騰訊集團(tuán)首席運(yùn)營(yíng)官任宇昕

芥末堆 11月8日成都報(bào)道

11月8日，騰訊集團(tuán)首席運(yùn)營(yíng)官任宇昕在2017騰訊全球合作伙伴大會(huì)上透露，騰訊在數(shù)字內(nèi)容開(kāi)放平臺(tái)企鵝號(hào)方面將進(jìn)行戰(zhàn)略升級(jí)，將投入100億人民幣，扶持內(nèi)容生態(tài)新生機(jī)。

而在AI領(lǐng)域，騰訊在過(guò)去的一年，組建了公司級(jí)的AI實(shí)驗(yàn)室。對(duì)于在AI方面的戰(zhàn)略，任宇昕介紹可以用一個(gè)詞概括：“AI  IN  ALL”，騰訊準(zhǔn)備將AI技術(shù)能夠開(kāi)放出來(lái)，與各行各業(yè)實(shí)際應(yīng)用結(jié)合在一起，從而讓AI新技術(shù)能夠得到實(shí)際價(jià)值的發(fā)揮。

芥末堆了解到，騰訊在人工智能領(lǐng)域已取得多項(xiàng)技術(shù)成果，例如，AI Lab一年中有 21篇論文入選頂級(jí)學(xué)術(shù)會(huì)議；兩項(xiàng)技術(shù)在國(guó)際知名人臉識(shí)別數(shù)據(jù)庫(kù)MegaFace挑戰(zhàn)中位居第一。在應(yīng)用領(lǐng)域，以絕藝、覓影、精準(zhǔn)推送、智能客服為代表的騰訊AI能力，已在社交、內(nèi)容、游戲、醫(yī)療等多場(chǎng)景落地。騰訊也開(kāi)始推進(jìn)AI開(kāi)放，一方面通過(guò)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的結(jié)合，賦能醫(yī)療等行業(yè)實(shí)現(xiàn)AI+；另一方面則以AI開(kāi)放平臺(tái)全力扶植新興AI創(chuàng)業(yè)者。

下面附任宇昕演講全文：

我是在成都長(zhǎng)大的成都人，這里的科技和互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)正在高速的發(fā)展，據(jù)說(shuō)全球的筆記本當(dāng)中有一半都安裝著來(lái)自成都制造的芯片，而目前全球用戶(hù)規(guī)模最多的手機(jī)游戲“王者榮耀”也是出自成都的天美工作室。今年騰訊開(kāi)放平臺(tái)已經(jīng)進(jìn)入到了第七年，我們看到互聯(lián)網(wǎng)和各行各業(yè)正在深度的融合，線上線下正在開(kāi)放的打通成為一體，而各行各業(yè)也從過(guò)去的簡(jiǎn)單“觸網(wǎng)”發(fā)展到了今天的集體“上云”，大家都希望在今天能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)字化的轉(zhuǎn)型和升級(jí)，發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)。

在這個(gè)背景下騰訊一直在思考我們到底要怎樣去適應(yīng)今天的市場(chǎng)環(huán)境，以及我們能夠通過(guò)什么樣的舉措來(lái)助力我們的合作伙伴實(shí)現(xiàn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型。今天，我想和大家分享三點(diǎn)，分別是連接的智慧化，內(nèi)容的生態(tài)化，以及技術(shù)的云化。

先說(shuō)智慧連接。

騰訊一直專(zhuān)著于做連接，我們希望連接人與人，人與設(shè)備，以及人與服務(wù)。而最近我們公司CEO馬化騰在公開(kāi)信當(dāng)中提到一個(gè)關(guān)鍵詞“智慧連接”，那么什么是智慧連接？智慧連接一定意味著是一次連接的升級(jí)，意味著在不同的場(chǎng)景當(dāng)中我們需要根據(jù)場(chǎng)景的特點(diǎn)來(lái)提供定制化的智慧解決方案。而這樣的定制化的解決方案是需要我們騰訊以及各行各業(yè)的合作伙伴大家共同在使用場(chǎng)景當(dāng)中去探索與合作、創(chuàng)新，來(lái)找到怎么樣的智能解決方案是最好的。

我今天特別想和大家分享一個(gè)例子，就是騰訊智慧零售。在過(guò)去幾天，在媒體當(dāng)中有不少的朋友在討論騰訊智慧零售的概念，今天我簡(jiǎn)單和大家分享幾個(gè)觀點(diǎn)。

第一，我們說(shuō)騰訊要做智慧零售，并不是說(shuō)騰訊要再次大舉進(jìn)入電商，我們之前有過(guò)承諾，我們不再做自營(yíng)的中心化的電商業(yè)務(wù)，所以所有的商家不用擔(dān)心我們做智慧零售會(huì)分流客戶(hù)，分流流量。我們的思路是通過(guò)去中心化的方式，把我們平臺(tái)的能力能夠開(kāi)放出來(lái)，開(kāi)放給廣泛的品牌商、零售商以及商業(yè)地產(chǎn)等合作伙伴，所有的商家都仍然會(huì)擁有自主的運(yùn)營(yíng)流量和粉絲的能力，我們希望未來(lái)和所有商家之間的關(guān)系是長(zhǎng)期互補(bǔ)的，而不是彼此競(jìng)爭(zhēng)的。

