12 月 28 日,張小龍在微信公開課 PRO 版上進一步地闡述了小程序。在此之后,現(xiàn)有的一些猜測被驗證,亦有一些猜測被打破。那么小程序究竟是什么?它對什么樣的團隊最有用處?它的價值在哪里?很多人認為它是雞肋,也有人認為它有助于更多創(chuàng)業(yè)者,到底大家是怎么看的?
基于現(xiàn)在的公開信息,我們請了最有效能回答這些問題的人來跟我們聊聊。這些人當中,有經緯的同事肖敏、王華東、錢坤,他們將從大趨勢角度提供一些分析;我們亦請了有贊白鴉,他應該是跟微信小程序走得最近的創(chuàng)業(yè)者,也是對這件事情理解最深的人,他有什么看法;還有荔枝 FM 創(chuàng)始人 & CEO 賴奕龍,他作為小程序內測的首批使用者感受如何;以及從微信起家的新世相創(chuàng)始人張偉,又是如何看待小程序的;最后,我們還和好朋友馮大輝聊了聊,他趕在“小程序征文大賽”截稿之前交了答卷。
希望這些“眾家之言”,能幫助你在現(xiàn)階段更好地梳理對小程序的看法,以做出決策。
以下,Enjoy:
怎么看小程序?
經緯肖敏:小程序是移動應用的新形態(tài),微信團隊的初衷仍是從用戶利益出發(fā),讓用戶使用服務更便捷,所以免安裝、免注冊、免卸載、免打擾是微信設計時特意強調的價值點。
小程序目前并未推出,也尚有不完善之處,但這種程序開發(fā)思路無疑是正確的。正確體現(xiàn)在兩個方面:一是最大程度地照顧用戶利益;二是這種應用使用形態(tài)是面向未來的,十年之后看今天提出的這些原則也不會過時。
張小龍在演講時解釋為什么使用程序應該免安裝、免注冊、免卸載花了大量的篇幅。免安裝、免注冊、免卸載才符合人性,才是用戶最自然的使用服務的方式。
同時張小龍也設想了未來在智能眼鏡時代,應用該是什么樣子:仍然應該是免安裝、免注冊、免卸載,在合適的時機自動響應。
對用戶而言,微信已經是空氣、食物和水這種級別的東西,以微信生態(tài)目前的繁榮程度,微信產品技術團隊超一流的設計和實施能力,以及微信產品對用戶、開發(fā)者的影響力,小程序有很大可能性成為一個繁榮的生態(tài)圈。其他公司推的輕應用跟小程序不可相提并論。
*肖敏為經緯中國合伙人,他的關注領域為交易平臺
小程序現(xiàn)在的定位是什么?
經緯王華東:小程序沒有單獨入口,是一個承載體。它對于許多純互聯(lián)網產品幫助可能沒有那么大,更多是說提供“掃碼進入、即刻使用、立刻離開”的功能。所以對于很多 O2O 服務,尤其是布局線下,為線下商戶提供掃碼的服務來說是非常有用的。
此前我們在線下掃碼,只能進入功能簡單的頁面,現(xiàn)在可以進入相對比較豐富的功能頁面,這對用戶和商戶來講,都有更多的附加價值。
對于想借助微信社交體系做傳播的創(chuàng)業(yè)者,小程序的幫助目前是不大的。因為它只允許在聊天窗口中傳播——這個傳播力相對有限。但目前,朋友圈分享的權限沒有開放給小程序,這對做社會化媒體傳播和社交電商類的創(chuàng)業(yè)者,幫助比較有限。
*王華東為經緯中國合伙人,他的關注領域為新技術、泛娛樂、社區(qū)社交
小程序對哪些創(chuàng)業(yè)者是助力,又對哪些創(chuàng)業(yè)者是阻力?
經緯肖敏:小程序非常適合輕量級的服務場景,比如張小龍在演講中提及的訂餐、買票。小團隊、輕產品應該主動使用小程序。
小程序不允許分享到朋友圈,也有很多分享方面的限制,對內容類(不能分享朋友圈,用戶肯定就不會用)、媒體類、推廣類產品都非常不適合。凡是朋友圈分享是產品重要使用場景的應用,都不適合使用小程序,除非微信允許類似于 App 使用微信開放平臺接口分享頁面到朋友圈。
對于已有大規(guī)模的 App 用戶基礎的成型公司而言,現(xiàn)在介入小程序應以研究、跟進的心態(tài)為主比較妥當,因為畢竟小程序的基礎設施還很不成熟,規(guī)則和技術穩(wěn)定性都還需要一段時間才能明朗;小程序的設計初衷也不是為了解決頭部 App 的需求,估計在很長一段時間內都不會投入時間精力為頭部 App 服務。
對于服務類的 O2O 是很好的機會,對于輕度服務的 App 而言挑戰(zhàn)很大。
對于基于社交網絡傳播或者說借力的創(chuàng)業(yè)者,它的影響如何?
