SoccerWorld 國際集團(tuán)成立于1998年,總部位于英國倫敦,是歐洲著名的國際連鎖體育場館運(yùn)營商及體育營銷專家,其體育場館和足球中心遍及歐洲。2007年,一個名叫范承恩的中國小伙兒用了一份商業(yè)計劃書,以及中國極具想象力的足球市場空間,贏得了SoccerWorld的信任與支持,在中國成立索福德體育。
“莽撞的沖進(jìn)來”,這是索福德創(chuàng)始人范承恩在講述自己10年前回國創(chuàng)業(yè)時愛說的一句話。在英國學(xué)金融的他,畢業(yè)后一心想回國創(chuàng)業(yè),曾跑遍倫敦的展會“苦”尋項(xiàng)目,在一次從展會返回倫敦市區(qū)的路上,他偶然望見一片被射燈照得通亮的足球場地,范承恩說“就在那一瞬間,我突然有了想在中國經(jīng)營足球中心的想法。”
范承恩是個足球愛好者,球踢得也是相當(dāng)?shù)暮?,在國?nèi)上大學(xué)期間就曾有過非常輝煌的業(yè)余踢球戰(zhàn)績,也是出于濃厚的興趣,到英國讀書后他開始觀察并了解英國當(dāng)?shù)氐淖闱驁龅剡\(yùn)營模式。范承恩說:“英國的球場有兩種,一種是免費(fèi)向公眾開放的海灘球場,另一種是在公園里,由公司經(jīng)營的球場。從1992年英超啟動,到2002年短短十年時間,已經(jīng)有兩家經(jīng)營球場的英國公司成功上市。一個是topleague,一個是goals?!狈冻卸鬟€特意應(yīng)聘去到goals工作,以深入了解其運(yùn)作和經(jīng)營模式。
“英國有28個等級的聯(lián)賽制度,是聯(lián)賽等級最完備的國家。在2008年踢五人制足球的人,已經(jīng)超過了踢十一人制的人。相比英國,當(dāng)時中國在這一塊完全是空白,但中國的踢球人群并不匱乏?!狈冻卸骺吹搅擞晒Φ淖闱驁龅剡\(yùn)營模式,又意識到中國市場未來廣闊的發(fā)展空間,于是回國創(chuàng)業(yè)。
中國足球產(chǎn)業(yè)因政策加持即現(xiàn)轉(zhuǎn)機(jī),
索福德迎來快速發(fā)展期,商業(yè)模式逐步成型
之所以范承恩會用“莽撞的沖進(jìn)來”來形容他的創(chuàng)業(yè),是因?yàn)樗鎸Φ氖且粋€既存在機(jī)遇,又處處充滿挑戰(zhàn)的中國市場,而非那個賽事制度成熟、青訓(xùn)普及程度高、足球文化及氣氛濃厚的英國市場。
首先“拿地”成為擺在面前的第一大難題。范承恩回憶說,“足球場地大多由政府的體育相關(guān)部門持有,與政府溝通耗時會很長,最開始時拿下的兩塊場地花了一年的時間才談下來。場地的使用年限是重點(diǎn)溝通的問題,當(dāng)時政府一般只會給個3-5年的使用年限,但是我們肯定是希望時間越長越好。場地是最稀缺的資源,所以創(chuàng)業(yè)初期花費(fèi)了很多精力在拿地工作上?!?/p>
除場地運(yùn)營管理外,索福德也在隨后開始打造起自己的青訓(xùn)產(chǎn)品。而范承恩坦言,“創(chuàng)業(yè)初期,當(dāng)時中國的足球環(huán)境并不好,2007年中國足球正逢打假打黑,2009年到2011年,中國足協(xié)的領(lǐng)導(dǎo)被抓,職業(yè)聯(lián)賽的不健康發(fā)展,致使國民足球的發(fā)展也受到影響。并且那時中小學(xué)校出于安全、場地限制等因素,并不鼓勵足球進(jìn)校園,青少年足球的開展工作受大環(huán)境的制約,校外青訓(xùn)發(fā)展速度也相對比較緩慢。”
