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當(dāng)聊天機(jī)器人進(jìn)入校園,學(xué)生生活將有怎樣的變化?

作者:寧寧 發(fā)布時(shí)間:

當(dāng)聊天機(jī)器人進(jìn)入校園,學(xué)生生活將有怎樣的變化?

作者:寧寧 發(fā)布時(shí)間:

摘要:大學(xué)生們對AI的想象與落地。

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(大賽決賽現(xiàn)場唯一一支高中隊(duì)的展示)

芥末堆 寧寧 8月16日

新生入學(xué)找不到食堂、初次上課找不到教室,課程表沒辦法實(shí)時(shí)查詢,圖書館查書太麻煩?每一個(gè)初入大學(xué)的新生或許都遭遇過以上的經(jīng)歷,一時(shí)的窘態(tài)可能還歷歷在目。如果身邊有一個(gè)AI小助手像朋友一樣聊著天就把上述問題解決了,那校園生活或是另一番景象了。

在8月15日2017微軟“編程之美”挑戰(zhàn)賽總決賽上,一群大學(xué)生們將想象變成了現(xiàn)實(shí)。參加決賽的8支隊(duì)伍基于校園生活場景,設(shè)計(jì)開發(fā)對話機(jī)器人,解決學(xué)生遇到的問題。最終來自上海交通大學(xué)的“交小通”團(tuán)隊(duì)奪得冠軍,它能夠?yàn)閷W(xué)生提供知識問答、即興閑聊、考試查詢、日程提醒、出行導(dǎo)航、美食推薦等服務(wù)。

此前微軟曾提出,在人工智能領(lǐng)域,以自然語言實(shí)現(xiàn)人機(jī)交互的“對話式人工智能”是當(dāng)前階段人工智能的核心革命之一,其中對話機(jī)器人則是實(shí)現(xiàn)人機(jī)對話的理想載體和平臺。此次微軟“編程之美”所設(shè)定的主題便是圍繞“對話式人工智能”展開。

校園AI助手,聊天解決問題

來自北京郵電大學(xué)的MayDay隊(duì)發(fā)現(xiàn)一組數(shù)據(jù),學(xué)校三萬學(xué)生中只有20%的人到學(xué)校圖書館借過書,而館藏一百四十五萬冊的圖書過去一年只有1%的被借閱過。學(xué)生借閱積極性不高。

實(shí)地調(diào)研后,MayDay隊(duì)得出三個(gè)結(jié)論,借閱量低的原因在于一是學(xué)生查閱不方便,查閱方式單一,查詢結(jié)果只提供書名和作者名,沒有植入關(guān)鍵詞和內(nèi)容查詢,沒有個(gè)性化的服務(wù)吸引學(xué)生。

“小郵”是MayDay隊(duì)開發(fā)的解決這一問題的對話機(jī)器人。團(tuán)隊(duì)梳理了8487條圖書信息,從圖書館獲取書的索引號,另外還從豆瓣爬取書的標(biāo)簽、評價(jià)、評分,亞馬遜上的分類信息等??偣搏@得12392個(gè)圖書標(biāo)簽。有了這些標(biāo)簽,就可以保證基于關(guān)鍵詞查詢的有效性。 

通過“小郵”學(xué)生可以在手機(jī)端像聊天一樣輸入想查閱的書籍,不僅可以查到書在館的情況,還包括關(guān)于這本書的內(nèi)容評價(jià)。合適之后學(xué)生還可以預(yù)約借閱,并有相關(guān)書籍的推薦。 

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(MayDay隊(duì)賽后與其他組選手交流)

除圖書館的借書詢問,課表、成績、教室詢問,校園路線、天氣等都被參賽團(tuán)隊(duì)當(dāng)作對話機(jī)器人的使用場景。來自武漢大學(xué)的“櫻花下迎風(fēng)奔跑的珞珈少年隊(duì)”還以游客視角,專門設(shè)計(jì)一個(gè)最美路線推薦問答功能。使用者上傳一張武大校園內(nèi)的圖片,對話機(jī)器人便會自動識別出圖片所在位置,隨之推薦前往該處的最美路線。團(tuán)隊(duì)成員富鑫第一次真正接觸對話式聊天機(jī)器人,讓他感到最難的不是編寫代碼,而是收集校園內(nèi)的數(shù)據(jù)。很多數(shù)據(jù)要靠人工搜集再錄入。他相信對話式聊天機(jī)器人是未來的趨勢,因?yàn)椤八亲钭匀坏摹薄?/p>

