2007年至2009年是北京中小學(xué)培訓(xùn)市場(chǎng)高速發(fā)展的黃金三年，中學(xué)培訓(xùn)的需求呈現(xiàn)出井噴式增長(zhǎng)的繁榮景象。如果說(shuō)2007年以前的北京課外輔導(dǎo)培訓(xùn)市場(chǎng)主要集中在小學(xué)奧數(shù)、小升初考試、中高考等所謂“剛性需求”的項(xiàng)目上，那么從2007開(kāi)始，北京市場(chǎng)進(jìn)入了非考試年級(jí)學(xué)生課外補(bǔ)習(xí)常規(guī)化的時(shí)代。同時(shí)北京地區(qū)的學(xué)生的補(bǔ)習(xí)習(xí)慣也從“家教時(shí)代”轉(zhuǎn)入“機(jī)構(gòu)時(shí)代”。在那三年的前半期，學(xué)生家長(zhǎng)對(duì)于培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的輔導(dǎo)課程有著莫名高漲的熱情，稍有知名度的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的課程在開(kāi)班前一定會(huì)爆滿，甚至在有的機(jī)構(gòu)開(kāi)放下一階段課程報(bào)名時(shí)，前來(lái)報(bào)班的家長(zhǎng)會(huì)把北京三環(huán)路堵得水泄不通。把握住了這段黃金時(shí)期的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)成為了歷史的幸運(yùn)兒，三年的學(xué)員數(shù)量年復(fù)合增長(zhǎng)率都在100%-300%之間。雪友們現(xiàn)在可以看到的北京中學(xué)市場(chǎng)上的重量級(jí)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都是在這三年中成長(zhǎng)起來(lái)的，包括學(xué)而思的初高中部#學(xué)而思#、新東方的優(yōu)能中學(xué)#新東方#、杰睿學(xué)校以及趕上了末班車的高思教育。站在今天再回望那段時(shí)期，就會(huì)發(fā)現(xiàn)這種爆發(fā)式的增長(zhǎng)并非無(wú)跡可尋。從北京開(kāi)始，其他一線城市也陸續(xù)進(jìn)入了培訓(xùn)市場(chǎng)黃金期，而到了2011年，部分二線城市如杭州、西安、成都也進(jìn)入了培訓(xùn)市場(chǎng)黃金期?？梢钥闯?，在中國(guó)文化背景下一旦經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定程度（城市人均GDP達(dá)到5萬(wàn)元左右），中小學(xué)課外輔導(dǎo)市場(chǎng)一定會(huì)呈現(xiàn)快速增長(zhǎng)的繁榮景象，如果再有培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的推波助瀾便會(huì)出現(xiàn)前文所描述的火爆場(chǎng)面。然而，在這光鮮的火爆背景下，教育培訓(xùn)行業(yè)是否做好了足夠的準(zhǔn)備去健康地成長(zhǎng)？可以說(shuō)，出現(xiàn)當(dāng)今教育培訓(xùn)市場(chǎng)混亂無(wú)序的競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)其實(shí)早在那三年已經(jīng)埋下了危險(xiǎn)的火種。

快速發(fā)展的培訓(xùn)市場(chǎng)同時(shí)也在促使消費(fèi)者們成長(zhǎng)著。07年的家長(zhǎng)們顯然沒(méi)有太多的經(jīng)驗(yàn)和成熟的考慮，這波60后的家長(zhǎng)們親眼見(jiàn)證了高考制度的恢復(fù)也接受了“學(xué)歷改變命運(yùn)”這一口號(hào)的洗禮，他們比任何人都渴望自己的孩子贏得成功，他們不希望自己的孩子輸在起跑線上，他們對(duì)于自己的孩子不是富二代官二代有負(fù)罪感，他們?cè)敢獗M自己最大的努力去幫助自己的孩子獲取機(jī)會(huì)。他們不一定真心相信培訓(xùn)機(jī)構(gòu)能百分百地提高孩子的學(xué)習(xí)成績(jī)，但如果他們不做任何嘗試的話，他們無(wú)法原諒自己。而這份特殊文化背景下的父母心卻在有意無(wú)意中被教育培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)所綁架和利用。07年最神奇的場(chǎng)景是一撥從未給自己孩子報(bào)班的家長(zhǎng)，在不了解機(jī)構(gòu)背景、不知道教師出身、不關(guān)心課程內(nèi)容的狀況下就給孩子報(bào)班了。而這批家長(zhǎng)們也縱容出培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的一些壞毛?。