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“教育局的云平臺都建完了，為什么還要列入目標呢？”

領(lǐng)導指的是三通兩平臺里的教育資源公共服務平臺，前年就讓競爭對手中了標，目前已經(jīng)上線使用了。替換已有項目是很難的，何況是剛建好的平臺。我們?yōu)槭裁催€會在年初計劃中繼續(xù)爭取呢，第一當然是教育局有預算，第二是他們對現(xiàn)有平臺并不滿意。

以高中地理的“人口遷移”為例，進入幾個平臺搜索一下相關(guān)教學素材：

本市的教育資源公共服務平臺：0篇

本省的教育資源公共服務平臺：845篇

百度文庫：56萬篇

關(guān)鍵字匹配的過程中，會有很多不沾邊的內(nèi)容混雜進來。那么從下載量也可以看出端倪：省平臺搜索出來的的第一頁資源瀏覽量均為零，百度文庫上的每個都有幾十次下載量，從側(cè)面反映了兩個平臺上的用戶活躍度區(qū)別。

為什么資源都在自己手上，有老師、有政策、還有資金，卻建了個死氣沉沉的平臺？這是個有趣的話題，可以從老師們最愛用的百度文庫談起。

百度文庫一開始并沒有瞄準教育，只是在“百度知道”基礎(chǔ)上，增加了一個文檔分享的功能。各種文檔在這個龐大的流量平臺上沉淀下來，從入黨申請書到美食菜譜都有，還因為小說家的版權(quán)糾紛被推上風口浪尖，幾乎要被關(guān)停。一路坎坷歷程，人家可不是沖著教育來的。

互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品關(guān)注的是用戶數(shù)據(jù)，怎么進一步優(yōu)化才能引流。百度也好，豆丁道客巴巴也罷，都遵循著數(shù)據(jù)運營的規(guī)則，監(jiān)視各文檔的流量并進行分類，優(yōu)化自己的首頁和板塊，以便帶來更多訪問量。時間的醞釀下，當初的一點點差異，逐漸演化出不同的主流用戶群來。

百度文庫的欄目板塊

豆丁網(wǎng)的欄目板塊

自然增長存在“馬太效應”，產(chǎn)品與產(chǎn)品、板塊與板塊都是強者越強、弱者越弱。百度在教師、學生群體里的優(yōu)勢正在被持續(xù)放大，更多的用戶也帶來了更多的資源，更多的潛在商業(yè)模式，因此首頁的演進也順應這一潮流。有限的首頁空間布局中，高流量高價值的欄目板塊被醒目提升，低流量或低價值的欄目板塊自然淘汰。同為互聯(lián)網(wǎng)共享文檔平臺，百度、豆丁和道客巴巴的布局上就可以看出各自用戶群的微妙區(qū)別。

活下來的平臺都是一個小生態(tài)系統(tǒng)，有土壤、微生物、陽光、空氣、水，各種因素的滋養(yǎng)下，才成長出了名為“產(chǎn)品”的大樹，開枝散葉，反哺大地。

這時我們的主管部門也想搭一個平臺了。

政策和預算都有，設(shè)計平臺的具體方式是寫一份招標書。標書上肯定不會寫如何在一個小功能的基礎(chǔ)上探索未知，持續(xù)迭代自由生長。標書上會寫清楚具體要什么頁面，要什么功能，采用什么性能的設(shè)備，多少資源能加幾分，多少存儲空間能加幾分，建設(shè)周期多久，專家評分標準是什么。

參與角逐的各路選手也各有自己的市場目標。想賺開發(fā)經(jīng)費的也好，想借政策題材也好，幻想人人通帶來的家長付費收入也罷，五花八門的訴求里，核心功能體驗的打磨反倒是最無人問津的角落，更別提怎么從早期用戶群的經(jīng)營中快速修正產(chǎn)品、培養(yǎng)氛圍、一步步發(fā)育和成長了。

由于平臺本質(zhì)上是一個UGC（用戶生成內(nèi)容）產(chǎn)品，同時經(jīng)營好“生產(chǎn)者”和“消費者”的要求是很高的。如何讓雙方良性互動，只能引導無法命令強制。社群從無到有的生長過程中，用戶土壤也在不斷變化，灌水、低質(zhì)量內(nèi)容、劣幣驅(qū)逐良幣的現(xiàn)象都會逐漸產(chǎn)生，管理者的角色非常微妙，一管就死，一放就亂?；诓粩嗯蛎浀囊延杏脩舻闹匦路诸?，自身產(chǎn)品的再定位，都是決定平臺壽命的關(guān)鍵命門。與此相比，技術(shù)開發(fā)工作只是輔助支撐罷了。

所以，脫離生態(tài)運營的平臺，只是一次性完工的空殼而已。至于網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)互通不暢、教材覆蓋版本數(shù)不足、資源更新不及時等現(xiàn)實中的障礙，反而是次要問題了，算是招標導向帶來的結(jié)果，而非真正原因。

體制要擁抱互聯(lián)網(wǎng)，也并非沒有可借鑒的成功例子。比如新聞媒體領(lǐng)域，官方媒體并沒有招標建設(shè)一個微博或開發(fā)一個微信，而是申請了官方的微博號和微信號，與現(xiàn)成的輿論生態(tài)共生，再輔之以較為克制的法規(guī)控制。臺面上是演員，臺面下是那只看不見的手。

當然，這也是當初耗費巨資又撞得頭破血流的結(jié)果。

平心而論，如果沒有百度文庫之類的互聯(lián)網(wǎng)文檔共享平臺，我們的教育資源公共服務平臺肯定有市場，畢竟老師們也有彼此參考的需求。但這個世界不是真空的，與其自己重建一套，為何不盡量移植成熟的現(xiàn)有生態(tài)呢？政策、資源、對教學隊伍的掌控力，這些都是互聯(lián)網(wǎng)平臺們求之不得的。與此相比，資金預算投入倒是無關(guān)緊要了。

只是互聯(lián)網(wǎng)巨頭有自己的發(fā)展節(jié)奏，教育文檔資源只是公司大戰(zhàn)略的一個戰(zhàn)術(shù)環(huán)節(jié)，隨時可以取消或轉(zhuǎn)向。政府部門也有自己的工作慣性，保持穩(wěn)定可管可控，寧可不好用也不能犯錯，至于用戶活躍之類，可以改數(shù)據(jù)美化一下，也可以下政策考核老師的使用量或上傳量，像搞計劃生育一樣抓執(zhí)行抓落實，不行就過幾年再招個標。

所以，就算前面瞎想了一通，作為參賽者也得在現(xiàn)實前低頭，堆砌技術(shù)參數(shù)畫畫大餅。

至于我們的新年計劃，當然還是老老實實的投標路線，存在即合理嘛。

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