擁有兩億用戶、3000萬會員、每日新增用戶10萬人,用戶遍布世界各地,有3歲的孩童,也有73歲的老人……不要以為這是一個令人欲罷不能的游戲網(wǎng)站,她是滬江網(wǎng)——上海互加文化傳播有限公司,是上海市唯一一家獲得由國家教育部直接頒發(fā)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育資質(zhì)的互聯(lián)網(wǎng)教育企業(yè)。
滬江網(wǎng)創(chuàng)建于2001年8月,自2006年公司化運營以來,每年都以200%的速度迅速發(fā)展,其奇跡般的強勁增長是如何做到的呢?記者日前走進位于張江園區(qū)的互加文化傳播有限公司,一探究竟。
共同的需求:大學(xué)生起步企業(yè)
走進滬江網(wǎng)位于張江浦軟大廈的辦公場所,眼前的景象“蔚為壯觀”:數(shù)百名員工端坐在一排排電腦前忙碌著,他們大多是20來歲的年輕人?!拔覀円呀?jīng)擁有了500名全職員工,2000名兼職員工,這支隊伍還在壯大?!?滬江網(wǎng)的副總裁徐華告訴記者。
其實這家頗具規(guī)模的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),是一家典型的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)企業(yè),其創(chuàng)始人、董事長兼CEO伏彩瑞,給記者的第一印象也像個畢業(yè)不久的大學(xué)生,很難和一個在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域浸淫10多年并大獲成功的企業(yè)家畫上等號。
伏彩瑞網(wǎng)名“阿諾”,2001年,正在上海理工大學(xué)讀大三的阿諾,在網(wǎng)上搭建了一個校園論壇,他將一些外語學(xué)習(xí)資料上傳到網(wǎng)上供大家共享,希望大家互相學(xué)習(xí)共同進步?!拔以?jīng)的理想是,我的論壇能有500個人訪問就很好了,而現(xiàn)在的訪問量已經(jīng)達(dá)到2億?!闭搲髞淼陌l(fā)展完全出乎阿諾的意料,直至成為一家市值達(dá)20億元人民幣的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。
而在2006年滬江網(wǎng)正式商業(yè)化運行之前,阿諾并沒有想過通過它賺錢,甚至將自己打工賺到的錢全部貼補到網(wǎng)站上,開辦前五年的時間里,它一直是免費公益性質(zhì)的學(xué)習(xí)交流平臺。2006年論壇變成了門戶網(wǎng)站,累積的用戶量已經(jīng)有數(shù)十萬,這時阿諾也研究生畢業(yè)后,從全國各地招攬了7名志同道合的成員,8個人湊了8萬元錢注冊了公司,租下一間民宅開始創(chuàng)業(yè)。
區(qū)區(qū)幾萬元錢,要付房租、發(fā)薪水,還要維持網(wǎng)站的運轉(zhuǎn),阿諾帶領(lǐng)的小小團隊很快遭遇到資金壓力,而這時一家蘇州的創(chuàng)投公司找上門來,愿意出資100萬元,請他們到蘇州去發(fā)展。但阿諾和他的團隊舍棄不了上海,卻不曾想蘇州這家創(chuàng)投公司就是認(rèn)準(zhǔn)了他們,仍然決定繼續(xù)投入這筆資金支持他們?!耙苍S他們覺得,我們這群人做網(wǎng)站不為名不為利,就是因為喜歡才去做,這樣才能做出最好的產(chǎn)品?!卑⒅Z說。
三年前,阿諾和他的團隊從民房搬進了張江,這時他的團隊已經(jīng)發(fā)展到36人。“我們其實是不得不搬家。”幾十人在民房里辦公被居民投訴“擾民”,而搬家的結(jié)果是成本陡然上升10倍。也就是在這樣的壓力下,“滬江網(wǎng)?!鄙暇€了。
當(dāng)時國內(nèi)已經(jīng)有網(wǎng)絡(luò)視頻教育,但視頻教育需要昂貴的寬帶成本支出,經(jīng)過市場調(diào)研,滬江網(wǎng)決定只做音頻和Flash課程,這種低制作成本但很實用的滬江網(wǎng)校取得了意外的成功。
如今,滬江網(wǎng)校的收費項目既包括錄播的電子課件,也包括實時的在線課程。推出三年后,滬江網(wǎng)校為滬江網(wǎng)每年貢獻(xiàn)的營收已經(jīng)超過了滬江門戶業(yè)務(wù)。根據(jù)官方提供的數(shù)據(jù),滬江網(wǎng)校的付費用戶數(shù)接近150萬,全職授課老師在30人左右。除了自制的在線課程外,滬江網(wǎng)校也代售新東方等第三方公司的課程。
今天來看那家創(chuàng)投公司的眼光果然了得,而滬江網(wǎng)的創(chuàng)始人阿諾正如他的名字那樣,圓了對滬江網(wǎng)用戶的承諾,也圓了對自己的承諾。
搭建平臺:成為一個“云?!?/p>
滬江網(wǎng)究竟是什么?憑借什么可以吸引那么多網(wǎng)民趨之若鶩?