豪珉S意更改班級(jí)容量，宣傳中稱班級(jí)最多15人，學(xué)生實(shí)際上課發(fā)現(xiàn)竟然有30人；臨時(shí)取消班級(jí)或更改班級(jí)地點(diǎn)、授課教師；退費(fèi)協(xié)議中各種霸王條款；機(jī)構(gòu)對(duì)課程結(jié)束后的學(xué)員實(shí)際效果漠不關(guān)心；派用毫無(wú)經(jīng)驗(yàn)、從未接受過(guò)培訓(xùn)的老師授課。直到今天，你仍可以在部分培訓(xùn)機(jī)構(gòu)中看到這些問(wèn)題。07年一些沒(méi)有足夠經(jīng)驗(yàn)的家長(zhǎng)幾乎成了刀板上的魚(yú)肉，任其宰割。而更多的人是發(fā)現(xiàn)，原來(lái)培訓(xùn)業(yè)的錢(qián)是如此好掙。一時(shí)間大量資本涌入這個(gè)“低門(mén)檻、高回報(bào)、零風(fēng)險(xiǎn)”的行業(yè)。

有讀者一定會(huì)好奇，知識(shí)型的教育培訓(xùn)業(yè)怎么掛上了“低門(mén)檻、高回報(bào)、零風(fēng)險(xiǎn)”的屬性。這除了有與培訓(xùn)業(yè)特質(zhì)的學(xué)費(fèi)先付課酬后付的原因外，其實(shí)還跟消費(fèi)者的低期望以及混淆了“教育”與“培訓(xùn)”的概念有關(guān)。前面提到過(guò)，07年的中學(xué)生家長(zhǎng)對(duì)學(xué)生提分的期望并不是特別高，在家長(zhǎng)調(diào)查表中，“開(kāi)闊學(xué)生眼界”“提升學(xué)生興趣”是家長(zhǎng)為學(xué)生報(bào)班的主要原因。家長(zhǎng)們真把做培訓(xùn)當(dāng)成做教育了。但如果學(xué)生上了培訓(xùn)班成績(jī)真的提高了，這就超出了家長(zhǎng)的期待，立馬成為該機(jī)構(gòu)的口碑傳導(dǎo)者。正是這種類似于“斯德哥摩爾綜合征”的心態(tài)使得那批家長(zhǎng)們認(rèn)為學(xué)員成績(jī)沒(méi)變化很正常，提高了反而欣喜若狂。那段時(shí)期成為了機(jī)構(gòu)形成口碑的最好時(shí)機(jī)。然而這也恰好說(shuō)明了教育培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)缺乏“科學(xué)性”。即使學(xué)生參加了培訓(xùn)機(jī)構(gòu)成績(jī)提高了，你也無(wú)法證實(shí)這是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)帶來(lái)的影響；即使學(xué)生參加了培訓(xùn)機(jī)構(gòu)成績(jī)沒(méi)有提高，你也無(wú)法證實(shí)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)沒(méi)有效果，因?yàn)榕嘤?xùn)課程可能正好阻止了成績(jī)下降。而普通的家長(zhǎng)無(wú)法獲得機(jī)構(gòu)真實(shí)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，看到都是毫無(wú)意義的而又最醒目的高分榜。在信息不對(duì)稱的情況下，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)將掌握話語(yǔ)權(quán)和解釋權(quán)。用一個(gè)段子來(lái)說(shuō)明一下：古代有個(gè)送子神醫(yī)，他會(huì)開(kāi)出一包宣稱能生下男嬰的藥劑給孕婦并承諾如果生的是女兒保證退款。放在今天大家知道他就是一個(gè)大騙子，然而這個(gè)段子結(jié)尾卻是該“神醫(yī)”不僅賺得盆滿缽滿還受到了廣大群眾的愛(ài)戴與尊重，因?yàn)榇_實(shí)很多人服了他開(kāi)的藥生出了男孩，也確實(shí)如果生出的是女孩他就退費(fèi)了。段子中這個(gè)神棍能成功的原因是古代人并不知道生男女的概率各為50%。就如同現(xiàn)在的家長(zhǎng)不知道其實(shí)孩子在不參與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的情況也會(huì)有一定的概率自發(fā)地提高成績(jī)一樣，要判斷培訓(xùn)機(jī)構(gòu)是否真正有幫助需要去對(duì)比培訓(xùn)與不培訓(xùn)人群成績(jī)提高的概率差別。然而不可能有人去做這個(gè)實(shí)驗(yàn)，而且由于個(gè)體差異太大，即使做了實(shí)驗(yàn)其結(jié)果的可信度也是相當(dāng)?shù)牡?。同時(shí)到目前為止沒(méi)有任何一家教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)研究出能使學(xué)生成績(jī)肯定提高的方法，甚至連準(zhǔn)確判斷出哪些學(xué)生能提高成績(jī)、哪些不能的手段也沒(méi)有。在這種信息不對(duì)稱的暗箱環(huán)境中，機(jī)構(gòu)一定比消費(fèi)者占有強(qiáng)烈優(yōu)勢(shì)，使得家長(zhǎng)們甚至?xí)敛华q豫地相信部分培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的虛假宣傳。而這種優(yōu)勢(shì)導(dǎo)致教育培訓(xùn)業(yè)變成了一個(gè)“低門(mén)檻、高回報(bào)、零風(fēng)險(xiǎn)”的行業(yè)。

