圖片來源：攝圖網(wǎng)

一、機(jī)遇

過去三年，在線少兒英語發(fā)展迅猛。

淺層次的動(dòng)力，是技術(shù)與資本的進(jìn)入，導(dǎo)致外教市場(chǎng)供給暴增，同時(shí)，海量的市場(chǎng)投入催化了消費(fèi)者的在線學(xué)習(xí)習(xí)慣。

深層次的動(dòng)力，則是中國(guó)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定增長(zhǎng)與其他國(guó)家經(jīng)濟(jì)的停滯，形成了與改革開放初期恰恰相反的“人口紅利”——“中國(guó)人”越來越貴，“外國(guó)人”越來越便宜。

美國(guó)家庭婦女的時(shí)薪不過15美金，月薪1000美金，中國(guó)少兒英語的歐美外教2萬人民幣。

菲律賓職業(yè)老師的月工資2000人民幣，對(duì)應(yīng)中國(guó)三四線城市少兒英語老師4000人民幣。

波蘭烏克蘭等東歐地區(qū)，一所不弱于清華北大的院校，研究生畢業(yè)生月薪不到800美金。

英國(guó)劍橋三一學(xué)院研究生畢業(yè)的專業(yè)高中教師，月薪1800磅。中國(guó)A-Lever老師工資年薪30萬起。

美國(guó)專業(yè)高中教師的工資4000美金，中國(guó)AP課程老師工資年薪30萬起。

由于經(jīng)濟(jì)的不均衡發(fā)展，中國(guó)的人力成本在不斷升高，相對(duì)的，其他地區(qū)的人力就顯得越來越便宜?？深A(yù)期的是：中國(guó)經(jīng)濟(jì)將持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)，人力成本差將在未來的十年持續(xù)拉大。所以，未來的十年，在700億市場(chǎng)的少兒英語領(lǐng)域、在1000億的出國(guó)語培領(lǐng)域，還有小語種領(lǐng)域，都將處處商機(jī)。語言培訓(xùn)只是跨國(guó)教育資源傳輸?shù)牡谝浑A段，隨后到來的將是承載在語言上的文史/數(shù)學(xué)/藝術(shù)等學(xué)科教學(xué)，這些在線學(xué)科課程才是“正餐”。普通的中國(guó)家庭，將可以獲得全球范圍內(nèi)的教育資源，中國(guó)孩子的跨文化溝通能力將日益提高。

少兒英語只是一個(gè)前奏，一個(gè)波瀾壯闊的在線教育時(shí)代，正在向我們飛奔而來！

二、隱患

令人憂慮的是，過去三年少兒英語的爆發(fā)增長(zhǎng)，一些環(huán)節(jié)并不符合教學(xué)規(guī)范，完全以營(yíng)銷為驅(qū)動(dòng)的市場(chǎng)策略，給行業(yè)埋下了幾個(gè)隱患：

隱患1：專業(yè)教學(xué)，淪為業(yè)余陪玩  

為了追求“產(chǎn)能”，違背了教學(xué)邏輯，教學(xué)不斷“標(biāo)準(zhǔn)化”、“教材”完全“劇本化”，教師“街頭化”，專業(yè)的少兒英語教學(xué)迅速蛻變?yōu)橥鈬?guó)人陪玩的在線游戲。

隱患2：夸大的效果宣傳 

脫離實(shí)際的教學(xué)效果宣傳，為整個(gè)行業(yè)積累著不信任。通過在線外教，可以一兩個(gè)月內(nèi)迅速提升孩子的口語，但是單詞、語法、閱讀等等還需要長(zhǎng)期的學(xué)習(xí)，半年后孩子實(shí)際的英語水平與招生宣傳的效果相差很遠(yuǎn)，這些問題，都導(dǎo)致行業(yè)性的信譽(yù)破壞，早期的用戶開始回流線下。

隱患3：規(guī)模擴(kuò)張還沒贏，教學(xué)品質(zhì)先輸了  

互聯(lián)網(wǎng)的“贏者通吃”邏輯，誤導(dǎo)創(chuàng)業(yè)者采用了“規(guī)模致勝”的競(jìng)爭(zhēng)策略。即便所有美國(guó)家庭婦女都從事在線外教業(yè)務(wù)，那也不過百萬級(jí)別的美國(guó)老師，對(duì)應(yīng)中國(guó)不到千萬的學(xué)生，但是中國(guó)有2億的k12學(xué)生，依舊有巨大的空間留給其他公司。