獲得冠軍的上海交通大學(xué)“交小通”切入的生活場景更多,不僅有知識問答、考試查詢、日程提醒等,還有即興閑聊、美食推薦等功能。團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)用人工整理、學(xué)校官網(wǎng)爬取、必應(yīng)搜索 API等數(shù)據(jù)挖掘方式獲取和篩選基礎(chǔ)數(shù)據(jù),為了加強(qiáng)互動性,“交小通”還增加了語音模塊。

女性非常適合計(jì)算機(jī)科學(xué)

微軟亞洲研究院副院長潘天佑對學(xué)生們的表現(xiàn)感到驚喜。“自然語言是非常困難的題目,在時(shí)間有限,并且沒有受過專業(yè)的工程師訓(xùn)練的背景下,這些學(xué)生做出來的東西非常讓人驚艷?!睂W(xué)生對生活的觀察也讓他覺得很難得,他認(rèn)為,所有的科技都是在解決人的問題,而學(xué)生們能夠發(fā)現(xiàn)生活中的問題,并試圖讓聊天機(jī)器人解決這個(gè)問題。

潘天佑介紹,微軟“編程之美”大賽至今已經(jīng)舉辦六年,今年的比賽有廣和精的方面,四月啟動大賽后,有2500多名學(xué)生報(bào)名,在第一個(gè)月里微軟為這些學(xué)生提供自然語言的教學(xué)微課程和視頻。一個(gè)月后進(jìn)行測試選拔出200支隊(duì)伍。從這200隊(duì)中最終選出8支隊(duì)伍參加總決賽。選出后,每支隊(duì)伍配置兩名導(dǎo)師,分別是微軟亞洲研究院研究員和微軟的工程師。 

關(guān)于舉辦編程比賽,潘天佑很強(qiáng)調(diào)“計(jì)算思維”,他認(rèn)為計(jì)算機(jī)科學(xué)應(yīng)該成為全民的一項(xiàng)基礎(chǔ)訓(xùn)練,從小就要學(xué)習(xí),“因?yàn)樗蛿?shù)學(xué)和語文一樣,都是訓(xùn)練人的思維的方法?!?/p>

他鼓勵(lì)女性進(jìn)入計(jì)算機(jī)領(lǐng)域,“社會上一直有這么一個(gè)誤解,以為計(jì)算機(jī)是工科,不適合女生,這是很大很大的誤解?!迸颂煊诱f道,計(jì)算機(jī)科學(xué)需要從業(yè)者具備細(xì)心、堅(jiān)韌、有創(chuàng)造力的特質(zhì),這些非常適合女生。

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(一個(gè)人組隊(duì)的吳璐璐在決賽現(xiàn)場答辯)

今年的“編程之美”大賽上一個(gè)特點(diǎn)是,與往年相比,女生明顯增加??倕①惾藛T中女生達(dá)到20%,決賽中男女生比例已經(jīng)達(dá)到2:1,“這都是女生們自己競爭出來的,或者說一個(gè)團(tuán)隊(duì)里面當(dāng)他有男生,有女生的時(shí)候,真的是比較容易出彩,這個(gè)也是讓我們覺得在過程中間比較受到鼓舞的。” 

除設(shè)置冠軍獎外,“編程之美”還專為表現(xiàn)優(yōu)秀的女性同學(xué)設(shè)立了“Ada獎”,中山大學(xué)吳璐璐獲得該獎項(xiàng)。來自深圳萬科梅沙書院的唯一一支高中隊(duì)獲得了“創(chuàng)新鼓勵(lì)獎”。

后續(xù),表現(xiàn)優(yōu)秀的參賽選手將有機(jī)會進(jìn)入微軟實(shí)習(xí)。

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來源: 芥末堆
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