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“過度包裝”引發(fā)教育培訓(xùn)信任危機(jī),教育機(jī)構(gòu)如何走出行業(yè)潛規(guī)則

作者:銅豌豆 發(fā)布時(shí)間:

“過度包裝”引發(fā)教育培訓(xùn)信任危機(jī),教育機(jī)構(gòu)如何走出行業(yè)潛規(guī)則

作者:銅豌豆 發(fā)布時(shí)間:

摘要:“包裝過度”、“虛假宣傳”并非一兩家教育機(jī)構(gòu)管理上的失誤

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圖片來源:攝圖網(wǎng)

最近,國(guó)內(nèi)教育培訓(xùn)師資問題風(fēng)波迭起,先是一家上市在線教育機(jī)構(gòu)的“英語(yǔ)外教?hào)|南亞口音重”引發(fā)質(zhì)疑,再是另一家上市教育集團(tuán)“應(yīng)屆生及無經(jīng)驗(yàn)教師被包裝成名師”、“教授新教師說服家長(zhǎng)話術(shù)”引起關(guān)注……下個(gè)月,新修的的《民促法》將正式實(shí)施,這一系列事件暴露出來的問題,促使相關(guān)教育企業(yè)不得不正視行業(yè)一直存在的“頑疾”,并對(duì)規(guī)范教育培訓(xùn)行業(yè)師資培養(yǎng)敲響“警鐘”。

過度包裝“潛規(guī)則”給行業(yè)帶來信任危機(jī)

一位教育培訓(xùn)行業(yè)資深從業(yè)人員透露,“包裝過度”、“虛假宣傳”并非一兩家教育機(jī)構(gòu)管理上的失誤,而是教育培訓(xùn)行業(yè)的“潛規(guī)則”。

據(jù)稱,針對(duì)以往短期沖刺課的形式,教育機(jī)構(gòu)都會(huì)設(shè)法通過一節(jié)體驗(yàn)課將學(xué)生留下來,因而勢(shì)必對(duì)教師進(jìn)行“故意而為之”的包裝與培訓(xùn),這一手段也成了行業(yè)內(nèi)部的基因和慣性。甚至有微博網(wǎng)友爆料,有部分機(jī)構(gòu)“通過各種手段低價(jià)讓大學(xué)生來帶課,卻欺騙家長(zhǎng)說是從市重點(diǎn)請(qǐng)的老師?!?/p>

此類問題在線上教育領(lǐng)域同樣存在。中國(guó)人民大學(xué)教育學(xué)院教授程方平說:“在線教育機(jī)構(gòu)良莠不齊。教師身份信息和資質(zhì)不公開、收費(fèi)和教學(xué)程序不合理,是在線教育行業(yè)發(fā)展的一個(gè)大問題。”雖然相較于傳統(tǒng)線下教育,在線教育滿足了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代用戶學(xué)習(xí)時(shí)間碎片化的需求,促使教育資源共享,但由于急功近利,部分機(jī)構(gòu)使用蠱惑性強(qiáng)的宣傳廣告給消費(fèi)者開了過多“空頭支票”,導(dǎo)致了在線教育市場(chǎng)出現(xiàn)“一個(gè)愿打一個(gè)愿挨”的現(xiàn)象,看似雙方相安無事,實(shí)則會(huì)破壞整個(gè)行業(yè)的風(fēng)氣。

曾有家長(zhǎng)反饋道,“對(duì)外教的身份我們也不是特別明白,包括他來自哪一個(gè)國(guó)家、所受教育的情況、有沒有教育資質(zhì)等,這些我們都不太清楚。”“在線教育機(jī)構(gòu)從沒有主動(dòng)公開過,我也沒想過要問?!?/p>

據(jù)中國(guó)教育學(xué)會(huì)《2017年輔導(dǎo)教育行業(yè)教師專業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與培訓(xùn)訴求調(diào)研報(bào)告》顯示,家長(zhǎng)在選擇輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)教師時(shí)最關(guān)注“教師專業(yè)度”。但是,由于部分機(jī)構(gòu)受到利益驅(qū)動(dòng)采取過度包裝、虛假宣傳的手段,并且行業(yè)尚沒有統(tǒng)一的輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)教師評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和制度,家長(zhǎng)只能“被選擇”。更嚴(yán)重的是,由于部分機(jī)構(gòu)只注重課程銷售業(yè)績(jī),輕視教學(xué)質(zhì)量和效果,忽視教師專業(yè)水平提升及教師隊(duì)伍建設(shè),使得學(xué)生學(xué)習(xí)效果不盡如人意的情況時(shí)有發(fā)生,導(dǎo)致家長(zhǎng)對(duì)課外輔導(dǎo)行業(yè)一度產(chǎn)生了信任危機(jī)。

問題揭示:教育培訓(xùn)行業(yè)無序發(fā)展

學(xué)生及家長(zhǎng)對(duì)于師資資格的“無奈”,實(shí)質(zhì)折射出整個(gè)教育培訓(xùn)行業(yè)無序發(fā)展的問題:行業(yè)無統(tǒng)一的評(píng)價(jià)體系,各教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)各自對(duì)教師進(jìn)行評(píng)級(jí)。

中國(guó)教育學(xué)會(huì)新近發(fā)布的《中國(guó)輔導(dǎo)教育行業(yè)及輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)教師現(xiàn)狀調(diào)查報(bào)告》顯示,在教育行業(yè)內(nèi),78.5%的輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)擁有教師評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。但是,各機(jī)構(gòu)之間的評(píng)價(jià)體系獨(dú)立存在,并沒有一個(gè)得到廣泛認(rèn)可的第三方評(píng)價(jià)體系。

教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)需要進(jìn)一步規(guī)范化發(fā)展。2016年12月,中國(guó)教育學(xué)會(huì)建立起輔導(dǎo)教育行業(yè)的第三方教師專業(yè)水平評(píng)價(jià)體系,開展輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)教師專業(yè)水平等級(jí)認(rèn)證工作,為輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)教師的專業(yè)發(fā)展提供支持。

今年,政府開始大力整頓輔導(dǎo)教育行業(yè)市場(chǎng)秩序。上海市委、市政協(xié)重拳出擊,對(duì)上海市7000多家機(jī)構(gòu)進(jìn)行了排查整頓,西安、成都也對(duì)民辦教育市場(chǎng)大力整治,并查處了一些機(jī)構(gòu);武漢4月份開始實(shí)施公立學(xué)校托管等一系列針對(duì)民辦教育市場(chǎng)的規(guī)范行為……由此可見,政府相關(guān)部門在民辦教育市場(chǎng)上的治理力度和決心是空前的。

更為重要的是,9月1日《民促法》即將正式生效,對(duì)輔導(dǎo)教育行業(yè)的規(guī)范化發(fā)展將有更嚴(yán)格的要求。

(本文轉(zhuǎn)自藍(lán)鯨教育,作者銅豌豆

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