印度與英國(guó)：線上家教的新嘗試

Ambar手扶著頭，緊皺著鼻子思考著她屏幕上的問(wèn)題：91里面有多少個(gè)7呢？這個(gè)10歲的小女孩在想了一分鐘以后笑著說(shuō)：“13！”

她的老師給她展示了一張微笑的貓咪的圖片作為對(duì)她回答正確的鼓勵(lì)。她的老師正坐在電腦的另一邊，在印度的一家線上家教中心。

Ambar在倫敦北部的Pakeman小學(xué)讀書(shū)，這所小學(xué)注冊(cè)了線上數(shù)學(xué)課程，每周學(xué)生與來(lái)自印度或者斯里蘭卡的老師一對(duì)一上課。在英國(guó)，還有近4000所學(xué)校也注冊(cè)了這個(gè)課程。這個(gè)課程是由一家叫做Third Space Learning的公司開(kāi)發(fā)的，目標(biāo)就是那些在學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)上有困難的小學(xué)生，尤其是來(lái)自相對(duì)弱勢(shì)地區(qū)的孩子們。

從明年開(kāi)始，人工智能系統(tǒng)將逐漸運(yùn)用到監(jiān)管和提高教學(xué)質(zhì)量當(dāng)中，這個(gè)平臺(tái)是實(shí)驗(yàn)點(diǎn)之一。與英國(guó)倫敦大學(xué)學(xué)院的科學(xué)家一起，這個(gè)公司已經(jīng)收集了10萬(wàn)個(gè)小時(shí)老師上課的音頻和文字?jǐn)?shù)據(jù)，旨在發(fā)現(xiàn)如何當(dāng)一名好的老師和如何設(shè)計(jì)一節(jié)成功的課程。

公司的首席執(zhí)行官Tom Hooper說(shuō)：“根據(jù)我們所學(xué)到的知識(shí)，我們希望可以將課程最優(yōu)化。我們把每一次上的課都錄制下來(lái)，通過(guò)分析這些數(shù)據(jù)，努力利用人工智能使教學(xué)更加高效?！背跗冢绻虒W(xué)軟件檢測(cè)到了某節(jié)課跑題了，軟件會(huì)實(shí)時(shí)地自動(dòng)地對(duì)正在講課的老師進(jìn)行干預(yù)。

學(xué)生每個(gè)星期上一節(jié)課，課長(zhǎng)45分鐘，老師保持不變。他們通過(guò)耳機(jī)和一塊白板（互相看不見(jiàn)對(duì)方）交流溝通。Pakeman學(xué)校的這些課程都是根據(jù)不同學(xué)生的特點(diǎn)定制的，比如給孩子們的獎(jiǎng)勵(lì)是與孩子們的興趣聯(lián)系在一起的：給Arsenal準(zhǔn)備的是英超聯(lián)賽前鋒的圖片；給Ambar的同學(xué)準(zhǔn)備的是可愛(ài)的動(dòng)物、粉色的甜甜圈的圖片。這個(gè)課程體系對(duì)于成功沒(méi)有唯一的標(biāo)準(zhǔn)，老師解決了多少個(gè)問(wèn)題、學(xué)生們學(xué)到了多少有用的東西、老師怎么評(píng)價(jià)這節(jié)課，這些都可以是成功的標(biāo)準(zhǔn)。用特定的算法來(lái)篩選數(shù)據(jù)，然后英國(guó)倫敦大學(xué)學(xué)院團(tuán)隊(duì)開(kāi)始尋找恰當(dāng)?shù)哪Ｊ健?/p>

不出所料的是，早期研究表明，如果家教語(yǔ)速太快，學(xué)生很可能會(huì)失去興趣。Hooper說(shuō)，給孩子留下充裕的時(shí)間讓他們自己去想問(wèn)題、自己去回答問(wèn)題，這也是一節(jié)課成功的因素。這些反饋可以幫助家教更好地設(shè)計(jì)之后的課程，也有一些可以直接總結(jié)成有效信息后展示到屏幕上。Hooper說(shuō)：“我們會(huì)用相對(duì)簡(jiǎn)單的方式來(lái)慢慢讓孩子們接受?！?br/>

人工智能與教育：顛覆？結(jié)合？

有了科技后，干預(yù)過(guò)程變得更復(fù)雜。軟件在日常授課和提問(wèn)的過(guò)程中起到了更重要的作用，在一定程度上，智能軟件可能會(huì)替代人類(lèi)教師。

