成功的K12在線教育產(chǎn)品是面向剛需的
成功的K12在線教育產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)是面向剛性需求的,為啥呢?
以高考為指揮棒的教育體制決定了素質(zhì)教育僅是一句空話,向考試看齊、向分?jǐn)?shù)看齊是很可笑、可氣的現(xiàn)狀,這僅憑一己之力是難以改變的,必須接受現(xiàn)實(shí)。
K12巨大的市場(chǎng)規(guī)模是建立在剛需之上的,如升學(xué)、考試、補(bǔ)習(xí)、作業(yè)等,只要能提高學(xué)生在當(dāng)前教育體制中的表現(xiàn)(分?jǐn)?shù)),家長(zhǎng)就對(duì)價(jià)格不很敏感并且有動(dòng)力參與。相比而言興趣類(lèi)、素質(zhì)類(lèi)占比不大,對(duì)于學(xué)生和家長(zhǎng)也不重要,甚至越臨近高考越邊緣化。
剛需有兩個(gè)方向:一個(gè)是幫助學(xué)生更好地學(xué)習(xí)、更有效地吸收理解知識(shí)、又快又準(zhǔn)的做題、更準(zhǔn)確地報(bào)志愿等;另一個(gè)是幫學(xué)生提高效率、減少負(fù)擔(dān)、更輕松愉快地學(xué)習(xí)。
不要和用戶的“懶惰”作對(duì) 符合人性吧!
貪婪、懶惰、嫉妒、虛榮、好色、從眾、自卑,大家都知道用戶這七宗罪。為什么文章一開(kāi)始列出的互聯(lián)網(wǎng)題庫(kù)產(chǎn)品都半死不活呢?主要因?yàn)樗麄兒陀脩舻摹皯卸琛弊鲗?duì)。
有一種健身房模式,先預(yù)付全款,之后每健身一次就返還一部分,如果完成全部健身計(jì)劃就全都退還給健身者。這種模式為什么沒(méi)做起來(lái)呢?因?yàn)榇蠖鄶?shù)人懶得健身嘛,返款誘惑的“貪”干不過(guò)“懶”。而真正想鍛煉的人也不在乎健身房返款這種模式。而團(tuán)購(gòu)的崛起正是利用了“貪”。
可見(jiàn)產(chǎn)品必須符合人性,不然活躍度、留存率會(huì)很低。
目標(biāo)用戶群體是海量的 不少于三四千萬(wàn)
既能滿足剛需、又符合用戶人性的產(chǎn)品有機(jī)會(huì)成為入口級(jí)產(chǎn)品,具有如下特點(diǎn):海量用戶、高粘性/高使用頻率、有內(nèi)在價(jià)值、使用便捷UE好等等。
對(duì)于近2億中小學(xué)生的總?cè)后w,新產(chǎn)品的目標(biāo)用戶群體規(guī)模應(yīng)不少于三四千萬(wàn)級(jí)別,每周使用頻次應(yīng)不低于10-15次,應(yīng)能切實(shí)幫學(xué)生解決具體問(wèn)題。
byebye被山寨的可能性,就得設(shè)高門(mén)檻
幾個(gè)人干幾個(gè)月開(kāi)發(fā)出個(gè)APP,短平快,但太容易被山寨。有持久力的產(chǎn)品,要么有別人難以企及的技術(shù)或資源,如INTEL這種芯片廠商,要么有極高的網(wǎng)絡(luò)外部性,如QQ。
告訴你一個(gè)新思路——APP“掃題”
基于對(duì)現(xiàn)狀的分析和新產(chǎn)品的要求,筆者認(rèn)為新產(chǎn)品應(yīng)定位于幫學(xué)生作題減負(fù),即通過(guò)APP調(diào)用手機(jī)攝像頭掃描題干,上傳到云端進(jìn)行OCR識(shí)別后搜索匹配的答案和解題思路,反饋給用戶。
·殺手锏:不會(huì)、拿不準(zhǔn)的題目,掃一掃就找到答案,精品題還有解題思路。
·底線:國(guó)內(nèi)一二三線城市主要中學(xué)學(xué)生,對(duì)常用的任一本教科書(shū)、練習(xí)冊(cè)、歷年考卷中的任一題目掃描,匹配率不低于50%。
·誰(shuí)來(lái)學(xué):以中學(xué)生為主,以非畢業(yè)班為主,成績(jī)排名處于前20%的非重點(diǎn)用戶。以學(xué)生為唯一用戶群,不考慮學(xué)校、教師、家長(zhǎng)的需求。
·教什么:先從數(shù)學(xué)切入,之后擴(kuò)展到物理、化學(xué),然后是語(yǔ)文、英語(yǔ),副科不理。
·多少錢(qián):每科5-10元包月,一份便當(dāng)錢(qián),學(xué)生自己也掏得起不用求家長(zhǎng)。
·怎么買(mǎi):除了網(wǎng)銀、支付寶外,還應(yīng)有更屌絲的方式,比如Q幣、手機(jī)充值卡等。這是為了便于學(xué)生直接充值,不依賴(lài)家長(zhǎng)控制的網(wǎng)銀。
基本流程:
以數(shù)學(xué)題為例,對(duì)題目的結(jié)構(gòu)化處理類(lèi)似如下方式:
某人投資81萬(wàn)元購(gòu)買(mǎi)一生產(chǎn)線,第一年維修費(fèi)為1萬(wàn)元,以后每年增加2萬(wàn)元,把該生產(chǎn)線出租后,每年收入租金30萬(wàn)元。
·若扣除投資和各種維修費(fèi),則此人從第幾年開(kāi)始獲取純利潤(rùn)?
