在當(dāng)今時(shí)代，谷歌、推特和拼趣（Pinterest，美國(guó)第三大社交網(wǎng)站）是美國(guó)和全球的三個(gè)主要雇主。如果當(dāng)今的學(xué)生想要申請(qǐng)這些公司的崗位，他們是否掌握了申請(qǐng)時(shí)所需要的技能呢？在2017年，學(xué)生應(yīng)具備什么樣的硬技能和軟技能才能在21世紀(jì)的工作崗位上獲得成功？那2020年呢？2050年呢？

在最近的一次訪談中，教育科技網(wǎng)站EdSurge分別收集了來(lái)自以上三個(gè)公司的員工阿方索（Alexandrea Alphonso）、格林伯格（Ryan Greenberg）和全（Trisha Quan），探索什么樣的技能組合能給學(xué)生帶來(lái)成功的職業(yè)生涯。

雖然受訪人的觀點(diǎn)并不代表他們雇主的意見，但每一位受訪者都闡述了自己對(duì)于正規(guī)教育的貢獻(xiàn)和不足、從事科技行業(yè)需要具備的素質(zhì)、硬技能與軟技能平衡問(wèn)題的看法，同時(shí)為想要幫助學(xué)生應(yīng)對(duì)未來(lái)職場(chǎng)的教師提出了自己的建議。

阿方索：谷歌教育團(tuán)隊(duì)的項(xiàng)目經(jīng)理，負(fù)責(zé)將谷歌的解決方案、產(chǎn)品和服務(wù)在K-12學(xué)區(qū)中推廣。

格林伯格：推特的軟件工程師，致力于構(gòu)建推特基礎(chǔ)設(shè)施。畢業(yè)于圣母大學(xué)哲學(xué)專業(yè)，曾在智利當(dāng)了兩年志愿者，而后拿到了加州伯克利信息學(xué)院的碩士學(xué)位。

全：卡內(nèi)基梅隆大學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)專業(yè)畢業(yè)，擔(dān)任過(guò)Salesforce、推特和拼趣的軟件工程師，此前也曾幫助希拉里競(jìng)選美國(guó)總統(tǒng)。

Q：你們做這些工作都有很長(zhǎng)時(shí)間了。談?wù)勀愕恼?guī)教育在應(yīng)對(duì)就業(yè)時(shí)貢獻(xiàn)了什么，又缺乏哪些？這些經(jīng)歷對(duì)你有何影響？

阿方索：稍微說(shuō)一下我的教育背景，我之前在洛約拉馬利蒙特大學(xué)研究生物學(xué)和非裔美國(guó)人…然后我曾在奧巴馬的競(jìng)選團(tuán)隊(duì)中擔(dān)任過(guò)場(chǎng)地組織者，我在利用谷歌的技術(shù)和工具方面有著第一手經(jīng)驗(yàn)。

對(duì)我來(lái)說(shuō)，選擇通過(guò)正規(guī)教育來(lái)學(xué)習(xí)的知識(shí)并不一定需要技術(shù)背景或是一門注重技術(shù)的學(xué)科，但我后來(lái)的經(jīng)歷確實(shí)給我?guī)?lái)了不同的觀點(diǎn)。因?yàn)橛泻芏嗖煌耐緩剑悴灰欢ㄐ枰ㄟ^(guò)技術(shù)教育進(jìn)入科技產(chǎn)業(yè)。

格林伯格：我完全同意。就教育體系中所教的東西而言，我所知道的許多編程知識(shí)都是自學(xué)的，但我認(rèn)為我們可以在使編程知識(shí)更容易接觸方面做得更好。專業(yè)化的使用軟件工作需要不同的東西——意識(shí)到計(jì)算機(jī)是如何工作的，它們能做什么，什么是可能的。

我不認(rèn)為每個(gè)人都需要學(xué)位，但我們可以在提供提高人們技術(shù)水平的方式方面做得更好。

全：我曾與很多沒(méi)有正式接受過(guò)4年本科計(jì)算機(jī)科學(xué)教育的人一起共事過(guò)，所以我絕對(duì)同意有很多不同的方式進(jìn)入高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)。

