曹偉

芥末堆  盧楠  11月16日

16日上午，在以“共建·讓更好的教育來得更快”為主題的GET2017教育科技大會(huì)“少兒英語論壇”上，勵(lì)步少兒英語總經(jīng)理曹偉發(fā)表了主題演講“科技改變少兒英語教育”。

以下為曹偉的演講內(nèi)容重點(diǎn)：

曹偉首先從5個(gè)方面闡述了他對少兒英語行業(yè)的認(rèn)知：

1. 幼兒英語與學(xué)習(xí)早期化；

2. 應(yīng)試和能力的PK和融合；

3. 線上英語學(xué)習(xí)的蓬勃發(fā)展；

4. 線下機(jī)構(gòu)發(fā)展的膠著狀態(tài)；

5. 學(xué)校及幼兒園英語學(xué)習(xí)的發(fā)展。

他表示，勵(lì)步的使命是想在15歲前解決孩子一生的英語學(xué)習(xí)問題。經(jīng)過一年的探索，他認(rèn)為線上、線下一定是融合而非對立的。其中，線下最值得做和最應(yīng)該堅(jiān)持的是：真實(shí)情景、同伴學(xué)習(xí)、全面扎實(shí)。線下把這三點(diǎn)做透以后，線上的主題就是浸泡；線下是“學(xué)得”，線上是“習(xí)得”。

以下為曹偉的演講全文整理：

去年我們在GET大會(huì)發(fā)布了勵(lì)步的全場景，今年也算是交一個(gè)答卷，看看一個(gè)線下少兒英語機(jī)構(gòu)怎么把科技應(yīng)用到我們的教學(xué)當(dāng)中，經(jīng)過一年的努力，我們有了什么樣的感受、結(jié)果。

少兒英語行業(yè)五大趨勢

這次大會(huì)的主題叫“共建”，少兒英語行業(yè)的確是一個(gè)在很快演進(jìn)的行業(yè)，我從5個(gè)方面大概闡述我們對這個(gè)行業(yè)的認(rèn)知。

趨勢一：幼兒英語與學(xué)習(xí)早期化

我舉兩個(gè)例子。

第一個(gè)，我們自己同事的例子。我們有一個(gè)伙伴的小孩叫壯壯，今年一年級(jí)，在海淀一家普通的小學(xué)入學(xué)了，到班里發(fā)現(xiàn)上來英語課老師就是全英文教學(xué)，沒有字幕、啟蒙，全部是比較深度的英語學(xué)習(xí)。拿我們伙伴的話說，當(dāng)時(shí)班里有很多家長都驚了，趕緊出去找班去。

從這個(gè)例子，大家可以看出來，學(xué)校為什么教的那么難呢？因?yàn)榻^大多數(shù)孩子都已經(jīng)很好了，如果再簡單點(diǎn)，老師也沒法教了，所以老師某種意義上要被動(dòng)地去教得更難一點(diǎn)。

第二個(gè)，反過來一些家長覺得6歲開始學(xué)英語挺好，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，已經(jīng)大大落后了，這是一個(gè)例子。

從一個(gè)學(xué)校的學(xué)習(xí)狀況折射出來整個(gè)推動(dòng)幼兒英語學(xué)習(xí)的趨勢，勵(lì)步是這個(gè)趨勢的見證者。勵(lì)步大概從2009年開始，到現(xiàn)在也快十年了，這十年走過來真的看到了幼兒英語學(xué)習(xí)早期的趨勢越來越明顯。

從上往下有壓力，中國中產(chǎn)家庭的焦慮性，在英語學(xué)習(xí)上也體現(xiàn)的淋漓盡致。再加上消費(fèi)升級(jí)，家長有錢了，200塊錢一節(jié)（20分鐘）的線上外教課也可以隨便學(xué)。再加上二胎，當(dāng)大孩子學(xué)了一段時(shí)間，學(xué)得還比較好，很感興趣，小孩子自然就跟上了，而且越來越早。勵(lì)步現(xiàn)在還有2歲的英語班，而且家長都覺得很好。

