芥末堆芥末堆

騰訊課堂清退邢帥教育,又一次“潭州事件”?

作者:怡彭 發(fā)布時(shí)間:

騰訊課堂清退邢帥教育,又一次“潭州事件”?

作者:怡彭 發(fā)布時(shí)間:

摘要:機(jī)構(gòu)與平臺(tái)之間,是否存在“天然矛盾”?

406662507807286422.jpg

芥末堆 1 月 3 日文,騰訊課堂在今日下午發(fā)布公告稱,邢帥教育由于違反了《課程違規(guī)行為處罰規(guī)則》的多項(xiàng)規(guī)定,已經(jīng)達(dá)到清退標(biāo)準(zhǔn),騰訊課堂決定于 2017 年 1 月 3 日終止雙方的合作關(guān)系,相關(guān)課程將被下架。

騰訊課堂方面表示,邢帥教育的違規(guī)行為包括直播課程中老師遲到、曠課等行為;未經(jīng)授權(quán)使用“騰訊”名義宣傳課程;在課程內(nèi)容中宣傳與該課程無(wú)關(guān)的廣告等。并給出了相關(guān)的違規(guī)明細(xì):

839272859118108082_meitu_1.jpg

來(lái)源:騰訊教育聯(lián)盟公眾號(hào),經(jīng)芥末堆編輯

在微信公眾號(hào)“騰訊教育聯(lián)盟”的歷史消息中,能夠查詢到騰訊課堂每周課程巡查結(jié)果公示,其中 12 月 2 日至 12 月 9 日中,邢帥教育的違規(guī)次數(shù)多達(dá) 5 次。在兩個(gè)月累計(jì)的 9 次違規(guī)事件中,邢帥教育共被扣違規(guī)分 34 分。經(jīng)芥末堆查詢,在騰訊課堂對(duì)違規(guī)行為的處罰措施說(shuō)明中顯示,分?jǐn)?shù)積累達(dá)到 30 分以上的機(jī)構(gòu)會(huì)被直接清退。

1 月 3 日傍晚,邢帥教育給出了正式的回應(yīng)公告,其在騰訊課堂的課程將全部遷移至邢帥教育平臺(tái):

60035831692877985.jpg

邢帥回應(yīng):機(jī)構(gòu)不愿平臺(tái)做大,雙方好聚好散

對(duì)于此次事件,創(chuàng)始人邢帥對(duì)芥末堆表示,由于公司搬家,確實(shí)出現(xiàn)了部分教師未能按時(shí)上課的情況。但這并非大范圍、高頻次的狀況。

595821300648023777.jpg

在邢帥的朋友圈里,曬出了公司搬家的照片

邢帥認(rèn)為,被騰訊清退的原因可能與去年的“潭州學(xué)院事件”類似,當(dāng)機(jī)構(gòu)規(guī)模越來(lái)越大時(shí),平臺(tái)會(huì)擔(dān)心自身的地位與利益。

盡管出現(xiàn)了這樣的事件,但邢帥表示這不會(huì)給邢帥教育的發(fā)展造成太大影響:“我們從去年開(kāi)始自建平臺(tái)授課,在第三方平臺(tái)上的課程都在收縮。這件事的起因可能就是我們規(guī)模越來(lái)越大之后,讓很多人感到擔(dān)心。好聚好散吧,可能對(duì)大家都是好事。”

騰訊課堂:清退只是執(zhí)行規(guī)定,與機(jī)構(gòu)規(guī)模大小無(wú)關(guān)

對(duì)此,騰訊課堂方面向芥末堆回應(yīng)稱,在邢帥教育出現(xiàn)違規(guī)行為之后,其已經(jīng)第一時(shí)間對(duì)其發(fā)布違規(guī)通告并希望其整改,特別是提升教學(xué)質(zhì)量、規(guī)范營(yíng)銷行為。但是,整改期結(jié)束后,邢帥教育的違規(guī)行為依然存在。目前,其違規(guī)累計(jì)扣分已經(jīng)超過(guò)30分,達(dá)到《課程違規(guī)行為處罰規(guī)則》的清退標(biāo)準(zhǔn)。為了確保用戶的學(xué)習(xí)體驗(yàn),只能執(zhí)行清退規(guī)則。