換個(gè)角度看，我在卡耐基梅隆大學(xué)完成了四年的計(jì)算機(jī)科學(xué)課程。我覺(jué)得它在讓我應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)方面做得非常好…比如非常多的編碼實(shí)踐和學(xué)了許多算法理論。但我認(rèn)為我沒(méi)有足夠準(zhǔn)備的領(lǐng)域是與行業(yè)工作有關(guān)的軟技能，比如成長(zhǎng)心態(tài)以及與你如何工作有關(guān)的東西。

Q：你們有軟技能，然后又有編碼之類的硬技能…有沒(méi)有一個(gè)特別的技能，你會(huì)希望學(xué)生在進(jìn)入推特、谷歌或者拼趣之前就掌握？

阿方索：對(duì)我來(lái)說(shuō)，我認(rèn)為公眾演講能力十分重要。我想我是在來(lái)到谷歌之后才開發(fā)了這項(xiàng)技能……我認(rèn)為這是我們不太重視的一件事情，但從我的角度來(lái)看，這是非常重要的。

格林伯格：當(dāng)我思考這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候，我很快就發(fā)現(xiàn)人們應(yīng)該掌握的技巧是清晰地寫出好文章的能力。我認(rèn)為寫英語(yǔ)比編寫iPhone應(yīng)用程序看起來(lái)更平凡，但它確實(shí)給了你比一個(gè)只掌握技術(shù)技能的人更有競(jìng)爭(zhēng)力的機(jī)會(huì)。

“寫得好”永遠(yuǎn)不會(huì)浪費(fèi)，它迫使你理解自己的想法和目標(biāo)，以及你要完成的目標(biāo)，并以一種最終與你在計(jì)算機(jī)編程上所做的工作并行的方式來(lái)分解它們。

全：對(duì)于“你正在做什么”和“你要達(dá)到什么”具有批判性思維很重要。我看到很多剛?cè)肼毜墓こ處?，特別是在那些大公司里，只是在隨大流，就像有人建議他們加入一個(gè)團(tuán)隊(duì)，而他們只是完成布置的任務(wù)而已——他們并不是真正地在思考，“這是我想要的團(tuán)隊(duì)嗎？這些是我想學(xué)的技能嗎？”——對(duì)你想學(xué)什么和你想去哪里有一個(gè)好想法顯然可以幫助事業(yè)發(fā)展。

Q：你們從招聘經(jīng)理或同事那里有聽到過(guò)關(guān)于必要工作技能的發(fā)展趨勢(shì)嗎？當(dāng)人們申請(qǐng)谷歌、推特、拼趣時(shí)，無(wú)論申請(qǐng)的是技術(shù)或非技術(shù)崗位，他們需要什么樣的技能組合來(lái)勝任這些角色？

格林伯格：今天我聽到每個(gè)人都在談?wù)摍C(jī)器學(xué)習(xí)。我認(rèn)為要記住的一點(diǎn)是，現(xiàn)在談?wù)?0年或20年后人們需要什么樣的技術(shù)技能是不可能的。如果以iPhone為例，iPhone從人們可以為它編寫應(yīng)用程序的角度來(lái)看連10年的歷史都沒(méi)有。非常流行的Java語(yǔ)言是20年前發(fā)明的，但在當(dāng)時(shí)的很多年內(nèi)并沒(méi)有受到如此熱捧。

我們已經(jīng)談到了軟技能，還談到了更傳統(tǒng)的人文科學(xué)技能，如寫作和交流。但是，我也認(rèn)為我們應(yīng)該培養(yǎng)“不害怕技術(shù)的性格”。擁有學(xué)習(xí)任何東西，甚至是技能型內(nèi)容的能力也是很重要的技能。

阿方索：補(bǔ)充一點(diǎn)，我想除了解決問(wèn)題的能力，還需要有抗壓性。我知道我們教導(dǎo)孩子失敗應(yīng)該被接受，因?yàn)檫@樣你才會(huì)發(fā)現(xiàn)更多的成功……有時(shí)在這些失敗中，你也會(huì)展示出你的成功之處。你是如何從失敗中恢復(fù)過(guò)來(lái)，且自信心沒(méi)有受損，或你如何做到保持心態(tài)繼續(xù)前進(jìn)？

全：對(duì)我而言這又回到了成長(zhǎng)心態(tài)的問(wèn)題。我認(rèn)為這確實(shí)有助于你抗壓和更快地成長(zhǎng)。另外，我認(rèn)為對(duì)于工程師來(lái)說(shuō)，能夠用代碼在前端和后端工作是一項(xiàng)很好的技能。