·此人決定在年平均利潤(rùn)最大時(shí),以46萬(wàn)元出售該生產(chǎn)線,則需經(jīng)過(guò)幾年,此時(shí)此人獲利多少?
題型判斷:?jiǎn)柎痤}
關(guān)鍵詞:投資、生產(chǎn)線、維修費(fèi)、租金、利潤(rùn)、年平均利潤(rùn)
名詞型變量:某人
數(shù)值型變量:81、1、2、30、46
有1000名學(xué)生考試,考80到100的學(xué)生的頻率為0.39,現(xiàn)在采用分段抽樣的方法抽100名學(xué)生。甲同學(xué)的分?jǐn)?shù)為95問(wèn)他被抽到的概率。
題型判斷:?jiǎn)柎痤}
·關(guān)鍵詞:學(xué)生、頻率、分段抽樣、概率
·名詞型變量:甲同學(xué)
·數(shù)值型變量:1000、80、100、0.39、100、95
·題型判斷:填空題
·關(guān)鍵詞:平方根
·名詞型變量:
·數(shù)值型變量:
上述處理是依據(jù)預(yù)設(shè)邏輯和算法實(shí)現(xiàn)的。
對(duì)于題目,數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)至少包含如下信息(Tag):
編號(hào)、上傳者、上傳時(shí)間、歷次編輯信息、狀態(tài)、地區(qū)、學(xué)科、年級(jí)、章節(jié)、對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn)、來(lái)源、題目主干、題目問(wèn)題、題目類(lèi)型、題目相關(guān)圖片、題目答案、解題思路、關(guān)鍵詞、名詞型變量、數(shù)值型變量、相關(guān)公式/函數(shù)式、位置信息、被搜索頻率、相關(guān)題目、用戶反饋信息、都在哪里出現(xiàn)過(guò)、難度……其中一些信息可逐步添加。
為減少條目,可以做些合并優(yōu)化,比如同樣是李白《靜夜思》題目主干,會(huì)有很多個(gè)、很多類(lèi)型的問(wèn)題,如能整合,數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)可減肥、搜索效率應(yīng)會(huì)提高。
那些需要我們攻關(guān)的技術(shù)關(guān)鍵點(diǎn)
·題目掃描:類(lèi)似微信掃一掃的功能?,F(xiàn)在手機(jī)配備的攝像頭像素越來(lái)越高,諾基亞已推出了4100萬(wàn)像素的手機(jī)。高像素?cái)z像頭手機(jī)的逐步普及有利于提高掃描的質(zhì)量。此外隨著流量資費(fèi)的逐步下調(diào)、未來(lái)4G網(wǎng)絡(luò)帶寬大幅提升、WIFI網(wǎng)絡(luò)的普及,能有效降低流量成本、提高傳輸速度。
·OCR:這方面有難點(diǎn),主要是有各種理科的符號(hào)、公式、算式、函數(shù)。此外圖形、圖案只能識(shí)別為圖片。
·結(jié)構(gòu)化處理:需要根據(jù)各科知識(shí)點(diǎn)梳理本學(xué)科各種題目的結(jié)構(gòu)、特點(diǎn),加以提煉,形成一套處理邏輯:判斷題型的方法、哪些詞是關(guān)鍵詞、什么樣的數(shù)據(jù)是名詞型變量、數(shù)值型變量等等。
·海量數(shù)據(jù)搜索:和搜索引擎類(lèi)似,不贅述。
·模糊匹配的先后推薦邏輯:包括各種權(quán)重設(shè)計(jì),如關(guān)鍵詞、常規(guī)數(shù)據(jù)、變量數(shù)據(jù)、圖形匹配度、位置相近度等。
·高并發(fā)、分布式系統(tǒng)架構(gòu):這個(gè)得用Hadoop吧。
K12低標(biāo)準(zhǔn)化如何攻克?