所以，我們某種意義上也是幼兒英語學(xué)習(xí)早期化的推動(dòng)者。

趨勢二：應(yīng)試和能力的PK和融合

少兒英語可能分兩個(gè)陣營，或者說，一個(gè)是比較偏能力的，強(qiáng)調(diào)全英文教法、英語能力的內(nèi)化，勵(lì)步是這個(gè)陣營的代表之一；現(xiàn)在還有很多線上的英語，也是從能力出發(fā)，用外教去打點(diǎn)，交流、應(yīng)用作為打點(diǎn)。像時(shí)間更長的一些，在小學(xué)K12階段，還是以應(yīng)試為特點(diǎn)，用中文來教英語，然后講知識(shí)點(diǎn)為主。

舉個(gè)前兩天的例子，學(xué)而思英語——我們的兄弟品牌，發(fā)布了Hello English Plus，學(xué)而思英語在會(huì)場上說我們是應(yīng)試嗎？我們不是應(yīng)試，我們要講思維。

應(yīng)試的機(jī)構(gòu)會(huì)意識(shí)到，當(dāng)我的孩子沒有能力打底的時(shí)候，將來我去考KET、PET是考不出高分的，所以大家越來越明顯希望有一個(gè)更好的能力的底子。

很多很焦慮的家長就說，讀勵(lì)步讀了5年了，我能力可以了，我現(xiàn)在要去應(yīng)試了，我會(huì)去選一個(gè)應(yīng)試機(jī)構(gòu)。所以我們要加強(qiáng)應(yīng)試，幫助孩子把應(yīng)試技巧學(xué)好，因?yàn)榈搅巳昙?jí)家長的焦慮感是無法阻擋的。

所以，應(yīng)試和教育的能力PK和融合也是一個(gè)比較重要的趨勢，因?yàn)榧议L是很貪婪的兩個(gè)都想要，但是長遠(yuǎn)來看肯定還是能力打底，有了能力才有真正好的應(yīng)試結(jié)果。

趨勢三：線上英語學(xué)習(xí)的蓬勃發(fā)展

今天我來的時(shí)候，看到了今天的日程，我發(fā)現(xiàn)我們是唯一的線下少兒英語機(jī)構(gòu)，后面5位好像都是線上機(jī)構(gòu)的代表，所以線上實(shí)在是太蓬勃發(fā)展了，過去一兩年太快了，看到我們也很羨慕，我們干了將近10年才積累了大概6、7萬學(xué)員，人家可能一年、半年就干出來了。

一對一現(xiàn)在小班也開始發(fā)力，勵(lì)步的大班互動(dòng)直播也在做，形態(tài)很豐富，一對一承載了它一定的使命，一對多小班承載了它自己的使命，大班又承載了它的使命，各自的目標(biāo)和方向打點(diǎn)都不太一樣，各種學(xué)習(xí)方法在不斷地PK，然后發(fā)展、迭代，真的很贊，非常好的一個(gè)趨勢。

趨勢四：線下機(jī)構(gòu)發(fā)展的膠著狀態(tài)

但是同時(shí)，線下機(jī)構(gòu)也發(fā)展很快，因?yàn)槲覀円彩悄?0%的增長，我相信瑞思、英孚、貝樂這些機(jī)構(gòu)也增長得還不錯(cuò)，所以這還是一個(gè)純增量市場。

線上英語教學(xué)很大意義上不是替代其它線下英語教學(xué)，而是填補(bǔ)了原來線下滿足不了的需求，就是接送非常不方便、對于特定的教學(xué)需求有特別強(qiáng)烈訴求的一些家長，所以它的增量解決得非常快。

線下機(jī)構(gòu)發(fā)展我用“焦灼”兩個(gè)字來形容。因?yàn)榈侥壳盀橹?，也的確沒有一個(gè)線下機(jī)構(gòu)能夠像VIPKID一樣，在一對一里面沖出來。雖然我們都在以30%-50%的速度增長。到我們這個(gè)階段，保持這個(gè)速度已經(jīng)很不容易了。但是，很難有一個(gè)機(jī)構(gòu)說成為一個(gè)dominant的品牌。所以我用焦灼來形容。但是的確在發(fā)展，而且也在跑增量，我們自己增量還是很明顯的。這就是線下的特點(diǎn)，只能慢慢做，一下子做快是不可能的。