有贊白鴉:之前說微信公眾號降低了很多人的創(chuàng)業(yè)成本,確實是有道理的。但是公眾號畢竟是一個聊天的環(huán)境,很多產品在公眾號里面實現(xiàn)還是很有問題的。小程序可以很好地滿足這些,小程序確實會讓很多創(chuàng)業(yè)者的產品實現(xiàn)門檻非常非常低了。移動互聯(lián)網大大提高了創(chuàng)業(yè)成本,小程序大大降低了這個成本。
*白鴉為杭州有贊科技有限公司創(chuàng)始人 & CEO
你覺得小程序會成為一個殺手級的產品嗎?
經緯錢坤:顛覆感覺不是微信的目標,微信這個產品從歷史發(fā)展過程中一直在做符合自己產品定位的事情。比如微信的朋友圈,它是基于熟人可見,而不是所有人可見;它是基于一度社會關系,而不是二度社會關系——這都能看出他們是比較知道自己要做什么的:只做為通訊錄關系服務的事情。
小程序是一個挺“殺手”的東西,它促使頻次不高的 App 開發(fā)者和使用者轉型向小程序 。小程序能解決微信現(xiàn)在的訂閱號和服務號解決不了的問題,我是比較看好的。
但做小程序的目的本身不是成為殺手應用,因為微信已經是了。小程序的好處是為沒有那么高頻的公司,解決很多他們的需求,比如團隊、下載。創(chuàng)業(yè)者開發(fā) App 本來也是沒有入口的,需要推廣,從這點上來說微信并不是增加了成本。并且由于小程序的便利性,是降低了一些創(chuàng)業(yè)者的開發(fā)門檻。
一方面,小程序讓開發(fā)應用的門檻降低了;另外一方面,小程序跟微信生態(tài)的關系并沒有那么緊密,所以短時間這方面創(chuàng)業(yè)者不需要考慮這種玩法的流量紅利。但未來,肯定會有一些玩法出來。
即使沒有提供流量紅利,但小程序畢竟是讓用戶流量更好進入了。挑戰(zhàn)可能在于,小程序既然降低了門檻,那么換句話說也就是加劇了競爭。
*錢坤為經緯中國投資董事,他的關注領域為互聯(lián)網金融、消費升級、教育
小程序對 App 會有什么影響?
有贊白鴉:很多人說小程序是輕應用,小程序會搶走 AppStore 的利益(似乎連蘋果也這么愚蠢地警覺),也有人說小程序讓微信變成一個操作系統(tǒng),顯然這些看法太靜態(tài)太局限。
如果回到去中心化的立場看,會發(fā)現(xiàn)小程序就是在解決 App 們希望解決,但消費者因為使用成本過高并不買賬的那些問題,那些長尾倒組成了我們生活的一個個小問題。因為這些小問題,我們不應該也不愿意去專門裝一個 App 來解決。
說微信是個操作系統(tǒng),顯然也很狹隘?!拔⑿攀且粋€生活方式”,這是微信自己說的。所以,微信其實就是生活。稍稍具象一點說微信就是這個社會。有朋友關系、有朋友和朋友分享的信息,一個虛擬的社會。隨著互聯(lián)網對生活的深入,人們在遷徙,現(xiàn)實世界越來越寂靜,虛擬社會越來越嘈雜,微信也確實變得越來越重。
微信社會的嘈雜不只是因為越來越多的好友其實并非真好友,更因為在微信這個社會中并沒有真正和生活鏈接上。
現(xiàn)實世界和虛擬社會之間依然有那么一道墻,這道墻讓兩個社會都不舒服,小程序就是用來打掉那道墻的。
PC 互聯(lián)網的時候,我們通過百度找到一個服務機構或企業(yè)的官網,從而越過那道墻去試圖接近現(xiàn)實世界。無線互聯(lián)網時代這些東西失靈了,于是有了公眾號的出現(xiàn)。但是,用一個信息聊天窗口蹩腳地解決這個問題顯然是不夠的,于是有個小程序。它將要做到的就是現(xiàn)實世界和虛擬社會的融合。
小程序不是讓微信變成一個操作系統(tǒng),而是變成真正的社會。社會上有的這里必將都會真實的具備。
作為小程序的首批測試者,你的感受是什么?對于你的現(xiàn)有業(yè)務,你覺得小程序的角色是什么?