而2014年國務(wù)院46號文件(《關(guān)于加快發(fā)展體育產(chǎn)業(yè)促進(jìn)體育消費(fèi)的若干意見》)的出臺,成為整個體育產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)折點(diǎn),足球產(chǎn)業(yè)更是受惠于其中。范承恩感慨說,“國務(wù)院46號文出來以后,體育產(chǎn)業(yè)成為國家鼓勵發(fā)展的產(chǎn)業(yè),甚至明確強(qiáng)調(diào)要大力推廣并發(fā)展校園足球和社會足球,政府向前推動的力度非常大,索福德的快速發(fā)展期也隨即而來。”
2014年后,加快發(fā)展青少年校園足球的實(shí)施意見等多項(xiàng)政策接連推出,都為青少年足球發(fā)展提供了優(yōu)渥的環(huán)境氛圍,刺激了市場空間的釋放。索福德在前幾年一直不斷打磨和逐步成型的青訓(xùn)項(xiàng)目因此得到了迅猛的發(fā)展,同時也為青少年足球賽事的開展打下了市場基礎(chǔ)。從初創(chuàng)至今的十年間,索福德先后在全國15個城市,共建立了20家運(yùn)動中心,逐漸形成了“場地+青訓(xùn)+賽事”的商業(yè)模式。
場地是核心資源,
青訓(xùn)是核心產(chǎn)品,賽事是核心內(nèi)容
對于索福德來說,場地是核心資源,青訓(xùn)是核心產(chǎn)品,賽事是核心內(nèi)容。
毫無疑問,場地資源對于體育教育機(jī)構(gòu)來說尤為重要。在索福德發(fā)展的前幾年,先是與政府合作以獲取場地,而隨著中國商業(yè)地產(chǎn)的崛起,索福德開始和發(fā)展較為成熟的商業(yè)地產(chǎn)開展合作。
無論是政府,還是商業(yè)地產(chǎn)公司,索福德都與之建立起了越發(fā)緊密、互信的合作關(guān)系。它們在選擇合作對象的時候非常注重公司品牌、實(shí)力、發(fā)展思路等是否與自己契合。索福德精工細(xì)作的產(chǎn)品和服務(wù),以及通過賽事和活動形成的客戶黏性,正好符合了商業(yè)地產(chǎn)公司引流的需求。目前索福德?lián)碛?家與商業(yè)地產(chǎn)公司合作的運(yùn)動中心。
索福德運(yùn)動中心以歐洲的足球中心為建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),場地均采用歐洲最新第五代人工草,最大限度地保護(hù)運(yùn)動員的腳踝不會受傷。中心還根據(jù)各場地條件設(shè)置室內(nèi)運(yùn)動酒吧、室外休閑區(qū)、更衣室及洗浴室等配套服務(wù)設(shè)施。
在場地經(jīng)營上,除了自身的青訓(xùn)、青少年足球賽事業(yè)務(wù)外,索福德還面向社會積極策劃組織各類活動,以提高場地坪效。如企業(yè)世界杯、大型運(yùn)動會、趣味運(yùn)動會、戶外拓展活動、親子家庭日、年會等一系列企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動,以及品牌推廣活動。索福德目前已服務(wù)過眾多國內(nèi)外企業(yè),以此路徑傳遞品牌價值,提升品牌影響力。
青訓(xùn)是索福德的核心產(chǎn)品。索福德以“快樂足球,快樂運(yùn)動”為足球教育理念,采用國際化青訓(xùn)體系,分階段、小班式的教學(xué)方式,為U4、U6、U8、U10、U12不同年齡段青少兒提供符合其身體及心理的教學(xué)課程規(guī)劃,打造全新的英式足球體驗(yàn)。索福德的教學(xué)指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)來自歐洲及南美,擁有豐富的執(zhí)教經(jīng)驗(yàn)及專業(yè)的教練資質(zhì),普遍擁有國際足聯(lián)及歐足聯(lián)(UEFA)B級教練資格及以上,并定期接受國外青訓(xùn)專家的訓(xùn)練指導(dǎo)。除了研發(fā)、把控青訓(xùn)教學(xué)外,還會對中國教練進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),以建立教練培養(yǎng)體系,打造本土教練隊(duì)伍。