趨勢五：學(xué)校及幼兒園英語學(xué)習(xí)的發(fā)展

整體來說，我的感受是學(xué)校的學(xué)習(xí)要求會(huì)越來越高，因?yàn)槭潜徽麄€(gè)社會(huì)潮流推動(dòng)的。幼兒園也是一樣的。但是學(xué)校幼兒園還是很難解決家長的英語學(xué)習(xí)訴求的，因?yàn)樗械墓Ⅲw系普惠的國家政策導(dǎo)向等等，包括班型、師資的擁有率各方面，據(jù)我們觀察，還是很難真正滿足家長日益增長的英語學(xué)習(xí)的高要求。

所以，我感覺總體來說，雖然說學(xué)校依然會(huì)加強(qiáng)這方面的訴求，但是還是得在課外學(xué)，這是我個(gè)人的觀點(diǎn)。

• 增量

我們對行業(yè)的認(rèn)知是一個(gè)絕對的增量市場。我們在好未來內(nèi)部討論的時(shí)候，我們說勵(lì)步將來發(fā)展可能每年要低于50%的增速就是落后于行業(yè)的發(fā)展的。因?yàn)榈拇_是一個(gè)增量市場，考慮到各種因素，消費(fèi)升級(jí)、科技升級(jí)、二胎等等，線上又把增量跑得非常極致。

• 多元
  

多元是指家長的訴求是學(xué)習(xí)方式越來越豐富。剛才說了線上各種各樣的學(xué)習(xí)方式，層出不窮，學(xué)習(xí)方法的選擇會(huì)非常非常多元，家長要什么會(huì)非常非常多元，所以會(huì)是一個(gè)特別豐富的市場。

• 迭代

線上線下的教學(xué)方法都快速迭代，線上迭代就不用說了，肯定是最快的，線下像我們這樣的機(jī)構(gòu)也會(huì)快速迭代，利用科技、線上的技術(shù)迭代自己的產(chǎn)品。

• 增效

我覺得會(huì)是增加效果和效率，這個(gè)后面我會(huì)說，這是一個(gè)最好的時(shí)代。

在15歲前解決孩子一生的英語學(xué)習(xí)問題

勵(lì)步作為一個(gè)所謂的傳統(tǒng)少兒英語機(jī)構(gòu)，我們想解決在15歲之前英語學(xué)習(xí)的問題，這個(gè)跟英語學(xué)習(xí)早期化這個(gè)大主題也是有關(guān)系的，但是在勵(lì)步我們更明確，以后勵(lì)步在線下具備了非常強(qiáng)的黏著性、封閉學(xué)習(xí)環(huán)境，對孩子的學(xué)習(xí)效果更有保障，再加上線上創(chuàng)造的可能。

經(jīng)過這幾年，我們越來越感受到，我們非常有信心在15歲以前解決孩子一生的英語學(xué)習(xí)問題。也就是說，在孩子15歲之前，他就可以雅思考試到7分，可以滿足出國的學(xué)習(xí)的水平了。理論上15歲以后，他就不用再專門為英語學(xué)習(xí)花功夫了。到了高中，可能不用學(xué)英語，高考就完全可以應(yīng)付了，高中的時(shí)間可以大量用來去學(xué)習(xí)別的學(xué)科，可以用來學(xué)習(xí)深度的英語知識(shí)，而不是為了學(xué)習(xí)英語而學(xué)習(xí)英語。

這個(gè)也是勵(lì)步一直以來最早的希望，因?yàn)槲覀兿Ｍ袊暮⒆拥膰H化英語水平非常非常高，就像國際化的孩子一樣，和一個(gè)國際化的孩子同步接受國際化的教育。