騰訊課堂相關(guān)負(fù)責(zé)人強(qiáng)調(diào),清退規(guī)則只與機(jī)構(gòu)的違規(guī)行為及課程質(zhì)量有關(guān),與機(jī)構(gòu)規(guī)模大小無(wú)關(guān)。近期,除了邢帥教育,也有數(shù)家機(jī)構(gòu)因違規(guī)累計(jì)扣分超過(guò)30分被清退。

對(duì)于平臺(tái)與機(jī)構(gòu)間存在利益沖突,不愿一家機(jī)構(gòu)做大等說(shuō)法,騰訊方面表示,機(jī)構(gòu)和平臺(tái)是魚(yú)和水的關(guān)系,相互依存,共生共贏。希望平臺(tái)的發(fā)展能幫助機(jī)構(gòu)成功,機(jī)構(gòu)的發(fā)展也同樣推動(dòng)平臺(tái)成長(zhǎng)。

事件回放:潭州事件不再是孤例,機(jī)構(gòu)與平臺(tái)是“天然矛盾”?

盡管并未如潭州學(xué)院一樣發(fā)文控訴,但仍有不少人將邢帥教育的處境與去年的“潭州事件”聯(lián)系在一起。2016 年 3 月 29 日,潭州學(xué)院發(fā)布《潭州致所有學(xué)員的一封信》,稱騰訊擔(dān)心潭州壯大后威脅自身的地位,從限制流量獲取到限制工具使用,從控制課程數(shù)量到干預(yù)課程內(nèi)容,不斷對(duì)潭州實(shí)施打壓。

當(dāng)日晚間,騰訊發(fā)布了《騰訊課堂關(guān)于清退潭州學(xué)院及其子機(jī)構(gòu)的公告》,稱由于潭州學(xué)院及其子機(jī)構(gòu)屢次違反騰訊課堂《課程違規(guī)行為處罰規(guī)則》中的多項(xiàng)規(guī)定,在整改期后仍然有大量學(xué)員對(duì)其違規(guī)行為進(jìn)行投訴。騰訊課堂決定終止于其合作關(guān)系,相關(guān)課程全部下架。

潭州教育集團(tuán)合伙人印亞蘭曾對(duì)芥末堆表示,騰訊與潭州的決裂,是潭州的課程在騰訊平臺(tái)上占的份量太大,影響到了平臺(tái)的利益。根據(jù)潭州學(xué)院公布的數(shù)據(jù),在當(dāng)時(shí),其占據(jù)了騰訊直播課堂近 60% 的課程份額,活躍用戶 1000 萬(wàn),付費(fèi)用戶 40 萬(wàn)。而騰訊則對(duì)此回復(fù)稱,在騰訊課堂平臺(tái)上,比潭州規(guī)模大的入駐機(jī)構(gòu)還有幾十家……

與機(jī)構(gòu)產(chǎn)生矛盾,并不只在騰訊課堂上出現(xiàn),也遠(yuǎn)不止潭州、邢帥教育兩家。在各個(gè)第三方教育平臺(tái)上來(lái)回“跳躍”,甚至成為部分機(jī)構(gòu)、老師的常態(tài)。

有業(yè)內(nèi)人士表示,訴求的不一致,是平臺(tái)、機(jī)構(gòu)間問(wèn)題的根源。平臺(tái)希望吸引更多機(jī)構(gòu)入駐,在帶入更多流量的同時(shí)形成規(guī)模效應(yīng);而有能力不斷成長(zhǎng)的機(jī)構(gòu),則有著占據(jù)盡可能多的流量的訴求。但是,針對(duì)具體的事件,卻不應(yīng)該一概而論。

1、本文是 芥末堆網(wǎng)原創(chuàng)文章,轉(zhuǎn)載可點(diǎn)擊 芥末堆內(nèi)容合作 了解詳情,未經(jīng)授權(quán)拒絕一切形式轉(zhuǎn)載,違者必究;
2、芥末堆不接受通過(guò)公關(guān)費(fèi)、車馬費(fèi)等任何形式發(fā)布失實(shí)文章,只呈現(xiàn)有價(jià)值的內(nèi)容給讀者;
3、如果你也從事教育,并希望被芥末堆報(bào)道,請(qǐng)您 填寫(xiě)信息告訴我們。
來(lái)源: 芥末堆
芥末堆商務(wù)合作:王老師 18710003484
  • 騰訊課堂清退邢帥教育,又一次“潭州事件”?分享二維碼