7月中旬曾有消息傳出,在線教育網(wǎng)站滬江網(wǎng)完成了約2000萬美元B輪融資,這一數(shù)字創(chuàng)下在線教育領(lǐng)域近年最大單筆融資紀(jì)錄,品牌估值也達(dá)到2億美元左右。日前,滬江官方對(duì)投資中國(guó)網(wǎng)證實(shí)了融資的消息,具體融資細(xì)節(jié)未透露,只表示是由幾家風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)聯(lián)投。
滬江網(wǎng)前身滬江論壇由伏彩瑞在2001年發(fā)起,脫胎于第一次互聯(lián)網(wǎng)泡沫破滅時(shí)期,在2006年轉(zhuǎn)型至企業(yè)化運(yùn)營(yíng),與其同期起步的在線教育網(wǎng)站或固步自封艱于求生,或已然消失,而滬江這一“大齡”互聯(lián)網(wǎng)品牌的生長(zhǎng)卻有愈加茁壯的趨勢(shì)。
近期在線教育行業(yè)關(guān)注度較高,但始終未能擺脫叫好不叫座的尷尬,市場(chǎng)有觀點(diǎn)認(rèn)為教育行業(yè)的未來在線上,市場(chǎng)爆發(fā)會(huì)有節(jié)點(diǎn)。反觀慢性子發(fā)展的滬江網(wǎng),成長(zhǎng)十余年僅僅做到B輪融資,是否會(huì)有未來踏空趨勢(shì)的風(fēng)險(xiǎn)?
滬江網(wǎng)副總裁徐華對(duì)此認(rèn)為,行業(yè)很難因某個(gè)局部的產(chǎn)品或契機(jī)產(chǎn)生全盤的革命性變化,互聯(lián)網(wǎng)教育公司目前仍應(yīng)以修煉內(nèi)功為己任。
作為滬江網(wǎng)電商業(yè)務(wù)的直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,此前傳聞已久的淘寶同學(xué)頻道在8月中旬正式上線,對(duì)此滬江上下卻一片贊譽(yù)之聲。徐華對(duì)此認(rèn)識(shí)很清晰,他表示,在線教育行業(yè)并未進(jìn)入完全階段,蛋糕仍待做大,巨頭現(xiàn)階段的介入,對(duì)整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)教育產(chǎn)業(yè)很有價(jià)值。
拒絕線下布局 不懼在線教育黑天鵝
不久前,滬江網(wǎng)成為第一家亮相于中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)的教育企業(yè),徐華向投資中國(guó)網(wǎng)記者闡釋了滬江網(wǎng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)教育基因的表述?!皬臏W(wǎng)誕生之日起,一直以來都是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),滬江網(wǎng)沒有做線下的基因,全部精力都是圍繞線上來做,所有的產(chǎn)品都是圍繞互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)甚至包括移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。線下對(duì)于滬江來說僅僅是一個(gè)推廣渠道,并不是說業(yè)務(wù)就要放到線下?!?/p>
這么多年過去,滬江仍然至今未出現(xiàn)一個(gè)非常穩(wěn)定的盈利模式。不過徐華對(duì)此并不悲觀。
“同行業(yè)里面,盈利的互聯(lián)網(wǎng)教育企業(yè)并不多,也沒有一個(gè)可以覆蓋標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品出來,這反而證明了線上教育市場(chǎng)具有巨大的發(fā)展空間。現(xiàn)在線上教育領(lǐng)域仍然以提供免費(fèi)服務(wù)為主,這樣反而使這個(gè)市場(chǎng)充滿了生命力,提供了一種莫大的發(fā)展機(jī)會(huì)?!?/p>