教學(xué)服務(wù)行業(yè)不存在“贏者通吃”的邏輯，海量的小機(jī)構(gòu)，以優(yōu)質(zhì)的教學(xué)過著“小富即安”的日子，其中的佼佼者慢慢擴(kuò)張，并開始威脅到新東方與好未來。在北上廣深四個(gè)一線地區(qū)，這兩家巨頭也不具備“贏者通吃”地位，甚至在北京的市場(chǎng)地位都不穩(wěn)固。

當(dāng)一家公司，以“劣幣”冒充同幣值的良幣取得成功時(shí)，一定會(huì)有“更劣的劣幣”搭便車驅(qū)除前者，市場(chǎng)進(jìn)入“囚徒博弈”狀態(tài)。前端的市場(chǎng)投入越來越高，后端的教學(xué)品質(zhì)越來越差。前者指責(zé)后者“沒情懷”，后者攻擊前者“沒能力”。誰是前者？誰是后者？這是個(gè)循環(huán)，難分清楚。最終的結(jié)果，是整個(gè)市場(chǎng)受影響。

三、未來

每個(gè)新市場(chǎng)的早期，都會(huì)出現(xiàn)上述現(xiàn)象。早期的紅利過盡后有幾個(gè)結(jié)局：1）規(guī)模形成優(yōu)勢(shì)，市場(chǎng)進(jìn)入到寡頭時(shí)代；2）規(guī)模沒有形成優(yōu)勢(shì)，進(jìn)入深度運(yùn)營(yíng)時(shí)代。在早期市場(chǎng)上，注重速度，早期過后，注重深度。

近幾個(gè)月，越來越多的聲音指出：在線小班更符合兒童學(xué)習(xí)英語的規(guī)律。勿論觀點(diǎn)是否正確，先要清楚這些聲音是一個(gè)開始：將會(huì)有越來越多的聲音討論“正確的教學(xué)”，市場(chǎng)會(huì)討論“一對(duì)一與小班”，也會(huì)討論“人數(shù)多了是不是就是小班？”，還要繼續(xù)討論“中國(guó)孩子是否適合學(xué)習(xí)美國(guó)小學(xué)課程？”，真相終將找到，這不是任何一家機(jī)構(gòu)可以左右的，家長(zhǎng)們開始成熟，整個(gè)行業(yè)將進(jìn)入到理性消費(fèi)期。

所以，一對(duì)一向小班的變化，不僅是產(chǎn)品的變化，而是整體市場(chǎng)理性消費(fèi)的前奏。這時(shí)企業(yè)需要變化的不僅是產(chǎn)品，更是經(jīng)營(yíng)理念。

1語言教育的專業(yè)性：對(duì)教育要有敬畏之心

兒童的語言學(xué)習(xí)，與成人相差很大，是校外輔導(dǎo)行業(yè)中，最貼近教育本質(zhì)的學(xué)科。簡(jiǎn)單的講：成人學(xué)習(xí)語言基于壓力或興趣，是學(xué)習(xí)世界的另外一種表達(dá)；兒童學(xué)習(xí)語言，基于本能與樂趣，是在構(gòu)建世界。發(fā)音、單詞、語法只是兒童學(xué)習(xí)語言的表層，培養(yǎng)思維、培養(yǎng)溝通能力、培養(yǎng)創(chuàng)造能力才是兒童語言教學(xué)的本質(zhì)。

從道德出發(fā)，少兒英語的課程設(shè)計(jì)，是專業(yè)度非常高的工作。開發(fā)一套專業(yè)的課程，難度很高。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)該“幼吾幼及人之幼”，有敬畏之心，重視教學(xué)的專業(yè)性。盡可能與專業(yè)機(jī)構(gòu)合作，引入專業(yè)的課程。

從公司的品牌出發(fā)，少兒英語十多年的發(fā)展，在業(yè)內(nèi)積累了一批優(yōu)秀的教學(xué)專家，這些專家才是課程是否專業(yè)的評(píng)判者，也是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)口碑的基礎(chǔ)。用各種廣告詞語糊弄家長(zhǎng)，都是短視的行為，與莆田醫(yī)院一樣建立不了專業(yè)品牌。