2016年,索福德還與曼城俱樂部達(dá)成合作,以曼城俱樂部青訓(xùn)體系為模板,為索福德提供最現(xiàn)代化的訓(xùn)練設(shè)施和項(xiàng)目。同時,曼城俱樂部的教練每年將訪問中國兩次,為索福德的教練提供為期一周的集中訓(xùn)練。而索福德學(xué)員也將有機(jī)會訪問英國,親臨曼城俱樂部進(jìn)行參觀和學(xué)習(xí)。
范承恩特別強(qiáng)調(diào),索福德的青訓(xùn)共包含四大體系,即產(chǎn)品體系、教練培養(yǎng)體系、銷售管理體系、品牌體系,而課程體系只是產(chǎn)品體系中的一部分?!斑@四大體系缺一不可,除了優(yōu)質(zhì)的課程外,還要讓學(xué)員和家長感受到全面的服務(wù),把品牌價值傳遞給他們。例如我們是一個教練班組在為一個學(xué)員提供全方位的教學(xué)指導(dǎo)與服務(wù),而非一個單獨(dú)教練進(jìn)行的技能教學(xué);再例如我們組織賽事、家庭旅游等豐富的活動以延伸服務(wù)?!?/p>
范承恩曾說過,一個好球員的誕生,30%依賴于教練的引導(dǎo),70%依賴于強(qiáng)大的賽事體系,賽事水平越高,球員的成長空間越大。而中國的足球賽事發(fā)展還尚待完善,青少年賽事一方面要積極開展,另一方面也需要規(guī)范并提升品質(zhì)。
索福德打造了自己的青少年足球賽事IP,賽事貫穿全年,每周都有比賽。范承恩說,“足球是競技類運(yùn)動,比賽是其必不可少的部分,是其樂趣所在,也是其最好的展現(xiàn)形式。索福德以比賽代替訓(xùn)練,一方面因?yàn)楸荣惥褪呛芎玫睦蠋?,孩子在比賽的過程中能學(xué)到如何踢球,如何與隊(duì)友溝通協(xié)作,如何面對失敗,如何成為leader,甚至如何生活,增強(qiáng)自信心;另一方面,賽事幫助企業(yè)提升了與學(xué)員家長間的互動頻次,若將品牌價值充分的融入其中,那么客戶粘性就會變得非常高。”
“體育+教育”,
規(guī)模化發(fā)展通過做減法實(shí)現(xiàn)
近幾年中國足球產(chǎn)業(yè)火爆,引來眾多投資機(jī)構(gòu)紛紛關(guān)注與出手,與此同時,教育產(chǎn)業(yè)也迅速成為投資熱點(diǎn)賽道。以青訓(xùn)為核心產(chǎn)品的索福德,橫跨兩個熱門賽道,引來不少投資機(jī)構(gòu)的青睞。 2014年索福德獲得盤古創(chuàng)富千萬級A輪融資;2016年3月索福德獲得華人文化控股集團(tuán)B輪千萬級美元注資;2016年7月索福德獲得紅杉資本中國基金數(shù)千萬B+輪融資;2016年10月紅星美凱龍入股索福德體育。
索福德橫跨體育與教育兩大產(chǎn)業(yè),雖然兩大產(chǎn)業(yè)都處于快速上升狀態(tài),但各自都存在發(fā)展瓶頸,如何規(guī)避各自短項(xiàng),充分發(fā)揮各自優(yōu)勢,融合發(fā)展,一直是范承恩思考的問題。范承恩說,“以前我們做的是體育公司,現(xiàn)在做的是足球教育,要想聚合彼此優(yōu)勢之力發(fā)展,兩個‘走出來、走進(jìn)去’或許能讓公司的自我認(rèn)知與發(fā)展路徑更清晰些?!?/p>
范承恩的第一個“走出來、走進(jìn)去”是對體育的思考。一方面做體育的人心有情懷,但是目標(biāo)性不強(qiáng),心勁兒容易受打擊,體育人要走出來,不能單靠情懷做企業(yè),要具備商業(yè)頭腦和韌勁,具備商業(yè)思考力和判斷力;另一方面要認(rèn)清體育的本質(zhì)——競技運(yùn)動,所以競賽、賽事是離不開的事,要走回體育當(dāng)中打造產(chǎn)品與服務(wù)。