然而,有一點(diǎn)也是外界人士比較擔(dān)心的,就像到電影院里看電影,它是一種剛需,在線視頻做的用戶體驗(yàn)再好,也沒有辦法占領(lǐng)電影院這一市場(chǎng)。放到教育行業(yè)里來看,情形頗有類似。當(dāng)投資中國(guó)網(wǎng)的記者問到徐華如果滬江完全把線下教育放棄的話會(huì)不會(huì)感到做起來有點(diǎn)吃力時(shí),徐華輕松地說了一句:“各有所為吧。”
“互聯(lián)網(wǎng)上的資源實(shí)在太多了,你應(yīng)該把眼光放在你有能力做的事情上,而不是說看別人的碗里肉好去搶一塊兒來吃?!?/p>
互聯(lián)網(wǎng)教育和線下培訓(xùn)不同,線下培訓(xùn)是一個(gè)勞動(dòng)力密集型的市場(chǎng),它若想擴(kuò)張——只要打理好門店,肯定會(huì)有學(xué)生來。但線上教育則需要隨時(shí)提防“黑天鵝”的降臨。教育行業(yè)的現(xiàn)狀而言,線下教育在新東方上市前就已被資本大規(guī)模透支,以安博、學(xué)而思隨后陸續(xù)登陸美股,但表現(xiàn)不佳,多數(shù)風(fēng)投已經(jīng)放棄該領(lǐng)域,市場(chǎng)內(nèi)的投資也以并購為主。但事實(shí)上,教育行業(yè)的營(yíng)收重心,仍然滯留于這片紅海之中。學(xué)而思的在線教育業(yè)務(wù)每年虧損數(shù)千萬,盡管網(wǎng)校貢獻(xiàn)了學(xué)而思3%的營(yíng)收,卻承擔(dān)了50%以上的虧損,學(xué)而思網(wǎng)校的年度目標(biāo)是——盈利1元錢。
面對(duì)短期難以踢動(dòng)的線上營(yíng)收鐵板,滬江網(wǎng)卻始終沒有布局線下的計(jì)劃,甚至團(tuán)隊(duì)還在著力規(guī)避線下業(yè)務(wù)。
互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)日新月異,徐華表示,兩年前誰能想到APP應(yīng)用會(huì)火得一塌糊涂?瘋狂的小鳥一定會(huì)想到下半年我就會(huì)創(chuàng)造出十億嗎?又比如去年那么多打車應(yīng)用會(huì)瘋狂進(jìn)來搶市場(chǎng),這都是無法預(yù)計(jì)的市場(chǎng)變化。所以滬江的策略很簡(jiǎn)單地定位于——做好用戶服務(wù)體驗(yàn),致力于用戶的基數(shù)、服務(wù)和口碑的優(yōu)化。
有觀點(diǎn)認(rèn)為,在線教育一樣在等待一個(gè)變化的契機(jī)——它有可能是在一款產(chǎn)品、一種形式或是一個(gè)平臺(tái),有可能對(duì)公司未來的經(jīng)營(yíng)、這條路甚至整個(gè)行業(yè)的變化會(huì)形成一個(gè)沖擊。徐華對(duì)此并不認(rèn)同,他表示,在線教育存在著非常多樣的業(yè)務(wù)模式,非常多種的垂直市場(chǎng)。它不是一個(gè)單一的產(chǎn)業(yè),不會(huì)因?yàn)橐粋€(gè)產(chǎn)品改變一個(gè)行業(yè),這就是線上教育的特點(diǎn)。
“廚師”不談競(jìng)爭(zhēng) 聯(lián)手巨頭做大蛋糕
滬江網(wǎng)目前營(yíng)收業(yè)務(wù)的模式多元化,B2C和B2B業(yè)務(wù)兼顧:B2B有廣告銷售和企業(yè)培訓(xùn),B2C有電子商務(wù)和滬江網(wǎng)校。據(jù)透露,目前滬江的營(yíng)收來自三部分:滬江網(wǎng)校占40%,電子商務(wù)(即銷售圖書和在線課程)也在營(yíng)收中占有一席之地——滬江充分開發(fā)并利用了自己的平臺(tái)屬性,第三種營(yíng)收模式即廣告收入。這種銷售模式的優(yōu)勢(shì)在于:規(guī)避了季節(jié)等因素對(duì)單一業(yè)務(wù)產(chǎn)生影響。
8月中旬,“淘寶同學(xué)”上線,巨頭阿里正式介入在線教育領(lǐng)域,盡管平臺(tái)業(yè)務(wù)重疊度不低,但來自滬江網(wǎng)的反饋卻普遍正面,這令人頗為不解——淘寶同學(xué)上線后,是和滬江的平臺(tái)業(yè)務(wù)形成直接競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的,如果滬江現(xiàn)在更多考慮的是在淘寶同學(xué)的平臺(tái)上進(jìn)行產(chǎn)品營(yíng)銷,那么對(duì)于自身平臺(tái)產(chǎn)生的影響又怎么看?
