（圖片來源：樂知行官網(wǎng)截圖）

芥末堆 寧寧 7月8日

5月9日晚間，科大訊飛發(fā)布公告，公布其收購樂知行的具體方案。樂知行一時間被推到臺前。“我們一直比較低調，收購的事出來后受到比較多的關注?！睒分懈笨偨?jīng)理張少華說。

但關注教育信息化市場的人，不會對樂知行陌生。這家專注做中小學教育信息化產(chǎn)品的公司，趕上第一波中小學教育信息化政策紅利，最早進入北京中小學校園?，F(xiàn)在已經(jīng)在這塊市場深耕了近5年之久，數(shù)字校園基礎平臺、應用軟件、智能硬件都漸趨成熟。

 趕上政策紅利，最早布局中小學數(shù)字校園

2011年3月，《北京市中長期教育改革發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020）》發(fā)布，強調北京市要完善各級各類學校的信息化基礎建設，加強數(shù)字校園建設。同年年底，北京市再發(fā)布《北京市“十二五”時期教育改革和發(fā)展規(guī)劃》，具體提出5年內(nèi)市里要建成100所數(shù)字校園示范校。

政策利好消息傳來，數(shù)字校園將是未來一個時期各學校重點抓的信息化基礎建設。彼時，樂知行CEO楊軍也看到了這里的市場空間及政策優(yōu)勢。

2011年12月，北京京達來科技有限責任公司軟件部獨立出來，正式成立北京樂知行軟件有限公司。獨立出來的樂知行專為中小學提供數(shù)字校園建設服務。這一年，張少華加入樂知行。在此之前的近8年時間，他一直在做高校的數(shù)字校園建設。

為了讓產(chǎn)品能夠真正的落地應用，樂知行研發(fā)團隊長期深入學校，試圖去了解學校需求，與學校老師一起探索、深化各級解決方案。首先在思路上，樂知行重視頂層設計和基礎平臺的搭建。前幾個月，樂知行沒有開發(fā)任何應用產(chǎn)品，而是先做底層數(shù)據(jù)貫通、身份認證、統(tǒng)一入口、學校業(yè)務架構劃分等基礎架構的搭建?；诮y(tǒng)一的平臺，再開發(fā)具體的應用產(chǎn)品。

做中小學數(shù)字校園頂層架構設計時，樂知行更注重通用性及共性化開發(fā)，這樣從一開始就保證系統(tǒng)能兼容后來各個學校的特色和個性化，使系統(tǒng)能夠形成規(guī)?；褂??！叭绻婚_始就只為一個學校服務，做定制化，最后會很被動?！睆埳偃A介紹，提煉共性化功能的基礎上，再通過需求引導，具體的功能設計上盡量兼容學校特色和個性化，是樂知行能夠堅持走到現(xiàn)在的一個關鍵。因為一開始的思路是對的。

對教育企業(yè)來說，進入K12公立校不是一件簡單的事。最初，樂知行借助前身京達來在海淀區(qū)積累的學校資源，再加上團隊已有的數(shù)字校園開發(fā)經(jīng)驗，積累了口碑，成功打入北京中小學校園，成為第一批做中小學數(shù)字校園建設的公司。

專注B端，提供教育信息化整體解決方案

教育信息化是教育部自上而下的整體規(guī)劃，具體到下面的教育主管部門和學校時，推進情況差異很大。北京大興區(qū)教育信息化方案設計和負責人李勇曾向芥末堆介紹，大興區(qū)學校一開始做數(shù)字校園時，采取獨立的建設模式。但后來發(fā)現(xiàn)，獨立建設數(shù)字校園的成本太高，且區(qū)域內(nèi)基礎數(shù)據(jù)和教育資源難以打通。

2012年，大興區(qū)開始嘗試以區(qū)域為單位建設云平臺，在此基礎上接入第三方應用，為區(qū)域內(nèi)的學校提供統(tǒng)一的教育云平臺服務。2015年大興區(qū)區(qū)域云數(shù)字校園上線，學校不需要任何額外準備就可以快速開通數(shù)字校園。云平臺在數(shù)據(jù)庫的基礎上搭建，包含教學管理、校務管理、校園數(shù)字辦公平臺、學生成長平臺、人事綜合管理平臺、教師發(fā)展平臺等針對不同人群的平臺。這是一個完全對外開放的數(shù)字校園架構，第三方應用可以通過接口接入平臺，獲取消息、內(nèi)容、資源、身份、數(shù)據(jù)等信息。這對學校來說極大降低了數(shù)字校園的建設成本。另外，第三方應用兼容在同一個云平臺系統(tǒng)里，也有效幫助學校整合了第三方應用。

此外，樂知行還開發(fā)了另一個教育云產(chǎn)品，樂知云。張少華介紹，樂知云是面向全國中小學的公有云平臺，“就像個淘寶商城，我們給有需求的學校開通一個賬號，學校就可以在這個‘商城’里選擇需要的校園應用。”在這個平臺里，學校可以免費使用學生學籍管理、人事管理、基礎學習平臺、社交平臺、通用排課系統(tǒng)等基礎功能，應用商店里相應有一些付費應用，學校根據(jù)需求購買。目前，樂知云已經(jīng)入駐了近千所學校。