第二個“走出來、走進(jìn)去”是范承恩對教育的思考。規(guī)?;墙逃龣C(jī)構(gòu)發(fā)展遇到的最大瓶頸,因其過度依賴于人,所以標(biāo)準(zhǔn)化和把控度低,做教育要走出來,不能以慣性思維用人做事,應(yīng)從其他維度入手,積累頭部資源,打造高壁壘;當(dāng)然,教育行業(yè)經(jīng)過這么多年的發(fā)展,還是形成了一套相當(dāng)完整且有效的銷售管理體系,從潛在客戶采集到邀約,再到生單、服務(wù)和后續(xù)跟蹤。走進(jìn)去就是指要充分發(fā)揮這套“狼性”銷售體系的能效開展業(yè)務(wù)。
在談到規(guī)?;l(fā)展時,范承恩表示,“規(guī)?;l(fā)展一直是教育企業(yè)難以逾越的一座大山,企業(yè)跨區(qū)域經(jīng)營能力是其癥結(jié)所在。一旦跨區(qū)域經(jīng)營,管理半徑的擴(kuò)大就會導(dǎo)致企業(yè)在管理上面臨重大挑戰(zhàn)。教育行業(yè)比較特殊,它的產(chǎn)品及服務(wù)的輸出都是靠人做到的,貫穿全程,而過于依賴人做,勢必就會在執(zhí)行過程中出現(xiàn)偏差。管理效率降低,教學(xué)質(zhì)量和效果、服務(wù)水平等一旦缺乏保障,企業(yè)就會失去學(xué)員與家長的認(rèn)可,同時失去對員工的把控,最終導(dǎo)致經(jīng)營混亂與不善?!?/p>
現(xiàn)在索福德在全國15個城市設(shè)有中心,為了解決管理半徑過大而帶來的管理效率降低的問題,索福德開始進(jìn)行“單個中心精減產(chǎn)品”的嘗試。之前一個中心可能會有預(yù)定、賽事、青訓(xùn)及社會活動等4、5個產(chǎn)品,產(chǎn)品及服務(wù)一多,犯錯的范圍和風(fēng)險就越大。索福德現(xiàn)在開始嘗試做減法,將單個中心的產(chǎn)品精減下來,提升產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量的同時,以提升管理效率。范承恩強(qiáng)調(diào),“連鎖經(jīng)營、規(guī)?;l(fā)展的前提條件一定是產(chǎn)品簡單,可復(fù)制性、可控制性強(qiáng)。雖然是做減法,但你會發(fā)現(xiàn)企業(yè)的產(chǎn)能卻沒有下降,反而有所提升。”
加強(qiáng)外部合作,
打造頭部資源,構(gòu)建未來發(fā)展通道
為進(jìn)一步鞏固自身優(yōu)勢、拓建未來發(fā)展通道,索福德在近兩年與外部資源展開了積極的合作。在商業(yè)地產(chǎn)方面,索福德與新城控股、世茂集團(tuán)、旭輝集團(tuán)、佳源集團(tuán)、佳兆業(yè)集團(tuán)建立合作,著手推動“商業(yè)地產(chǎn)+體育產(chǎn)業(yè)”的深度融合式發(fā)展。資源方面,與彩虹蝸牛等機(jī)構(gòu)達(dá)成戰(zhàn)略合作,結(jié)合自身的青少年足球培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)與優(yōu)勢,聯(lián)合各方資源,協(xié)同發(fā)力,積極參與并推進(jìn)校園足球、青少年足球發(fā)展。
索福德目前正在尋求B輪融資,希望對接擁有學(xué)校、場地資源的戰(zhàn)略伙伴。索福德計劃進(jìn)一步積累一線城市優(yōu)質(zhì)場地資源,以及加快頭部資源積累,在1線和強(qiáng)1.5線城市占據(jù)行業(yè)頭部地位。
(本文轉(zhuǎn)自睿藝,作者趙晶晶)
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