其次，智慧零售會(huì)擁有非常強(qiáng)大的場(chǎng)景和數(shù)據(jù)的支持。我們會(huì)把騰訊的社交和內(nèi)容平臺(tái)流量開(kāi)放出來(lái)，并且提供我們?cè)诖髷?shù)據(jù)和AI方面的技術(shù)支持，商家在這樣的支持下面完全可以做到根據(jù)不同的場(chǎng)景進(jìn)行千店千面。

另外，騰訊的智慧零售還會(huì)擁有非常完備的工具箱。騰訊的全產(chǎn)品線將會(huì)隨時(shí)響應(yīng)，隨時(shí)幫助商家來(lái)打造定制化的解決方案，特別是幫助線下的門(mén)店能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)據(jù)化和智能化，讓每個(gè)門(mén)店運(yùn)營(yíng)效率得到提高，讓每個(gè)門(mén)店打理自己的生意變得更加便捷。

接下來(lái)說(shuō)一說(shuō)數(shù)字內(nèi)容。

騰訊作為一家以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的科技與文化企業(yè)，我們不僅希望能夠用科技的力量去實(shí)現(xiàn)更好地連接，同時(shí)我們也希望能夠打造健康繁榮的數(shù)字內(nèi)容生態(tài)，讓科技和文化能夠得到完美的融合。我們從2003年開(kāi)始進(jìn)入到內(nèi)容產(chǎn)業(yè)，經(jīng)過(guò)十幾年的發(fā)展，我們已經(jīng)初步形成了非常完備的泛娛樂(lè)的內(nèi)容生態(tài)，涵蓋了文學(xué)、動(dòng)漫、影視、游戲、音樂(lè)等方方面面的內(nèi)容。在這些泛娛樂(lè)的生態(tài)當(dāng)中，今天我想舉一個(gè)例子，就是我們的閱文集團(tuán)，它剛好在香港實(shí)現(xiàn)了IPO，閱文集團(tuán)經(jīng)過(guò)過(guò)去很長(zhǎng)時(shí)間的發(fā)展，到現(xiàn)在和閱文生態(tài)合作伙伴之間已經(jīng)形成了非常緊密的合作關(guān)系。閱文集團(tuán)目前擁有640萬(wàn)作者，這些作者一共創(chuàng)造了接近1000萬(wàn)部網(wǎng)絡(luò)文學(xué)作品，目前閱文集團(tuán)也是中國(guó)最大的原創(chuàng)IP平臺(tái)，培養(yǎng)了大批網(wǎng)絡(luò)作者，每年閱文也會(huì)通過(guò)這個(gè)平臺(tái)給網(wǎng)絡(luò)作家來(lái)支付稿酬，每年報(bào)酬總額接近10億。同時(shí)，在這個(gè)平臺(tái)上面，有差不多100多位作者年度稿酬收入超過(guò)100萬(wàn)。

除了泛娛樂(lè)內(nèi)容生態(tài)之外，今天還想重點(diǎn)向大家介紹我們戰(zhàn)略升級(jí)，就是我們企鵝號(hào)生態(tài)，從今天開(kāi)始我們會(huì)打造一個(gè)全新的企鵝號(hào)，全新的企鵝號(hào)將會(huì)專(zhuān)著服務(wù)于圖文資訊和短訊的創(chuàng)造者，在新的企鵝號(hào)內(nèi)容生態(tài)當(dāng)中，對(duì)于其中的頭部公司將通過(guò)IP培育、專(zhuān)項(xiàng)投資等方式幫助他們打通產(chǎn)業(yè)全鏈條，幫助他們實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值最大化。而對(duì)于生態(tài)當(dāng)中的腰部公司，尤其是對(duì)其中的MCN公司，企鵝號(hào)將會(huì)整合騰訊線上線下資源，用好我們開(kāi)放平臺(tái)的流量、開(kāi)創(chuàng)空間和眾創(chuàng)空間的能力，分領(lǐng)域、地域?qū)@些腰部空間進(jìn)行扶持，幫助這些公司做大做強(qiáng)。對(duì)于生態(tài)當(dāng)中長(zhǎng)尾的公司將提高分成規(guī)模，幫助這些長(zhǎng)尾公司或者比較小的創(chuàng)造者他們能夠?qū)崿F(xiàn)更好地商業(yè)回報(bào)。

