白宮AI白皮書：教育是就業(yè)問題的“藥方”之一

繼不久前的《為未來人工智能做好準備》報告后，美國白宮總統(tǒng)辦公室正式發(fā)布了《人工智能、自動化和經(jīng)濟》的白皮書。報告稱，人工智能開創(chuàng)了新的市場和機遇，會為健康、教育、能源和經(jīng)濟包容帶來進步，創(chuàng)造更多的經(jīng)濟財富。但與此同時，人工智能的發(fā)展也在為就業(yè)帶來挑戰(zhàn)。白宮擔心，信息技術(shù)行業(yè)本來就存在“贏家通吃”的局面，普通人作為“羊”，身上的羊毛流向掌握技術(shù)和資本的 0.01% 精英。

這份報告給未來的政策制定者提供一個錦囊，里面有三條策略：

策略一：幫助勞動力轉(zhuǎn)型，確保（人工智能的發(fā)展帶來的）增長能被普遍享受到

策略二：教育和培訓出適合下一代就業(yè)崗位的人才 

策略三：大力投資AI

在關于教育的建議中，既包括對兒童 對教育，也包括對成年人的再教育，以適應AI快速發(fā)展的未來。此外包括“在數(shù)據(jù)科學和計算機教育中，應該引入道德教育，以確保未來決定的制定者明白自己在做什么。”這樣的細節(jié)也在建議中。

（圖片來源：globalekonomi.com.tr）

“沃森老師”引發(fā)的思考：機器人當助教能行嗎？

作者姜亦然撰文，梳理了業(yè)內(nèi)目前對“沃森”這類人工智能助教的幾種觀點。

在今年夏天，美國亞特蘭大州的喬治亞科技大學就在一門研究生課程中試行了一個叫“沃森”（Jill Waston）的教學助理。沃森是IBM開發(fā)的“一個集高級自然語言處理、信息檢索、知識表示、自動推理、機器學習等開放式問答技術(shù)的應用”，于2011年首次發(fā)布。

機器人助教在不斷完善，在很多方面甚至比人類教師還出色，比如總能及時回復，并且永遠不覺得這個工作無聊、或是分心、犯困。不過，也“愚蠢”的一面則是它們只能夠運行已設置的一系列操作，并不能夠?qū)⒅R簡單地應用于不同場景。因而這類產(chǎn)品并不會取代傳統(tǒng)教師，但是這顯示了在線課程、復習課程、測驗和反饋充分結(jié)合的可能性。

教育要變革，但怎樣變？

Aha 創(chuàng)新學院的顧遠認為，在“教育愛好者”、“教育工作者”之外，改變教育還需要第三類人：教育創(chuàng)業(yè)者。我所定義的教育創(chuàng)業(yè)者，他們的使命超越了一本書、一堂課、一個主題、一件工具，而是跨越教育的三個鴻溝：

•  第一個鴻溝是人們對于教育的期待和現(xiàn)實之間的鴻溝。

•  第二個鴻溝是日漸增大的教育不公平。

•  第三個鴻溝來自于新舊教育體系之間的競爭。

顧遠認為，對于教育創(chuàng)業(yè)者來說，想出一個 “點子”遠遠不夠，而是要開創(chuàng)一種 “模式” 。例如安德魯·卡內(nèi)基構(gòu)建的，如今為千百萬美國公民提供服務的公共圖書館系統(tǒng)、 擁有 3 萬 8000 所學校孟加拉農(nóng)村發(fā)展委員會，抑或是歌路營長期為農(nóng)村留守寄宿兒童開發(fā)的 “ 新一千零一夜 ” 睡前故事產(chǎn)品，這些“模式”的成功體現(xiàn)著：

唯有將自己的工作化作一場廣泛參與的社會運動，將自己的使命變?yōu)閺V泛的共識，教育創(chuàng)業(yè)者才有可能在不增加自身規(guī)模和運營成本的情況下，在更大規(guī)模上解決教育的問題，也才有可能引起公共部門和體制內(nèi)教育的關注，帶來更大的系統(tǒng)變革。

（圖片來源：biztechconsultancy.com）

沒有產(chǎn)品思維的教育機構(gòu)一定做不大

以教育培訓機構(gòu)為例，從“小而美”成長為“大且必需”，一個關鍵環(huán)節(jié)或許就是“產(chǎn)品化”。對于一個處于快速上升期的機構(gòu)來說，領導者的產(chǎn)品思維是非常重要的，這決定了機構(gòu)的創(chuàng)新能力、復制能力。CK47認為，做教育服務產(chǎn)品的兩個核心點是：

第一步，也是最重要的一步，是找到精準的用戶需求

第二步，要分辨表層需求和深層需求。表層需求是我們能夠用肉眼直接看到的，深層需求是需要我們用邏輯推算出來的。

北京新東方學校的小狼分享說，在解決深層需求，即學習效率這一點時，唯一的方式就是通過激勵、強制等方式真正去改變學生的學習習慣。新東方采用了教學七步法，不光做到了嚴，也做到了激勵。我們青藤2017年教學管理的工作重心就是四個字：管嚴，不煩！