討“未來學(xué)習(xí)”
“人工智能可以把知識點(diǎn)解析到納米級顆粒度,真正提高學(xué)習(xí)效率。但人工智能之外也要有一點(diǎn)溫度,比如感知孩子疲勞、情緒,通過不斷給他鼓勵,提升他的學(xué)習(xí)動機(jī)和自信心,再把這些東西跟我們在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)和大數(shù)據(jù)算法結(jié)合起來,這才是真正意義上的智能?!盇TA首席測評官劉穎如是說。
她認(rèn)為,未來很多工作會被機(jī)器替代,從而倒逼人才培養(yǎng)的變革。未來學(xué)生用于學(xué)科或?qū)W業(yè)學(xué)習(xí)的時間僅占三分之一,剩下三分之二時間會與老師完成品格、價值觀、批判性思維和創(chuàng)造力的塑造。
“人工智能遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上現(xiàn)在最頂尖的教育工作者,但是普遍的問題上機(jī)器會漸漸追上人,分擔(dān)人的工作,甚至?xí)^人?!甭?lián)想之星合伙人劉維相信,十幾年后,機(jī)器對溫度的感知、人的感知能力也會提高,也許傳感器也能捕捉到你的表情、心跳。
科技性失業(yè)將不可避免,未來只有人和機(jī)器良好協(xié)作,才能實現(xiàn)智能的最大化?,F(xiàn)階段,語音識別、拍照答題、自動批改作業(yè)、仿真學(xué)習(xí)等人工智能技術(shù)已經(jīng)在教育行業(yè)應(yīng)用。
VR、AR的橫空出世,打開了教育新的想象空間。盡管技術(shù)聽起來高深莫測,但酷炫的畫面、逼真的場景,讓更多教育創(chuàng)業(yè)者看到教育與科技的又一個奇妙連接。學(xué)生可以自然地與周圍環(huán)境或虛擬現(xiàn)實交互,實現(xiàn)“浸入式”學(xué)習(xí)。
亮風(fēng)臺創(chuàng)始人廖春元、云知聲CEO黃偉關(guān)于AR/VR、人工智能的分享結(jié)束后,紛紛遭到圍堵。小伴龍合伙人鄧銘希望在兒童繪本層面與亮風(fēng)臺尋找合作機(jī)會。
順順留學(xué)CEO張楊表示,借助虛擬現(xiàn)實技術(shù),將來家長和孩子帶上眼鏡就能身臨其境的去逛虛擬校園,是件很棒的事。
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