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芥末堆 盧楠 12月5日
正式成立于2008年的歌路營，前身是91年建立的中國第一條青少年心理咨詢熱線——“青春熱線”。“歌路營”取自Growing的音譯，代表這是一家專注于青少年成長的公益機構(gòu)。自08年開始，歌路營一直致力于流動青少年教育內(nèi)容的研發(fā)，直到2012年，農(nóng)村寄宿生群體第一次進入他們的視野。
這是一群睡不好覺的孩子
“校長覺得這是個適應問題，但多年的心理工作經(jīng)驗告訴我們，這一定是個心理創(chuàng)傷?！?/p>
2012年3月，歌路營到甘肅農(nóng)村調(diào)研。他們連續(xù)走訪了5、6個農(nóng)村寄宿制學校，從早到晚觀察孩子們的學習和生活。
“無助、無望、無聊”，歌路營副總干事梅冬這樣描述白天在學?？吹降那榫啊５?strong>給他們刺激最大的，還是晚上查寢。他們一進宿舍，就看到有孩子在哭。“就像傳染病一樣，一個孩子哭了，那個宿舍的孩子就開始哭，然后旁邊的宿舍也哭。”校長告訴他們，因為過完年剛開學，回到學校的孩子們會想念外出打工的爸爸媽媽；尤其是晚上熄燈后，孤獨感特別強，就會難受得哭。而學校老師有限，幾百個孩子哄都哄不過來，除了讓他們哭著睡著，沒有別的辦法。
“反正最多也就一個月，哭一個月就不哭了，一般一個月就適應了?！毙ｉL說。
“校長覺得是個適應問題，孩子不適應，需要經(jīng)歷一個適應過程?！钡歉杪窢I的團隊成員們有著多年心理工作經(jīng)驗，“直覺告訴我們，這絕對不是個適應問題，一定是個心理創(chuàng)傷，對孩子未來的成長一定有很強的負面影響。”
回到北京后，兩個問題縈繞在歌路營成員的心中：
這個情況是只在甘肅農(nóng)村才有，還是全國普遍存在？
寄宿生活到底對孩子產(chǎn)生了多大的負面影響，有沒有人研究過？
查看過國內(nèi)外能找到的一切關(guān)于寄宿和留守兒童的資料后，他們發(fā)現(xiàn)，所有的數(shù)據(jù)和研究結(jié)果都指向了一個不利的結(jié)論——從學業(yè)、心理、衛(wèi)生、健康各方面的狀況來看，留守的孩子比不留守的孩子差，而寄宿又留守的則是“差中之差”。
歌路營又用數(shù)月時間走訪了10個省102所農(nóng)村寄宿學校，隨著調(diào)研的展開，一個大規(guī)模的社會問題開始呈現(xiàn)在他們面前——
2000-2010年，經(jīng)歷了十年的“撤點并?！焙螅?/p>
全國減少小學37萬所，其中30多萬是農(nóng)村學校；
農(nóng)村寄宿學校將近10萬所，基礎(chǔ)教育階段寄宿生達3276萬，近60%是留守兒童，45%的學校有一、二年級的超低齡住校生；
學生課余生活單調(diào)無聊，同伴關(guān)系緊張，霸凌情況普遍存在；
15.1%的孩子入睡慢，21.7% 的孩子夜里容易醒，41.2%的孩子會做噩夢；
63.%的孩子有孤獨感；65.7%的孩子有較嚴重的抑郁情況。
問題背后的深層原因，是政府和學校應對經(jīng)驗的空白，欠缺針對農(nóng)村寄宿生的解決方案。2015年1月，歌路營將這次調(diào)研的結(jié)果寫成了全國第一份《中國農(nóng)村住校生調(diào)查報告》。
新一千零一夜：睡前故事的魔力
“效果出來得很快，一般來說一個月左右，你就會發(fā)現(xiàn)學生發(fā)生變化?！?/p>
“新一千零一夜——農(nóng)村住校生睡前故事公益項目”的靈感，來自團隊內(nèi)部讀書會上分享的一本書《朗讀手冊》。書中記錄了一個真實的故事，美國一位志愿者媽媽堅持給監(jiān)獄里的少年犯們講了一個月睡前故事，這些有著嚴重心理問題的孩子心理狀況明顯改善，攻擊行為大幅降低。
