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芥末堆 阿槑 4 月 14 日

在問答社區(qū)“知乎”搜索關(guān)鍵詞“面試”，有 14 萬人關(guān)注該話題，其中，“應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生面試中有哪些「黑技巧」可以提高面試成功幾率？”的瀏覽量將近 60 萬次。

“簡歷”話題則有 79 萬關(guān)注者，“怎樣寫好求職簡歷”、“網(wǎng)申是以什么作為通過標(biāo)準(zhǔn)的？如何提高網(wǎng)申的通過率呢？”、“發(fā)簡歷該不該用 QQ 郵箱？” 等問題均為關(guān)注度排名靠前的問題。

“簡歷寫作、面試技巧，這些模塊是我們平臺(tái)上最受歡迎的課程”，大學(xué)生求職教育機(jī)構(gòu)職業(yè)蛙的創(chuàng)始人 Kelly 告訴芥末堆。

求職培訓(xùn) 2.0：從線下到線上

起步于咨詢行業(yè)的求職社區(qū)，2011 年，Kelly 跟合伙人開始運(yùn)作大學(xué)生求職培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，而在同個(gè)時(shí)期，發(fā)展勢(shì)頭迅猛的“過來人求職網(wǎng)”已經(jīng)在華北、華東、華南、華中等多個(gè)地區(qū)建立了運(yùn)營中心，覆蓋全國 100 多所高校。芥末堆了解到，當(dāng)時(shí)其年?duì)I收接近 3000 萬。跟過來人一樣，當(dāng)時(shí)職業(yè)蛙的團(tuán)隊(duì)同樣奔波在全國各地高校做校園推廣活動(dòng)。

2010 年前后，市面上各類大學(xué)生求職培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)模式很相似：通過密集的校園地推獲取大學(xué)生用戶，機(jī)構(gòu)組織導(dǎo)師們?cè)谥苣┖秃罴亠w到不同的城市給迷茫的大學(xué)生做集訓(xùn)，短則兩天，長則一周。實(shí)現(xiàn)規(guī)模化擴(kuò)張，依賴于頻繁的線下校園活動(dòng)，但這種模式的投入產(chǎn)出比并不盡如人意，“以七天封閉訓(xùn)練班為例，收費(fèi) 3000 多塊，但需要 30 多個(gè)人服務(wù)，成本結(jié)構(gòu)很不合理”，Kelly 分析道，在這種模式下，盈利遙遙無期。

2015 年起，出于拓展海外市場的需求，職業(yè)蛙開始嘗試在線授課，并在短時(shí)間內(nèi)做出決定，全面向線上轉(zhuǎn)型。Kelly 稱之為“求職培訓(xùn) 2.0 時(shí)代”，目前職業(yè)蛙所有的課程和服務(wù)均在線上完成，其授課形式是在線小班直播課，全年滾動(dòng)開班，學(xué)員可以隨時(shí)加入課程。而在傳統(tǒng)的線下模式中，集訓(xùn)班開班和結(jié)業(yè)時(shí)間都是固定的，學(xué)生并沒有自主選擇的空間。

從線下轉(zhuǎn)到線上，最大的挑戰(zhàn)是搭建新的課程體系，職業(yè)蛙將已有課程打散，針對(duì)大學(xué)生求職的需求，重新設(shè)計(jì)出一套模塊化、可拆解的課程，包含 200 多個(gè)模塊。Kelly 介紹說，整套課程分為三大類：

• 一是通用類，涉及到職業(yè)規(guī)劃、簡歷修改、網(wǎng)申、筆試、行為面試等課程；

• 二是行業(yè)類，普及行業(yè)里的常識(shí)，職業(yè)蛙的課程覆蓋 12 個(gè)主流行業(yè)，熱門的包括咨詢行業(yè)、金融行業(yè)、快消行業(yè)等。

• 三是高階技能類，同樣是跟行業(yè)相關(guān)的知識(shí)，相比第二類，專業(yè)性更強(qiáng)。

Kelly 舉了個(gè)例子，面試投行經(jīng)常問到的一個(gè)問題是：如果要給一個(gè)公司做估值，用 DCF（指現(xiàn)金流折現(xiàn)模型）怎么做？而大多數(shù)應(yīng)屆畢業(yè)生并沒有接觸過這類專業(yè)知識(shí)，在面試中很容易卡殼。

