9月11日,36氪獲悉,職行力獲得數(shù)千萬A輪融資,創(chuàng)合匯資本領(lǐng)投。職行力CEO林華榮表示,這次資金主要用在產(chǎn)品研發(fā)跟業(yè)務(wù)拓展方面。
36氪曾經(jīng)報告過職行力,其產(chǎn)品定位是以提升績效為目標(biāo)的員工移動應(yīng)用入口平臺,對標(biāo)的國外企業(yè)協(xié)作應(yīng)用Slack,后者從協(xié)作切入,成為包括聊天群組 + 大規(guī)模工具集成 + 文件整合 + 統(tǒng)一搜索等多種功能,可以把各種碎片化的企業(yè)溝通和協(xié)作集中到一起,簡而言之就是員工完成所有與工作相關(guān)事務(wù)的入口。Slack已經(jīng)成為近幾年增長最快的企業(yè)應(yīng)用。
國內(nèi)想做企業(yè)員工移動入口的產(chǎn)品不少,但面臨的共同問題是“員工不愿意用”。因此,林華榮認(rèn)為,需要做一款符合人性,能滿足管理者需求,又讓員工愿意用的產(chǎn)品。他們選擇的切入點是員工培訓(xùn)。
職行力的創(chuàng)始團(tuán)隊有職業(yè)培訓(xùn)從業(yè)經(jīng)驗,同時,員工的培訓(xùn)和效績提升是企業(yè)和員工的共同需求。因此,他們從人力資源運(yùn)營平臺切入,鼓勵員工主動在平臺上主動發(fā)起疑問、回答疑問、生產(chǎn)培訓(xùn)內(nèi)容。
我說職行力有點像企業(yè)內(nèi)部版的“得到”,但林華榮否定了這個定位,反而認(rèn)為職行力更像知乎。 在他看來,得到上的內(nèi)容還是太像一本電子書,以前企業(yè)的培訓(xùn)內(nèi)容生產(chǎn)機(jī)制也太像上課,這些其實對業(yè)務(wù)提升沒有直接幫助。大部分員工需要是問題解決型的培訓(xùn),跟業(yè)務(wù)息息相關(guān),比如碰到這種情況要怎么解決、這個業(yè)務(wù)怎么操作,這種問題往往是碎片化的,藏在一線員工的腦子里,職行力需要他們挖掘出來,做到“隱性知識顯性化”。
除了提升員工業(yè)務(wù)能力,職行力還能幫助新員工快速熟悉工作,它能根據(jù)企業(yè)內(nèi)部人員變動,給新上崗的員工按一定的節(jié)奏推送業(yè)務(wù)指南和培訓(xùn)課程,幫助其快速熟悉業(yè)務(wù)。尤其像快遞行業(yè)這樣流動率特別大的行業(yè)而言,快速培訓(xùn)員工是企業(yè)的痛點。林華榮舉例,用了職行力之后,順豐新員工平均上崗周期縮短了9天(從33天-22天)。
說了那么多,最關(guān)鍵的是,怎么能讓作者主動回答問題和生產(chǎn)內(nèi)容呢?林華榮的回答是,關(guān)鍵是要讓員工從中獲得價值認(rèn)同,覺得好玩。他們的方式是用做“網(wǎng)游”的體系去運(yùn)營,據(jù)36氪此前報道,“職行力”做了積分體系、認(rèn)證體系、經(jīng)驗體系、魅力體系和排行體系等,魅力體系也是類似于打造企業(yè)網(wǎng)紅,員工只要完成相應(yīng)的工作目標(biāo)就能獲得別人打賞,甚至還有送花。
目前,他們的客戶包括順豐集團(tuán)、海通證券、安踏、寶島眼鏡、寶勝國際等全國30家大型企業(yè)客戶。截至2017年2月28日,平臺上線大型企業(yè)30家;覆蓋員工數(shù)量70萬;具有高活躍度:平均日活37.8%,月活96%;高粘性:用戶每次深度訪問10.8PV;高貢獻(xiàn)率:內(nèi)容UGC 3.2個/月。
平臺上沉淀了大量業(yè)務(wù)內(nèi)容,這顯然不僅對某一家企業(yè)有意義,分享給同行業(yè)也許能發(fā)揮更大的價值。職行力目前正在籌備一個跨同行業(yè)、跨企業(yè)的知識分享的項目。另外,他們也計劃嘗試做社群運(yùn)營平臺,比如以企業(yè)、行業(yè)或者學(xué)校為中心建立社群,從中挖掘價值。這樣的行業(yè)群微信可能也有不少,但林華榮認(rèn)為微信有一定的局限性,畢竟與非熟人之間的即使通訊需求并沒有那么多,社群大部分則是基于場景的溝通,因此他設(shè)想這個平臺可能更像論壇而非微信群。
說到底,人員培訓(xùn)只是入口,職行力對標(biāo)還是Slack這類型的平臺,希望可以做成一個員工的入口,員工的溝通、任務(wù)管理、工作報告和申請?zhí)峤坏刃枨蠖荚谏厦嫱瓿?。因而平臺同時也對接了ERP、 OA、 CRM、 HR等平臺,有公告、通知、任務(wù)推送、企業(yè)內(nèi)部通訊等功能。
職行力成立于2015年6月,2015年獲得了來自時代光華的天使輪融資,去年10月完成了1000萬pre-A輪融資,資方為愿景一號和科林環(huán)保。
本文轉(zhuǎn)自36氪,作者盧曉明。
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