也許睡前故事同樣能夠改善寄宿生們的心理健康？
歌路營立刻展開研究，發(fā)現(xiàn)故事療愈是療愈心理學的一個后現(xiàn)代流派，他們聯(lián)系到這個流派最有代表性的人物——蘇珊 · 佩羅，一位澳大利亞的故事醫(yī)生。蘇珊愿意為歌路營提供支持，并把她所有的故事免費提供給歌路營使用。
2013年，歌路營開始以“睡前故事”的方式，對寄宿留守兒童進行睡前15分鐘的干預，并在重慶43所學校進行了一年的試點和評估。
他們針對農(nóng)村寄宿生的心理特征和需求，由專業(yè)少兒編輯和教育心理工作者開發(fā)、播音主持人錄制了共計300萬字的睡前故事，相當于國家規(guī)定閱讀量的兩倍；因為小學6年住校大約是1000個晚上，所以命名為“新一千零一夜”。學校只需在每間宿舍安裝一個3-6W的小喇叭，借助學校原有的電腦和功放，由值班老師在每天睡前按順序播放一個故事,“一鍵”即可完成。按每所學校200名寄宿生計算，包括喇叭、故事提供、教師培訓、督導服務(wù)和稅費等全部費用在內(nèi)的項目成本，是1所學校7120元；平均每個孩子36元，就可以聽6年的故事。
一年后的評估結(jié)果令人興奮：
97.1%的孩子喜歡睡前故事，表示睡前能放松了，睡得也舒服踏實了；
88.4%的孩子愛上閱讀，這項比例提高了65.2%；
79.7%的孩子愛上宿舍生活，這項比例提高了56.6%；
68.5%的走讀生聽過寄宿生為自己分享故事，同學關(guān)系有所改善；
44%的孩子寫作中會用到睡前故事里的題材，寫作能力明顯提升。
走向規(guī)?；盒F隊撬動大資源
“我們是一家公益組織，是為解決社會問題而存在，要解決3200萬孩子普遍性需求的道路，就不能為了自己舒服而一直小而美的存在，必須產(chǎn)生影響，從而規(guī)?；！?/p>
—— 梅冬、杜爽《公益需要規(guī)?；瘑?？歌路營探索之路》
2012年前的歌路營，作為一個課程內(nèi)容研發(fā)機構(gòu)，是一個典型的“小而美”的組織?！爱敃r開發(fā)了好多課程，包括藝術(shù)的、創(chuàng)造力的、社會認知的、職業(yè)生涯的、同伴關(guān)系的……課程研發(fā)出來就做標準化，然后評估證明這個東西有效，基本就停在這里了?！泵范f。
2013年底，歌路營開始面臨發(fā)展戰(zhàn)略上的抉擇：是繼續(xù)專注十幾門小而美的課程，還是轉(zhuǎn)向大規(guī)模推廣睡前故事產(chǎn)品？如果繼續(xù)“小而美”，可以和幾所學校深度合作，陪伴孩子們從小學到初中一路成長，產(chǎn)生深厚的感情；如果選擇面對3200多萬寄宿留守兒童，就很難產(chǎn)生深遠的個體的影響，對他們的影響只能是從0到1，做不到從1到100，而且他們很可能永遠都不知道歌路營的這群人是誰。
當時歌路營內(nèi)部出現(xiàn)了兩種聲音：一派說，這個問題太大了，歌路營解決不了，還是應該專注于做擅長的教育內(nèi)容研發(fā)；另一派則覺得，這群孩子太需要被關(guān)注，而且太沒有資源了。最終，機構(gòu)管理層和理事會決定進行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，放棄之前所有的項目，集中機構(gòu)全部力量做故事項目推廣?！拔覀兿胍鲆恍┡Γ呐戮褪亲屗麄儚?到1?！?/p>
如今，“新一千零一夜”項目已經(jīng)覆蓋了2000所學校，每天受益的學生超過50萬。按照這樣的發(fā)展速度，梅冬預測，到2020年，歌路營可以服務(wù)1萬所學校。