然而，對(duì)于英國(guó)倫敦大學(xué)學(xué)院學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)中心與Third Space Learning公司合作的這個(gè)項(xiàng)目，Rose Luckin教授說(shuō)：“我們真正感興趣的是找到人類(lèi)教師與人工智能在課堂上完美結(jié)合的那個(gè)點(diǎn)?！?/strong>據(jù)Luckin所說(shuō)，人工智能給了我們一個(gè)檢驗(yàn)教學(xué)策略是否有效和個(gè)性化教學(xué)是否有用的機(jī)會(huì)。

“可以這么說(shuō)，對(duì)于現(xiàn)在這個(gè)年齡的孩子來(lái)說(shuō)，Jolly Phonics （一個(gè)幫助孩子學(xué)習(xí)發(fā)音的軟件）做的很好，”你可以回顧他們的學(xué)習(xí)過(guò)程來(lái)觀察這個(gè)干預(yù)是怎樣起作用的。人工智能的潛力就是讓教育更易于掌握并且更容易看得到。她預(yù)言人工智能是可以和人類(lèi)老師很好地結(jié)合起來(lái)的。她說(shuō)：“我真正擔(dān)心的是人們不假思索地認(rèn)為孩子必須每天和電腦綁在一起，實(shí)際的意義并不在于此?！?/p>

Hooper覺(jué)得機(jī)器人存在的目的并不是為了要代替人類(lèi)教師，他說(shuō)：“可能之前有一些言論是說(shuō)人工智能的出現(xiàn)讓人類(lèi)變得疏遠(yuǎn)了，但是它不可能完全替代人類(lèi)。我們的理念是讓缺乏自信的孩子最終可以脫離這個(gè)項(xiàng)目，從而更有效地學(xué)習(xí)，僅僅靠一個(gè)單獨(dú)的算法是不可能實(shí)現(xiàn)的?！彼f(shuō)他并不希望家教們太關(guān)心那些反饋。我們需要認(rèn)真對(duì)待那些反饋，但人類(lèi)并不應(yīng)該受機(jī)器算法的控制。

Shazli Mahroof 是一名27歲來(lái)自斯里蘭卡科倫坡的項(xiàng)目小組負(fù)責(zé)人，他說(shuō)他不擔(dān)心在不久的將來(lái)機(jī)器人將會(huì)替代人類(lèi)，教課的并不是電腦，其實(shí)還是人類(lèi)。

據(jù)Hooper說(shuō)，當(dāng)所有一切事情都開(kāi)始正常運(yùn)轉(zhuǎn)的時(shí)候，負(fù)責(zé)人早已經(jīng)給每位家教都安排好了課程。我們應(yīng)該考慮的是在一定規(guī)模下，我們的授課該如何改進(jìn)。

這個(gè)領(lǐng)域的公司要說(shuō)服家長(zhǎng)和老師，他們收集的數(shù)據(jù)是嚴(yán)格保密并且最終對(duì)學(xué)生一定是有利的。 之前InBloom 公司在紐約州的學(xué)校進(jìn)行的一個(gè)數(shù)據(jù)分析的項(xiàng)目，因?yàn)樵?014涉及到隱私安全的問(wèn)題，最終失敗了。Luckin說(shuō)：“那件事情造成很大的影響，所以做正確的事，這個(gè)理念是非常重要的?！?/p>

在Pakeman小學(xué)，這將是他們圣誕假期前最后一次上數(shù)學(xué)課了。一個(gè)小班正在大廳里進(jìn)行演出彩排，整個(gè)學(xué)校都充滿(mǎn)了期末的氛圍，但是這節(jié)線上課程依舊吸引著孩子們的注意力。數(shù)學(xué)課結(jié)束后，Ambar說(shuō)通常數(shù)學(xué)課都會(huì)讓她很焦慮，但是自從她五年級(jí)開(kāi)始每周上線上數(shù)學(xué)課程后，她開(kāi)始享受這個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程。她說(shuō)：“當(dāng)他們給你很麻煩的數(shù)學(xué)題時(shí)，他們是在幫助你。我以前很怕做那些題，現(xiàn)在看來(lái)，其實(shí)它們都很有趣?！?/p>

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