而這種優(yōu)勢(shì)隨著消費(fèi)者的成長(zhǎng)，并不能持續(xù)保持下去。07年左右有眼光的資本陸續(xù)注入培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)，使得該行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)開(kāi)始加劇。學(xué)員家長(zhǎng)們開(kāi)始相互打聽(tīng)信息，開(kāi)始選擇機(jī)構(gòu)和教師，開(kāi)始注重服務(wù)質(zhì)量。競(jìng)爭(zhēng)加劇使得培訓(xùn)機(jī)構(gòu)被迫進(jìn)行轉(zhuǎn)型，變得更加關(guān)注學(xué)員及其家長(zhǎng)的真實(shí)需求，并竭力提供更好的服務(wù)。家長(zhǎng)的成熟使得09年以后北京再出現(xiàn)迅速崛起的大型培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的可能性變得渺茫。如果這種態(tài)勢(shì)順利發(fā)展下來(lái)，也許教育培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)能變得更加成熟和健康。不幸的是，馬克思口中的“資本逐利性”卻使得這種發(fā)展變得畸形。09年左右，后知后覺(jué)的投資者們開(kāi)始涌向北京教育培訓(xùn)業(yè)市場(chǎng)，使得行業(yè)逐漸出現(xiàn)了“泡沫化”的跡象。資本市場(chǎng)上曾經(jīng)有個(gè)說(shuō)法：如果掃地的大嬸都開(kāi)始談?wù)撏顿Y股票了，那么距離股市災(zāi)難也不遠(yuǎn)了?，F(xiàn)在的狀況是，房產(chǎn)業(yè)大亨和保險(xiǎn)業(yè)大鱷都注資教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，這對(duì)教育培訓(xùn)業(yè)來(lái)說(shuō)絕對(duì)不是好的征兆。做投資不是做慈善，有投入必然要求有回報(bào)，更何況這些投資者腦中的培訓(xùn)業(yè)還停留在之前的黃金時(shí)期，以為成倍的利潤(rùn)可以滾滾而來(lái)。當(dāng)承受著巨大回報(bào)壓力的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)做教學(xué)不如做服務(wù)有效，做服務(wù)不如做銷售來(lái)錢(qián)時(shí)，原本還尚存的一絲底線便消逝得無(wú)影無(wú)蹤。虛假的宣傳信息、過(guò)度的銷售承諾、惡劣的售后服務(wù)、無(wú)人問(wèn)津的教學(xué)質(zhì)量使得原本零風(fēng)險(xiǎn)的教育培訓(xùn)行業(yè)變得高危起來(lái)。這最終導(dǎo)致了最近央視所曝光的現(xiàn)象，可以說(shuō)存在這些現(xiàn)象的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不僅僅只有英孚和安博#安博教育#。

資本的過(guò)度涌入除了導(dǎo)致上述的現(xiàn)象外，同時(shí)還推高了教師成本與市場(chǎng)成本。各類大大小小的機(jī)構(gòu)使得“培訓(xùn)機(jī)構(gòu)教師”這一職業(yè)的從業(yè)人數(shù)大大增加。當(dāng)然，平均教學(xué)水準(zhǔn)也出現(xiàn)了大幅的下滑。北京市場(chǎng)在經(jīng)歷了07-09年高速發(fā)展，10-12年資本大量注入后，即將迎來(lái)供給增長(zhǎng)超過(guò)需求增長(zhǎng)的時(shí)期。從北京中小學(xué)培訓(xùn)市場(chǎng)的代表學(xué)而思的數(shù)據(jù)可以看出一些端倪。據(jù)了解，學(xué)而思2012財(cái)年北京地區(qū)的增長(zhǎng)只有5%左右，大大低于學(xué)而思其他地區(qū)的100%-200%的增長(zhǎng)。北京中小學(xué)培訓(xùn)市場(chǎng)進(jìn)入高成本、低增長(zhǎng)、低利潤(rùn)時(shí)代后，會(huì)使該地區(qū)的教育培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)生態(tài)產(chǎn)生什么樣的變化？外地培訓(xùn)業(yè)巨頭選擇這樣一個(gè)糟糕的時(shí)刻進(jìn)入北京市場(chǎng)又會(huì)產(chǎn)生什么樣的影響？歡迎大家繼續(xù)關(guān)注系列文章。