睡前故事項目能夠如此迅速地被復制和推廣，至少基于以下兩點原因：
第一，可復制、易推廣、低成本的產(chǎn)品化解決方案。
睡前故事項目成本低廉，操作簡單，老師每晚只需按下播放鍵，即可全校播放。這種對人的依賴性極低的產(chǎn)品，易于復制，并可免于在大規(guī)模推廣中質(zhì)量下降。
而事實也證明，這個產(chǎn)品很好地滿足了農(nóng)村寄宿制學校的痛點?，F(xiàn)在，歌路營每天都會收到學校申請加入的郵件?！盎径际菍W校找我們，我們是公開的，讓校長自己申請?！备杪窢I在和教育局合作時也強調(diào)，可以和學校說有這個項目能免費申請，但是不要強推，他們希望所有項目的開展都是基于學校自身的需求。
“新一千零一夜項目給我們最大的啟發(fā)，是我們突然發(fā)現(xiàn)，用這種產(chǎn)品化和社會創(chuàng)新的思路去解決社會問題，和我們之前小而美的模式很不一樣，能夠真的影響一個很大規(guī)模的群體。”梅冬說，“雖然我們現(xiàn)在只覆蓋了50多萬孩子，和3200多萬的群體總量比起來還很微不足道；但是它和我們之前一年只服務(wù)5000個孩子比起來，是一個質(zhì)的變化?！?/p>
第二，動員社會力量參與，建立更多合作關(guān)系。
作為一個全職成員只有11人、外加20幾名實習生和志愿者的團隊，歌路營意識到，僅憑自己的力量沒有辦法把項目做大。而且他們的優(yōu)勢在于對孩子心理的了解和強大的研發(fā)能力，服務(wù)并不是他們的強項，必須要通過合作的方式才能將項目推廣出去。
目前，歌路營的合作方式主要有以下幾種：
和資助型基金會合作。這能解決一定的前期渠道介入和資金來源，但由于基金會不會長期支持成熟項目，所以后期擴展性較差。
和公益組織合作。由歌路營提供產(chǎn)品及各項執(zhí)行標準，合作組織后期提交項目執(zhí)行報告。這種模式成本低、成功率高、見效快，便于前期在不同省市縣的布點，但需要歌路營負責籌集資金。對于愿景使命和歌路營高度契合、并有獨立籌款能力的組織，歌路營會將一個地區(qū)授權(quán)其管理，自己只負責監(jiān)督籌款工作。
和教育部門合作。這種模式比較省心，政府會指定專人負責全縣學校的執(zhí)行，歌路營定期了解情況即可。因為有行政命令，推進比較快，更易帶來服務(wù)量級的提升。但歌路營同時也會顧慮，一旦通過行政命令，學校的執(zhí)行就不一定是基于自身需求，校長可能會因抵觸而造成執(zhí)行效果打折扣。因此比起這種自上而下的模式，歌路營更多推行的是自下而上的口碑傳播模式。
此外，歌路營也開始注重通過媒體進行品牌傳播，同時每年發(fā)布專業(yè)研究報告，將問題呈現(xiàn)在社會公眾面前，引起更廣泛的社會關(guān)注。“也許有的組織看到后它就能做，”梅冬說，《住校生調(diào)查報告》發(fā)布沒多久，就有專門的組織去解決寄宿生們的洗澡問題和宿舍窗簾問題，“研發(fā)是我們的優(yōu)勢，不是所有組織都能做，就我們來做；我們不能做的，就結(jié)合很多兄弟組織的資源和社會資源，讓他們來做。大家只是在分工做自己更擅長的事情。”
未來：校園綜合干預計劃
“我們的核心是想建立一個農(nóng)村寄宿制學校的標準?！?/p>
老是往下面的學校跑，每次去歌路營都會發(fā)現(xiàn)新的問題和需求?！靶乱磺Я阋灰埂敝?，他們基于同樣的產(chǎn)品化思路，又陸續(xù)開發(fā)了更多產(chǎn)品。梅冬笑稱：“我們機構(gòu)的特質(zhì)就是研發(fā)氣質(zhì)太重，看到問題就想動手做，做個東西出來解決問題?！?/p>
目前，歌路營有三條產(chǎn)品線在同時推進。