根據(jù)每個(gè)求職者的目標(biāo)行業(yè)和公司，職業(yè)蛙為學(xué)生提供不同的課程套餐，Kelly 介紹說，一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)套餐包含 25-30 個(gè)模塊，包括評(píng)估求職能力、職業(yè)規(guī)劃，到了解行業(yè)信息，提升求職技能等，此外，職業(yè)蛙還提供職前測(cè)評(píng)、實(shí)習(xí)內(nèi)推等服務(wù)，符合其“一站式求職解決方案”的口號(hào)，幫助大學(xué)生搭建從學(xué)校到職場的跳板。

轉(zhuǎn)型線上兩年之后，職業(yè)蛙的擴(kuò)張節(jié)奏加快，目前其用戶覆蓋 23 個(gè)國家的 400 多所高校。“我們?nèi)ツ隊(duì)I收過千萬，是 2015 年（營收）的 10 倍，很早就實(shí)現(xiàn)盈利”，Kelly 頗為驕傲地說。

重點(diǎn)攻海外市場

轉(zhuǎn)型線上的契機(jī)來自打飛的到海外開課的痛苦經(jīng)歷。

2014 年，Kelly 跟合伙人發(fā)現(xiàn)，職業(yè)蛙積累了大批來自海外的留學(xué)生用戶，一番調(diào)研之后，他們計(jì)劃到海外試水，一年內(nèi)分別在倫敦、悉尼和紐約試水線下集訓(xùn)班。“第一次到海外開課，我們所有的老師都飛過去了，”Kelly 回憶，當(dāng)時(shí)招生情況很好，一周集訓(xùn)的收入接近百萬，“但是成本太高，無法產(chǎn)生利潤。”

但這讓他們意識(shí)到，海外市場亟待開發(fā)。2015 年前后，音視頻技術(shù)的成熟給了職業(yè)蛙另外一個(gè)選擇：通過在線授課為海外用戶服務(wù)。

Kelly 透露，目前付費(fèi)用戶中超過一半是海外留學(xué)生，“相比國內(nèi)的大學(xué)生，經(jīng)歷過留學(xué)機(jī)構(gòu)的洗禮，這部分人付費(fèi)意愿也更強(qiáng)”，她分析道。芥末堆查閱教育部發(fā)布的數(shù)據(jù)，2016 年度我國出國留學(xué)人員總數(shù)為 54.45 萬人，其中 80% 選擇回國就業(yè)，這部分人群是職業(yè)蛙的潛在用戶。依照市場現(xiàn)行的原則，今年他們計(jì)劃在海外設(shè)立辦公室，以此為起點(diǎn)向全球擴(kuò)展。

連接學(xué)校和企業(yè)

以大學(xué)生為紐帶，職業(yè)蛙成為學(xué)校和企業(yè)之間的橋梁。

Kelly 表示，目前共有 1000 多家合作企業(yè)，為學(xué)生提供實(shí)習(xí)和內(nèi)推機(jī)會(huì)，該流程通過職業(yè)蛙的內(nèi)部系統(tǒng)完成，企業(yè)方發(fā)布職位，系統(tǒng)推送給符合條件的學(xué)員，經(jīng)過人工篩選，職業(yè)蛙將候選人列表推薦給企業(yè)?！捌髽I(yè)很喜歡我們推薦的學(xué)生，他們都是經(jīng)過篩選的、有明確求職意向，并且了解崗位和行業(yè)的候選人?！彼f道。

同時(shí)，部分高校就業(yè)指導(dǎo)中心會(huì)引進(jìn)職業(yè)蛙的求職服務(wù)，比如求職能力測(cè)評(píng)，職業(yè)規(guī)劃課程，行業(yè)講座等。

Kelly 表示，做求職培訓(xùn)只是第一步，依托培訓(xùn)業(yè)務(wù)聚集起來的大學(xué)生群體及其求職數(shù)據(jù)，職業(yè)蛙計(jì)劃向上下游產(chǎn)業(yè)鏈延伸，一方面，跟留學(xué)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、K12 培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作，為學(xué)生提供增值服務(wù)，另一方面，也能夠與企業(yè)方人力資源部門合作，為 HR 提供定制服務(wù)。