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芥末堆注：本文來自芥末堆“通關計劃”的投稿，作者為高考蜂背的葵花麻麻，高考蜂背是專為高中生提供課程&答題技巧講解、有聲課本和背誦材料音頻的廣播APP，希望打造能夠幫助高中生逃離學習困境的廣播。

“感覺內心無比壓抑，想大哭卻哭不出，想大喊卻喊不來，想傾訴卻無處傾訴。喜歡什么都自己承擔，可又發(fā)現(xiàn)自己沒那么強大。似乎永遠都開心不起來，好無助，不知怎么辦?！?nbsp;

“沒有人理解我，我感到很孤獨，快高考了，自己還是渾渾噩噩的，很迷茫，覺得自己就是一個loser，做什么都做不好，不漂亮，個子不高，還喜歡一個永遠不可能在一起的人，我該怎么辦？” 

“16歲的自己很彷徨，一直找不到自我價值，還曾小小地動過離開這個人世的念頭，沒有好朋友，與父母缺乏溝通，覺得自己的人生就是悲哀，周圍有好多學霸好努力，感覺自己再努力也比不上他們，很壓抑，無望了?！?/p>

高考蜂背的后臺或社區(qū)，每天都會收到很多類似的成長煩惱。在最近回收的10038份調查問卷顯示，超過八成的高中生表示一周有兩天以上不開心，甚至有高達15%的學生五天以上感到難過。

不僅僅是“聽著背”

高考蜂背剛上線的時候，打的口號是“高考蜂背，聽著背”。那時團隊覺得，高考考點多，時間少，記憶壓力大。根據(jù)多感官重復記憶的理論，應該多發(fā)揮聽覺在記憶中潛移默化的作用。而手機移動端的形式又特別適合零碎時間閉上眼睛“聽著背”，所以就制作了一批必背知識點音頻。軟件上線不久，就積累了一批本身有聽覺學習習慣的學生用戶。

我們從必背知識出發(fā)，也做了一些輕學科積累的節(jié)目。比如《作文素材天天讀》，《方法日報》，《名師講壇》。但后來跟用戶交流的時候，甚至是畢業(yè)后感謝的留言里，出現(xiàn)得最高頻的竟是“謝謝陪伴”。

于是我們開始反思，整個教育現(xiàn)狀，確實更看重學生的學業(yè)成績。行業(yè)內涌現(xiàn)的產品，也更多在“講學練考測評”這個教學過程中進行優(yōu)化，但關注學生情緒、動機和自信心的產品并不多見。

而聲音這種產品形態(tài)，天然就具備高度的情感粘性和伴隨感，我們可以借由移動端“空中廣播”的形式，讓更多學生通過蜂背找到人生的方向。

于是，我們從原創(chuàng)節(jié)目，主播人格，數(shù)據(jù)支撐上都做了較大的調整。 

首先，策劃了一批學業(yè)規(guī)劃和精神鼓舞類的節(jié)目。比如假期的升學100問系列，學霸經(jīng)驗分享系列，備考情緒疏導系列。通過優(yōu)質原創(chuàng)節(jié)目的輸出，幫助學生減少求學和升學路上的“信息不對稱”，喚醒他們“實現(xiàn)自我”的意識。

其次，開始花更多的心思打造主播的魅力人格。根據(jù)不同用戶的成長需求，我們會打造不同類型的主播老師。這些主播老師不是高高在上的，我們會制作《蜂背周記》《主播專欄》等不同形式的載體讓他們更真實地展現(xiàn)自己。主播老師會在社區(qū)跟用戶聊天，很多節(jié)目也是和用戶互動產生的。在主播人格打造上，更多強調“共育”，而非傳統(tǒng)的“榜樣”。我們相信真實豐富的人格更能對學生的成長產生多元化的引導。

同時，借助基礎數(shù)據(jù)的統(tǒng)計，我們能根據(jù)下載，播放，分享，留存，完播率等指標對內容進行快速調整。通過與用戶基本信息的交互分析，還能得到不同年級，不同區(qū)域，不同手機終端的認知范疇和內容偏好，下一步我們會在節(jié)目的分級自動化推送上做更多的嘗試。

做中學版的“得到”

如果說，“得到”是通過為新興中產階級提供知識服務，從而幫助他們緩解焦慮的話，那么，蜂背在做的，是類似青少年成長焦慮“緩解器”的事情。

那高中生焦慮來自哪里？超過一半同學來自學業(yè)（為什么老是學不好），其次是同伴關系（找不到好友混不進小團體）。約一成同學經(jīng)常被困擾的是情感問題（喜歡的人不喜歡自己）和師生關系（班上老師不喜歡我）。

很難過的時候怎么辦？超過六成的同學表示，獨自解決！極少人尋求家長和老師的幫助，這也使得近四成的同學在傷心時經(jīng)常感到無助。

而蜂背，就想成為他們在成長路上無助時的依靠。下一步，蜂背會從學習焦慮，人際焦慮，規(guī)劃焦慮三大維度，為學生提供陪伴向導型的服務方案。以改變重成績輕規(guī)劃，重分數(shù)輕成長的現(xiàn)狀。

新高考的機遇？

2018年新高考的全面鋪開，按現(xiàn)行浙江的實踐情況，學生的焦慮可能更大。一是對高一開始就要選科并開始做人生規(guī)劃更加“迷茫”，二是三年22場的考試密度讓學生更加疲憊。 

“現(xiàn)在每晚有10萬學生在收聽我們的節(jié)目，臨近期末，諸如應該選文還是選理，未來會怎樣之類的問題開始充斥我們后臺。我們相信，新高考后，政策信息傳遞的不對稱，學生和家長，特別是教育相對落后地區(qū)的學生及家長屆時會更加的焦慮和無助。我們希望可以借助這些年多來積累的人格和內容壁壘，成為高中生的成長向導?！?/p>

本文來自投稿，作者葵花麻麻。