徐華承認(rèn)此前一直在強(qiáng)調(diào)滬江的平臺(tái)屬性,但并不擔(dān)心阿里對(duì)行業(yè)的參與?!盎ヂ?lián)網(wǎng)教育這一領(lǐng)域市場(chǎng)才剛剛起步,這就意味著離市場(chǎng)成熟以及我們進(jìn)入一個(gè)完全競(jìng)爭(zhēng)階段還有一定的距離,即便將來有一天將市場(chǎng)炒熱的話,也是需要大家一起去推動(dòng)的,如果真的有巨頭介入,大家一塊兒把這個(gè)市場(chǎng)炒作起來,我覺得對(duì)整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)教育產(chǎn)業(yè)和同行業(yè)來說都是有價(jià)值的。”
微信的凌空出世無疑幫騰訊帝國(guó)吃掉了IM市場(chǎng)大部分份額——其他人再想涉足這一領(lǐng)域相當(dāng)艱難。滬江是否對(duì)淘寶同學(xué)也有類似的顧慮——淘寶同學(xué)一旦做大的話會(huì)不會(huì)把滬江的市場(chǎng)份額擠小?徐華認(rèn)為,線上教育行業(yè)與移動(dòng)IM面對(duì)的市場(chǎng)不具有可比性,規(guī)模上仍有很大發(fā)展空間,因此目前考慮“切蛋糕”的問題還為時(shí)尚早。
當(dāng)成功學(xué)敏感地牽動(dòng)著商人們的神經(jīng)時(shí),滬江卻覺得奶酪并不是他們的最終目的,他們想要的是一塊尺寸更大的蛋糕?!捌鋵?shí)市場(chǎng)是很大的,我們一起把小蛋糕做成大蛋糕,雖然份額小了,但是總絕對(duì)值一定會(huì)上升?!?/p>
滬江對(duì)與潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手共同努力烘焙這塊尚未成形的“大蛋糕”顯然充滿了興奮期待。除此之外,滬江之所以會(huì)如此樂觀還與它的雙重屬性有關(guān),今天的滬江是一個(gè)既有平臺(tái)屬性又有業(yè)務(wù)屬性的在線教育網(wǎng)站。“或許在平臺(tái)屬性上面是面臨一些競(jìng)爭(zhēng),但是在業(yè)務(wù)屬性方面,淘寶會(huì)幫助我們進(jìn)行銷售。從這個(gè)意義上來說,我們依然是非常良好的合作伙伴關(guān)系?!?/p>
滬江并不想關(guān)注誰是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,在這位“高級(jí)廚師”眼里,同行業(yè)的都是合作伙伴。
資本教育博弈之痛
近年資本市場(chǎng)對(duì)在線教育行業(yè)青睞有加,在線教育在短短幾年內(nèi)一躍從朝陽產(chǎn)業(yè)迅速變得甚至有如日中天的勢(shì)頭。然而滬江網(wǎng)卻在今年的七月份才拿B輪融資。一個(gè)十幾歲的品牌才拿了兩三輪融資,在很多互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者的眼里,這簡(jiǎn)直是一件不可思議的事情。
“我們只根據(jù)自身發(fā)展節(jié)奏和能做的事情來接受融資,不是為了擴(kuò)張而融資來招兵買馬。”徐華對(duì)所處行業(yè)有一個(gè)非常清晰的認(rèn)識(shí)與定位——互聯(lián)網(wǎng)教育產(chǎn)業(yè)的流量變現(xiàn)與網(wǎng)絡(luò)游戲流量變現(xiàn)相比,周期較長(zhǎng)的天然屬性就決定了它的“慢”發(fā)展。從這個(gè)意義上來說,練內(nèi)功,做基礎(chǔ)性產(chǎn)品服務(wù),提高工作效率和質(zhì)量對(duì)于滬江來說,比融資到了第幾輪更重要。