現(xiàn)在我們有了一個(gè)機(jī)會(huì)去探究，最有效的英語學(xué)習(xí)方式是什么？來支撐這樣的一個(gè)命題。因?yàn)椋郧叭绻且粋€(gè)純線下機(jī)構(gòu)，我們可以做很多努力，但是畢竟我們?nèi)笔У氖羌议L的時(shí)間和孩子的時(shí)間，我們每周只能得到家長2-4個(gè)小時(shí)的時(shí)間?，F(xiàn)在，我們有了非常大的可能，這個(gè)可能讓我們解決這個(gè)命題有了非常大的可能，再加上勵(lì)步本身具有的優(yōu)勢，這個(gè)是我們在考慮的問題。

去年11月，我們在GET發(fā)布了“全英文、全學(xué)科、全場景”的學(xué)習(xí)理念和產(chǎn)品升級(jí)。經(jīng)過一年，當(dāng)時(shí)我們提出了解決英語學(xué)習(xí)只“學(xué)”不“習(xí)”，只“堅(jiān)”不“持”，還有一個(gè)我忘了，是三大命題。經(jīng)過一年，我們有了什么樣的認(rèn)知呢？目前勵(lì)步的全英文、全學(xué)科、全場景的產(chǎn)品經(jīng)過一年把這幾塊落得還是比較實(shí)的：

1. 全英文、全學(xué)科的課程體系繼續(xù)在強(qiáng)化和優(yōu)化，線下的教材課程體系內(nèi)容在不斷的豐富。

2. 線上學(xué)習(xí)場景中引入了三個(gè)比較主要的內(nèi)容：（1）原版分級(jí)閱讀體系，引入了美國的RAZ閱讀體系，1000本分級(jí)閱讀植入到我們的學(xué)習(xí)平臺(tái)上；（2）智能練習(xí)系統(tǒng)；（3）外教直播課，也就是我們的外教大班課。這三個(gè)主要內(nèi)容落在了我們的云學(xué)習(xí)APP上。

3. 立體多維的個(gè)性化學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)。過去一年我們在云學(xué)習(xí)的平臺(tái)上積累了很多的學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)。

這就是我們經(jīng)過一年搭建的板塊，比較清晰地支撐了我們認(rèn)為特別好的一個(gè)學(xué)習(xí)方式。

線下小班+線上浸泡

我們經(jīng)過一年的認(rèn)知，大概用幾個(gè)話題可以來闡述一下：

所謂的線上、線下到底是對立還是融合呢？

我想這張圖應(yīng)該可以很好地闡釋我們的理解，就是一個(gè)孩子他的學(xué)習(xí)，科技能夠賦予孩子太多的能量。孩子的手是非常稚嫩的、溫暖的，這種人性愛的影響，也是非常重要的，甚至是更核心的。所以把科技人性化，然后同時(shí)又保持人和人之間非常好的、暖的、愛的交流，這個(gè)是線下和線上的教學(xué)方法、內(nèi)容科技、師資融合的一個(gè)特別好的比喻。

前天我看云峰提到了好未來的學(xué)習(xí)理念，“學(xué)習(xí)動(dòng)力是學(xué)習(xí)的源泉”。我認(rèn)為線下課堂解決最好的可能還真的是孩子學(xué)習(xí)的動(dòng)力問題。通過這種感情、老師對孩子的愛，讓孩子覺得學(xué)英語這件事實(shí)際上承載了很多感情在里面，這個(gè)就非常重要。

我們經(jīng)過一年的觀察和思考，認(rèn)為線下可能有幾件事情，是最值得做和最應(yīng)該堅(jiān)持的：

• 真實(shí)情景：真實(shí)社交場景、真實(shí)地玩教具、真實(shí)的教學(xué)活動(dòng)、真實(shí)的場景的創(chuàng)設(shè)，把它做到極致。

• 同班學(xué)習(xí)：同伴之間相互的交流、溝通、影響，把它做到極致。

• 全面扎實(shí)：因?yàn)榫€下學(xué)習(xí)在一個(gè)相對封閉的學(xué)習(xí)環(huán)境里面，它對知識(shí)點(diǎn)和技術(shù)的要求會(huì)更扎實(shí)。