從經(jīng)營(yíng)效率出發(fā)。專業(yè)的課程，研發(fā)周期長(zhǎng)，對(duì)老師要求高，前提教學(xué)體驗(yàn)不好，但是卻可以讓教學(xué)有確定性的效果，同時(shí)也可以長(zhǎng)期保持孩子對(duì)學(xué)習(xí)的興趣，可以保證續(xù)費(fèi)率。以游戲驅(qū)動(dòng)的課程，老師要求低，擴(kuò)張快，但是半年后大多孩子會(huì)厭倦，教學(xué)效果因人而異，確定性很低。

2教學(xué)形態(tài)的完整性： 重視個(gè)性需求 

對(duì)于一所起步的創(chuàng)業(yè)公司，僅有小班教學(xué)就足夠了，由個(gè)別優(yōu)秀教師完成高質(zhì)量的教學(xué)。但是對(duì)于規(guī)模運(yùn)營(yíng)的公司，在小班教學(xué)為主的主課之外，需要有一對(duì)一解決學(xué)生的個(gè)性化問題，需要大型的直播課做興趣教學(xué)或?qū)Я鳌?/p>

少兒語言的教學(xué)，是以溝通能力培養(yǎng)，思維能力培養(yǎng)為核心的。教，問答，討論，演講，閱讀，只有完整而豐富的教學(xué)形態(tài)，才能夠形成完善的教學(xué)組合，形成高質(zhì)量的教學(xué)。

同時(shí)，在少兒英語的學(xué)習(xí)中，課堂只是一個(gè)環(huán)節(jié)，還需要作業(yè)、項(xiàng)目式學(xué)習(xí)等環(huán)節(jié)。以一對(duì)一或小班來細(xì)分市場(chǎng)，是暫時(shí)的現(xiàn)象。未來的少兒英語，一定是以小班為主，并融合了一對(duì)一等多豐富的教學(xué)形態(tài)，再進(jìn)一步，還會(huì)有線上線下教學(xué)的組合。

3老師選擇的理性化：專業(yè)比膚色更重要

以一對(duì)一或小班區(qū)分行業(yè)是不對(duì)的，同樣，以“膚色”區(qū)分老師也是荒謬的，這不符合在線教育的意義。

美國(guó)以家庭主婦為主的老師發(fā)音標(biāo)準(zhǔn)，但是價(jià)格高，專業(yè)程度低，受時(shí)差影響穩(wěn)定性差；

菲律賓專職老師熱情敬業(yè)，工資低，時(shí)差與中國(guó)相同，但是大多發(fā)音不標(biāo)準(zhǔn)；

東歐老師素質(zhì)高，幾乎都是“名?！碑厴I(yè)，可以教授更高端課程，但是也帶有口音；

英國(guó)老師素質(zhì)高，教學(xué)質(zhì)量最好，不乏劍橋牛津的教授，但是價(jià)格最貴，且可用的數(shù)量少。

一名優(yōu)秀的菲律賓老師，其教學(xué)效果要好于一名普通的美國(guó)老師。一名專業(yè)的英國(guó)老師，在美國(guó)也會(huì)是熱手的老師，但是在中國(guó)家長(zhǎng)眼里，不如美國(guó)老師。美國(guó)老師的口音之好，自然甩其他地區(qū)幾條街。

市場(chǎng)會(huì)有所細(xì)分。國(guó)際校的家庭，會(huì)看重老師的專業(yè)程度，這時(shí)英國(guó)老師有優(yōu)勢(shì)；一二線城市家庭，看重口音，這時(shí)美國(guó)老師有優(yōu)勢(shì)；三四線城市，價(jià)格很重要，這時(shí)菲律賓老師有優(yōu)勢(shì)。隨著熟悉度的提高，中國(guó)的家長(zhǎng)對(duì)區(qū)域的非理性認(rèn)同會(huì)慢慢消散，會(huì)更看重專業(yè)程度，而不是膚色。與家長(zhǎng)選擇國(guó)內(nèi)老師一樣，教師的口音、畢業(yè)學(xué)校、從教經(jīng)驗(yàn)、執(zhí)教能力會(huì)成為選擇在線英語老師的標(biāo)準(zhǔn)。