“在線教育是一個(gè)長(zhǎng)線市場(chǎng),既然是長(zhǎng)線,那么它的增長(zhǎng)就不會(huì)像電商那樣出現(xiàn)一個(gè)突然的噴發(fā)點(diǎn)?!卑葱烊A的理解,在線教育的用戶消費(fèi)不是沖動(dòng)消費(fèi)——為了學(xué)習(xí)什么東西而去上什么課程,不會(huì)因?yàn)檎n程做活動(dòng)突然特價(jià)而去狂購一批回來。
面對(duì)這樣的現(xiàn)實(shí),徐華坦言,就算在線教育行業(yè)錯(cuò)過一些東西,也不會(huì)因?yàn)闆]有占住自己的一席之地而馬上死掉,畢竟行業(yè)還沒有出現(xiàn)一種標(biāo)準(zhǔn)化的盈利模式,還需要多做嘗試并等待時(shí)間考驗(yàn)。
資本求快,教育求慢,已上市的線下教育企業(yè)包括新東方、安博教育等都經(jīng)歷過雙方博弈之痛。電影《中國(guó)合伙人》再度將新東方在資本市場(chǎng)的困境凸顯出來,俞敏洪后來多次表態(tài)稱后悔上市——話語權(quán)削弱,要求的增長(zhǎng)率過于快。而線上教育企業(yè)似乎也難逃此問題困擾。
滬江網(wǎng)曾被傳對(duì)投資人比較挑剔,徐華坦言,其實(shí)滬江非常尊重前來合作的每一位伙伴,他拿結(jié)婚來比喻滬江和投資人的這種關(guān)系,“我們?cè)趯で蠛献髦皶?huì)考察投資方的運(yùn)作風(fēng)格,比如說它是習(xí)慣投一些快錢還是怎么樣,有哪些資源——除了錢之外,是否還有其他方面可以幫助滬江成長(zhǎng)。最重要的一點(diǎn)是我們雙方對(duì)互聯(lián)網(wǎng)教育的觀點(diǎn)要趨同,或者說達(dá)成共識(shí),就像兩個(gè)人結(jié)婚一樣,三觀一定要配合,否則未來婚姻關(guān)系肯定會(huì)破裂?!?/p>
例如手游這種半年的生命周期產(chǎn)品必須在資本市場(chǎng)快進(jìn)快出,但是教育是一個(gè)服務(wù)性產(chǎn)業(yè),徐華表示,用戶要靠服務(wù)的質(zhì)量和效果來做評(píng)價(jià),服務(wù)周期會(huì)更長(zhǎng),如果急躁地去做的話,反而會(huì)錯(cuò)失整個(gè)行業(yè)。
滬江網(wǎng)對(duì)于此前幾輪的融資細(xì)節(jié)從未向外界透露,徐華證實(shí)了近期的融資傳言,由幾家機(jī)構(gòu)聯(lián)手參投。但在一日千里的互聯(lián)網(wǎng)科技產(chǎn)業(yè)中,作為已經(jīng)十幾歲的互聯(lián)網(wǎng)“老品牌”只完成了B輪融資,滬江在資本市場(chǎng)的成長(zhǎng)似乎顯得緩慢。
但與此同時(shí),資本與擴(kuò)張的壓力,在滬江網(wǎng)身上體現(xiàn)得也并不明顯,徐華認(rèn)為滬江走的并不慢,“我們其實(shí)切入市場(chǎng)是非常快的。包括用戶增長(zhǎng)、營(yíng)收,每年都在翻倍增長(zhǎng),從這個(gè)意義上,滬江的速度并不慢?!?/p>
“有意去規(guī)避一些風(fēng)險(xiǎn),把精力和資源放在用戶需求方面,這也贏得了投資方的認(rèn)可?!彼f。
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