芥末堆 西瓜 12月4日

在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，利用新媒體的傳播建立用戶的品牌認(rèn)知度，以更高效的方式實現(xiàn)品牌價值傳遞的重要性已經(jīng)成為共識。大到BAT，小到傳統(tǒng)中小企業(yè)，兩微賬號已成標(biāo)配。

然而，新媒體從業(yè)門檻低、上限高的特點使得“做新媒體容易，要做好很難”。胡桃科技創(chuàng)始人新子表示，在多個媒體平臺發(fā)布動態(tài)、轉(zhuǎn)載行業(yè)文章、與粉絲互動，看似簡單的工作內(nèi)容其實有很大的發(fā)揮空間。急于借助新媒體營銷實現(xiàn)線上轉(zhuǎn)型的企業(yè)往往對新媒體人才期望很高，但目前多數(shù)新媒體從業(yè)者的思路還很傳統(tǒng)，不能將新媒體的價值最大化。

鑒于這個原因，2016年4月，胡桃科技成立了，專注于品牌運(yùn)營推廣，圍繞新媒體為中小企業(yè)提供品牌孵化服務(wù)。服務(wù)包括新媒體課程培訓(xùn)、品牌梳理運(yùn)營、社會事件營銷和投放策略等。去年8月，胡桃科技獲得10萬元的種子輪融資，目前正在進(jìn)行天使輪。

“看了很多資料，還是做不好新媒體”

新子告訴芥末堆，雖然新媒體普及已經(jīng)很廣，但是有學(xué)習(xí)需求的人還有很多。一方面是企業(yè)越來越重視新媒體的傳播價值，新媒體人才需求依然很大；另一方面是新媒體涉及到多方面的能力，如果沒有專門培訓(xùn)，即使看了很多資料，還是做不好新媒體。

在成立胡桃科技前，新子一直在做自媒體，主要以創(chuàng)業(yè)者為收集對象。轉(zhuǎn)型是因為看到新媒體人才缺口后，他意識到新媒體培訓(xùn)的市場需求。 

創(chuàng)業(yè)之初，考慮到有新媒體學(xué)習(xí)需求的人中，零基礎(chǔ)的用戶并不多，更多用戶是已經(jīng)在新媒體部門任職并期望通過課程得到提高，胡桃科技便從C端用戶入手，推出線上培訓(xùn)課程，以期能夠低成本獲得C端用戶背后的企業(yè)客戶。新子介紹，這樣考慮的邏輯是希望通過服務(wù)C端用戶，進(jìn)而延伸到為企業(yè)提供培訓(xùn)服務(wù)乃至策劃、運(yùn)營、推廣等核心服務(wù)。

理論+實操的定制化課程為企業(yè)培養(yǎng)新媒體多面手 

剛開始，胡桃科技以微信、微博為重心，通過原創(chuàng)內(nèi)容、熱點話題等營銷方式，結(jié)合線下資源，旨在借助C端為中小企業(yè)提供定制化新媒體服務(wù)。新媒體培訓(xùn)課程只是公司業(yè)務(wù)的一方面。

胡桃科技面向C端的課程分為線上視頻課程和線下1對1服務(wù)課程。目前，線上課程有兩門，都是面向零基礎(chǔ)的新媒體學(xué)習(xí)者，分為9.9元和99元。線下1對1服務(wù)按時間收費(fèi)，每小時200元。 面向B端的培訓(xùn)服務(wù)也分為兩種，一種是針對企業(yè)要求招聘人才并定制化培訓(xùn)；一種是駐扎到有新媒體部門的企業(yè)，培訓(xùn)員工。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每小時200元。定制化人才的招聘和培訓(xùn)服務(wù)會加收人才費(fèi)1000-2000元。后者耗時約1個月。

新子介紹，今年10月，胡桃科技進(jìn)行了戰(zhàn)略調(diào)整：新媒體培訓(xùn)業(yè)務(wù)逐步砍掉面向C端的培訓(xùn)課程，專注于企業(yè)客戶。對于調(diào)整的原因，新子解釋，隨著新媒體熱度的下降，主動參加培訓(xùn)的個人越來越少，同時企業(yè)對于新媒體人才的需求則越來越高，單純依靠招聘并不能滿足企業(yè)的人才需求。市場上不少人都沒有接受過系統(tǒng)的新媒體培訓(xùn)，只懂文章排版、頁面設(shè)計、文案等。新媒體崗位要求的是多面手，所以造成需求不匹配，“新媒體人人能干卻都干不好”。

為保證學(xué)員能夠勝任企業(yè)的要求，胡桃科技設(shè)計的新媒體培訓(xùn)課程理論知識不多，以實際操作訓(xùn)練為主。在培訓(xùn)過程中會要求學(xué)員必須開通微博、微信，在實際操作過程中指導(dǎo)學(xué)員，并根據(jù)最終效果決定學(xué)員是否能夠“出師”。新子提到，最初他們會為學(xué)員設(shè)置一個月內(nèi)達(dá)到單篇文章1萬閱讀量和公眾號3-5萬粉絲數(shù)的任務(wù)，但是數(shù)字對于衡量新媒體能力并沒有參考意義。因而取消了硬性的數(shù)據(jù)指標(biāo)，而是按照企業(yè)的實際需求和新媒體方案的執(zhí)行情況來衡量學(xué)員能否勝任。

目前，胡桃科技已服務(wù)50余家企業(yè)，客單價為1萬左右。新子告訴芥末堆，地處廈門，人力成本較低是胡桃科技的優(yōu)勢。

專注于餐飲領(lǐng)域，服務(wù)企業(yè)的同時做自己的內(nèi)容

除了逐步砍掉C端服務(wù)，專注于B端之外，今年10月，胡桃科技還將新媒體服務(wù)業(yè)務(wù)從最初的餐飲、教育和娛樂等領(lǐng)域集中到餐飲領(lǐng)域。之所以專注于餐飲領(lǐng)域，新子表示，9月之前的客戶較雜，不同行業(yè)有不同的用戶需求，這就要求公司員工對多個領(lǐng)域都熟悉，相應(yīng)的工作強(qiáng)度也會很大，員工流失嚴(yán)重。“餐飲領(lǐng)域的目標(biāo)客戶又是受新媒體營銷影響比較大的群體，因而營銷方案也容易出效果?！?/p>

目前，除了新媒體培訓(xùn)平臺“胡桃苑”，胡桃科技旗下還有新媒體社群組織“胡桃社”，專注餐飲領(lǐng)域的新媒體服務(wù)“CloseUp”。胡桃社是新媒體從業(yè)者社群，為各行業(yè)資深新媒體人士提供交流的平臺，通過定期舉辦線下活動，成為發(fā)展企業(yè)客戶重要渠道，入會費(fèi)為一年199元。CloseUp則采用“故事性短視頻+全網(wǎng)（線上、線下）精準(zhǔn)曝光+實時用戶數(shù)據(jù)反饋+持續(xù)性內(nèi)容輸出+整合營銷”的營銷方式服務(wù)客戶，費(fèi)用為一家餐廳3-5萬左右。

目前，胡桃科技有4名全職員工，每月培訓(xùn)收入在3-5萬元。課程研發(fā)和新媒體課程均由新子負(fù)責(zé)。之后，胡桃科技計劃加入職場課程。