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時間進入到 11 月,2018 年的校招季也進行了大半。高校畢業(yè)生的就業(yè)率一直是學(xué)校的“老大難”問題,與此同時,大多數(shù)高校的設(shè)立的就業(yè)指導(dǎo)中心在功能定位上只負(fù)責(zé)就業(yè)信息的對接和后期三方協(xié)議的收發(fā),并沒有涉及到學(xué)生就業(yè)的具體實踐。龐大的在校人群、企業(yè)用人需求和高等教育之間的割裂激發(fā)了職業(yè)前教育這一新市場。
異軍突起的同時,我們也看到,除了市場規(guī)模小之外,各家從模式和內(nèi)容也都出現(xiàn)了同質(zhì)化的特征,如何去抬高天花板呢?跳開“教育”的框架,既然同時連接了C端有直接應(yīng)聘需求的學(xué)生以及B端有招聘目的的企業(yè),那么,招聘服務(wù)或許才是這個這新興市場里玩家們的下一站。
新興的細(xì)分賽道
嚴(yán)格意義上,華圖、中公們“安身立命”的公務(wù)員考試培訓(xùn)也可以看做是職業(yè)前教育的一個細(xì)分,但我們此次要討論的職業(yè)前教育玩家們更多服務(wù)于求職意愿集中在咨詢、金融等“泛商科”領(lǐng)域的學(xué)生,雖然沒有強制性、通過率低的考試在前,但 “背景提升”這一訴求同樣也是激發(fā)這部分用戶付費意愿的關(guān)鍵點,這部分用戶的需求具體來講可以分為以下 3 方面:
幫助缺乏職場人脈的大學(xué)生獲取理想的企業(yè)內(nèi)推和實習(xí)的機會;
課堂學(xué)習(xí)和職場斷層,不清楚自己所在行業(yè)具體需要哪些專業(yè)技能;
跨專業(yè)就業(yè)信息不對稱。
在職業(yè)前教育這個近兩年異軍突起的新領(lǐng)域里,國內(nèi)玩家并不多,大部分都還在較早期的階段,處于天使輪或 pre-A 輪,跑得比較快的是職業(yè)蛙(CareerFrog)和職優(yōu)你(UniCareer ),都已經(jīng)跑到了 B 輪。
簡單總結(jié)這一細(xì)分賽道。
首先是直接 to C 端的,如 UniCareer、職業(yè)蛙、DreamBigCareer 等先從留學(xué)生群體切入,另外還有一類如小灶計劃、offer先生等從求職咨詢、技巧類公眾號做起,在積累了一定粉絲之后,以職業(yè)前教育的形式將垂直流量變現(xiàn)。而絕大部分產(chǎn)品也選擇直接從 C 端切入。
除了直接面對小C端之外,也有一部分玩家直接面向高校 B 端收取費用,開展合作,例如36 氪曾經(jīng)介紹過的職得、一起點撥和 FutureTour,三者都有一定的內(nèi)容研發(fā)能力,為學(xué)校提供課程包。不過,to C 端和B端之間也并非隔離開,前面提到的 C 端產(chǎn)品同樣能夠以提供測評工具或課程內(nèi)容的形式進校。
除了天花板低,小賽道內(nèi)的大小玩家們還都越來越像了
關(guān)于職業(yè)前教育的故事聽起來很美,但到底能做到多大呢?和 K12、語言培訓(xùn)相比,職業(yè)前教育的確是教育領(lǐng)域內(nèi)的一個小眾細(xì)分市場。
我的同事郭雨萌曾經(jīng)對職業(yè)前教育的市場容量進行過測算:根據(jù)教育部在 2016 年發(fā)布的《中國高等教育質(zhì)量報告》,2015 年度中國在校大學(xué)生規(guī)模為 3700 萬人,現(xiàn)階段各家用戶多集中在大二(找實習(xí))和大三(校招)階段,即1800 萬左右,以 2015 年 91.7% 的就業(yè)率計算,有直接就業(yè)意向的學(xué)生約 1600 萬,以人均付費意愿在 3000 元計算,市場規(guī)模樂觀估計 480 億左右。
此外,復(fù)購率低也是影響市場規(guī)模的一個因素所在,即找工作更多是一個“一錘子買賣”,不過對于這一點,各家都在強調(diào)“從大二年級第一次找實習(xí)到畢業(yè)后 3 年內(nèi)”都會是平臺的潛在用戶,即用戶生命周期平均為 5~6 年。
除了市場規(guī)模之外,36氪還觀察到,這個小賽道內(nèi)的大小玩家們都越來越像了。
B端資源,C端收費是對職業(yè)前教育商業(yè)模式的簡單概括。職業(yè)前教育滿足的就是 C 端對于 B 端資源的需求,在某種程度上頗有種“花錢買一份工作”的感覺,而依靠吸引到的 C 端用戶,這些玩家又得以和 B 端企業(yè)合作去獲取更多的 C 端用戶,進而形成循環(huán)。
內(nèi)容層面上,各家也都主打從"測評"到"拿offer"的一站式服務(wù),內(nèi)容層面都呈現(xiàn)出”課程學(xué)習(xí)+求職輔導(dǎo)“,都想要抓住“測評-規(guī)劃-行業(yè)知識學(xué)習(xí)-求職技能咨詢-Offer 發(fā)放”這幾個環(huán)節(jié),講回到具體的服務(wù)內(nèi)容上,雖然由于體量和階段不同在呈現(xiàn)結(jié)果是略有區(qū)別,但都涉及到了以下幾方面:
都需要將非標(biāo)內(nèi)容進行標(biāo)準(zhǔn)化和模塊化;
“資源依賴”,這里提到的資源涉及到兩部分,行業(yè)導(dǎo)師和企業(yè)資源。以企業(yè)資源為例,前面提到,對于C端學(xué)生,選擇職業(yè)前教育的初衷除了能夠進行職業(yè)規(guī)劃外,也會帶有“花錢買一份工作”的感覺,但這類合作是否足夠穩(wěn)定仍是影響前端獲客和后續(xù)用戶體驗的重要因素。對于“穩(wěn)定”我的理解是,是直接和企業(yè)合作還是
“課程學(xué)習(xí)+職業(yè)規(guī)劃”里,前者可以通過模塊化的內(nèi)容來解決,而后者則可以抽象類比到留學(xué)咨詢服務(wù),因此除了內(nèi)容,職業(yè)前教育其實更重服務(wù)和運營。
B端和C端都收費是一個理想狀態(tài),但招聘的確是一個通路
當(dāng) C 端市場之外,沿著前端的人才資源,職業(yè)前教育的玩家們能否向 B 端開始收費呢?當(dāng)然,這也意味著,職業(yè)前教育的下一站能否有走向招聘。
根據(jù)易觀發(fā)布的《中國互聯(lián)網(wǎng)招聘市場年度報告2016》,中國的互聯(lián)網(wǎng)招聘市場規(guī)模在 43.5 億元,從市場份額來看,前程無憂占到了 32.5%,智聯(lián)招聘則占到了 28.0%,這兩者都是國內(nèi)具有一定代表性的綜合招聘平臺,從產(chǎn)品服務(wù)架構(gòu)上來看,不難發(fā)現(xiàn),除了招聘之外,“培訓(xùn)測評”也占到了如果從上下游產(chǎn)業(yè)鏈延伸邏輯來看,傳統(tǒng)招聘服務(wù)商們從招聘切入職業(yè)前教育大多滿足的是企業(yè)端在培訓(xùn)側(cè)的長尾需求,全人力資源產(chǎn)業(yè)拓展、豐富業(yè)務(wù)形態(tài)的盈利模式已經(jīng)得到了驗證。
圖片來源:《中國互聯(lián)網(wǎng)招聘市場年度報告2016 》
不過傳統(tǒng)招聘平臺也存在信息對稱性不足、信息流單向無反饋、供需匹配度不高,用戶求職招聘效率較低等服務(wù)體驗等問題,因此,也出現(xiàn)了拉鉤這類垂直招聘平臺和以LinkedIn 為代表的社交型招聘平臺。HR 的招聘渠道有千千萬,如果談到付費意愿的話,拋開形式,企業(yè)端用戶關(guān)注的核心在于人員的輸送效率和精準(zhǔn)程度,這同時也是職業(yè)前教育要分招聘服務(wù)(確切來說,應(yīng)屆生求職招聘服務(wù))一杯羹時需要考慮的兩方面。
精準(zhǔn)程度顯然是職業(yè)前教育去切入招聘服務(wù)時的前提優(yōu)勢。這一點很好理解,畢竟測評和規(guī)劃本身就是無論客戶的求職意愿還是后期的課程培訓(xùn)都具有一定的針對性和指向性,像 UniCareer、職業(yè)蛙等在授課之上也都有自己的測評工具和體系,能夠給到 HR 們相對客觀和直接的評價指標(biāo)幫助他們進行判斷。
如果說對于C端用戶,職業(yè)前教育服務(wù)解決的是到哪兒去的問題,那么到了B端,這些產(chǎn)品就需要在優(yōu)質(zhì)人才“從哪兒來”的問題上進行發(fā)力,即擴充 C 端用戶數(shù)。
UniCareer 在今年 5 月完成了 B 輪融資,新東方是資方之一,職業(yè)蛙也已經(jīng)和啟德留學(xué)建立了合作,不論是新東方的融資還是和啟德的合作,二者都是從“留學(xué)后”市場切入來打開自己的前端流量,當(dāng)然,某種程度上,也能夠降低自己的獲客成本。此外,面包求職也已經(jīng)拿到慧科教育集團的戰(zhàn)略融資(除了面包求職外,慧科也投資了offer先生)其課程內(nèi)容直接嵌入慧科旗下高校邦的產(chǎn)品內(nèi),間接獲得慧科的流量資源。
不難發(fā)現(xiàn),無論是在上一部分提到的企業(yè)端和導(dǎo)師之間的資源,還是這一部分講到的為了擴大流量而從擴充 C 端流量,職業(yè)前教育都體現(xiàn)出了很強的”資源依賴型“的特征。當(dāng)然,除了拼資源之外,從 C 端向 B 端延伸也存在一個時間的問題,雖然在C端學(xué)生和B端資源之間的關(guān)系鏈條很難去做先后權(quán)重的判斷,但如果要獲取足夠穩(wěn)定的 B 端合作,C端流量的體量和質(zhì)量仍舊是基礎(chǔ)。
值得一提的是,大學(xué)生求職教育開始延伸到人力外包服務(wù)這件事已經(jīng)有巨頭實踐過了。在 2014 年成功 IPO 的 Recruit 就是從針對大學(xué)生的新聞廣告媒體做起,最終在盛業(yè)模式上實現(xiàn)了人力資源和市場營銷的打通,從 Recruit 財報數(shù)據(jù)來看,收入來源最重的部分就是人才外包。
本文轉(zhuǎn)自36氪,作者思齊。
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