在分發(fā)方面，企鵝號(hào)也會(huì)有非常大的一個(gè)改變，我們企鵝號(hào)將會(huì)打通公司內(nèi)的微信看一看、QQ看點(diǎn)、騰訊新聞、天天快報(bào)、QQ瀏覽器、騰訊視頻等這些所有用戶(hù)規(guī)模超過(guò)1億的流量平臺(tái)，也就是說(shuō)能夠幫助內(nèi)容創(chuàng)造者實(shí)現(xiàn)在企鵝號(hào)一點(diǎn)接入，在騰訊所有的內(nèi)容平臺(tái)能夠同步的分發(fā)內(nèi)容，并且這些同步分發(fā)的內(nèi)容會(huì)根據(jù)不同平臺(tái)的用戶(hù)自身的特點(diǎn)進(jìn)行個(gè)性化推薦，從而幫助內(nèi)容創(chuàng)作者，把他們創(chuàng)作出來(lái)的內(nèi)容能夠得到更多用戶(hù)幫助和得到最好的商業(yè)變現(xiàn)支持。我想強(qiáng)調(diào)的是企鵝號(hào)是我們現(xiàn)在非?？春?，也是非常重視的一個(gè)戰(zhàn)略舉措，我們預(yù)計(jì)在明年公司大概會(huì)投入100億人民幣到企鵝號(hào)內(nèi)容生態(tài)當(dāng)中去，來(lái)扶持和幫助企鵝號(hào)內(nèi)容生態(tài)能夠完成新的升級(jí)。

最后談?wù)劶夹g(shù)。

大家知道數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代新技術(shù)將會(huì)帶來(lái)很多機(jī)會(huì)，騰訊自己也把AI等技術(shù)當(dāng)做我們的戰(zhàn)略重點(diǎn)來(lái)看待，在過(guò)去的一年，我們有組建公司級(jí)的AI實(shí)驗(yàn)室，我們?cè)诤Ｍ庖膊季至撕芏嗟腁I研究的分布。尤其是過(guò)去一年當(dāng)中，我們聽(tīng)到有不少的公司在談到他們公司未來(lái)的時(shí)候都會(huì)談到一個(gè)詞，叫做“ALL  IN  AI”，騰訊我們?cè)贏I方面的戰(zhàn)略也用一個(gè)詞概括叫做“AI  IN  ALL”，我們希望我們研發(fā)的AI技術(shù)并不是關(guān)起門(mén)來(lái)服務(wù)于我們自己的產(chǎn)品，而是希望我們的AI技術(shù)能夠開(kāi)放出來(lái)，能夠分享給全行業(yè)，能夠真正和各行各業(yè)實(shí)際應(yīng)用結(jié)合在一起，從而讓AI新技術(shù)能夠得到實(shí)際價(jià)值的發(fā)揮。

舉一個(gè)例子，在近期騰訊有發(fā)布我們自己的第一個(gè)醫(yī)學(xué)影像的AI產(chǎn)品，叫做騰訊覓影，簡(jiǎn)單來(lái)講就是過(guò)去病人到了醫(yī)院，無(wú)論是CT、MR也好，拍片以后關(guān)于是否有疾病的篩查基本上是依靠醫(yī)院里面醫(yī)生自己過(guò)去醫(yī)療的經(jīng)驗(yàn)，有騰訊覓影的幫助以后，我們是利用AI和大數(shù)據(jù)的能力，能夠智能的去進(jìn)行醫(yī)學(xué)影像篩查和分析。在過(guò)去一段時(shí)間，我們已經(jīng)和國(guó)內(nèi)十幾家的三甲醫(yī)院達(dá)成了合作協(xié)議，共同成立了實(shí)驗(yàn)室，有一百多家醫(yī)院現(xiàn)在正在洽談當(dāng)中，很快會(huì)進(jìn)行合作的推進(jìn)。在其中覓影多項(xiàng)病例篩查當(dāng)中，有幾項(xiàng)比如說(shuō)食管癌、糖尿病、肺癌我們就已經(jīng)有非常好的研發(fā)成果。在我們和各大醫(yī)院進(jìn)行的合作當(dāng)中，我們估算了一下差不多每個(gè)月通過(guò)騰訊覓影進(jìn)行處理的醫(yī)學(xué)影像已經(jīng)有超過(guò)100萬(wàn)張，而且在其中的某些項(xiàng)目當(dāng)中，例如食管癌專(zhuān)項(xiàng)當(dāng)中我們?cè)诤Y查的準(zhǔn)確上面已經(jīng)超過(guò)了傳統(tǒng)的篩查手段，這僅僅是在醫(yī)療方面的具體應(yīng)用案例。

在金融，在零售，在其他的很多商業(yè)方面還會(huì)有非常多的AI可以利用的案例，在接下來(lái)我們將借助騰訊云和AI開(kāi)放平臺(tái)向各行各業(yè)，向所有的合作伙伴開(kāi)放我們這些AI技術(shù)能力。同時(shí)，我們不僅希望自己發(fā)展AI技術(shù)，我們也推動(dòng)了AI加速器，希望能夠幫助國(guó)內(nèi)外的AI創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)大家都共同成長(zhǎng)。

 我們希望通過(guò)連接智慧化、內(nèi)容生態(tài)化、技術(shù)云化和所有的合作伙伴大家一起攜手打造一個(gè)健康繁榮、共生共贏的數(shù)字生態(tài)共同體，我們認(rèn)為這也是騰訊的責(zé)任和使命。

謝謝大家！