所以，線下把這三點(diǎn)真的扎透，就是把原來可能需要做的一些事情拿掉，很認(rèn)真的把這件事情做透，在線下讓孩子很扎實(shí)地打好基礎(chǔ)，產(chǎn)生對英語學(xué)習(xí)強(qiáng)烈的興趣和強(qiáng)烈的動(dòng)機(jī)，老師的影響發(fā)揮到極致，因?yàn)槭窃谝粋€(gè)班級(jí)里面，老師的行為是最能影響到小孩的。

有了這樣的基礎(chǔ)、連接之后，線上的主題就是浸泡。線上是一個(gè)不受控的環(huán)境，很難保證每一個(gè)知識(shí)點(diǎn)真正被孩子掌握，雖然將來有可能用科技去提升這方面的能力，但是更多的是浸泡，是創(chuàng)造接近真實(shí)的語境，進(jìn)行拓展式的知識(shí)的學(xué)習(xí)。

舉個(gè)例子，我們的閱讀、TV直播課，都是課堂里不教的東西，都是孩子自學(xué)的東西。

大家知道，英語學(xué)習(xí)，我們現(xiàn)在有一個(gè)很重要的理念或者說一個(gè)很經(jīng)典的理念，就是說二語學(xué)習(xí)的理念，就是學(xué)得和習(xí)得一定是combination，學(xué)得就是有意識(shí)的學(xué)，習(xí)得就是無意識(shí)的習(xí)得。

我們線下教育成長可能更多的是有意識(shí)的學(xué)得，線上更多的是讓他無意識(shí)的習(xí)得，習(xí)得是學(xué)得的基礎(chǔ)，學(xué)得的比例會(huì)隨著年齡增大逐步增加。這是二語學(xué)習(xí)的一個(gè)經(jīng)典理論，勵(lì)步在這個(gè)方面有了線上的能力，就能夠把這個(gè)理論做到極致。

所以在線上，更多的是知識(shí)的拓展；第二，高效、便捷，我們有太多的例子，孩子在餐廳里，在很多地方拿著勵(lì)步的APP在學(xué)習(xí)。

今年夏天，有一個(gè)我印象特別深的孩子，他爸媽帶著他去工體看國安，爸爸媽媽在看足球，他就在國安的體育場里面看勵(lì)步的直播課，特別有意思。

通過這樣，給孩子創(chuàng)造一個(gè)習(xí)得的環(huán)境。

混合學(xué)習(xí)，潛力無限

這個(gè)線上和線下的分工經(jīng)過一年的實(shí)踐，覺得越來越清晰。應(yīng)該說是讓我們看到了一束光，我們真的可以幫助孩子踐行學(xué)得和習(xí)的學(xué)習(xí)理念，真的可以幫孩子在15歲完成解決一生英語學(xué)習(xí)能力的使命和命題。

所以，我們經(jīng)過一年，認(rèn)為線上加線下的混合式學(xué)習(xí)潛力無限。

目前我們大概能解決到線上和線下浸泡時(shí)間1：1，線下大概4個(gè)學(xué)時(shí)，不到4個(gè)小時(shí)，回家也能基本上接近或者超過這樣一個(gè)時(shí)間。如果一個(gè)孩子在一周的英語學(xué)得和習(xí)得總時(shí)長達(dá)到8個(gè)小時(shí)，這就跨了一大步了，比最早我們創(chuàng)辦勵(lì)步的理念（創(chuàng)辦一個(gè)中國孩子的國際學(xué)校）又進(jìn)了一大步，因?yàn)榇蠹抑涝趪H學(xué)校里面，可能是全天候的。

