在當(dāng)今時代，谷歌、推特和拼趣（Pinterest，美國第三大社交網(wǎng)站）是美國和全球的三個主要雇主。如果當(dāng)今的學(xué)生想要申請這些公司的崗位，他們是否掌握了申請時所需要的技能呢？在2017年，學(xué)生應(yīng)具備什么樣的硬技能和軟技能才能在21世紀(jì)的工作崗位上獲得成功？那2020年呢？2050年呢？

在最近的一次訪談中，教育科技網(wǎng)站EdSurge分別收集了來自以上三個公司的員工阿方索（Alexandrea Alphonso）、格林伯格（Ryan Greenberg）和全（Trisha Quan），探索什么樣的技能組合能給學(xué)生帶來成功的職業(yè)生涯。

雖然受訪人的觀點并不代表他們雇主的意見，但每一位受訪者都闡述了自己對于正規(guī)教育的貢獻和不足、從事科技行業(yè)需要具備的素質(zhì)、硬技能與軟技能平衡問題的看法，同時為想要幫助學(xué)生應(yīng)對未來職場的教師提出了自己的建議。

阿方索：谷歌教育團隊的項目經(jīng)理，負(fù)責(zé)將谷歌的解決方案、產(chǎn)品和服務(wù)在K-12學(xué)區(qū)中推廣。

格林伯格：推特的軟件工程師，致力于構(gòu)建推特基礎(chǔ)設(shè)施。畢業(yè)于圣母大學(xué)哲學(xué)專業(yè)，曾在智利當(dāng)了兩年志愿者，而后拿到了加州伯克利信息學(xué)院的碩士學(xué)位。

全：卡內(nèi)基梅隆大學(xué)計算機科學(xué)專業(yè)畢業(yè)，擔(dān)任過Salesforce、推特和拼趣的軟件工程師，此前也曾幫助希拉里競選美國總統(tǒng)。

Q：你們做這些工作都有很長時間了。談?wù)勀愕恼?guī)教育在應(yīng)對就業(yè)時貢獻了什么，又缺乏哪些？這些經(jīng)歷對你有何影響？

阿方索：稍微說一下我的教育背景，我之前在洛約拉馬利蒙特大學(xué)研究生物學(xué)和非裔美國人…然后我曾在奧巴馬的競選團隊中擔(dān)任過場地組織者，我在利用谷歌的技術(shù)和工具方面有著第一手經(jīng)驗。

對我來說，選擇通過正規(guī)教育來學(xué)習(xí)的知識并不一定需要技術(shù)背景或是一門注重技術(shù)的學(xué)科，但我后來的經(jīng)歷確實給我?guī)砹瞬煌挠^點。因為有很多不同的途徑，你不一定需要通過技術(shù)教育進入科技產(chǎn)業(yè)。

格林伯格：我完全同意。就教育體系中所教的東西而言，我所知道的許多編程知識都是自學(xué)的，但我認(rèn)為我們可以在使編程知識更容易接觸方面做得更好。專業(yè)化的使用軟件工作需要不同的東西——意識到計算機是如何工作的，它們能做什么，什么是可能的。

我不認(rèn)為每個人都需要學(xué)位，但我們可以在提供提高人們技術(shù)水平的方式方面做得更好。

全：我曾與很多沒有正式接受過4年本科計算機科學(xué)教育的人一起共事過，所以我絕對同意有很多不同的方式進入高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)。

換個角度看，我在卡耐基梅隆大學(xué)完成了四年的計算機科學(xué)課程。我覺得它在讓我應(yīng)對挑戰(zhàn)方面做得非常好…比如非常多的編碼實踐和學(xué)了許多算法理論。但我認(rèn)為我沒有足夠準(zhǔn)備的領(lǐng)域是與行業(yè)工作有關(guān)的軟技能，比如成長心態(tài)以及與你如何工作有關(guān)的東西。

Q：你們有軟技能，然后又有編碼之類的硬技能…有沒有一個特別的技能，你會希望學(xué)生在進入推特、谷歌或者拼趣之前就掌握？

阿方索：對我來說，我認(rèn)為公眾演講能力十分重要。我想我是在來到谷歌之后才開發(fā)了這項技能……我認(rèn)為這是我們不太重視的一件事情，但從我的角度來看，這是非常重要的。

格林伯格：當(dāng)我思考這個問題的時候，我很快就發(fā)現(xiàn)人們應(yīng)該掌握的技巧是清晰地寫出好文章的能力。我認(rèn)為寫英語比編寫iPhone應(yīng)用程序看起來更平凡，但它確實給了你比一個只掌握技術(shù)技能的人更有競爭力的機會。

“寫得好”永遠(yuǎn)不會浪費，它迫使你理解自己的想法和目標(biāo)，以及你要完成的目標(biāo)，并以一種最終與你在計算機編程上所做的工作并行的方式來分解它們。

全：對于“你正在做什么”和“你要達到什么”具有批判性思維很重要。我看到很多剛?cè)肼毜墓こ處?，特別是在那些大公司里，只是在隨大流，就像有人建議他們加入一個團隊，而他們只是完成布置的任務(wù)而已——他們并不是真正地在思考，“這是我想要的團隊嗎？這些是我想學(xué)的技能嗎？”——對你想學(xué)什么和你想去哪里有一個好想法顯然可以幫助事業(yè)發(fā)展。