第一條是成熟產(chǎn)品線。比如“新一千零一夜”就是成熟產(chǎn)品，它的核心工作是項目的運營、推廣和籌款。
第二條是試點產(chǎn)品線。這類產(chǎn)品仍處于試點學校的測試中，有了雛形，但還沒到能夠規(guī)?；茝V的階段?！?strong>我們前期先要能證明，我們的產(chǎn)品是真的被大規(guī)模需要，是能解決社會問題的，我們再去推廣，否則就是在浪費社會資源?！蹦壳?，這類產(chǎn)品和“新一千零一夜”一起，已經(jīng)構(gòu)成了一個多場景、多時段、多媒介、多元化的寄宿留守兒童成長體系。
>> AM 07：00，宿舍，好音樂有好故事
精選全球120首兒童音樂，配合恰當?shù)墓适陆庹f，在每天清晨學生起床時播放。
>> PM 13：30，教室， Why課堂
6分鐘一節(jié)的趣味性微課，內(nèi)容涉及社會、科學等，也會圍繞課本內(nèi)容進行拓展；目前已有400個視頻，可在各種終端播放，孩子們可以自己看，老師也可用于課堂?！拔覀兯懔艘幌拢⒆觽兠刻炱骄沼鄷r間有5-6個小時，無所事事，特別無聊。”Why課堂正是用于填補這些空白時間。
>> PM 15：00，心理教室，心理故事課
針對寄宿留守兒童的自我認知、人際交往、情緒管理、社會適應4大類、39小類常見問題，設(shè)計開發(fā)了120堂心理視頻課，并配以教師用書，由老師帶領(lǐng)學生充分理解視頻故事內(nèi)容，并配合故事中的療愈問題與學生深入互動。這個項目是希望在睡前故事解決普遍性的心理問題后，更深入地解決一些個性化的心理問題。
>> PM 21：00，宿舍，新一千零一夜
第三條是研發(fā)線。面對全新的問題，歌路營會和專家、資源、學校接觸，嘗試提出解決方案，可能會有備選的點子庫，但還沒有形成產(chǎn)品。
“校園綜合干預計劃”就處在這第三條線上。在這個復雜的項目中，歌路營希望達成三個目標：
建立一個農(nóng)村寄宿制學校的標準?！拔覀儑业膶W校從原來的走讀制變成寄宿制之后，這部分是空白的?！眹矣幸恍┯布缘臉藴剩热缢奚峥臻g多大，但是沒有基于孩子身心健康發(fā)展的軟性標準，比如宿舍要怎么布置、農(nóng)村孩子的心理健康標準是什么?！拔覀兿肱宄?，究竟一個什么樣的農(nóng)村寄宿學校，對孩子的身心健康和發(fā)展是合適的。”
影響校長。歌路營發(fā)現(xiàn)，對于農(nóng)村學校來說，校長是非常關(guān)鍵的人，他的理念變化和能力增長會影響到一個學校，而農(nóng)村校長的頻繁流動會將這種影響帶去更多學校。梅冬說，改變要基于兩個方面，一是校長的變化，包括知識視野、意識、能力等；二是校長評價機制的變化，只有評價機制改變，校長才有動力從根本上去變化，這方面就需要跟教育局合作改變原有的評價機制。
建立一個教育內(nèi)容庫。校長改變后，還需要有平臺去提供好的資源，讓他根據(jù)學校的情況進行組合。歌路營現(xiàn)在開發(fā)出的產(chǎn)品，未來也會成為內(nèi)容庫的一部分。
目前，這個項目正在廣西試點。梅冬說，如果能夠做出來，這個項目未來可能會成為歌路營的核心業(yè)務(wù)，現(xiàn)有的其他項目就歸入專門的產(chǎn)品部門，基于這個項目的標準和需求來不斷研發(fā)。
“我們的戰(zhàn)略方向是農(nóng)村寄宿孩子的身心健康發(fā)展，所以肯定要從宏觀的層面去改變，永遠做學校層面的微觀工作很難改變根本?！泵范f，“坦白講，怎么往下走，我們也不太清楚，這個有賴于一步步摸索，基于需求慢慢發(fā)展出來吧。它未來是個什么樣子，現(xiàn)在還說不清楚?！?/p>
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