我覺得還有太多的工作可以做，讓孩子在課后可以真的很高效的習(xí)得，把很多事情落到線上去做。

看到這個(gè)8小時(shí)大家可能會(huì)想，包括我們在好未來內(nèi)部PK的時(shí)候，會(huì)說家長其實(shí)沒有那么重的需求，你要占家長8個(gè)小時(shí)的時(shí)間嗎？你真的要讓孩子一直學(xué)習(xí)嗎？孩子真的有那么多時(shí)間學(xué)習(xí)嗎？這個(gè)問題我們會(huì)繼續(xù)考慮下去，但是我們目前的認(rèn)知是在3- 8歲這個(gè)年齡段，在孩子課業(yè)還不是那么沉重的情況下，我們?nèi)绻梢杂煤玫母咝У暮⒆酉矚g的機(jī)制、家長方便的機(jī)制，幫助孩子解決盡可能多的英語浸泡和習(xí)得問題，何樂而不為呢？

所以，我覺得這個(gè)時(shí)長的問題可以繼續(xù)辯論下去，但是我們真的認(rèn)為還是給我們創(chuàng)造了一個(gè)非常好的可能和空間。

除了學(xué)習(xí)的浸泡環(huán)境之外，數(shù)據(jù)也很重要。經(jīng)過過去一年的時(shí)間，我們的線上各種學(xué)習(xí)的手段，閱讀也好，練習(xí)也好，直播也好，為我們積累了海量的數(shù)據(jù)，我們還沒有真的說這些數(shù)據(jù)對孩子個(gè)性化影響到底有多大，但是我們看到了我們的孩子所有的活動(dòng)的準(zhǔn)確率、參與度，在同一場不同場的直播閱讀活動(dòng)中的排名，我們的激勵(lì)機(jī)制可以更有效，所有這些都已經(jīng)開始出現(xiàn)了，對孩子的影響也已經(jīng)開始出現(xiàn)了。

所以，我們?nèi)ダ眠@些數(shù)據(jù)反哺到我們的產(chǎn)品、教學(xué)，這是無限可能的。

最后，下面一步我們要做的除了線上的能力增強(qiáng)之外，就是把線上和線下連接得更緊密。因?yàn)榫€上達(dá)到了一個(gè)數(shù)據(jù)化，達(dá)到了主動(dòng)浸泡，線下的場景能不能更強(qiáng)化呢？和線上連接得更緊呢？

我們有一個(gè)特別大的認(rèn)知突破，就是通過一年的線上產(chǎn)品的不斷打磨、開發(fā)，我們的線上互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品基因怎么反哺到我的線下課堂里面去。因?yàn)閭鹘y(tǒng)意義上，很多少兒英語機(jī)構(gòu)的線下課堂實(shí)際上是非常傳統(tǒng)的，它的課件、教材等，實(shí)際上是非常非常傳統(tǒng)的，沿襲了多少年的課件。

我們突然領(lǐng)悟到，為什么不能用互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理的思路回到這些產(chǎn)品、課程、課件上，讓線下的教室更智能化，用戶更友好，教室友好、課堂友好。因?yàn)榇蠹抑谰€上線下最大的區(qū)別是它的體驗(yàn)，容忍度、差異度非常大，所以線上一個(gè)按鍵能改變一個(gè)用戶的行為，線上有太多這樣的空間去做。

所以，我們認(rèn)為反推著我們對線下的學(xué)習(xí)場景、學(xué)習(xí)工具、教學(xué)環(huán)境有太多的思考，這個(gè)可能是過去一年我們一個(gè)意外的收獲，但也在情理之中的收獲，又一個(gè)無限可能打開了。

回到科技推動(dòng)少兒英語這件事上，勵(lì)步的觀點(diǎn)是一對一、一對多、一對大班、線上線下沒有關(guān)系，關(guān)鍵是想給家長什么、給孩子什么？你怎么用這個(gè)倒推？你用什么樣的手段、技術(shù)、方法達(dá)到這個(gè)狀態(tài)？我們現(xiàn)在有更多的武器、體驗(yàn)、觀點(diǎn)去達(dá)到這些效果、結(jié)果。

所以，不在乎真正商業(yè)模式，不在乎什么特定的某一種分析技術(shù)、智能技術(shù)，最后還是我們要給家長、孩子什么，要去倒推，我們讓自己更具備這樣的能力、基因，滿足和引領(lǐng)這樣的需求、結(jié)果，這一年我們學(xué)習(xí)的很多。

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