Q：你們從招聘經(jīng)理或同事那里有聽到過關(guān)于必要工作技能的發(fā)展趨勢嗎？當(dāng)人們申請谷歌、推特、拼趣時，無論申請的是技術(shù)或非技術(shù)崗位，他們需要什么樣的技能組合來勝任這些角色？

格林伯格：今天我聽到每個人都在談?wù)摍C器學(xué)習(xí)。我認(rèn)為要記住的一點是，現(xiàn)在談?wù)?0年或20年后人們需要什么樣的技術(shù)技能是不可能的。如果以iPhone為例，iPhone從人們可以為它編寫應(yīng)用程序的角度來看連10年的歷史都沒有。非常流行的Java語言是20年前發(fā)明的，但在當(dāng)時的很多年內(nèi)并沒有受到如此熱捧。

我們已經(jīng)談到了軟技能，還談到了更傳統(tǒng)的人文科學(xué)技能，如寫作和交流。但是，我也認(rèn)為我們應(yīng)該培養(yǎng)“不害怕技術(shù)的性格”。擁有學(xué)習(xí)任何東西，甚至是技能型內(nèi)容的能力也是很重要的技能。

阿方索：補充一點，我想除了解決問題的能力，還需要有抗壓性。我知道我們教導(dǎo)孩子失敗應(yīng)該被接受，因為這樣你才會發(fā)現(xiàn)更多的成功……有時在這些失敗中，你也會展示出你的成功之處。你是如何從失敗中恢復(fù)過來，且自信心沒有受損，或你如何做到保持心態(tài)繼續(xù)前進？

全：對我而言這又回到了成長心態(tài)的問題。我認(rèn)為這確實有助于你抗壓和更快地成長。另外，我認(rèn)為對于工程師來說，能夠用代碼在前端和后端工作是一項很好的技能。

Q：許多教師正在努力解決如何在編碼等技術(shù)技能和成長心態(tài)等軟技能的教學(xué)之間達到平衡的問題。你們對這些教師們有什么建議？

阿方索：我認(rèn)為教師持續(xù)利用學(xué)生感興趣和愿意學(xué)習(xí)的內(nèi)容十分重要。像是編碼、解決問題和寫作之類的東西是如何聯(lián)系在一起的？我會寫關(guān)于體育的文章，雖然我不是一個鐵桿體育迷，但我能將體育與我對科技的熱情結(jié)合起來，投入到生活和工作中去。

學(xué)生們好奇的是什么？他們想進一步了解什么？想一想，然后加上那些軟技能和不那么有形的技能，想想怎樣才能把這些與學(xué)生們的熱情串聯(lián)起來。

全：如果有辦法的話，讓學(xué)生獲得和編碼或領(lǐng)域內(nèi)的專業(yè)人士接觸的機會也十分重要。

Q：全提到了“接觸（access）”這一單詞，事實上很多科技巨頭在員工組成方面仍然相對單一 。當(dāng)涉及到公平和準(zhǔn)入，涉及到讓更多女孩和不同膚色學(xué)生擔(dān)任你們?nèi)怂龅膷徫粫r，你認(rèn)為學(xué)校能做些什么來改善人才的多樣性？

全：有一些基本的東西，比如能夠提供相應(yīng)課程和課外活動。我知道很多都是靠預(yù)算和資源來完成的，但是鼓勵學(xué)生做“次要項目”或其它東西會有助于讓他們更多了解實際動手編程是什么樣的，或者成為工程師的感覺是什么樣的。對學(xué)校來說，如果能做到這些基礎(chǔ)的事情會有很好的效果。

格林伯格：當(dāng)我回頭看自己的職業(yè)生涯時，有一點讓我十分擔(dān)心。我意識到我走到今天這一步的原因之一是因為我很小的時候就有機會接觸電腦。這對我來說就像是生命之水。我一直都能使用電腦，并從中學(xué)習(xí)。因此我認(rèn)為讓孩子們盡早有機會玩電腦，知道能利用電腦做什么，并且早期培養(yǎng)興趣非常重要。

阿方索：作為一名身處科技行業(yè)的有色人種女性，我認(rèn)為我們必須繼續(xù)將諸如計算機科學(xué)、工作坊、數(shù)字素養(yǎng)培訓(xùn)或編碼帶到這些社區(qū)中去?？萍挤矫嫖覀兛吹降牧硪患戮褪翘岣邔o意識偏見教育的認(rèn)識。我認(rèn)為把它作為一個框架，并把這類課程帶到課堂中同樣重要。

我認(rèn)為還需要創(chuàng)建與不同文化和社區(qū)有關(guān)的內(nèi)容。對于我的文化和社區(qū)來說，嘻哈音樂是一件大事，體育也是一件大事。這并不是說你必須成為說唱歌手或運動員。對于音樂來說，你也可以當(dāng)音樂工程師，音響工程師。對于體育來說，你可以做廣播員，也可以成為新聞記者。我認(rèn)為這只是為文化和社區(qū)提供對它們而言十分重要的內(nèi)容和機會——了解它們并讓它們成為學(xué)生關(guān)注的中心。

文章來源于教育科技資訊網(wǎng)站Edsurge ；原文作者：Mary Jo Madda；英國教育周刊編譯