海量的題目?jī)?nèi)容是關(guān)鍵核心,為了達(dá)到至少50%的匹配度,粗略估計(jì)僅初中數(shù)學(xué)一科應(yīng)需要1-2億道題的題庫(kù),初中5門(mén)主科題庫(kù)規(guī)模5-10億道。如果算上高中,總規(guī)模會(huì)超過(guò)20億道。每道題都要有答案,教科書(shū)、主要參考書(shū)、主要習(xí)題集、歷年考試真題涉及的題目基本要有解題思路過(guò)程。
各地一綱多本問(wèn)題比較嚴(yán)重,教學(xué)大綱和考試重點(diǎn)各有不同,所以需要海量的題庫(kù)。對(duì)題目的結(jié)構(gòu)化處理能力如能提高,可以適當(dāng)降低題庫(kù)數(shù)量規(guī)模的要求。
題目來(lái)源:各省市各區(qū)縣各學(xué)校的歷年試卷,這基本是無(wú)版權(quán)的;教科書(shū)、參考書(shū)、習(xí)題集等等,版權(quán)問(wèn)題?向某雷學(xué)習(xí)吧,這不應(yīng)是問(wèn)題。
電子化方法:有些題本身有電子版;紙質(zhì)版的就要掃描識(shí)別,結(jié)構(gòu)化處理然后入庫(kù)。其中掃描識(shí)別環(huán)節(jié)工作量極大是勞動(dòng)密集型工作,有種富士康的趕腳,可考慮外包到越南這種地方。我真沒(méi)開(kāi)玩笑…這是一項(xiàng)高成本、周期長(zhǎng)的工程項(xiàng)目。此外,每年都要把當(dāng)年新題更新入庫(kù),這部分增量應(yīng)該相對(duì)不大了,現(xiàn)在都是抄來(lái)抄去的。
答案/解題思路:通常教科書(shū)、習(xí)題集這些紙質(zhì)書(shū)中題目都有答案,部分試卷也能找到答案。對(duì)于沒(méi)有答案或很難找到答案的,也得用富士康方式,找一大群相關(guān)大學(xué)生兼職做。
團(tuán)隊(duì)能力需要覆蓋:搜索引擎、Hadoop、學(xué)科專(zhuān)家、OCR、資深工程項(xiàng)目管理(海量題庫(kù))等。
如果做中學(xué)各門(mén)主科一共20億道題的規(guī)模,粗略估計(jì)投入在7-12億人民幣這一規(guī)模(僅為系統(tǒng)開(kāi)發(fā)和內(nèi)容開(kāi)發(fā)成本,未考慮硬件和網(wǎng)絡(luò)成本),有一定伸縮性。
為控制風(fēng)險(xiǎn),產(chǎn)品完全可以分學(xué)科分階段做,第一階段線上初中數(shù)學(xué)(前期技術(shù)和內(nèi)容開(kāi)發(fā)投入粗略估計(jì)6-8千萬(wàn),不含硬件),被市場(chǎng)驗(yàn)證后再上高中數(shù)學(xué),乃至其他各科。
如果產(chǎn)品技術(shù)過(guò)關(guān),內(nèi)容豐富,勢(shì)必能滿足剛需、符合人性、入口級(jí)的要求,全國(guó)近1億中學(xué)生均為潛在用戶。
假如是收費(fèi)產(chǎn)品、500萬(wàn)學(xué)生使用、平均每科包年30元一共5科,則一年收入7.5億元。和投入比較,預(yù)計(jì)不到兩年回本。這主要取決于產(chǎn)品本身,做得好回本就快。
假如是免費(fèi)產(chǎn)品,則擁有智能機(jī)的學(xué)生基本都會(huì)成為用戶,不準(zhǔn)確估計(jì)有3000萬(wàn)人以上,且工具類(lèi)產(chǎn)品使用頻次較高,ip、DAU指標(biāo)勢(shì)必不低,通過(guò)增值服務(wù)變現(xiàn)無(wú)難度。比如針對(duì)弱項(xiàng)提供收費(fèi)視頻課程、引導(dǎo)到線下合作輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)、名校名師高價(jià)在線講座、甚至未來(lái)可以提供升學(xué)方案報(bào)告,想象空間比收費(fèi)產(chǎn)品大。
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