在阿諾的眼里,這是個“云?!?,“全國各地的學(xué)生都可以在這里學(xué)習(xí),而且你的每一個進步都記錄在這里。”
阿諾向記者解釋,“滬江網(wǎng)是任何人可以在任何時間、任何地點使用包括電腦、手機、Apad、Win8所有您能想到的包括未來誕生的連接互聯(lián)網(wǎng)的工具來進行實時學(xué)習(xí)的平臺。”
滬江網(wǎng)的吸引人之處在于,在這個平臺上用戶付費不付費都可以學(xué)習(xí)。大中小學(xué)生需要補習(xí)外語,沒有學(xué)習(xí)資料在這里都可以找到免費的。“當(dāng)你慢慢有錢了,需要請老師進行輔導(dǎo),不用擔(dān)心你送孩子出門加班怎么辦,只要一個合適的終端?!?/p>
滬江網(wǎng)似乎將學(xué)習(xí)上可能遇到的問題都想到了。因為現(xiàn)在人們太忙碌,包括出差不可能總帶著電腦,移動終端解決了這個問題。如果擔(dān)心孩子上網(wǎng)耽誤時間,沉迷網(wǎng)絡(luò),不要緊,只要把學(xué)習(xí)資料提前下載下來,就可以學(xué)習(xí)。
互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)的好處不止于此。如果說網(wǎng)游的吸引力在于其可以大家一起玩,那么,滬江網(wǎng)的魅力就是大家一起學(xué)習(xí),共同進步。因為滬江有著濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,天天上滬江,天天有收獲,語言學(xué)習(xí)也變得生動有趣,不再是一件苦差事。滬江堅持互聯(lián)網(wǎng)自身所固有的自由、平等、開放精神,歡迎每一份真誠的交流,容納每一份不傷害別人的個性,保護每一個渴望學(xué)有所成的愿望。正因為如此,對于很多滬江網(wǎng)用戶來說,滬江成為每天必上的學(xué)習(xí)網(wǎng)站。
“我們看看滬江網(wǎng)用戶構(gòu)成,我們只有15%是上海本地,有85%以上在全國各地,其中10%以上是海外的,他們出國后不可能回來學(xué)習(xí),那么就可以在滬江網(wǎng)上?!卑⒅Z說,上海這個地方教育資源不稀缺,但在三四線城市包括城鄉(xiāng)結(jié)合部那些孩子智力也不差,但好老師不愿呆在那里,家庭條件好點的孩子花錢買車票到上海北京這些教學(xué)條件好的地方學(xué)習(xí),但您想想他的錢有多少花在學(xué)習(xí)上。車票錢、住宿錢、上海北京高昂的生活費用。我們?yōu)槭裁床豢梢园堰@些環(huán)節(jié)省掉,讓他們不出門就能學(xué)習(xí)。“而現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)連接終端越來越便宜,電腦、上網(wǎng)本一兩千元就可以買到。”
徐華在近日在網(wǎng)上接受收集時講到這樣一件事情:內(nèi)地有的學(xué)校開始不用老師講課,是用滬江網(wǎng)校的課件上課,解決當(dāng)?shù)乩蠋熧Y源不均衡的狀態(tài)。老師上課不講課了,就放投影,在線下維持秩序,再引導(dǎo)學(xué)生,答疑。滬江網(wǎng)??梢院苡行У乇硢卧~,通過一系列的應(yīng)用幫助學(xué)生不斷提高,讓他們變成主動學(xué)習(xí),而不是填鴨式的學(xué)習(xí),“這也是滬江網(wǎng)發(fā)展過程中為國家的教育改變做出的一份貢獻(xiàn)。”
專注互聯(lián)網(wǎng)教育