在為學校提供數(shù)字校園整體架構的同時，樂知行還開發(fā)了針對老師教學、學生學習的四葉草教育互動平臺。平臺涵蓋了學生學習互動、家校互動、課堂互動。四葉草微信公號的一個小視頻介紹，四葉草平臺能夠有效實現(xiàn)翻轉課堂。課前，老師提前上傳微課視頻，布置預習任務，再輔之練習題，學生在課前完成這些自主學習后，將不懂的問題線上提交給老師。老師在上課前收集分析每個學生的疑難點，課上有側重地講解，并就不同學生的接受進度給予差異化指導。課后，老師再在線上布置課后練習作業(yè)。

就視頻介紹內(nèi)容來看，要很好實現(xiàn)翻轉課堂的效果，僅靠一個平臺，還遠遠不夠。更重要的是學習的內(nèi)容資源，比如微課是否能夠滿足老師教學需求，習題質量是否能保證。對此，張少華坦稱，樂知行并不擅長內(nèi)容的制作，平臺的內(nèi)容資源全部來自合作的教育機構。

四葉草同時滿足了老師教學、學生在線學習、家?；拥刃枨?，具有相當強的社交化特點，學生和老師用戶粘度高。這個面向全國的互動平臺，目前用戶量達到百萬級。平臺的部分課堂互動功能采用收費形式，一般由學校購買。

 此外，樂知行也在智能硬件上也有布局。智能班牌是樂知行已經(jīng)應用在中小學里的產(chǎn)品。這個班牌是基于安卓系統(tǒng)的觸摸電容屏，安裝在每個班級的門口，作為班級信息化端口。通過班牌，班級學生和老師在四葉草互動的內(nèi)容會展示出來，學校的通知也會出現(xiàn)在屏幕上。“后續(xù)還可以整合一些傳感器，比如溫度、濕度、PM2.5。”張少華介紹，電容屏的設計讓交互體驗更好。 

新中高考政策，為產(chǎn)品提供新思路

 在體制內(nèi)學校做教育產(chǎn)品，一個普遍的風險是政策變動無法把控。但張少華更愿意把政策的變動看做新的機遇?！绑w制性和方向性的變化，會給產(chǎn)品帶來新的視角，要做的就是迎合這種方向性的變化。” 

今年4月，北京市教委發(fā)布《北京市關于深化考試招生制度改革的實施方案》，根據(jù)方案內(nèi)容，從2018年起，北京市中考英語增設了聽力和口語部分，計分為40分，有兩次考試機會。與此同時，新高考政策也出臺，從2017年起，高考英語采用計算機化考試，聽力一年兩考，從2021年起，增設口語考試，口語加聽力考試共計50分。

針對此變化，張少華稱，樂知行將主要借力科大訊飛的口語技術，包括練習和語音評測，開發(fā)新的英語學習產(chǎn)品。

此外，新高考政策還提出，從2020年底，報考普通本科院校的考生高考成績由語數(shù)外3門統(tǒng)一高考成績和選考的3門普通高中學業(yè)水平考試等級性科目成績構成。這對學校的選課系統(tǒng)提出了更高的要求。

為適應新的選課模式，近期，樂知行產(chǎn)品研發(fā)團隊與科大訊飛人工智能團隊正合作開發(fā)一套新的算法程序，用于解決目前學?！?選3”的選課排課系統(tǒng)。6選3的排列組合有幾十種，樂知行發(fā)現(xiàn)不少學校采用人工排課，學校給出幾種組合選擇，讓學生選擇，這與傳統(tǒng)的分快慢班沒什么區(qū)別，仍舊不是站在學生角度出發(fā)。這與人工排課的局限有關。張少華介紹，新的算法程序，讓學生先選后排，系統(tǒng)根據(jù)學生選課結果通過使用智能算法自動生成沖突數(shù)最小的排課分班結果。 

針對高中學生分科選課，樂知行還設計了一套學生職業(yè)生涯規(guī)劃系統(tǒng)，面向高一學生?！昂芏鄬W生到了高一分科選課的時候，不知道自己要選什么，也不清楚自己將來做什么?！睆埳偃A說，為了幫助這些學生認識自我，發(fā)現(xiàn)興趣點，樂知行開發(fā)了這套職業(yè)生涯規(guī)劃系統(tǒng)。

 系統(tǒng)設計一個表格，學生先主觀填表格。之后系統(tǒng)還提供了霍蘭德職業(yè)傾向測試、MBTI人格理論測試等專業(yè)測試，同時增設高考分數(shù)線、大學學校、專業(yè)、科目報考等相關信息，幫助學生做參考。期間，老師全程參與學生填報和測試的過程，給予指導。相比于測試出來的結果，張少華認為這套系統(tǒng)更大的意義在于引導學生系統(tǒng)化地思考自己的未來，以及幫助學生認識從哪些維度去分析自我?！爸攸c是參與的整個過程?！?/p>

科大訊飛在全國有十多個省級大平臺，樂知行則有區(qū)校兩級平臺，張少華說，兩者的結合，將是資源和市場的互補。未來樂知行將借助科大訊飛在全國的平臺打入其他地方的中小學市場，樂知行也將自己在學校端教學管理系統(tǒng)、課堂教學及家校溝通等產(chǎn)品補充進科大訊飛的產(chǎn)品線。

從2011年到現(xiàn)在，樂知行已經(jīng)低調地在體制內(nèi)學校做了近5年教育，問及樂知行最大的優(yōu)勢，張少華想了一下說，團隊能比較深入學校溝通，了解學校真正的需求，做能落地的業(yè)務，也基于團隊成員穩(wěn)定，一直在數(shù)字校園方面積累了豐富經(jīng)驗。