荔枝 FM 賴奕龍:小程序是非常有開拓性的嘗試,我們非常愿意參與這樣的嘗試。這樣的嘗試不是一定會成功的,但是非常有意義和值得。小程序是否好用,不是現(xiàn)在要討論的問題,我們要看用戶的反應,用戶的評判才是最重要的。
荔枝 FM 是首批內測中少數(shù)將小程序開發(fā)為泛娛樂、社交性質平臺的公司。微信小程序載體輕便,非常符合荔枝 FM 用戶的收聽習慣,能在碎片化的生活時間里,隨時隨地移動收聽內容與快速分享。
對于我們來說,小程序是全新的服務方式,不用安裝,無需訂閱,我們期待用戶對這種服務方式體驗的反應,對他們來說是不是更輕便,更快捷了。
*賴奕龍為荔枝 FM 創(chuàng)始人 & CEO
什么樣的公司適合去做小程序?
經緯錢坤:要做好這件事,還是需要有一個高頻的東西和可行的場景去支撐。如果只有流量,沒有交互或者說社交的屬性去支撐是比較難的。微信去做這件事情比較自然,因為已經有很多用戶意識到服務號和訂閱號的功能不完善,比如經緯投的智慧圖(室內定位導航解決方案供應商),就可以去結合一個機制去更好地做他們的業(yè)務。
“新世相”從微信起家,目前也沒有開發(fā) App,作為這類型的創(chuàng)業(yè)者,你怎么看待小程序?
新世相張偉:我們從知道消息的第一天,就特別地看重和期待小程序。但從昨天發(fā)布來看,還是跟我們的想象不一樣,目前還在消化中。它不太像大家理解中的“微信里的 App”,或者起碼不是現(xiàn)在這個形態(tài)下 App 的替代品。
新世相已經做好了三個小程序,分別是社交、內容、工具三個方向。但我們應該不會第一時間全部發(fā)布,因為小程序的最終入口呈現(xiàn)形式、傳播路徑、二次回訪方式都還沒有全部揭露,而這些方面都會影響一個小程序的傳播和它最終能產生的價值。
我覺得人的創(chuàng)造力肯定是非常強大的,會有人能把小程序玩得非常牛,我們很期待。
*張偉為新世相創(chuàng)始人
你覺得小程序是雞肋嗎?
無碼科技 / 小道消息馮大輝:微信團隊過去一年里,在小程序上面投入了大量精力,注入了太多思考。業(yè)界不少人可能低估了小程序的潛力(現(xiàn)在高估小程序或是低估小程序怕是都有問題),提前給一個事物下結論,就跟拋硬幣一樣簡單。真正合適的做法是,去找?guī)讉€小程序體驗一下,動手嘗試做一下。
公眾號區(qū)分了訂閱號和服務號,但服務號留下了太多問題,到現(xiàn)在看,可以說是個錯誤,但這個錯誤反而啟發(fā)了小程序(應用號)的出現(xiàn)。服務號無法完成的事情,可能交由小程序完成。在這一點看來,小程序的想象力起碼比服務號要大,這是基本面。
小程序的另一層價值在于激活并開啟更多應用場景,無論是線上場景還是線下場景,有一個新的產品可以用來嘗試,我想一些技術和產品人會為此感到興奮,也會有人不以為然。變革到來之前,基本如此。
有人說小程序沒戲,因為沒有流量刺激。我看到的是,有流量刺激的新事物基本都很快消亡了。如果不是用戶需求激發(fā)的產品,再多的流量灌進去也會有問題。流量刺激的另外一個壞處是,會招來太多鉆空子的玩家,這些到處找流量紅利的人對任何一個平臺都不是好事。
我想奉勸大家的是,不要再想著流量紅利的事情了。互聯(lián)網進行到現(xiàn)在,恐怕沒有人能再抓住所謂的紅利,如果有,也不會是你,擼起袖子干,做了再看。
我看到有一些百度的人在哀嘆“直達號”。恕我直言,百度當初做直達號可能是一個好的想法,不過,百度一沒有賬戶體系,二做不好面向開發(fā)者的后臺工具,最終這個產品沒有多大聲響是正常的。不必哀嘆,直達號初衷沒有那么大。
微信不會為小程序分配流量,也不會有所謂的流量紅利。我對此當然無法理解。畢竟,任何一家產品做到這樣的規(guī)模,能忍住不用流量刺激一個新產品,太難做到了。不過微信團隊做到了。
有人說是微信團隊克制,我倒是覺得他們是足夠謙卑。也可能是因為他們做到了很多別人做不到的事情,所以謙卑。
本文轉自36Kr,作者經緯創(chuàng)投。
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