“10年前網(wǎng)上買東西是很新鮮的事情,10年之后不愿在網(wǎng)上買東西你會覺得他奇怪。”對于互聯(lián)網(wǎng)教育的前景,阿諾信心滿滿,“再過10年之后,或許所有人要學(xué)習(xí),第一時間就會想到互聯(lián)網(wǎng)。因為網(wǎng)上學(xué)習(xí)性價比很高,省掉了很多中間環(huán)節(jié)。比如傳統(tǒng)教室里上課,房子價格很高,但我們認(rèn)為這些錢不應(yīng)該消費者承擔(dān),因為這些錢不是學(xué)習(xí)的本質(zhì)。”
“我們現(xiàn)在不得不在張江分2處辦公。三年前我們搬到張江只有36個人,現(xiàn)在我們有500個全職,2000個兼職分布在全國各地,他們是大學(xué)生、研究生,他們也想來大城市發(fā)展,但機會已經(jīng)很少,現(xiàn)在省了,直接登錄滬江網(wǎng),用他們的知識來幫助比他們差的人。水平更好的可以來線上上課,可以把他們的作品搬到我們網(wǎng)上?!?/p>
方便全國的學(xué)外語的愛好者能夠以更低廉的價格享受到來自全中國的最優(yōu)勢的教育,可以在互聯(lián)網(wǎng)上,PC端,移動端實現(xiàn)這樣的效果。滬江網(wǎng)從2009年有這個項目以來,已經(jīng)有超過150萬的付費學(xué)員,被很多媒體譽為“學(xué)習(xí)的革命”。
滬江網(wǎng)其實從誕生之日開始就一直專注于在互聯(lián)網(wǎng)教育方面。“目前來說,我們的PC端和移動用戶端的注冊差不多每天都是新增三萬人的規(guī)模,所以我們相信學(xué)習(xí)的未來而是在互聯(lián)網(wǎng),更多的會在移動互聯(lián)網(wǎng)這方面?!?/p>
談到接下來的發(fā)展定位,滬江網(wǎng)教育仍然是公司的立足點?!拔覀円蚕嘈旁诮酉聛硐仍龊没ヂ?lián)網(wǎng)絡(luò)與教育服務(wù),再根據(jù)我們用戶的需求和客戶的需求,我們跟更多的一些機構(gòu)的需求,我們提供一個平臺,把這個平臺做成可以服務(wù)于整個教育行業(yè),他們能夠用好的內(nèi)容來源,幫助他們?nèi)ヌ岣咦约旱氖杖?,提高自己的服?wù)。另一方面,繼續(xù)服務(wù)好我們的學(xué)員和用戶,讓他們在滬江不花錢可以學(xué)得很好,花了錢可以學(xué)習(xí)得更好?!痹诩夹g(shù)上,滬江網(wǎng)將繼續(xù)探索包括PC端、平板端、手機iPhone、安卓端實現(xiàn)全平臺打通,充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢,實現(xiàn)不受時間、空間影響的學(xué)習(xí),同時利用移動互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)碎片化學(xué)習(xí),做到全平臺無縫式鏈接。
“教育是多大的市場?沒有人懷疑,我們堅持不做線下原因很簡單,因為中國不缺這一家你線下學(xué)校,我們把自己定位在線上互聯(lián)網(wǎng)教育發(fā)展?!痹诎⒅Z的眼中,互聯(lián)網(wǎng)教育空間還很大,還有很多領(lǐng)域需要開拓。如今,滬江網(wǎng)與一些看起來是競爭對手的教育機構(gòu),其實是一種合作關(guān)系?!拔覀兛梢哉纤袠I(yè)界的優(yōu)勢資源,”比如一些線下培訓(xùn)機構(gòu),可以通過滬江網(wǎng)的平臺一起來做大,一起來服務(wù)好滬江網(wǎng)的網(wǎng)友們,幫助他們有效地學(xué)習(xí)外語。
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