Q：許多教師正在努力解決如何在編碼等技術(shù)技能和成長(zhǎng)心態(tài)等軟技能的教學(xué)之間達(dá)到平衡的問(wèn)題。你們對(duì)這些教師們有什么建議？

阿方索：我認(rèn)為教師持續(xù)利用學(xué)生感興趣和愿意學(xué)習(xí)的內(nèi)容十分重要。像是編碼、解決問(wèn)題和寫作之類的東西是如何聯(lián)系在一起的？我會(huì)寫關(guān)于體育的文章，雖然我不是一個(gè)鐵桿體育迷，但我能將體育與我對(duì)科技的熱情結(jié)合起來(lái)，投入到生活和工作中去。

學(xué)生們好奇的是什么？他們想進(jìn)一步了解什么？想一想，然后加上那些軟技能和不那么有形的技能，想想怎樣才能把這些與學(xué)生們的熱情串聯(lián)起來(lái)。

全：如果有辦法的話，讓學(xué)生獲得和編碼或領(lǐng)域內(nèi)的專業(yè)人士接觸的機(jī)會(huì)也十分重要。

Q：全提到了“接觸（access）”這一單詞，事實(shí)上很多科技巨頭在員工組成方面仍然相對(duì)單一 。當(dāng)涉及到公平和準(zhǔn)入，涉及到讓更多女孩和不同膚色學(xué)生擔(dān)任你們?nèi)怂龅膷徫粫r(shí)，你認(rèn)為學(xué)校能做些什么來(lái)改善人才的多樣性？

全：有一些基本的東西，比如能夠提供相應(yīng)課程和課外活動(dòng)。我知道很多都是靠預(yù)算和資源來(lái)完成的，但是鼓勵(lì)學(xué)生做“次要項(xiàng)目”或其它東西會(huì)有助于讓他們更多了解實(shí)際動(dòng)手編程是什么樣的，或者成為工程師的感覺(jué)是什么樣的。對(duì)學(xué)校來(lái)說(shuō)，如果能做到這些基礎(chǔ)的事情會(huì)有很好的效果。

格林伯格：當(dāng)我回頭看自己的職業(yè)生涯時(shí)，有一點(diǎn)讓我十分擔(dān)心。我意識(shí)到我走到今天這一步的原因之一是因?yàn)槲液苄〉臅r(shí)候就有機(jī)會(huì)接觸電腦。這對(duì)我來(lái)說(shuō)就像是生命之水。我一直都能使用電腦，并從中學(xué)習(xí)。因此我認(rèn)為讓孩子們盡早有機(jī)會(huì)玩電腦，知道能利用電腦做什么，并且早期培養(yǎng)興趣非常重要。

阿方索：作為一名身處科技行業(yè)的有色人種女性，我認(rèn)為我們必須繼續(xù)將諸如計(jì)算機(jī)科學(xué)、工作坊、數(shù)字素養(yǎng)培訓(xùn)或編碼帶到這些社區(qū)中去。科技方面我們看到的另一件事就是提高對(duì)無(wú)意識(shí)偏見教育的認(rèn)識(shí)。我認(rèn)為把它作為一個(gè)框架，并把這類課程帶到課堂中同樣重要。

我認(rèn)為還需要?jiǎng)?chuàng)建與不同文化和社區(qū)有關(guān)的內(nèi)容。對(duì)于我的文化和社區(qū)來(lái)說(shuō)，嘻哈音樂(lè)是一件大事，體育也是一件大事。這并不是說(shuō)你必須成為說(shuō)唱歌手或運(yùn)動(dòng)員。對(duì)于音樂(lè)來(lái)說(shuō)，你也可以當(dāng)音樂(lè)工程師，音響工程師。對(duì)于體育來(lái)說(shuō)，你可以做廣播員，也可以成為新聞?dòng)浾?。我認(rèn)為這只是為文化和社區(qū)提供對(duì)它們而言十分重要的內(nèi)容和機(jī)會(huì)——了解它們并讓它們成為學(xué)生關(guān)注的中心。

文章來(lái)源于教育科技資訊網(wǎng)站Edsurge ；原文作者：Mary Jo Madda；英國(guó)教育周刊編譯